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ENFOQUE DE GESTIÓN
ADMINISTRACIÓN = EFICIENCIA
• La gestion o Gerencia se mide por el cumplimiento de objetivos no solo por los medios
utilizados.
• En este sentido, la eficacia se define como el grado en el que se logran las metas y objetivosde
un plan, es decir, hasta qué punto se ha conseguido el resultado esperado. Por ejemplo, en
una panadería se marca el objetivo de que cada trabajador elabore 100 barras de pan diarias;
uno de ellos consigue esta meta, por lo que es eficaz, mientras que otro solo alcanza nueve
decenas, convirtiéndose en ineficaz.
• Por otro lado, eficiencia supone conseguir un objetivo al menor coste posible. Así, mientras que
el empleado eficaz emplea un proceso que requiere un gasto de 10 céntimos por barra, el
ineficaz ha desarrollado una metodología con la que ahorra masa, reduciendo el coste a 9
céntimos por pieza. De este modo, el segundo será más eficiente que el primero.
EFICIENCIA
• Eficiencia es el cabal cumplimiento de los procesos y las reglas establecidas, asi como la
correcta utilizacion de los recursos asignados para el logro de metas.
EFICACIA