Robotic Process

Automation (RPA)

IT MANAGMENT
Trabajo Grupal
Grupo N° 3
- Roxana Palomino
- Giancarlo Fiestas
- José León
- Ivan Villaverde
Agenda
Aplicación Evolución Histórica

Introducción
Riesgos

Beneficios Descripción de la tecnología

Evolución
Histórica

Nos encontramos atravesando una era
tecnológica interesante…
En menos de 30 años hemos pasado de
utilizar computadoras de escritorio a tener
teléfonos inteligentes.
Historia de la Tecnología de
Información
A pesar de que el concepto de TI (Tecnologías de la Información)
tiene una vida relativamente corta, ya ha tenido algunos momentos
fundamentales, tales como los siguientes:
1959
El Desarrollo de COBOL
1969
William Cooper establishes his
own practice in London, which
1970 seven years later becomes
Creación de UNIX.
Cooper Brothers

Creación de GUI

1971
Gracias al internet, se han roto las Correo electrónico
1989
barreras entre los países y las distancias;
dando pie a “La Era Digital.”
Office
1990
NETSCAPE
A mediados de los 90 casi llegó a
Esta nueva era ha impactado todos los 1993 monopolizar el mundo de los navegadores

aspectos de nuestras vidas, tanto personal World Wide Web

y profesional; y aunque hemos recorrido el 1996

El regreso de Steve Jobs a Apple
camino a paso acelerado, la era digital 1999
apenas está comenzado. La creación de Napster
2001
APPS
2016
Robótica, AI, ML
El día de hoy nos encontramos al comienzo de lo que se conoce como
“Business 4.0”:

Business 2.0“ Business 3.0

Business 1.0“ Cambio de Business 4.0
Evoluciòn en
Revoluciòn màquinas a Revoluciòn en
electrònica y
Industrial vapor a automatizaciòn
computaciòn
elèctricas

Business 4 busca:

• Optimizar y incrementar la eficiencia de los procesos de negocios

• Delegar las actividades transaccionales (como lo son el acceso,

manejo e intercambio de datos) de los negocios a las nuevas
tecnologías

• Robotics, la informática cognitiva, la inteligencia artificial y la

informática en la nube; que encuentran sinergia en la forma en que
acumulan e interpretan la información.
A pesar de que el “Business 4.0” ya es una realidad se encuentra en sus
primeras etapas…

Robotics es de hecho una extensión de las aplicaciones de software que

tenemos hoy en día, e impulsa el movimiento mediante la aplicación
denominada como Automatización Robótica de Procesos (RPA por sus siglas
en inglés).

Tarea 4
Tarea 5

Tarea 3

Tarea 6

Tarea 2

Tarea 1 Tarea 7
Introducción
Robotic Process Automation (RPA) es una tecnología que permite a las
organizaciones configurar “Robots” para automatizar tareas de manera
integrada con los sistemas de la organización
Los Robots son…
Software
• No-invasivo, no requiere cambiar las aplicaciones a las que se integra.
• Reduce el riesgo con los permisos adecuados y aprobados a partir de lineamientos de
seguridad de información.
• Opera sobre otros softwares existentes como un usuario.
Replica las interacciones de un usuario
• Graba y automatiza las interacciones de usuarios con una o más aplicaciones de
software.
• Interactúa con la interface de usuario (UI) de aplicaciones existentes de la misma
forma que cualquier usuario lo haría.
Funciona a través de varias funciones y aplicaciones
• Agnósticos a cualquier tecnología, se pueden usar con cualquier aplicación (ERP, DB,
MS Suite, ASCII file, PDF estructurados, clientes como Citrix).
• Usa un repositorio central para el fácil manejo de scripts de automatización y de
procesos.
Permite la automatización de procesos repetitivos y basados en reglas
• Construye flujos con puntos de decisión dinámica, ramificaciones y “loops”.
• Capacidad de granular procesos en componentes más pequeños para permitir la
reutilización.
Todo el entorno físico se está convirtiendo cada vez más en digital -
impulsado por las 8 (+1) tecnologías emergentes esenciales

RPA ha sido identificada

como una tecnología
emergente adicional a
partir de un análisis
realizado por expertos en
procesos y TI.
Descripción de la
tecnología
Dentro de la industria de software, los sub-sectores que más
han crecido son las de desarrollo de software como servicio con
un 48% del total de este rubro.
Por lo anteriormente indicado, UiPath se encuentre liderando el
ranking de las 500 empresas de mas rápido crecimiento en
América del Norte.
Considerando los resultados del cuadrante de Gartner, optamos por ser
partner con la líder actual dentro del mercado tecnológico de RPA a
nivel global:
 APIs y algoritmos pre establecidos
gracias a acuerdos/convenios con
Google, Microsotf, IBM, entre otros.

 Actividades incorporadas de
Machine Learning y Servicios
Cognitivos: RPA + AI

 Soporte técnico inmediato.

Generación de tickets y un ANS
(Acuerdo de Nivel de Servicio) de 1
día.
 Visión que apunta al uso de RPA
considerando la digitalización
global en toda empresa.
 Fuerte ecosistema, activo respaldo de
inversores, enfoque en la construcción de
la marca y una base de leales clientes.
 Plataformas Web públicas de
aprendizaje y proyectos
desarrollados a nivel mundial.
Beneficios
 Principales beneficios de RPA:
 Principalmente por la disminución de horas
hombres versus el costo de la
implementación del RPA

 RPA ha sido diseñada para devolver una

gran cantidad de datos de rendimiento en Ahorro
forma de análisis clave KPI.
 Se conoce los indicadores en tiempo real
 RPA puede ejecutarse 24*7 a un menor
costo, aumentando la capacidad de
procesamiento.

Analitica Productividad

Beneficios

 Elimina el margen de error humano, los

robots tienen la capacidad de atención
ilimitada sin distracciones y sin cometer
 RPA puede sr tan grande o tan pequeña Escalabilidad Precisión errores de calculo
como sea posible, se puede adaptar en
cualquier erp.
Riesgos
Riesgos de seguridad en Robotics Process
Automation (RPA)
Implementación
ineficiente de
RPA

Falta de
Protección de
preparación en
datos
la continuidad
insuficiente
de negocio

Riesgos de
seguridad en
(RPA)

Incumplimiento Falta de gestión

normativo vulnerabilidades

Inconsistencia
de los
resultados RPA
Aplicación