Agenda 23.01.

2013

1. Introducción sobre desarrollo de

habilidades directivas, aplicación de
encuesta
2. La Supervisión
3. Liderazgo transformador
4. Comunicación efectiva
Cualidades indispensables de un
director,
Revista Escala de Aeroméxico,

Octubre de 2004
Cualidades indispensables de
un director
1. Empatía
2. Pericia
3. Visión de largo plazo
4. Capacidad de "hacer que las cosas
ocurran".
5. Capacidad de formar un gran equipo
de trabajo.
Cinco cualidades indispensables
de un director
1. Empatía
• Por empatía se entiende saber escuchar,
percibir la realidad tal cual es e interpretarla.
• No inventarla ni ajustarla a lo que uno
piensa. Saber cómo piensan los empleados y
los clientes. Conocer sus motivaciones y
necesidades. Saber negociar con
proveedores y tratar con banqueros, con
gente del gobierno.
Cinco cualidades indispensables
de un director

2. Pericia
• Consiste en hacer muy bien algo. Lo que sea.
• En Harvard, cuando entrevistan a alguien que
pretende cursar una maestría en dirección de
empresas se fijan en que sea muy bueno en algo.
Cinco cualidades indispensables
de un director
3. Visión de largo plazo.
• Ver cuáles cosas que ocurren ahora
pueden modificar las tendencias en un
futuro lejano.
• "Estos ojos de larga vista para saber qué
va a pasar después", dijo, “ los tuvo Sam
Walton, fundador de Sam's Club de la
empresa Wal-Mart, quien con anticipación
se percató de que habían numerosos
lugares donde podría funcionar un
supermercado grande con buenas marcas
y precios muy competitivos.
Cinco cualidades indispensables
de un director

4. Capacidad de "hacer que las cosas

ocurran".
• El directivo debe conseguir que sus subalternos
materialicen los planes y cumplan los objetivos.
• Una vez que entendió la realidad, vio a largo plazo y
determinó a dónde desea que llegue la empresa, le
corresponde hacer que llegue allí.
Cinco cualidades indispensables
de un director

5. Capacidad de formar un gran equipo

de trabajo.
• El doctor Carlos Llano, profesor émerito fundador de
Instituto Panamericano de Alta Dirección de
Empresas (IPADE), dice que los directores de
primera tienen colaboradores de primera. Los de
segunda, de tercera, y así, sucesivamente.
 10 HABILIDADES DIRECTIVAS.
¿POR QUÉ? ¿PARA QUÉ? ¿CÓMO?.
Por: Dr. Alexis Codina Jiménez (Ph.D.)

1- Dirección o enfoque estratégico.

2- Comunicaciones interpersonales.
3- Estrategias y técnicas de negociación.
4- Manejo de conflictos.
5- Trabajo en equipo.
6- Liderazgo y motivación.
7- Diagnóstico de problemas y toma de
decisiones.
8- Administración del tiempo y delegación.
9- Reuniones productivas.
10- Gerencia del cambio.
 Conclusiones
1. Estan de acuerdo, en desacuerdo con estas
propuestas
2. Cuales son las habiliades más importantes
3. De esas habilidades, cuales requiero como
los supervisores
4. Cual de esas habilidades domino
5. En cuales necesito mejorar el nivel de
dominio