Comunicaciones Correo Electrónico

UT 6.
Comunicaciones internas y externas

por correo electrónico
“Una manera de hacer Europa”. Cofinanciación a

cargo del Programa Operativo del FSE 2014-2020
para Extremadura gastos de Ciclos Formativos de
Grados Medio y Superior.
1. Correo electrónico
● Descripción del servicio de correo
● Protocolos de correo electrónico
● Elementos de un correo electrónico
● Tipos de aplicaciones de correo electrónico
● Creación de cuentas de correo electrónico
● Configuración de cuentas de correo electrónico
● Envío y recepción de correo electrónico
● Firmas y plantillas
● Seguridad en correo electrónico (filtros, justificantes, cifrado, firma
electrónica, etc.).
● Gestión de correo electrónico
● Gestión de contactos
OAD – Francisco Javier Rufo
1.1. Descripción del servicio de correo
● El correo electrónico (también conocido como e-mail) es un medio
de comunicación que nos permite enviar y recibir mensajes a
través de Internet.
● Es uno de los servicios de Internet más utilizados.
● Para poder utilizar el correo electrónico es preciso tener una
"cuenta de correo electrónico" suministrada por un proveedor de
Internet.
● En cualquier tipo de correo electrónico vamos a tener tres datos
que son fundamentales:
○ La dirección e-mail.
○ El nombre de usuario.
○ La contraseña.

Dirección de e-mail
● La "dirección e-mail” o dirección de correo sirve para identificarnos frente a
otros usuarios (de la misma forma que lo hace el número de teléfono a la
hora de establecer conversaciones telefónicas) y para que aquellas
personas que la conozcan puedan enviarnos mensajes.
● La dirección de correo consta de dos partes separadas por el símbolo "@".
Su estructura será siempre similar a:
parte1@parte2.extension
● Parte1: Se tratará de una combinación de letras y números, que en algunas
ocasiones podremos escoger y que nos identifica. Por ejemplo “luis33”,
“maria2011” o “juanfernandez”. No contendrá nunca espacios en blanco ni
caracteres especiales.
● Parte2 y extensión: Hacen referencia al proveedor que facilita la cuenta de
correo. Por ejemplo “telefonica.es”, “telecable.es” o “pntic.mec.es”, con la
extensión que tenga ese proveedor en su página de servicio de correo.
Nombre de usuario y contraseña
● Se trata de dos elementos fundamentales para poder
acceder y configurar una cuenta de correo. A la hora de
escribirlos o teclearlos, debes respetar escrupulosamente su
estructura y forma ya que, si no lo haces, el servidor que los
verifica no te reconocerá y rechazará tu petición. La
contraseña es un mecanismo de seguridad para impedir que
otros puedan leer tus mensajes; por lo tanto, debes
conservarla y no facilitarla a nadie que no sea de tu
confianza.

1.2. Protocolos de correo electrónico
● Para que nuestro ordenador se relacione con los servidores
de correo es necesario establecer unos protocolos de
comunicación. Hay de dos tipos, para el correo entrante, el
que se recibe y para el saliente, el que se envía. Los más
comunes son el POP3 e IMAP4, para el correo entrante y
SMTP para el saliente,

POP3
● Se trata del primer estándar de correo electrónico de Internet y uno de los
más utilizados actualmente. POP es un protocolo fuera de línea; por ello los
mensajes quedan en espera en el servidor hasta que nuestro ordenador se
conecte y los extraiga.
● Para poder manejar este tipo de cuentas es preciso tener instalado y
configurado en nuestro ordenador un programa específico. Es un servicio
sencillo pero muy efectivo, ideal para clientes con cuentas establecidas.
● Su mejor ventaja es la gran variedad de programas con que cuentan, los
mejores disponen de avanzadas opciones de configuración y filtrado de
mensajes. Además nos permite obtener todos los mensajes
simultáneamente y sin estar conectados, poder revisarlos. No es
aconsejable para quienes revisan su correo desde diversos lugares, ya que
deben configurar el programa en cada uno de los ordenadores desde donde
deseen conectarse.

IMAP4
● Se trata de un protocolo más avanzado, que permite trabajar con correo
electrónico en un servidor como si fuera en una red de área local.
● Proporciona las mismas funciones del POP pero con las ventajas de
poder organizar y filtrar los mensajes antes de bajarlos de la Red.
Además los mensajes pueden ser organizados en el propio servidor, sin
necesidad de descargarlos en nuestro ordenador.
● Se trata de una buena alternativa para organizaciones medianas y para
empresas íntimamente relacionadas con Internet. Desde el punto de
vista del cliente, IMAP es ideal para usuarios que acceden a
correspondencia desde diferentes equipos, porque pueden mantener
todos los almacenes de mensajes en sincronía.
● Es algo más lento que el protocolo POP y además debemos estar
conectados permanentemente para acceder a nuestros mensajes.

SMTP
● Se basa en el modelo cliente-servidor, donde un cliente
envía un mensaje a uno o varios receptores.
● La comunicación entre el cliente y el servidor consiste
enteramente en líneas de texto compuestas por caracteres,
aunque al mensaje se pueden adjuntar todo tipo de
archivos.
● Los mensajes se pueden acumular en nuestro ordenador y
ser enviados cuando se establece la conexión.

1.3. Elementos de un correo electrónico
Un correo electrónico tiene tres partes básicas:
● Encabezado: Un conjunto de líneas que contienen información
sobre la transmisión del mensaje, tales como la dirección del
remitente, la dirección del destinatario, o fechas y horas que
muestran cuándo los servidores intermediarios enviaron el
mensaje a los agentes de transporte (MTA), que actúan como
una oficina de clasificación de correo. El encabezado comienza
con una línea De y cambia cada vez que atraviesa un servidor
intermediario. Usando los encabezados, se puede ver el camino
exacto que recorrió el correo electrónico, y cuánto tiempo le llevó
a cada servidor procesarlo.

● Mensaje: Está compuesto de los dos elementos que se muestran a
continuación:
○ Campos del encabezado, un conjunto de líneas que describen las
configuraciones del mensaje, tales como el remitente, el receptor, la fecha,
etc. Incluye por lo menos los siguientes tres encabezados:
■ De: la dirección de correo electrónico del remitente
■ A o Para: la dirección de correo electrónico del destinatario
■ Fecha: la fecha cuando se envió el mail
○ Puede contener los siguientes campos opcionales:
■ Recibido: información diversa sobre los servidores intermediarios y la
fecha cuando se procesó el mensaje.
■ Responder a: un dirección para responder.
■ Tema: el tema del mensaje
■ ID del mensaje: una identificación única para el mensaje.
○ Cuerpo del mensaje, que contiene el mensaje, separado del encabezado
por un salto de línea.

● Además del campo Para existen los campos CC y CCO, que son
opcionales y sirven para hacer llegar copias del mensaje a otras
personas:
○ Campo CC (Copia de Carbón): Quienes estén en esta lista recibirán
también el mensaje, pero verán que no va dirigido a ellos, sino a quien
esté puesto en el campo Para. Como el campo CC lo ven todos los que
reciben el mensaje, tanto el destinatario principal como los del campo
CC pueden ver la lista completa.
○ Campo CCO (Copia de Carbón Oculta): una variante del CC, que hace
que los destinatarios reciban el mensaje sin aparecer en ninguna lista.
Por tanto, el campo CCO nunca lo ve ningún destinatario.

1.4. Tipos de aplicaciones de correo electrónico
● Son numerosas las aplicaciones que nos permiten consultar

nuestro correo electrónico.
● Pueden clasificarse en:
○ Escritorio: Son aplicaciones que se instalan en nuestro
pc/móvil/tablet/etc que nos permiten gestionar el correo.
■ Thunderbird, outlook, outlook express, evolution.
○ Web: Se accede a través de una plataforma Web a nuestro
correo.
■ Gmail, yahoo, hotmail.

1.5. Creación de cuentas de correo electrónico
● Para poder utilizar el servicio de correo electrónico

deberemos crear una cuenta en uno de los múltiples
servicios existentes (gratuitos o de pago).
● A continuación, veremos la creación de una cuenta en dos
servicios:
○ Gmail
○ Hotmail

Creación de cuenta en Gmail
● Acedemos a “gmail.com” y pulsamos sobre “crear una
cuenta”.

● A continuación rellenaremos nuestros datos personales y
los que deseamos utilizar para nuestra cuenta.
● Aceptamos las condiciones de servicio y pulsamos en
“Siguiente paso”

● Podemos crear nuestro perfil.
● Pulsar sobre “paso siguiente”.

● Fin del proceso, cuenta creada.
● Pulsar sobre “Ir a Gmail” para acceder al correo.

g

Creación de cuenta en hotmail
● Accedemos a “hotmail.com”.
● Pulsamos sobre “Regístrate”.

● Rellenamos nuestros datos y pulsamos sobre “acepto”.

● Ya hemos creado nuestra cuenta.

1.6. Configuración de cuentas de correo
electrónico
● Vamos a estudiar la configuración de los de los tipos de

aplicaciones existentes:
○ Escritorio: Uno de los clientes de correo más extendidos en
Thunderbird.
○ http://www.mozilla.org/es-ES/thunderbird/
○ Web: Gmail.

Thunderbird
● La primera vez que se ejecuta, nos aparecerá el asistente
para configurar la cuenta de correo.

● Una vez introducidos los datos, la aplicación intentará
localizar la configuración de forma automática, y nos dará la
opción de seleccionar el tipo de protocolo a utilizar (siempre
que esté disponible).
● Si lo encuentra, nos mostrará un resumen de la
configuración.
● Si esta configuración no está basada en protocolos cifrados,
mostrará un mensaje de advertencia al aceptar la
configuración.
● Si no encuentra la configuración, o deseamos modificarla,
accederemos a la configuración manual de la dirección de
correo.
● Esta configuración deberá ser proporcionada por el
proveedor del servicio de correo electrónico.

● Tan sólo nos queda pulsar sobre “Crear cuenta”
● Podemos añadir más cuentas a la aplicación mediante
Herramientas  Configuración de las cuentas.
● En “Operaciones sobre la cuenta” seleccionaremos “Añadir
otra cuenta de correo”.
● Nos aparecerá el mismo cuadro de diálogo descrito
anteriormente.

GMail
● Dado que Gmail viene configurado para acceder a su propio
correo, veremos de forma somera algunas de sus opciones
de configuración, las cuales serán vistas en profundidad a lo
largo del tema.
● Accederemos a la configuración seleccionando la opción
configuración del desplegable que aparece tras pulsar en el
botón de configuración.

● La configuración cuenta con las siguientes pestañas
principales:
○ General: Para configurar las opciones generales de la cuenta de
correo.
○ Etiquetas: Para gestionar las etiquetas o “carpetas” de nuestro
correo.
○ Cuentas e importación: Me permite importar datos o comprobar
el correo de otras cuentas, entre otras operaciones.
○ Filtros: Permite establecer filtros.
○ Reenvío y correo POP/IMAP: Permite habilitar estos protocolos
para utilizar Gmail desde una aplicación externa. También
permite configurar su comportamiento.
1.7. Envío y recepción de correo electrónico

Thunderbird
Recepción de correo
● Dentro de la configuración de la cuenta de correo, en el
apartado “Configuración del servidor” podemos establecer si
deseamos comprobar el nuevo correo de forma periódica y
automáticamente.

● También podemos comprobar el correo de forma manual,
pulsando sobre el botón recibir.
● Si desplegamos el botón recibir, podremos selecciona entre
recibir de todas las cuentas o sólo de una en concreto.

Envío de correo
● Para enviar un correo, pulsaremos sobre el botón
“Redactar”.
● Nos aparecerá una ventana emergente donde
compondremos el mensaje a enviar.
● Para enviarlo, pulsaremos sobre “Enviar”.

Gmail
Recepción
● Dado que se trata de una aplicación Web, la recepción de
correos es instantánea, por lo que no hará falta configurar ni
realizar la operación de recepción.
● Aún así, Gmail cuenta con un botón de refresco que permite
actualizar el estado de la cuenta.

Envío
● Para enviar un correo, deberemos pulsar sobre el botón
“Redactar” y nos aparecerá la página de composición de
correos.
● Una vez elaborado, tan sólo deberemos pulsar sobre
“Enviar”.
● Cada cierto tiempo, los correos en elaboración se
almacenan en “Borradores”. Esto nos permite redactar un
correo electrónico en diferentes momentos y lugares.
Tarea 3
1.8. Firmas y plantillas
● Firma: Las "Firmas" son bloques de texto que se adjuntan
automáticamente a cada mensaje que envíes (esto incluye
tanto los nuevos mensajes como las respuestas a los
mensajes entrantes). Generalmente las firmas se utilizan
para proporcionar información de contacto adicional, los
términos legales o información repetitiva que sea necesaria
en cada correo electrónico.
● Plantilla: Documento que contiene un formato
predeterminado que puede ser reutilizado tantas veces
como deseemos.

Firma en Thunderbird
● Nos situaremos en la configuración de la cuenta deseada y
seleccionaremos el mecanismo de inserción de la firma:
○ Escribir directamente el texto (texto plano o html).
○ Adjuntarla desde un archivo.
○ Adjuntar mi tarjeta (vCard) en los mensajes.

Plantillas en Thunderbird
● Deberemos redactar un correo, insertando los formatos y
textos que deseemos que aparezcan en todos los correos.
● ArchivoGuardar comoPlantilla.
● La nueva plantilla se almacena en la carpeta “plantillas” de
la cuenta.
● Para usarla, basta con hacer doble clic y se redactará un
nuevo correo utilizando la plantilla.

Firmas en Gmail
● Haz clic en el icono de la rueda dentada y, a continuación,
selecciona Configuración.
● Escribe el texto de tu nueva firma en el cuadro que aparece
al final de la página, junto a la opción Firma.
● Haz clic en Guardar cambios.
● Las firmas están separadas del resto del mensaje por dos
guiones.

Plantillas en Gmail
● Ir a la configuración y seleccionar la pestaña “labs”.
● Habilitar “Respuestas estándar” y pulsar sobre “Guardar
cambios”.

● Para elaborar una plantilla, seguiremos el proceso de
redacción de un mensaje
● Pulsaremos sobre “Respuestas estándar””Nueva
respuesta personalizada” para dar nombre a la respuesta y
comenzar el formateo.
● Para guardar los cambios, seleccionaremos Respuestas
estándarGuardar, seleccionando la plantilla deseada.
● Para aplicar una plantilla, redactaremos un mensaje nuevo
y seleccionaremos Respuestas estándarInsertar, la
plantilla deseada.
1.9. Seguridad en correo electrónico
● Virus
● Spam
● Justificantes
● Cifrado
● Firma electrónica

Virus
● Uno de los principales focos de infección por virus es el
envío/recepción de correos infectados.
● Existen 2 soluciones principales de antivirus:
○ Internos a la aplicación cliente de email.
○ Externos pero con integración.

● Gmail: Cuenta con un antivirus integrado que examina tanto
los ficheros que adjuntamos como los que recibimos. Si se
detecta virus, no dejará subir/descargar.
● Thunderbird: Se apoya en antivirus externos: Avast,
avira….

Spam
● Se llama spam, correo basura o mensaje basura a los
mensajes no solicitados, no deseados o de remitente no
conocido, habitualmente de tipo publicitario, generalmente
enviados en grandes cantidades (incluso masivas) que
perjudican de alguna o varias maneras al receptor. La
acción de enviar dichos mensajes se denomina spamming.
La palabra spam proviene de la segunda guerra mundial,
cuando los familiares de los soldados en guerra les
enviaban comida enlatada. Entre estas comidas enlatadas
estaba una carne enlatada llamada spam, que en los
Estados Unidos era y es muy común.
Spam en Gmail
● Gmail filtra automáticamente el correo spam y lo deriva a la
carpeta “Spam”.
● También permite gestionarlo, de manera que podemos
indicarle qué correo es spam y cuál no.
● Para indicar que un correo es spam, seleccionaremos los
correos deseados y pulsaremos sobre el botón
● Para indicar que un correo no es spam, lo seleccionaremos
y pulsaremos sobre “No es spam”.

Spam en thunderbird
● Thunderbird también incorpora su propio sistema de anti
spam.
● Los correos spam serán movidos a “No deseados”.
● Para configurarlo, deberemos ir a la configuración de la
cuenta en cuestión y seleccionar la opción de correo no
seleccionado.

● Para indicar que un mensaje es spam, deberemos
seleccionarlo, y hacer clic con el botón derecho,
seleccionando la opción MarcarCorreo como no deseado.
● Para realizar el proceso inverso, seleccionaremos Correo
legítimo.

Justificantes
● En ocasiones nos interesa conocer si el mensaje enviado ha
sido entregado y/o leído.
● Para este fin podemos hacer uso de los justificantes.
○ Acuse de recibo: Permite al destinatario indicar que ha recibido el
mensaje.
○ Notificación de estado de entrega: Permite conocer si el mensaje
ha sido entregado en el buzón destino.
● Estos justificantes no están soportados por todas las
aplicaciones ni todos los servidores.

Justificantes en Thunderbird
● Mientras redactamos en el mensaje:
○ OpcionesAcuse de recibo
○ OpcionesNotificación de estado de entrega.
● También podemos establecer opciones por defecto para
cada cuenta dentro de su configuración, dentro del apartado
“Acuses de recibo”.

Justificantes en Gmail
● Gmail no soporta el uso de justificantes.
● Si desean utilizarse, deberá hacerse a través de un cliente:
Thunderbird, outlook, etc.

Cifrado
● Cifrado: nos permite ocultar el contenido del mensaje para
que sólo el destinatario final pueda leerlo.
● Usaremos certificados creados con GnuPG.
● Suponemos que ya tenemos creados nuestros certificados.

Cifrado en Thunderbird
● Debemos instalar el plugin para Thunderbird denominado
“Enigmail”.
● Para ello:
1. HerramientasComplementos
2. Buscamos “enigmail”.
3. Una vez localizado, pulsamos sobre “instalar”.

● Nos iremos a la configuración de las cuentas y
seleccionaremos la opción “Seguridad OpenPGP”.
● Activaremos el soporte OpenPGP y marcaremos nuestras
preferencias.

● A la hora de redactar el mensaje, en OpenPGPCifrar
mensaje podremos cifrar el mensaje.
● Para ello, nuestro destinatario deberá estar en la lista de
destinarios válidos (tenemos su clave pública).

● Si por el contrario, recibimos un mensaje cifrado, se nos
solicitará la frase de paso para descifrarlo.

Para añadir posibles destinatarios
● OpenPGPAdministración de claves
● Servidor de clavesBuscar claves
● Seleccionar los resultados deseados y pulsar “Aceptar”.

Cifrado con Chrome-Gmail
● Debemos añadir la extensión Mymail-Crypt for Gmail desde
la Chrome Web Store.
● Una vez instalado, nos iremos a
ConfiguraciónExtensiones para gestionar las claves.

● My keys: Nos permite gestionar nuestras claves y crear
pares de claves nuevos.
○ My private keys: Nos muestra nuestras claves.
○ Insert private key se utiliza para insertar una nueva clave privada.
○ Generate a new key: Permite generar un nuevo par de claves.
● Friend’s keys: Nos permite añadir las claves públicas de
nuestros contactos.
○ My friend’s public keys: Muestra las claves de nuestros
contactos.
○ Insert public key: Permite insertar la clave de un contacto.

● Para cifrar un mensaje, lo redactaremos de forma habitual y
seleccionaremos la opción deseada en el botón “Encrypt”.

● A la hora de recibir un correo cifrado, se debe introducir la
contraseña y pulsar sobre “Decrypt”.

Firma electrónica
● Nos permite que nuestro destinatario compruebe que el
mensaje no fue modificado en el camino y que lo que lee es
exactamente lo que redactamos.
● La firma y el cifrado son compatibles, por lo que podremos
enviar mensajes cifrados y firmados.

● Para firmar un correo, tan sólo deberemos seleccionar la
opción de firma dentro del ménú OpenPGP en Thunderbir o
en el menú “Encrypt” a la hora de redactarlo en Gmail.

1.10. Gestión de correo electrónico
● Carpetas
● Filtros
● Operaciones
● Ordenar
● Reenviar

1.10.1.Carpetas
● Las carpetas nos permiten organizar nuestro correo como si
de un disco duro se tratara. De esta forma, podemos tener
una carpeta con correos de nuestros amigos, los
compañeros de trabajo, publicidad, etc.

Carpetas en Thunderbird
Para crear una carpeta nueva seleccionaremos
ArchivoNuevoCarpeta.
Aparecerá el cuadro de diálogo que nos permitirá asignarle
nombre y ubicación a la carpeta.

Carpetas en Gmail
● Su funcionamiento es similar a las carpetas, pero permite
añadir varias etiquetas a un correo, lo que hace que ese
correo “esté” en diferentes carpetas.
● Seleccionar los mensajes a etiquetar y pulsar sobre el
desplegable con el icono de la etiqueta.
● Marcar las etiquetas que deseamos aplicar.

● Para añadir una nueva etiqueta seleccionaremos “Crear
nueva etiqueta” en el desplegable de la imagen anterior y
nos aparecerá el cuadro de diálogo para su creación.

1.10.2. Filtros
● Los filtros pueden utilizarse para clasificar el correo según
remitente, destinatario, asunto u otros campos, pero
también para evitar el spam.

Filtros en Thunderbird
● Los filtros se ejecutan según orden de aparición.
● Herramientas → Filtros de mensajes

● Pulsando sobre “nuevo” crearemos un filtro, que puede
tener tantas condiciones y acciones como deseemos.

Filtros en Gmail
● A través de la configuración, en la pestaña de “filtros”
accedemos a la configuración de los filtros.

● Pulsando sobre “Crear un filtro nuevo” accedemos a la
configuración del nuevo filtro.

1.10.3. Operaciones con mensajes
● Al igual que sucede con los ficheros, podemos realizar
operaciones de eliminación o movimiento.

Operaciones en Thunderbird
● Para eliminar en Thunderbird, deberemos seleccionar los
correos deseados y pulsar sobre “Eliminar conversaciones”.

● Para mover/copiar los correos, los seleccionaremos y
haremos clic con el botón derecho, seleccionando “Mover a”
o “Copiar a” y buscando la carpeta destino.

Operaciones en Gmail
● Para eliminar mensajes en Gmail, seleccionaremos los
mensajes y pulsaremos sobre el botón de eliminar.
● Gmail sólo permite la operación de mover mensajes.

Seleccionaremos los mensajes deseados y pulsaremos
sobre el botón de mover.
● Si deseamos copiar un mensaje, simplemente le

asignaremos las etiquetas deseadas.
1.10.4. Ordenar
● En numerosas ocasiones nos interesa ordenar nuestros
correos por diferentes atributos (remitente, fecha, asunto,
etc.).
● Los clientes de correo nos permiten llevar a cabo esta
operación de forma automática.

Ordenar en Thunderbird
● En la cabecera del listado de mensajes nos aparecen los
distintos atributos del correo.
● Pulsando sobre cada uno de ellos, se ordenarán los
mensajes por ese campo (ascendente o descendente).
● Pulsando sobre el botón nos aparecerá un listado donde
seleccionar los campos visibles.

Ordenar en Gmail
● La política y opciones de Gmail cambia constantemente.
● Actualmente, Gmail permite ordenar de las siguientes formas:
○ Clásica: Ordena los mensajes por fecha de recepción.
○ Importantes primero: Muestra primero los mensajes de los contactos
con los que más interactúo.
○ No leídos primero: Primero muestra los mensajes no leídos.
○ Destacados primero
○ Prioritarios: Combina los tres anteriores.
● Para seleccionar el modo de vista, tan sólo tenemos que
situarnos sobre la etiqueta deseada y pulsar sobre el desplegable
que aparece.
1.10.5. Reenviar correo
● A veces, cuando nos llega un correo interesante, puede que
deseemos enviárselo a nuestros contactos.
● También puede suceder que una vez hayamos enviado un
correo necesitemos enviarlo de nuevo, bien a la misma
persona o a otra.
● Esta operación es el reenvío de correo.

Reenvío en Thunderbird
● Para reenviar un correo, abriremos el correo deseado y
pulsaremos sobre el botón “Reenviar”.
● Se nos abrirá un nuevo mensaje que contendrá el mensaje
original y nos permitirá añadir nuevo contenido.
● Su funcionamiento es idéntico al envío de un correo normal.

Reenvío en Gmail
● Para reenviar un correo en Gmail, abriremos el correo en
cuestión y nos situaremos en la parte inferior de éste,
seleccionando la opción “Reenviar”.
● Al igual que en Thunderbird, nos aparecerá la composición
de un nuevo mensaje con el mensaje a reenviar.

1.11. Gestión de contactos
● Al igual que no memorizamos todos los números de teléfono
de nuestros contactos, a veces resulta imposible recordar
todas las direcciones de correo de nuestros contactos.
● Las aplicaciones de correo suelen incluir una libreta de
direcciones, que nos permite almacenar todos los datos
personales y profesionales de los contactos.

Contactos en Thunderbird
● Accedemos mediante HerramientasLibreta de
direcciones.

● Para añadir un nuevo usuario haremos clic sobre el botón
“nuevo contacto”. Una vez introducidos los datos
personales, pulsaremos sobre “Aceptar”.

● Para editar un contacto, haremos doble clic sobre él.
● Para eliminarlo, lo seleccionaremos y pulsaremos la tecla
suprimir.
● A la hora de redactar un correo electrónico, en los campos
“Para, CC y BCC, etc.”, contaremos con la función
autocompletar para los contactos.

● Podemos crear listas de correo, que nos permiten enviar
un correo a varias personas de forma automática.
● Para crear una lista, haremos clic sobre el botón “Nueva
lista”.

● Para facilitar la movilidad de los contactos, podemos
importar o exportar nuestra lista de contactos.
○ Importar: Pulsaremos sobre HerramientasImportar y
seguiremos los pasos del asistente.
○ Exportar: HerramientasExportar, seleccionando el “Tipo de
fichero” el tipo de fichero que deseamos crear.

Contactos en Gmail
● Gmail cuenta con una aplicación denominada “Contactos”
que nos permite administrar nuestros contactos.
● Para añadir un contacto, haremos clic sobre el botón
“Contacto nuevo”.

● Para eliminar el contacto, pulsaremos sobre MásEliminar.
● A la hora de redactar un correo, haciendo clic sobre “Para”
se desplegará una ventana donde aparecerán nuestros
contactos.

● También podemos gestionar grupos.
● Para ello, desde cualquier contacto podemos pulsar sobre el
botón de los grupos y elegir los grupos a los que pertenece
o crear uno nuevo.

● También podemos exportar nuestros contactos mediante
MásExportar.
● E importarlos mediante MásImportar.

2. Agenda electrónica
● La agenda electrónica
● Aplicaciones de agenda electrónica
● Gestión de los elementos de la agenda

2.1. La agenda electrónica

2.2. Aplicaciones de agenda electrónica
● Podemos distinguir diferentes aplicaciones para llevar a
cabo una agenda electrónica:
○ Libreta de contactos
○ Calendario
○ Tareas
○ Notas

2.3. Calendarios

Calendarios en Thunderbird
● Para utilizar calendarios en Thunderbird deberemos instalar
el complemento Lightning.

● Para crear un evento, haremos clic sobre “Nuevo evento”.

● En HerramientasOpcionesLightning podemos acceder a
la configuración del complemento.

● Pulsando sobre el botón (parte superior derecha)
pasaremos a la vista de calendario.

● En ArchivoNuevoCalendario, podremos crear un nuevo
calendario (sólo utilizaremos la opción local).
● Haciendo doble clic sobre un calendario podremos cambiar
sus propiedades.

Calendarios en Gmail
● Para la gestión de calendarios en Gmail utilizaremos Google
Calendar.
● La primera vez que lo usemos, nos mostrará una breve
página de configuración.

● Para añadir una nueva cita, haremos clic sobre el botón
“Crear”.

● Para crear calendarios, desplegaremos el menú “Mis
Calendarios” y seleccionaremos “Crear nuevo calendario”

● Para configurar Calendar, desplegaremos el menú “Mis
Calendarios” y seleccionaremos “Configuración”

2.4. Tareas

● Para acceder a la configuración de cada calendario,
deberemos desplegar su pestaña y seleccionar
“Configuración del calendario”.
● En este desplegable podemos hacer otras operaciones
como:
○ Mostrar sólo este calendario
○ Cambiar color del calendario
● Si pinchamos sobre el recuadro que contiene el color del
calendario, mostraremos/ocultaremos el calendario.

Integración Gmail-Thunderbird
● Podemos acceder a nuestros calendarios de Calendar
desde Thunderbird añadiendo el complemento “Provider for
Google Calendar”.
● Los pasos son los siguientes:

1. Obtener la dirección del calendario a sincronizar.
○ Dentro de Gmail, nos dirigimos a la configuración del calendario
a utilizar.
○ En la pestaña de “Detalles” pulsamos sobre el botón “XML” que
hay junto a “Dirección del calendario” y copiamos la dirección que
aparece en el cuadro de diálogo.

2. Añadir el calendario en Thunderbird.
○ En este caso, indicaremos que el calendario está en la red.
○ Seleccionaremos formato “Google Calendar” y en lugar
pegaremos la dirección copiada en el paso anterior.
○ Introducir nombre de usuario y contraseña de la cuenta de Gmail
que contiene el calendario.
○ Indicar nombre y color para el calendario.

2.4. Tareas
● Las tareas son actividades que debemos realizar pero que
no tienen lugar en un momento concreto, por lo que no
pueden llegar a considerarse eventos o citas.
● Sí puede contener una fecha de inicio y una final, pero no
son obligatorias.

Tareas en Thunderbird
● Para acceder al panel de tareas, pulsaremos sobre el botón
que se encuentra en la parte superior derecha del interfaz
de la aplicación.

● En la parte izquierda tenemos el filtro que nos permite
seleccionar qué tareas mostrar y de qué calendarios.

● Para añadir una tarea, ArchivoNuevoTarea.

Tareas en Gmail
● Activando la visibilidad del calendario “Tareas”, nos
aparecerá un panel en la parte derecha de la interfaz con
las tareas.

● Para crear una nueva tarea, símplemente debemos escribir
al lado del recuadro en blanco.
● Si deseamos añadir más detalles, deberemos pulsar sobre
la flecha desplegable.
● Para marcar la tarea como completada o realizada, haremos
clic sobre el recuadro en blanco.

● El menú acciones nos permite gestionar las tareas relativas
con la visualización de las tareas.
● Los botones con los signos “+” y “cubo de basura” nos
permiten añadir y eliminar una tarea respectivamente.
● Por último, el botón nos permite gestionar las listas de
tareas.

2.5. Notas
● Permiten sustituir la tradicional libretas donde apuntar notas,
ideas, etc.
● Gran cantidad de herramientas:
○ De escritorio.
○ Web
○ Multidispositivo
● Vamos a utilizar Evernote:
http://www.evernote.com
○ Disponible en versión web, escritorio, app móvil.
○ Necesario registro previo.
Creación de nota
● Pulsar sobre “+” y redactar la nota. Una vez finalizada,
pulsar sobre “Listo”.

Compartición de nota

Notificaciones

Resumen de notas

Libretas de notas

3. Sincronización de contenidos
● Hoy día solemos utilizar diferentes dispositivos para llevar a cabo
nuestro trabajo.
● Es deseable tener la más reciente información en cada uno de
nuestros dispositivos.
● Ejemplo: En la oficina utilizamos un ordenador de sobremesa,
donde almacenamos nuestros contactos, correo electrónico y
documentos personales.
● Salimos a visitar a un cliente y llevamos con nosotros nuestro
ordenador portátil o tablet y nuestro móvil.
● Necesitamos mostrar información a nuestro cliente, pero dicha
información la hemos elaborado en la oficina.
● En este apartado, aprenderemos a mantener actualizada
nuestra lista de contactos, correo electrónico y documentos
mediante el uso de los servicios que nos proporciona
Google (Gmail y Drive).
● Para ello, tan sólo es necesario poseer una cuenta Google.

● Dispositivos Android: Nos permiten actualizar la información
de los diferentes servicios Google.
● Al iniciar por primera vez un dispositivo Google nos da la
opción de introducir o crear una cuenta Google.
● También podemos hacerlo a través de AjustesCuentas y
sincronizaciónAñadir cuenta

● Una vez creada la cuenta podemos activar/desactivar la
sincronización y seleccionar los datos a sincronizar.

● Ya tenemos sincronizado nuestro correo.

● Accediendo a la aplicación “Contactos”  Opciones de
visualización, podemos indicar que se muestren todos los
contactos de nuestra cuenta Google para sincronizar los
contactos.

● Mediante el uso de Google Play podemos instalar
aplicaciones en nuestro dispositivo.
● Puede hacerse desde el propio dispositivo o a través de la
web.

● Si instalamos Google Drive en nuestro dispositivo Android,
podremos acceder a los documentos que almacenemos en
él.

4. Sindicación de contenidos
● Imaginemos que cada día visitamos frecuentemente un
puñado de páginas web para estar al día de las novedades
que surjan sobre un tema que nos interesa.
● La sindicación de contenidos nos sirve para recibir las
novedades de una web sin tener que visitarla.

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“Una manera de hacer Europa”. Cofinanciación a

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