Creatividad

Creatividad y Resolución de problemas

en T.I.
Jose Onofre Montesa Andrés
2003-2004
Vamos a ver...

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 ¿qué es la creatividad?
• Creatividad
– Facultad de crear
– Capacidad de creación.
• Crear
– Producir algo de la nada
• “Un programa para jugar con el ordenador”
– Establecer, fundar, introducir por primera vez una cosa,
hacerla nacer o darle vida en sentido figurado.
• Crear una industria, un genero literario, un sistema filosófico, un
orden político, necesidades, derechos, abusos.
– Instituir un nuevo empleo o dignidad.
• Se creo un puesto de informático
» Diccionario RAE

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 Características de la gente
creativa
• Las personas creativas suelen ser
rebeldes, revoltosos.
• Con frecuencia son los supervivientes de
un trauma llamado educación

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 Creatividad: hacia una definición

• La habilidad de tomar objetos

existentes y combinarlos de
formas distintas con nuevos
propósitos.
• La habilidad de generar nuevas
ideas y soluciones, útiles en los
problemas y retos cotidianos.

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Necesidades de la Creatividad
• Motivación
• Conocimientos
• Oportunidad
• Estilo de creatividad
• Coraje para ser creativo
• Aceptación de la propia personalidad
• Coraje para ser diferente
» (Freeman 1998).

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 P´s de la creatividad
• Persona
• Proceso
• Lugar
• Producto

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 El individuo creativo se acopla a un
proceso creativo en un ambiente creativo
generando productos creativos.

Ambiente

Creatividad
innata Proceso
Creativo Producto
Características
individuales

Creativo

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 Persona
• Destreza con el pensamiento creativo
• Destreza en el dominio de trabajo
• Motivación intrínseca

• Pero,...podría Einstein crear una pagina web con

juegos en red?

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 Características de las personas
muy creativas
• Muy curiosos, inhibidos, radicales
• Generan muchas ideas
• Montones de cuestiones
• Toman muchos riesgos
• Campo muy amplio de interés
• Coleccionistas de cosas inusuales
• Pensamiento lateral
• Determinación a tener éxito, tenacidad
perseverancia, compromiso con la tarea

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 Características de las personas
muy creativas
• Juguetón Intelectual, le gustan los marcos
conceptuales, atraído por la novedad y la complejidad
• Gran sentido del humor (Frecuentemente estrafalario,
irreverente, inapropiado)
• Muy auto-consciente y abierto a lo irracional consigo
mismo.
• Intuitivo / mucha sensibilidad emocional
• Inconformista, tolera la ambigüedad, acepta el caos,
no esta interesado en los detalles.
• Descrito como “individualista” no le preocupa que se le
clasifique como “diferente”, preocupado internamente,
necesita tiempo para pensar.
• No desea aceptar lo que dice la autoridad sin auto-
examinar con mucha critica.
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Rasgos negativos de la creatividad
• Tiende a cuestionar leyes, reglas y autoridad
• Indiferente a las convenciones y cortesía
usuales
• Testarudo, no coopera, se resiste a ser
dominado.
• Argumenta que el resto están fuera de onda
• Discute, es cínico, sarcástico, rebelde.
• Reclama, es asertivo, autocrático
• Tiene poco interés en los detalles
• Descuidado, desorganizado con asuntos poco
importantes.
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Rasgos negativos de la creatividad
• Centrados en ellos mismos, sin tacto e intolerantes
• Caprichosos
• Temperamentales, cambios de humor.
• Emocionales, abandonan, reservados, poco
comunicativos.
• Olvidadizos, mentes ausentes, divagan, miran las
ventanas.
• Hiperactivos física o mentalmente
• No les gusta pertenecer a organizaciones, clubs, no
son jugadores de equipo.

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 Proceso
• Mirando a los estados, pasos, acciones y
comportamientos.
• Preparación,
• Incubación
• Iluminación
• verificación

e.g. Wallas' model

(1926) of the Creative
process
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 I. II.
Preparación Análisis Imaginación

Observación Generación

Vivir con ello Cosecha

Implementación
Intensificación

IV. Evaluación III.

Acción Desarrollo
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 El proceso creativo
• Proceso creativo =
Puesta en acción + implementación de ideas +
equilibrio entre imaginación y análisis +
pensamiento divergente y convergente.

• Debemos hacer mas que simplemente

imaginar cosas nuevas, debemos trabajar
para hacerlas realidades concretas

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 “
El que tiene imaginación pero
no sabe aprender es como el
que tiene alas pero no pies
”

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 Lugar: ampliadores de la
creatividad en la organización.
• Libertad (autonomía para operar
especialmente)
• Buena gestión de proyectos
• Recursos suficientes
• Un clima que premie la innovación y
permita los fracasos
• Tiempo suficiente para ser creativos
• Presión pero dentro de unos limites

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 Lugar: Asesinos de la creatividad

• Evaluaciones
• Restricciones
• Indiferencia
• Competición
• Presiones con el tiempo (cuando son muy
altas)

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 Producto
• Mirar la composición, diseño, innovación,
terminado, meritos.

?
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 Continuo de la creatividad

REPLICA

FORMULACIÓN

INNOVACIÓN

ORIGINAL

CRP-2-Creatividad
Based on Fennell, E., (1993) Categorising Creativity in Competence & Assessment No. 23, Oct. 1993, Employment Dept. 20
 Replicas
• El proceso y los materiales
están predefinidos con
poca variación.

• Líneas de producción en
masa, personal de un bar.

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 Formulación
• Los procesos y los materiales
estan claramente definidos, se
permiten variaciones dentro de
unos limites acordados, incluso
se agradecen.
• Albañil, pintor, decorador, jefe,
camarero en un restaurante
• Orquestas, actores.

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 Innovación
• Los materiales y sus procesos
son discrecionales pero el
trabajo se delimita por ciertas
convenciones.
• Arquitectos, puestos
directivos
• Diseñadores de paginas Web,
analistas de aplicaciones.

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 Originadores
ORIGINATION

• Los procesos y materiales son

discrecionales y el trabajo no
tiene precedentes o va mas allá
de lo establecido
convencionalmente.
• Creadores/ diseñadores de
soluciones sin precedentes,
productores que usan métodos
nuevos o producen nuevos
productos.
• Compositores

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 Seis habilidades del
pensamiento creativo
• Juicio controlado
• Hacer preguntas
• Cambiar las perspectivas
• Ampliar los límites
• Hacer asociaciones
• Imaginar consecuencias

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 Juicio controlado
• Suelen formarnos en el juicio critico.
– ¿qué piensas cuando te dice que se va de viaje hoy?
– ¿vamos a la playa?
• Solemos controlar todos nuestros
pensamientos antes de que aparezcan.
• Autocensura
• Pero la creatividad requiere poca censura.
• Primero alternativas, después ya veremos.
• Apartar el Juicio, no disminuirlo

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Ideas y evaluación
Acelerador y freno

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 Beneficios de controlar el
juicio
• Producir mayores cantidades
• Mejorar la eficacia (más rápido)
• Retener la semilla creativa
• Proporcionar oportunidades para las
combinaciones creativas
• Incrementar el potencial para mejores
decisiones.
• Reducir el conflicto personal
• Incrementar la propiedad del grupo

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 Hacer preguntas
• Los niños preguntan,… ¿porque?
• Los mayores no… ¿por qué?
• Necesitamos aumentar nuestra
capacidad de preguntar.
• Mejora:
– Suposiciones que bloquean caminos.
– Considerar otros puntos de vista
– Información para combinar

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 Preguntas típicas
• ¿por qué?
• Organización (prioridades)
• Números ¿cuánto?
• Fechas ¿cuándo?
• Emociones ¿quiénes? ¿emociones?
• Resultados ¿qué se espera?

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 Cambiar las perspectivas
• Reconfigurar lo que vemos
• Trabajar desde el final
• Ponerse como el competidor
• Mirar a través de los ojos del cliente
• Imagen global frente a imagen reducida
• Perspectivas personales
– Sherlock Holmes, Disney,…

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CRP-2-Creatividad 32
CRP-2-Creatividad 33
CRP-2-Creatividad 34
 Ampliar los límites
• Tengo que medir medio litro de agua, y
necesito una jarra graduada.
• Salir de la Caja
• 3M un ejemplo de ampliar los límites

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 Hacer asociaciones
• Es el corazón de la creatividad
– Nike y los gofres
– Textiles – Cortacésped - dentistas
– Fabricas al ultimo piso
– Militar – para cocinar
• Como hacer las asociaciones
– Tienen algo en común
– Evitar barreras
– Pregunta: “¿esto no recuerda…?, ¿qué podríamos
aprender o utilizar de …? ¿cómo solucionaría esto un
mecánico?

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 Imaginar consecuencias
• ¿qué pasaría si …?
Área Efectos en Efectos
afectada el área específicos

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Técnicas

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