Proyecto de investigación:

Papelería Sede Quinta

Uniminuto
 Presentado por
Jymmi Hernando Castillo Ramírez - 571446
Gina Marcela Diaz Luna - 571364
Karolyne Julieth Henao Morales - 575224
Jorge Iván Idárraga Martínez - 565690
 NUESTRO EQUIPO INVESTIGADOR

JORGE IDÁRRAGA GINA DÍAZ KAROLYNE HENAO JYMMI CASTILLO

Jane Doe Jane Doe Jane Doe Jane Doe
LIDER INVESTIGADOR INVESTIGADORA INVESTIGADORA INVESTIGADOR
Tengo 27 años y actualmente Soy estudiante de Curso VI semestre de Estudiante de VI semestre de
curso VI semestre de administración de empresas en administración de empresas en administración de empresas en
administración de empresas en la Corporación Universitaria la Corporación Universitaria la Corporación Universitaria
la Corporación Universitaria Minuto de Dios sede quinta Minuto de Dios sede quinta Minuto de Dios tengo 24 años.
Minuto de Dios sede quinta Ibagué de la jornada nocturna, Ibagué. Tengo 22 años y mis Mi experiencia laboral me ha
Ibagué. Soy el líder del proyecto curso VI semestre y tengo 23 aportes en el proyecto de permitido encaminar el
de investigación y cuento con años. Me destaco por el trabajo investigación se fundamentan proyecto de investigación para
amplia experiencia en análisis y en equipo y la creatividad para en la cooperación y recolección comprender esencialmente las
diseño de información la presentación de proyectos. de información necesaria para necesidades de los estudiantes
estadística. su elaboración de mi universidad.
 Formulacion del
problema
¿Qué nivel de aceptación tendría constituir una
papelería con servicios de fotocopiadora e
impresora para los estudiantes y docentes de la
Corporación Universitaria Minuto de Dios Sede
Quinta Ibagué para el año 2019, por parte de la
comunidad educativa?
OBJETIVO GENERAL
◆Determinar el nivel de aceptación que
tendría constituir una papelería con
servicios de fotocopiadora e impresora
para los estudiantes de la Corporación
Universitaria Minuto de Dios Sede Quinta
Ibagué para el año 2019, por parte de la
comunidad educativa.
.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
◆ Realizar el estudio de mercado, el cual
permita identificar el nivel de aceptación del
centro de servicios informáticos y de
papelería
◆ Identificar los requerimientos técnicos para
constituir el centro de servicios en la
Corporación universitaria Minuto de Dios
sede Quinta Ibagué.
◆ Determinar la demanda de material de
papelería escolar y de oficina de uso
cotidiano y especializado.
 TIPO DE
INVESTIGACION
70 / 1855
◆Este tipo de investigación para la
creación de la papelería y centro
informático puede estar incluida como
una investigación descriptiva
transversal simple
POBLACION

Adm. De
01
empresas

Adm.
02
Financiera
Dirigido a 1855
estudiantes Comunicación
03
social y periodismo
hombres y mujeres
mayores de 15 años de
edad
 MUESTRA
Se utilizará muestreo probabilístico aleatorio simple ya que cada
elemento de la población tiene una probabilidad de selección igual y
conocida (Malhotra, 2008). Consideramos a la población como finita.

TAMAÑO DE MUESTRA
la población finita de 1855 estudiantes, con un
318
nivel de confianza del 95% y un margen de error
del 5% obtenemos un resultado de 318.
 FUENTES DE
INFORMACION
PRIMARIA SECUNDARIA

Kotler, Philip y otros. Dirección de

Marketing. Editorial Pearson.
Décimo Cuarta Edición. 2012.

(ENTREVISTA)
(ENCUESTA)
Cronograma de actividades
• Identificar el
proyecto
• Definir antecedentes • Población
• Evaluar problema • Tamaño de muestra
investigación • Fuentes
• Delimitar tipo de
investigación Febrero Febrero
Semana Semana
2y3 4

Marzo Marzo
Semana Semana
3y4 1y2
• Describir trabajo de • Tabulación
campo • Entrega informe
• Encuesta • Sustentación
• Aplicación de trabajo
 DURACION Y COSTOS DE LA INVESTIGACION

Inicio Febrero 7 Final Marzo 28

Total semanas 8

• Transportes = 72
• Fotocopias= 70
Unitario • $129,600
• $14,000
• Lapiceros= 4 • $ 1,800 • $3,200
• Tiempo, trabajo=3 • $200 • 90,000
• Computador= 4 • $800 • $4,800,000
• $ 30.000 • $5,036,800
• $1,200,000

costos Total
 PREGUNTA 1 PREGUNTA 2 PREGUNTA 3
Aceptación papelería Establecimiento cercano Establecimiento dotado

99% 86% 60%

Sí No Sí No Sí No
 PREGUNTA 4 PREGUNTA 5 PREGUNTA 6
Servicios adicionales Inversión Periodicidad

1% 1% 13% 7%
19% 9%
33% 32%
40% 14%
31%

26%
34% 40%

Varias veces al día Una vez al día

Internet Llamadas $0 a $2.000 $2.001 a $5.000 Cada dos días Dos veces a la semana
Recargas Otros $5.001 a $10.000 Más de $20.000 Una vez a la semana Esporádicamente
 Encuestador Encuestado 1 2 3 4 5 6 7
No. Encuesta Encuestador Fecha Nombre completo Edad Sexo Programa Semestre Jornada Si No Si No Si No Servicio Internet Minutos (Llamadas) Recargas Otro ¿Cuál? $0 a $2.000 $2.001 a $5.000 $5.001 a $10.000 $10.001 a $20.000 Más de $20.000 Varias veces al día Una vez al día Cada dos días Dos veces a la semana Una vez a la semana Una vez al mes Esporádicamente Si No
1 Gina Díaz 12/03/2019 Keyly Yuliza Cerquera 21 F Administración de Empresas 6 N 1 1 1 1 1 1 1 1

PREGUNTA 7
2 Jorge Idárraga 12/03/2019 Lady Karina Franco 34 F Administración de Empresas 6 N 1 1 1 1 1 1 1 1
3 Jymmi Castillo 12/03/2019 Angie Vargas 23 F Administración de Empresas 6 N 1 1 1 1 1 1 1 1
4 Karolyne Henao 12/03/2019 Miguel Angel Guevara 23 M Comunicación Social 8 N 1 1 1 1 1 1 1
5 Jorge Idárraga 12/03/2019 Juan Sebastian Gomez 22 M Comunicación Social 8 N 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
6 Gina Díaz 12/03/2019 Victor Rincon Villamil 23 M Comunicación Social 8 N 1 1 1 1 1 1 1 1 1
7 Gina Díaz 12/03/2019 Diego Fernando 44 M Comunicación Social N 1 1 1 1 1 1 1
8 Gina Díaz 12/03/2019 Alejandra Sedano 23 F Comunicación Social 8 N 1 1 1 1 1 1 Medicamentos 1 1 1
9 Karolyne Henao 12/03/2019 Mauricio Cuellar Sanchez 20 M Comunicación Social 8 N 1 1 1 1 1 1 1
10 Jorge Idárraga 12/03/2019 Jesica Lorena Aroca 20 F Comunicación Social 5 N 1 1 1 1 1 1 1 1
11 Jorge Idárraga 12/03/2019 Johana Ledezma 20 F Comunicación Social 5 N 1 1 1 1 1 1 1 1 1
12 Karolyne Henao 12/03/2019 Laura Camila Moreno Cardona 19 F Administración de Empresas 3 N 1 1 1 1 1 1 1 1

Horario flexible
13 Karolyne Henao 12/03/2019 Carolina Rodriguez 30 F Administración de Empresas 3 N 1 1 1 1 1 1 1 1
14 Gina Díaz 12/03/2019 Andres Montaño 30 M Administración de Empresas 3 N 1 1 1 1 1 1
15 Jorge Idárraga 12/03/2019 Lizeth Alejandra Rodriguez Fonseca20 F Administración de Empresas N 1 1 1 1 1 1
16 Jorge Idárraga 12/03/2019 Jessica Lorena Gongora Vasquez 23 F Administración de Empresas 3 N 1 1 1 1 1 1
17 Jorge Idárraga 12/03/2019 Leidy Dayanna Moreno Marquez 20 F Administración de Empresas 3 N 1 1 1 1 1 1 1 1
18 Karolyne Henao 12/03/2019 Camila Barreto 20 F Administración de Empresas 3 N 1 1 1 1 1 1 1
19 Karolyne Henao 12/03/2019 Juan Esteban Tovar Medina 19 M Administración de Empresas 3 N 1 1 1 1 1 1 1 1
20 Gina Díaz 12/03/2019 Paula Andrea Dueñas Guzman 20 F Administración de Empresas 3 N 1 1 1 1 1 1 1 1
21 Gina Díaz 12/03/2019 Diego Fernando Ramirez Reyes 49 M Administración de Empresas 4 D 1 1 1 1 1 1 1
22 Jymmi Castillo 12/03/2019 Andres Julieth Martinez 19 F Administración de Empresas 3 N 1 1 1 1 1 1
23 Karolyne Henao 12/03/2019 Darwin Andres Perez 23 M Administración de Empresas 5 N 1 1 1 1 1 1 1 1
24 Karolyne Henao 12/03/2019 Alexis Barbosa Garcia 27 M Administración de Empresas 3 N 1 1 1 1 1 1 1 1
25 Karolyne Henao 12/03/2019 Ginna Katherine Clavijo 30 F Administración de Empresas 3 N 1 1 1 1 1 1
26 Karolyne Henao 12/03/2019 Alex Bustos Marroquin 24 M Administración de Empresas 3 N 1 1 1 1 1 1 1 1
27 Karolyne Henao 12/03/2019 Carlos Fernando Aguilera 36 M Administración de Empresas 3 N 1 1 1 1 1 1
28 Karolyne Henao 12/03/2019 Mary Luz Duran Martinez 21 F Administración de Empresas 3 N 1 1 1 1 1 1 1 1
29 Karolyne Henao 12/03/2019 Maria Jose Redondo 19 F Administración de Empresas 4 N 1 1 1 1 1 1 1 1
30 Karolyne Henao 12/03/2019 Vicky Villarreal F Administración de Empresas 3 N 1 1 1 1 1 1
31 Karolyne Henao 12/03/2019 Maria Camila Montero Perez 22 F Administración de Empresas 9 N 1 1 1 1 1 1 1
32 Karolyne Henao 12/03/2019 Wendy Johana Castañeda 19 F Administración de Empresas 3 N 1 1 1 1 1 1 1 1
33 Karolyne Henao 12/03/2019 Jose Leonardo Guzman 21 M Administración de Empresas 3 N 1 1 1 1 1 1 1 1
34 Karolyne Henao 12/03/2019 Lynda Vanessa Urrea Martinez 22 F Administración de Empresas 3 N 1 1 1 1 1 1 1 1
35 Karolyne Henao 12/03/2019 Lina Marcela Muñoz 24 F Administración de Empresas 6 N 1 1 1 1 1 1
36 Jorge Idárraga 12/03/2019 Brayan Stiven Rincon Franco 22 M Comunicación Social 5 N 1 1 1 1 1 1 1 1
37 Jorge Idárraga 13/03/2019 Darlly Navarro Garcia 24 F Administración Financiera 5 N 1 1 1 1 1 1 1 1
38 Gina Díaz 13/03/2019 Paola Andrea Ortiz 20 F Administración Financiera 5 D 1 1 1 1 1 1 1 1
39 Jymmi Castillo 13/03/2019 Alexandra Morales Gonzalez 26 F Administración de Empresas 5 N 1 1 1 1 1 1 1 1
40 Jymmi Castillo 13/03/2019 Maria Camila Alvis Triviño 26 F Administración Financiera 5 N 1 1 1 1 1 1 1 1
41 Jorge Idárraga 13/03/2019 Daniela Alejandra Rodriguez 22 F Administración de Empresas 5 N 1 1 1 1 1 1 1
42 Jymmi Castillo 13/03/2019 Rosa Leidy Sanchez Villa 36 F Administración de Empresas 7 N 1 1 1 1 1 1 1
43 Gina Díaz 13/03/2019 Gina Marcela Quesada 34 F Administración de Empresas 7 N 1 1 1 1 1 1 1 1

76%
44 Jorge Idárraga 13/03/2019 Geraldine Osorio Garcia 25 F Administración de Empresas 7 N 1 1 1 1 1 1
45 Gina Díaz 13/03/2019 Valentina Pinto Giraldo 19 F Administración Financiera 4 N 1 1 1 1 1 1 1 1
46 Gina Díaz 13/03/2019 Sindy Yisned Orjuela Porras 26 F Administración Financiera 4 N 1 1 1 1 1 1 1
47 Jymmi Castillo 13/03/2019 Aura Natali Acosta Perez 25 F Administración Financiera 4 N 1 1 1 1 1 1 1 1
48 Jymmi Castillo 13/03/2019 Daniel Cardenas 17 M Comunicación Social 5 N 1 1 1 1 1 1 1 1
49 Karolyne Henao 13/03/2019 Oscar Mauricio Cardozo 21 M Comunicación Social 5 N 1 1 1 1 1 1
50 Jorge Idárraga 13/03/2019 Cristian David Salamanca 18 M Comunicación Social 5 N 1 1 1 1 1 1 1
51 Jymmi Castillo 13/03/2019 Alejandra Moreno 20 F Comunicación Social 5 N 1 1 1 1 1 1 1 1 1
52 Gina Díaz 13/03/2019 Maria Camila Sanchez Ramirez 20 F Administración de Empresas 5 N 1 1 1 1 1 1
53 Gina Díaz 13/03/2019 Kelly Johana Quintero 28 F Administración de Empresas 5 N 1 1 1 1 1 1 1
54 Jorge Idárraga 13/03/2019 Danilo Rivera 21 M Administración de Empresas 5 N 1 1 1 1 1 1
55 Gina Díaz 13/03/2019 Natalia Alvis Bonilla 20 F Administración de Empresas 5 N 1 1 1 1 1 1 1
56 Karolyne Henao 13/03/2019 Laura Fernanda Camelo 21 F Administración de Empresas 5 N 1 1 1 1 1 1
57 Jymmi Castillo 13/03/2019 Edison Jair Alvarez 29 M Administración de Empresas 5 N 1 1 1 1 1 1 1
58 Jorge Idárraga 13/03/2019 Carol Gomez 21 F Comunicación Social 5 N 1 1 1 1 1 1 1
59 Gina Díaz 13/03/2019 Niyireth Castillo Gutierrez 24 F Administración Financiera 3 N 1 1 1 Corresponsal para pagos académicos y de cooperativa 1 1 1
60 Gina Díaz 13/03/2019 Karen Varon 22 F Administración Financiera 4 N 1 1 1 1 1 1 1 1
61 Jorge Idárraga 13/03/2019 Jasbleidy Rocio Reina 22 F Administración Financiera 4 N 1 1 1 1 1 1 1 1 1
62 Jymmi Castillo 13/03/2019 Jennifer Gabriela Garcia 19 F Administración Financiera 4 N 1 1 1 1 1 1 1 1 1
63 Jorge Idárraga 13/03/2019 Oscar Andres Huertas 28 M Administración de Empresas 7 N 1 1 1 1 1 1 1
64 Karolyne Henao 13/03/2019 Karol Ospina 18 F Administración Financiera 5 D 1 1 1 1 1 1 1 1
65 Gina Díaz 13/03/2019 Kevin Esteban Mendez 19 M Administración de Empresas 5 N 1 1 1 1 1 1
66 Jorge Idárraga 13/03/2019 Diana Carolina Romero 19 F Administración Financiera 5 N 1 1 1 1 1 1 1 1 1
67 Jymmi Castillo 13/03/2019 Luisa Maria Gonzalez 20 F Administración Financiera 9 N 1 1 1 1 1 1 1 1
68 Karolyne Henao 13/03/2019 Jeisson Daniel Campos 29 M Administración de Empresas 6 N 1 1 1 1 1 1
69 Karolyne Henao 13/03/2019 Samy Cortes 24 M Administración de Empresas 6 N 1 1 1 1 1 1 1 1
70 Gina Díaz 13/03/2019 Sara Hernandez Mora 25 F Administración de Empresas 7 N 1 1 1 1 1 1 1 1

Sí No Tabulación de la encuesta
Conclusiones
• Se determina que la viabilidad de instalar una
papelería con los respectivos servicios dentro
de la universidad
• la localización vendría siendo un punto a
favor, además es muy seguro, práctico y un
ahorro tiempo para los estudiantes.
• visualizar y proyectar el nivel de éxito para
este proyecto.
• el servicio más elegido con un 34% y otras
opciones como internet y recargas.
Recomendaciones
◆ la prioridad para la papelería será la calidad
del servicio Place your screenshot here
◆ La papelería se centra en ofrecer mejores
servicios y precios
◆ La papelería se centra en ofrecer mejores
servicios y precios
◆ busca crear una forma mucho más ágil para
que los docentes puedan dejar documentación
a sus estudiantes en la papelería, de manera
virtual, rápida y con la seguridad de que los
documentos no se extraviaran.
Bibliografias

◆Kotler, Philip y otros. Dirección de Marketing. Editorial Pearson. Décimo Cuarta Edición. 2012.
◆ALCARAZ Rodríguez, Rafael E. El emprendedor de éxito. Tercera edición, México: Editorial Mc Graw Hill, 2011,
308 p. ISBN 9786071506115
◆BLANK, Steve; Bob Dorf. El manual del emprendedor. Segunda Edición. México: Ediciones Gestión 2000,
2013, 640 p. ISBN 9788498752830.
◆MORALES NIETO, David. Estudio sobre el Sector Papelería, Dibujo y Material Didáctico en Colombia. CEIM.
2.008.
◆SAPAG CHAIN, Nassir. Proyectos de Inversión: Formulación y Evaluación. México: Pearson, 2.007. p. 54 - 66.
◆MARTÍNEZ ARIZA, Luisa Fernanda. Plan de negocios “Papelería virtual”. Trabajo de Grado Especialista en
Gerencia del Servicio. Chía: Universidad de la Sabana. Instituto de Postgrados Forum. Escuela Internacional
de Ciencias Económicas y Administrativas, 2012, p. 55.
◆RAMIREZ ROBAYO, Paola Andrea. Plan de negocios para la creación de un centro especializado en la venta y
asesoría especializada de materiales de papelería y diseño. Trabajo de Grado Administrador de Empresas.
Bogotá D.C.: Pontificia Universidad Javeriana. Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas, 2009.
◆
¡GRACIAS!