plan de beneficios se hace efectiva cuando el afiliado hace uso de los servicios de urgencias, consulta medica y consulta odontológica. En menores de 18 y mujeres en embarazo podrán acceder de manera directa a consulta especializada sin necesidad de remisión. Acceso a los servicios especializados de salud • Antes de acceder a los servicios especializados es necesario pasar por consulta de medicina general y allí el medico tratante define si requiere remitirlo con un especialista • El régimen contributivo como el subsidiado tiene derecho a tener acceso a una consulta con todas las especialidades medicas autorizadas para ejercer en el país de acuerdo con la enfermedad que presente. Consultas medicas
• No existe un limite en el numero de consultas
a las cuales el usuario tiene derecho en un (1) año. Ninguna eps puede limitar el numero de consultas de un afiliado. Duración de las consultas medicas
• Las consultas medicas no pueden durar menos
de 20 minutos según lo estipulado RESOLUCION 5261 de 1994 Profesionales no médicos
• Los afiliados al sistema de salud tienen
derecho a una consulta con cualquier profesional del área de la salud autorizado para realizar consultas como por ejemplo Atención en salud de adultos mayores • Adultos mayores (62 años) tienen prelación para la atención por parte de las EPS según LEY1171 de 2007. los servicios de consulta externa , odontológica , y especializada deberán ser asignados a esta población dentro de las 48 horas siguientes a la solicitud y además las eps deberán disponer una ventanilla preferencial para atender a este tipo de usuarios con el fin de facilitar y agilizar su atención.