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de Recursos
8 y 9 de junio 2019
Datos del Docente
JulioAlberto Matos Fujiu
Ingeniero Industrial, Magister en Administración,
doctorando en Ciencias Administrativas UNMSM
Investigación en curso: “Modelos de organización
emergente para la gestión sostenible de Pymes en
Lima”
E-mail: julio.matos@unmsm.edu.pe
C. 993960879
Objetivos de Aprendizaje
6. Mentor 7.
1. Crear y mantener una
1. Creación de equipos
Innovador base de poder
Control
$
Recurso, Resource
PMBOK
Miembro del equipo o cualquier elemento
físico necesarios para completar el
proyecto
p.722
¿Recursos una Inversión?
Cuándo hago una inversión,
¿Qué busco?
Expectativas que rinda la
inversión
¿Cuándo rendirá lo que
esperamos?
Recursos en Contexto de Construcción
1. Personal
2. Equipamiento
3. Materiales
p.309
Factores que influyen sobre el equipo
El entorno del equipo
La ubicación geográfica de los miembros del equipo
Las comunicaciones con los interesados
La gestión de cambios de la organización
Las políticas internas y externas
Las cuestiones culturales y singularidad de la organización y
Otros factores que puede alterar el desempeño del proyecto
p. 309
Director del Proyecto como Líder
Siendo líder, el director del proyecto es responsable del
desarrollo proactivo de las aptitudes y las
competencias del equipo.
El director del proyecto debería estar atento a un
comportamiento profesional y ético, comprometerse a
ello y asegurarse que todos los miembros del equipo
adopten el mismo comportamiento
p. 309
Director del Proyecto /
Project Manager (PM)
Persona nombrada por la organización ejecutante para
liderar al equipo del proyecto, sus roles en el proyecto e
información de su localización
p. 707
Gestión de Recursos Físicos
Se concentra en la asignación y utilización de los
recursos físicos
Se debe disponer de datos sobre la demanda de
recursos, sobre las configuraciones de recursos que
serán necesarios para satisfacer estas demandas, y
sobre el suministro de recursos
p.310
Buena Gestión de Recursos Físicos
Asegurar los equipos críticos o la infraestructura a tiempo puede
lograr que la fabricación del producto final se haga a tiempo
Ordenar material de buena calidad contribuye a la calidad del
producto causando una alta tasa de aceptación del cliente y
eliminación del retrabajo
Mantener bajos inventarios puede como resultado menores costos
en las operaciones y aumentar el beneficio de la organización
Un nivel de inventario aceptablemente bajo, puede dar lugar a la
satisfacción de la demanda del cliente y aumentar el beneficio de la
organización
p.310
1. Métodos de Gestión de Recursos
Fabricaciónjusto a tiempo, Just in Time, JIT
Kaizen, Mejora Contínua
Mantenimiento Productivo Total (TMP)
Teoría de Restricciones (TOC)
y otros
https://www.youtube.com/watch?v=se62UwCxUrI
https://www.youtube.com/watch?v=2dw93DO9XX0 p.310
3. Equipos Auto-organizados (continuación)
https://www.youtube.com/watch?v=2dw93DO9XX0
p.310
4. Equipos Virtuales / Equipos Distribuidos
La globalización de los
proyectos ha fomentado la
necesidad de equipos
virtuales que trabajen en el
mismo proyecto, pero que no
comparten el sitio el mismo
del trabajo
p.311
Entornos Ágiles / Adaptativos
Proyectos con alta variabilidad se benefician de estructuras de
equipo que maximizan el enfoque y la colaboración, tales como
equipos auto-organizados con especialistas en temas generales
La colaboración es necesaria para aumentar la productividad y
facilitar la resolución innovadora de problemas.
Los equipos colaborativos pueden facilitar la integración
acelerada de diversas actividades laborales, mejorar la
comunicación
p.311
3 grupos de procesos
6 procesos
Procesos en la Gestión de
Recursos del Proyecto
Proceso ¿En qué consiste? Grupos de Procesos
9.1 Planificar la Gestión de Recursos Es el proceso de definir cómo estimar, adquirir, gestionar y utilizar Planificación
los recursos físicos y los recursos del equipo del proyecto.
9.2 Estimar los Recursos de las Es el proceso de estimar los recursos del equipo y el tipo y las Planificación
Actividades cantidades de materiales, equipamiento y suministros necesarios
para ejecutar el trabajo del proyecto.
9.3 Adquirir Recursos/Acquire Proceso de obtener miembros del equipo, instalaciones, Ejecución
Resources equipamiento, materiales, suministros y otros recursos necesarios
para completar el trabajo del proyecto.
9.4 Desarrollar el Equipo Es el proceso de mejorar las competencias, la interacción entre los Ejecución
miembros del equipo y el ambiente general del equipo para lograr un
mejor desempeño del proyecto.
9.5 Dirigir al Equipo Es el proceso que consiste en hacer seguimiento del desempeño de Ejecución
los miembros del equipo, proporcionar retroalimentación, resolver
problemas y gestionar cambios en el equipo a finde optimizar el
desempeño del proyecto.
9.6 Controlar los Recursos Es el proceso de asegurar que los recursos asignados y Monitoreo y Control
adjudicados al proyecto están disponibles tal como se planificó, así
como monitorear la utilización de recursos planificada frente a la real
y realizar las acciones correctivas según sean necesario.
9.1 Planificar la Gestión de Recursos /
Plan Resource Management
Es el proceso de definir cómo estimar, adquirir,
gestionar y utilizar los recursos físicos y los
recursos del equipo del proyecto
Cómo estimar
Adquirir
Gestionar
Utilizar
Recursos físicos y recursos del equipo del Proyecto
https://www.youtube.com/watch?v=9xhGTqW88zQ
Grupo de proceso:Planificación
p.720
Grupo de proceso
Planificación
9.2 Estimar los Recursos de las Actividades/
Estimate Activity Resources
Es el proceso de estimar los recursos del equipo y el
tipo y las cantidades de materiales, equipamiento y
suministros necesarios para ejecutar el trabajo del
proyecto.
Estimar
Recursos del Equipo
Tipo, cantidades de materiales, equipamiento y suministros
Ejectuar el trabajo del proyecto
https://www.youtube.com/watch?v=zB8kXLa4_Zg
https://www.youtube.com/watch?v=PUqDjtSUmN8
https://www.youtube.com/watch?v=diwtWnt84aw
https://www.youtube.com/watch?v=PAuGqMf-Llw
p. 707
Grupos de proceso: Ejecución
Asesoramiento
Solo Házlo
9.6 Controlar los Recursos/
Control Resources
Es el proceso de asegurar que los recursos asignados y
adjudicados al proyecto están disponibles tal como se
planificó, así como monitorear la utilización de recursos
planificada frente a la real y realizar las acciones
correctivas según sean necesario.
Asegurar recursos asignados y adjudicados al proyecto
Disponibles como se planificó
Monitear utilización de recursos planificada vs. real
Realizar las acciones correctivas
https://www.youtube.com/watch?v=cSByxp2D8KA
Grupo de procesos: Monitoreo y control
p. 704
3 grupos de procesos
6 procesos
Trabajo grupal sobre Gestión
de Recursos del Proyecto
Con el material del capítulo 9 Gestión de Recursos del Proyecto
de PMBOK y material expuesto en clase, evaluar la gestión de
recursos del proyecto en una empresa, identificando fortalezas y
debilidades
Formular las recomendaciones que consideren pertinentes
Conclusiones
Bibliografía consultada
Entrega 15/06/2019, Digital
Exposición
Una división necesaria
9.1 Planificar la Gestión de Recursos
Es el proceso de definir cómo estimar, adquirir, gestionar
y utilizar los recursos físicos y del equipo
El beneficio de este proceso es que se establece el
enfoque y el nivel de trabajo de gestión necesarios para
gestionar los recursos del proyecto en base al tipo y
complejidad del proyecto
Este procesos se lleva a cabo una única vez o en puntos
predefinidos del proyecto
p.312
Planificación de Recursos
La planificación de recursos se utiliza para identificar un
enfoque a fin de asegurar que haya suficientes recursos
disponibles para la exitosa finalización del proyecto
Los recursos del proyecto pueden incluir miembros del
equipo, suministros, materiales, equipos, servicios e
instalaciones.
Una planificación eficaz de los recursos debería tener en
cuenta y planificar la disponibilidad o la competencia por
los recursos escasos
p.313
Gráfico 1. Esquema de proceso
de lodos activados
http://www2.congreso.gob.pe/sicr/cendocbib/con4_uibd.nsf/0605A78F2E41896205257DC800592EF0/$FILE/Oportunidades_Mejoras_Ambientales.pdf
https://www.youtube.com/watch?v=2rmcR4WDnGw
Gráfico 2. Secuencia completa de tratamientos
de aguas residuales domésticas
https://www.youtube.com/watch?v=n_-_qFMOAAE
Instalaciones
Administrar
del lat. administrāre
1. tr. Gobernar, ejercer la autoridad o el mando sobre un territorio y sobre las
personas que lo habitan.
2. tr. Dirigir una institución.
3. tr. Ordenar, disponer, organizar, en especial la hacienda o los bienes.
4. tr. Desempeñar o ejercer un cargo, oficio o dignidad.
5. tr. Suministrar, proporcionar o distribuir algo.
6. tr. Conferir o dar un sacramento.
7. tr. Aplicar, dar o hacer tomar un medicamento. U. t. c. prnl.
8. tr. Graduar o dosificar el uso de algo, para obtener mayor rendimiento de ello
o para que produzca mejor efecto. U. t. c. prnl.
Recurso
lat. recursus
1. m. Acción y efecto de recurrir.
2. m. Medio de cualquier clase que, en caso de necesidad, sirve para conseguir lo que
se pretende.
3. m. Vuelta o retorno de algo al lugar de donde salió.
4. m. Memorial, solicitud, petición por escrito.
5. m. Der. En los procesos judiciales, petición motivada dirigida a un órgano
jurisdiccional para que dicte una resolución que sustituya a otra que se impugna.
6. m. pl. Bienes, medios de subsistencia.
7. m. pl. Conjunto de elementos disponibles para resolver una necesidad o llevar a
cabo una empresa. Recursos naturales, hidráulicos, forestales, económicos, humanos.
8. m. pl. Expedientes, arbitrios para salir airoso de una empresa.
Recurso, Resource
PMBOK
Miembro del equipo o cualquier elemento
físico necesarios para completar el
proyecto
p.722
Es el trabajo del gerente del proyecto administrar todos
estos recursos en apoyo de la ejecución eficiente del
proyecto.
En esta presentación se centrará en los métodos y
procedimientos relacionados con la administración de los
tres recursos principales de mano de obra, equipo y
materiales
6. Mentor 7.
1. Crear y mantener una
1. Creación de equipos
Innovador base de poder
Control
$
Descripción de Conductas Gerenciales
Competencias
1. Autocomprensión y comprensión de los demás
2. Comunicación interpersonal
3. Desarrollo de los colaboradores
Monitor (2,9)
Competencias
1. Reducir la sobrecarga de la información
2. Analizar la información críticamente
3. Presentarla información: redactar con eficacia
Arriesgado o “Broker” (3,13)
Competencias
1. Convivir con el cambio
2. Pensamiento creativo
3. Gestión el cambio
Director (5,11)
Competencias
1. Toma de iniciativas
2. Fijación de metas
3. Delegación eficaz
Productor (6,15)
Sesión N°1
San Isidro, 29 de mayo de 2019
Habilidades Directivas
Whetten & Cameron
I. HABILIDADES PERSONALES
1. Desarrollo de autoconocimiento
2. Manejo del estrés personal
3. Solución analítica y creativa de problemas
II. HABILIDADES INTERPERSONALES
4. Manejo de conflictos
5. Motivación de los empleados
6. Coaching, consultoria y comunicación de apoyo
7. Ganar poder e influencia
III. HABILIDADES DE GRUPO
8. Facultamiento y delegación
9. Dirección hacia el cambio positivo
10. Formación de equipos eficaces
Tarea 2: Evaluación Personal de Habilidades
directivas (PAMS, según sus siglas en inglés)
85 reactivos que tenemos que responder
Escala de evaluación
1 En fuerte desacuerdo
2 En desacuerdo
3 En poco desacuerdo
4 En poco acuerdo
5 De acuerdo
6 En fuerte acuerdo
1. Liderazgo
2. Desarrollo de Autoconocimiento
I. Liderazgo
Tarea 3: Características del Líder
Individual
1. Identificar un líder que admiran y cuáles son sus
características de liderazgo que han identificado en él
2. Se evalúan cada uno en base a esas características y se
ponen una nota en su liderazgo, identifican sus fortalezas y
debilidades
3. Identifican las principales oportunidades de mejora, es decir
las brechas entre características definidas en punto 2 y el
liderazgo que ejercen
4. Comentar resultados
Proceso Administrativo
Funciones Generales Administración
Mecanismos para encauzar actuación
•Objetivos •Mando de
Organización hombres
•Políticas
•Supervisión
•Procedimientos
•Coordinación
•Métodos
•Planes Planeamiento Dirección •Comunicación
•Motivación
•Programas
•Capacitación
•Proyectos
•Presupuestos
Control •Toma de
decisiones
6. Mentor 7.
1. Crear y mantener una
1. Creación de equipos
Innovador base de poder
Control
$
Descripción de Conductas Gerenciales
Competencias
1. Autocomprensión y comprensión de los demás
2. Comunicación interpersonal
3. Desarrollo de los colaboradores
Monitor (2,9)
Competencias
1. Reducir la sobrecarga de la información
2. Analizar la información críticamente
3. Presentarla información: redactar con eficacia
Arriesgado o “Broker” (3,13)
Competencias
1. Convivir con el cambio
2. Pensamiento creativo
3. Gestión el cambio
Director (5,11)
Competencias
1. Toma de iniciativas
2. Fijación de metas
3. Delegación eficaz
Productor (6,15)
El Ejecutivo Eficaz
5
mentales
hábitos
1. Controle su Tiempo
Tiempo
Sabe como maneja
transcurre su
Sistemáticamente
Administración del Tiempo
Stephen Covey
Tipos de Actividades que Determinan
el Uso del Tiempo
Con bución
Su
contribución
hacia el
Exterior
Encauza esfuerzos
hacia los
Resultados
¿Qué más
esperan de mi?
antes de pensar
en el trabajo que
ha de hacerse
Hamlet
Tarea 8: Evaluación Personal
Orientación a Resultados
1. ¿Cómo me va con esto?
2. ¿Me oriento a Resultados?
3. ¿He identificado los resultados?
4. ¿Conozco que esperan de mi?
5. ¿Trabajo en base a resultados?
6. ¿Conozco las necesidades de mi cliente?
7. ¿Funciono como un buen proveedor?
Identificar oportunidades de mejora
3. Conseguir que sea Productiva la Energía
Bob constructor
Fuerzas, no con
Construye con debilidades
3. Propias
Construye
Colaboradores
Jefes
Fuerzas
Colegas Circunstancias
Tarea 9: Conseguir que sea
Productiva la Energía
1. ¿Conozco las fuerzas y debilidades de las otras
personas?
2. ¿Conozco mis fuerzas y debilidades?
3. ¿Construyo con fuerzas de otras personas?
4. ¿Con quién aún no construyo?
Identificar las oportunidades de mejora
4. Primero, las cosas principales
En foca
pocas áreas mayores, Áreas de Resultados Clave (ARC)
Ta ..
lento
RESULTADOS
Prioridad
Tarea 10: Evaluación Personal
Primero, las cosas principales
1. ¿Cuáles son las cosas principales en mi vida?
2. ¿Trabajo primero en ellas?
3. ¿En cuáles cosas no principales estoy trabajando
primero?
4. ¿Cuáles son mis Áreas de Resultados Clave (ARC)
5. ¿Conozco mis ARC?
6. ¿Cómo me va con ellas?
Identificar las oportunidad de mejora
5. Decisiones Efectivas
Toma decisiones efectivas
Pocas Decisiones
pero Trasce
Tarea 10: Evaluación personal de
Decisiones Efectivas
1. ¿Qué tipo de decisiones tomo?
2. ¿Son muchas decisiones las que tomo?
3. ¿Tomo decisiones triviales, sin importancia?
4. ¿Intervengo en decisiones que no debería intervenir?
5. ¿No intervengo en decisiones que debería intervenir?
6. ¿Cuáles son la decisiones transcendentales que debería tomar?
7. ¿Las decisiones que tomo son trascendentales?
Identificar las oportunidades de mejora
Tarea 7: Hábitos de Ejecutivo eficaz
según Peter F. Drucker
Al escuchar estos hábitos, me pregunto
¿Cómo estoy yo?
Lo hago, no lo hago, siempre, a veces
¿Qué puedo mantener?
¿Qué puedo mejorar?
Identificar oportunidades de mejora
Hábito del ejecutivo eficaz Evaluación Oportunidad de mejora
Construir con fuerzas Solo las mías Incluir las fuerzas de
mis colaboradores
Oportunidades de mejora de los
hábitos del Ejecutivo Eficaz
Inventario de cuando:
3. Cuando
1 sentimiento
tengo fuertes
4 cuidadosamente 2 lógico 3 concluir las cosas
soy responsable
estoy sentimientos y soy silencioso (a) y tiendo a razonar respecto a las
Estilos de aprendiendo: 1 reacciones 2 reservado (a) 3 las cosas 4 cosas
las cosas,
estoy llano a desintegrarlas en me gusta probar
5. Cuando yo nuevas contemplo todos los sus partes las cosas por mí
1. Experiencia Concreta aprendo: 4 experiencias 2 lados de los asuntos 1 constitutivas 3 mismo (a)
https://www.youtube.com/watch?v=A8WpqhODdBI https://www.youtube.com/watch?v=GN5p8LVzpeI
Estilo de Aprendizaje JS
Experiencia Concreta (EC) Sintiendo
50
48 45
40
35
30
25
16
20
15
48 10 48
31 5 33
Experimentación Activa (EA) 0 Observación Reflexiva (OR)
Haciendo Observando
40
48
Columna Puntos Estilo de Aprendizaje
Aprende al pensar
Conceptualización
Abstracta (CA) 40 48 83%
Aprende al hacer
Experimentación Activa
(EA) 31 48 65%
Ubicar la pareja
de datos de
manera manual CA-EC
(-2,24)
ACOMODADOR 24 DIVERGENTE
Eje X Eje Y
-2
EA-OR
EA-OR CA-EC
-2 24
CONVERGENTE ASIMILADOR
JS
Estilos de Aprendizaje según Kolb
Divergente Asimilador Convergente Acomodador
Las personas con este estilo de Las personas con este estilo de Las personas con este estilo de Disfrutan haciendo planes
aprendizaje son mejores para aprendizaje son mejores al aprendizaje son mejores a la hora realizando planes y participando
visualizar la situación concreta procesar una amplia gama de de encontrar usos prácticos para en experiencias nuevas y que
desde muy distintos puntos de información y ponerla en una ideas y teorías presenten un reto
vista forma concisa, cohesiva y lógica
Se les etiqueta como “divergente” Están menos inclinadas hacia la Resuelven problemas y son Tienden a actuar más por
porque estos individuos se adquisición de información al quienes toman las decisiones que intuición que por un análisis
desempeñan en situaciones que interactuar con gente y más prefieren tratar con tareas lógico, y tienen una inclinación a
requieren generación de ideas y interesadas en pensar a través técnicas y problemas prescritos resolver problemas al interactuar
creación de perspectivas de ideas y conceptos abstractos en lugar de temas sociales e con otras personas en lugar de
alternativas interpersonales desarrollar sus propia crítica
sistémica
Son excelentes en las Son excelentes en el Son excelentes en la aplicación Son excelentes en actividades en
actividades creativas, inventivas razonamiento inductivo y práctica de las ideas que tienen las que se requiere la toma de
con problemas de ser vistos organizando el material en un una respuesta correcta riesgos y adaptación, como
desde una diversidad de todo consistente misiones directivas
perspectivas
A las personas con este estilo les Encuentran más importante tener
gusta recopilar muchas una teoría con una profundidad
información y participar en lluvias lógica que un valor práctico o
de ideas utilitario
Su pensamiento es inductivo y
generalmente tienen intereses de
bases muy amplias
Whetten, p.71
Tarea 14: Encuesta de Estilos de
Aprendizaje de Kolb
Descubrimientos sobre mi estilo de aprendizaje, insight
De acuerdo con mi resultado, describe mi estilo cuando aprendo
Cómo mejorar, tres caminos:
Mejorar de manera individual, buscando el equilibrio, más al centro
Conseguir personas que me ayuden en los espacios que tengo por
mejorar
Una mezcla de los dos anteriores
Eficacia Personal
Extraído de material del Seminario “Eficacia y
Trabajo en Equipo” del Centro de Liderazgo en
Innovación de la UPC
Características de una Persona
Eficaz
1. Se lidera a si misma, tomando la vida
proactivamente
2. Se conoce y conoce la realidad
3. Basa sus logros en resultados concretos
4. Afronta siempre sus responsabilidades
5. Tiene una visión clara y hace de su vida una misión
permanente
6. Hace un buen uso de su tiempo
7. Está dotada de gran fortaleza interna y tenacidad
Tarea 16: ¿Qué características de
la persona eficaz identificas en ti?
Conócete a ti mismo
Conocimiento de
Uno Mismo
Awareness
Tarea 16: Conociéndome
más
Preguntas
1.¿Qué aspectos
conoces más de ti?
2.¿Qué aspectos
conoces menos de ti?
Grupo Abba, canción
“Knowing me, knowing you”
Tarea 17: Análisis FODA
Personal
1. Defina sus Fortalezas: virtudes, aspectos
positivos, nivel interno
2. Defina sus Debilidades: defectos, aspectos por
mejorar, nivel interno
3. Defina las Oportunidades: aspectos positivos,
nivel externo
4. Defina las Amenazas: aspectos negativos, nivel
externo
Matriz FODA
Fortalezas Debilidades
F1 D1
F2 D2
F3 D3
F4 D4
Oportunidades
Conclusiones Conclusiones
O1
O2
FO DO
03
Amenazas
A1 Conclusiones Conclusiones
A2 FA DA
A3
Ejemplo de Matriz FODA
Fortalezas Debilidades
F1 Buena comida a precios D1
bajos
F2 Tiene piscina, cancha de
D2
fulbito, lugar para comidas
campestres
FO
Oportunidades
F1 y O1: Aumento en el
O1 Aumento de
número de clientes que Conclusiones
tráfico en la
busca hacer economías
carretera
de escala DO
F2 y O1: Muy importante
para muchos viajeros
Lo
conocido Área Área
por otros Libre Ciega
Retroalimentación
Lo Libre
conocido
Ciega
por otros
Revelación
Lo desconocido
por otros Oculta Desconocida
Tarea 18: Ventana de Johari
1. Elegir a un alumno
2. Alumno desarrolle en tema de libre elección, en cinco
minutos fuera de la clase
3. Exponga a la clase el tema elegido en cinco minutos
4. Ronda de preguntas cinco minutos
5. Evaluación del ejercicio cinco minutos
Eficacia Personal, Eficacia y Trabajo en equipo
Mi familia La gastronomía
El arte El medio ambiente
El cine La iglesia
Los deportes El campo
La administración La política
Las finanzas Los negocios
La religión La ley
La música La moda
Cuestionario de Misión Personal (1/3)
Respeto Amor
Intuición
Autoconocimiento
Paciencia
Pertenencia
Seguridad
Deber
Pureza
Justicia
Éxito
Expresividad Responsabilidad
Salud Sencillez
Intimidad Tolerancia
Disfrute Cooperación
Libertad Unidad