DISEÑO DE LA MUESTRA

¿Para qué necesitamos recolectar datos?

• Proporcionar información para un estudio de

investigación.
• Medir el desempeño en un servicio o proceso
de producción.
• Ayudar a una mejor toma de decisiones
• Satisfacer nuestra curiosidad.
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Ejemplos :

• El gerente de una empresa desea controlar un

proceso de manera regular para investigar la
calidad del servicio.
• Un investigador de mercados busca las
características que distinguen su producto del
de sus competidores.
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¿Qué son los datos?

• Es información numérica necesaria para

ayudarnos a tomar una decisión, comprobar o
demostrar una hipótesis.
• Para que el análisis estadístico sea útil los
datos deben ser apropiados.
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¿Es importante la recolección de datos?

• Es sumamente importante.
• No deben existir sesgos, ambigüedades o
errores en ellos.
• La recolección de datos debe ser mediante
métodos objetivos.
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¿Cómo obtenemos los datos?

Se obtienen de 2 tipos de fuente:
Primaria :
• Diseño y aplicación del cuestionario
(encuesta).
• Diseño y aplicación de la guía estructurada a
informantes clave (entrevista).
• Bitácora de campo.
• Experimento.
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Secundaria :

• Datos publicados en:

Revistas especializadas.
Instituciones públicas o privadas.
Estudios de investigación existentes.
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¿Qué hacer cuándo el objeto de estudio es muy

grande?
En el campo de las ciencias sociales, el
investigador no puede estudiar a toda la
población.

Se debe utilizar la técnica del muestreo.

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• Población: La totalidad de los elementos que

poseen las principales características objeto
de análisis.
• Muestra: Parte de la población que contiene
teóricamente las mismas características que
se desean estudiar.

Muestra población
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¿Cómo diseñar la muestra?

La fase del diseño de la muestra está
relacionada con :
• La estructuración de los instrumentos para
recoger datos.
• Con las técnicas estadísticas susceptibles de
emplearse para el análisis.
• Con los resultados.
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El diseñar la muestra implica:

• Calcular el numero de casos.
• Definir quienes serán los encuestados.
• Prever los problemas para su levantamiento.
• Lugar de entrevista.
• Estrategia para sustituir encuestados.
• Rutas que deben seguirse para su aplicación.
• Presentar 2 o mas opciones de muestra.
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Los puntos a discutirse son:

• Los objetivos del Análisis.
• La disponibilidad de recursos financieros, humanos y
materiales.
• El nivel de confianza y precisión para estimar parámetros de
la población.
• La forma de la población (homogénea o heterogénea).
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• El tipo de preguntas (abiertas, cerradas).

• El número de preguntas que está en
relación con la cantidad de variables
sujetas a investigación.
• El plan de análisis estadístico
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¿Qué tipos de muestra existen?
Muestreo probabilística:
Las unidades de análisis o de observación son seleccionadas en
forma aleatoria
• Aleatoria simple. (todos los elementos que forman el universo, tienen
idéntica probabilidad de ser seleccionados para la muestra)
• Estratificado (el investigador divide a toda la población en diferentes
subgrupos o estratos).
• Por racimos. (se realiza con poblaciones muy grandes, de éstas se quieren
obtener inferencias sobre cierta característica de interés.

• Sistemático.(El proceso de obtención de la muestra sistemática es muy

similar a una progresión aritmética)
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Muestreo no probabilistico:
Es muy cómodo y económico pero tiene el
inconveniente de que los resultados de la
muestra no pueden generalizarse para toda la
población.
• Cuotas
• Intencional o selectivo
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¿Cómo calcular el tamaño de la muestra?

Muestra para estudios sencillos (población
mayor a 10 mil):

• La población objeto de estudio es grande

• Cuestionario reducido
• Las alternativas de pregunta son mutuamente
excluyentes
 2
𝑍α=1.962(𝑦𝑎𝑞𝑢𝑒𝑙𝑎𝑠𝑒𝑔𝑢𝑟𝑖𝑑𝑎𝑑𝑒𝑠𝑑𝑒𝑙95%)
 Notaciones:
En donde:
Z = nivel de confianza.
p = Probabilidad a favor.
q = Probabilidad en contra.
N = Universo
E (d) = error de estimación.
n = tamaño de la muestra
ERROR DE MUESTREO