UNIVERSIDAD NACIONAL

DEL CALLAO
ASIGNATURA: MODELO DE
PROCESOS ORGANIZACIONALES

Mg. Gladis Vergara

objetivos

 Presentar los aspectos teóricos básicos

acerca de la naturaleza de las organizaciones, que
fundamenten el estudio de las Teorías Organizaciones.
 Mostrar los conceptos que influyen en el diseño
organizacional y el estudio y de cómo se estructuran
las Organizaciones.
 Dar elementos elementos que determinan y
proporcionan identidad y constituyen a las
organizaciones, según los diferentes autores.
¿ QUE ES UNA
ORGANIZACION ?.
 ¿ QUÉ ES UNA ORGANIZACIÓN ?

 ¿ QUE ES ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL ?

 FUNDAMENTOS DE LA ESTRUCTURA

 ¿ QUE ES TEORIA ORGANIZACIONAL ?

 NATURALEZA DE LAS ORGANIZACIONES.

¿ QUE ES UNA
ORGANIZACION ?.
¿ QUE ES UNA
ORGANIZACION ?.
¿ QUE ES UNA
ORGANIZACION ?.
¿ QUE ES ESTRUCTURA
ORGANIZACIONAL?.
 ES LA MANERA COMO LAS ORGANIZACIONES SE
ESTRUCTURA CON EL FIN DE:
 LOGRAR OBJETIVOS
 ADQUIRIR IDENTIDAD

 Es la suma total de las formas en las que una organización divide

su trabajo en diversas tareas, para ser coordinadas
posteriormente.
 Es el orden permanente de las partes de un todo.
 Es la cadena del orden y de las relaciones organizacionales
formalmente sancionadas.
 Son las relaciones permanentes de los individuos en la
organización, de los grupos de trabajo, de los individuos y de las
máquinas.
ESQUEMA
ELEMENTOS DE LA ESTRUCTURA
ORGANIZACIONAL
FUNDAMENTOS DE LA
ESTRUCTURA
FUNDAMENTOS DE LA
ESTRUCTURA Y CONTEXTO
Dimensiones estructurales
para el diseño Organizacional.
FORMALIZACIÓN:

 Se refiere a la documentación escrita sobre la Naturaleza de la

organización.
 La documentación incluye los manuales de procedimientos,
descripción de puestos, regulaciones y manuales de políticas.
 Estos documentos describen tanto las actividades como el
comportamiento.
Dimensiones estructurales
para el diseño Organizacional.
LA ESPECIALIZACIÓN:

 Es el grado en que las tareas organizacionales se subdividen en

tareas y puestos separados.
 Si la especialización es extensa cada empleado desempeña una
gama limitada de tareas.
 Si la especialización es baja se realizan una amplia variedad de
tareas, en los puestos de trabajo.
Dimensiones estructurales
para el diseño Organizacional.
LA ESTANDARIZACIÓN:

 Es la medida para conocer el como se Desempeñan Actividades

similares de trabajo y como estas se realizan de una manera
uniforme.

LA JERARQUÍA DE AUTORIDAD:
 Describe quién reporta a quién y se determina el tramo de
control de cada gerente .
Dimensiones estructurales
para el diseño Organizacional.
LA COMPLEJIDAD:
 Se refiere al número de personas, actividades o subsistemas
dentro de la organización que puede medirse en tres
dimensiones: Vertical, horizontal y espacial.

LA CENTRALIZACIÓN:
 Se refiere al principio de autoridad y a los niveles jerárquicos en
los cuales se ejercen,y en los cuales se toman determinadas
decisiones.
Dimensiones estructurales
para el diseño Organizacional.
EL PROFESIONALISMO:
 Es el nivel de educación formal, entrenamiento,aprendizaje y
capacitación de los empleados

PROPORCIONES DE PERSONAL:
 Se refiere a la dedicación de gente a varias funciones y
departamentos.
Dimensiones contextuales
para el diseño Organizacional.
TAMAÑO:
 Se refleja en el número de personas que Integran, componen y
constituyen las Organizaciones

TECNOLOGIA:
 Estudia los medios y las acciones que se realizan en las organizaciones,
que permiten los procesos de transformación de los insumos en productos
y que diferencian a las organizaciones y determinan, su identidad, por lo
que realizan
ENTORNO:
 Determinar los elementos externos que Condicionan las organizaciones en
su Estructura interna como son: Proveedores Clientes Competidores
Mercados Factores económicos, financieros, políticosSituacionales
Territoriales Ambientales.
Dimensiones contextuales
para el diseño Organizacional.
METAS Y ESTRATEGIAS:
 Permiten definir el propósito, técnicas, con las cuales permiten
planear, determinar las políticas por realizar con el objeto de
lograr los objetivos pretendidos, teniendo en cuenta los recursos,
que poseen, permiten y diferencian en su Competitividad.

CULTURA:
 Conjunto de valores, creencias, puntos de Vista y normas claves
compartidos por quienes constituyen la organización, que
Permiten el tener puntosa de referencia ética, compromiso,
adhesión, que determinan la manera de comportarse en una
organización .
ESQUEMA

Organizaci Lo Consider
ón realizan ar
Toma
• Operativo • Individuos • Elemento
de • Táctico • Grupos que s
decision • Gerencial la • Factores
es • Estratégico conforman
HETEROGENEIDAD
Generándos
e múltiples
interpretacio La heterogeneidad entre
nes
Esque los miembros de un
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mental grupo trae las
siguientes mejoras:
diferen
te

Eficacia Eficienci Creativid

en las a de las ad en
decision las
es decision decision
es es
ROL DE LA INFORMACIÓN
• Información • Información
estratégica para el control
enfocada a la administrativo.
planeación a largo • Utilidad a
plazo.
corto plazo.
• Orientada a la
alta gerencia.
Estratég Táctic
ica a

Operacio
nal
• Información
rutinaria, del
proceso operacional
diario de la
empresa.
• Utilidad a muy
FACTORES A EVALUAR EN LA
INFORMACIÓN
• Cuanto • Disponer de
más suficiente
exacta sea información,
omitiendo
la datos
informació irrelevantes
n, mejor e inútiles.
será su
calidad.
Calid Cantid
ad ad

Relevan Oportunid
• Relacionarse cia ad
con las • Debe estar
responsabilid disponible para la
ades y persona
adecuada en el
actividades tiempo indicado
del decisor. para la acción
apropiada.
OBJETIVO

Abandon
ar
perspecti
va
individua

Decisión
l

mas
Satisfact
Compenetra
oria
rse en la
visión y
realidad
organizacion
al
FUNCION

Identificar la
Conocer la
tendencia dentro
conducta delas de cada
organizaciones organización

Estudiar los Examinar los

cambios y intereses, las
condiciones en demandas y las
que se dan acciones
APORTE
S
• Coalición • No se busca
de decisión
individuos óptima sino
. la mas
satisfactoria.

Diferentes Mapa de
visiones de alternativas o
un comportamien
problema tos

Garantizar la
cooperación
Incentivar la
en la solución
de toma de participación
decisión y y el trabajo
alcance de las en equipo
• Satisfacer las metas • Utilizando la
necesidades colectivas técnica de
de los negociación
individuos. mas no
cuestionamie
nto
 PAGOS COLATERALES
 “Creemos en una sociedad en la que no sólo nos limitamos a perseguir nuestros
objetivos individuales, sino que tenemos muchos objetivos en común y trabajamos
juntos para lograrlo”
Francisco Domínguez Brito

Reconocimiento
Proceso de Proceso Proceso de
organizativo adaptación
negociació interno de a la
no control experiencia

o
Diner
Pagos
regateo Mediante el cual se Colateral
Se fijan la alteran los
Mediante el cual es
composición y acuerdos
condiciones se estabilizan y organizativos en
respuesta a los
generales de la elaboran los cambios ocurridos
coalición objetivos en el medio
ambiente Autorid
ad
SEMEJANZAS Y
DIFERENCIAS CON EL
MODELO RACIONAL
MODELOS SUPUESTOS PROCESO DE RESULTADOS
DECISIÓN
Racional Información detallada y precisa. Secuencia lógica lineal Maximización de
Información a bajo costo y accesible. con la la
Racionalidad identificación de los utilidad
perfecta. Gran problemas, finalizando
capacidad cognitiva. con la implantación
Disponibilidad de de la solución.
tiempo.
No afectan las emociones y
preferencias individuales.
Racionalidad Falta de información. Los responsables de las Satisfacción
limitada Capacidad cognitiva decisiones intentan
limitada Poco tiempo. actuar de manera
Información costosa. lineal, pero la
El poder y preferencias personales racionalidad está
influye en la toma de decisiones. limitada o restringida.
Complejidad de los problemas.
Alta incertidumbre con el entorno
cambiante.
CONCLUSIONES
 El modelo organizacional en la toma de decisiones genero una nueva óptica de
tomar decisiones, no solo escogiendo la alternativa mas conveniente en el
ámbito económico, sino incluyendo un factor adicional que es las alternativas
que cada miembro de la organización plantea.
 El modelo incluye un concepto de negociación y pagos colaterales que generará
que los individuos se sientan
satisfechos en su lugar de trabajo y así motivados a lograr los mejores
resultados.
 Este modelo incentiva el trabajo en equipo, por lo que ya las decisiones no serán
solo de una persona, sino de un grupo que ha estudiado diferentes alternativas.
 El modelo finalmente, en comparación con el racional que busca seleccionar el
mejor curso de acción de todas las opciones posibles, el modelo organizacional
busca tomar la decisión mas satisfactoria.