LAS SIETE

CARACTERÍSTICA
S
DE LOS
SUPERVISORES
EFECTIVOS
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DE LOS SUPERVISORES EFECTIVOS

¿Nacen o se hacen los

supervisores?...

¿Puede usted aprender

técnicas de liderazgo
superiores?...

Nadie tiene una respuesta, pero los expertos han

notado siete acciones específicas que los
supervisores exitosos realizan, independientemente
de la organización o la causa que dirigen.
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1
 ...Hacen que sus subordinados se sientan
importantes.
Si sus metas y decisiones
se centran en usted
mismo, sus seguidores
percibirán esta hipocresía
y perderán rápidamente
su entusiasmo.

Enfatice, por el contrario,

las potencialidades y
contribuciones de su
gente, no las suyas
propias.
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2
 ...Promueven una visión constructiva y
práctica.
Sus seguidores
necesitan tener una
idea clara de hacia
dónde les dirige y
entender las razones
por las cuales sus
metas tienen valor
para ellos.
S E
U F
P E
R
E C
T
Su trabajo como líder
V
consiste en proveer
I
I V
S O

esa visión.
O
R
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3
 ...Observan la regla de
oro.
Trate a sus
subordinados en la
forma en que a usted
le gusta ser tratado.
Un líder abusivo
tiene pocos
seguidores leales.


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4
 ...Admiten sus
errores.
Si sus empleados
sospechan que usted
trata de tapar sus
errores, ellos harán lo
mismo con sus
propios errores y
usted carecerá de
información valiosa
para tomar
decisiones.
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5
 ...Critican a otros solo en
privado.

Los elogios en público

estimulan a otros a
sobresalir, pero las
críticas en público
causan vergüenza,
producen aislamiento
y causan
resentimiento.
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6
 ...Permanecen cerca de la
acción.
Usted necesita estar
visible para los
miembros de su
organización.
Converse con la gente,
visite otras oficinas y
sitios de trabajo, haga
preguntas y observe
cómo se manejan los
asuntos.
A menudo, adquirirá una
nueva perspectiva de su
trabajo y encontrará
nuevas oportunidades
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7
 ...Hacen de la competencia un
juego.
El empuje competitivo
puede ser una
herramienta valiosa si la
utiliza correctamente.
Establezca las metas de
su grupo de trabajo y
premie a quienes las
cumplen o superan.
Examine sus fracasos y
celebre los éxitos de su
grupo.
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