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CONCEPTO:
POSICIÓN POSICION DE LA
CLÁSICA ACEPTACION
Tipos de Autoridad
Autoridad de Línea:
Relación de autoridad
superior – subordinado.
Autoridad de Personal:
Autoridad delegada
progresivamente en
terceros.
Autoridad Funcional: Muy
limitada, su uso rompe la
denominada "cadena de
mando”.
Autoridad Funcional y relaciones de “línea punteada”
EMPOWERMENT
Delegación de autoridad
que parte de la idea de
otorgar a las personas el
poder, la libertad y la
información que necesitan
para poder tomar
decisiones y participar
activamente en la
organización (Chiavenato).
Bases del EMPOWERMENT…
Poder
Empowerment
Motivación Desarrollo
Liderazgo
Autoridad de Línea y de Staff
Relación: Autoridad – Poder
Delegación
La delegación es asignar
autoridad a una o más
personas para llevar a cabo
actividades específicas. Si
no existiese la delegación,
una sola persona tendría
que hacer todo.
Proceso de Delegación
Asignación de
deberes
Delegación de
autoridad
Asignación de
responsabilidad
Creación de
confianza
Factores que influyen en la Delegación
¿Cuánta autoridad se debe delegar?
¿Se debe mantener la autoridad centralizada, delegando el
menor número de deberes?
Tamaño de la Empresa
Nivel de importancia de las
decisiones
Complejidad de la tarea
Cultura Organizacional
Cualidades de los
empleados o subordinados
Ventajas de Delegar
Más oportunidades tendrá
de aspirar y aceptar una
mayor responsabilidad entre
los gerentes mas altos.
Mejora la confianza en uno
mismo y la disposición de
tomar iniciativas.
Conduce a las mejores
decisiones.
La delegación eficaz
también acelera la toma de
decisiones.
Lineamientos para una Delegación Eficaz
La voluntad del gerente de
conceder a los empleados
la libertad para realizar las
tareas delegadas.
La comunicación abierta
entre los gerentes y los
empleados.
La capacidad del gerente
para analizar ciertos
factores, por ejemplo, las
metas de la organización,
los requisitos de la tarea y
las capacidades de los
empleados.
Tareas para una Delegación Efectiva
Decidir que tareas se pueden
delegar.
Decidir a quién se le asignara la
tarea
Proporcionar recursos suficientes
para realizar una tarea delegada
Delegar la asignación.
Estar preparado para intervenir, en
caso sea necesario
Establecer un sistema de
retroalimentación