E1 3551

ESTRUCTURA DE LA PREGUNTA 2 TIPO 1 2
COMPLETE:
Según el autor viejo que es el sistema
“Todo sistema, para sobrevivir, necesita ______________ interna e intercambio de flujos de muy variada naturaleza con su en-torno a fin de evitar el crecimiento constante
de su ________, que le llevaría a su muerte térmica”
CONECTOR:
En el concepto enunciado existe un espacio en blanco que se refiere a:
OPCIONES: 1. Retroalimentación y entropía
2. Retorno y Necesidad.
3. Agua y Aceite
OPCIÓN CORRECTA 1X 2 3 4
JUSTIFICACIÓN:
“Todo sistema, para sobrevivir, necesita realimentación interna e intercambio de flujos de muy variada naturaleza con su en-torno a fin
de evitar el crecimiento constante de su entropía, que le llevaría a su muerte térmica”
Nivel de dificultad Alta ( ) Media ( X ) Baja ( )

FUENTE:. Sarabia Viejo, A. (1996). Publicación de ingeniería de sistemas: la teoría general de sistemas. Madrid: Isdefe.
http://roa.ult.edu.cu/bitstream/123456789/3297/2/La%20Teor%3Fa%20General%20de%20Sistemas%20-%20%3Fngel%20A.%20Sarabia-FREELIBROS.ORG.pdf
NOMBRE:
Tania Orbea
COMPLETE:
“Todo sistema, para sobrevivir, necesita ______________ interna e intercambio de flujos de muy variada naturaleza con su en-torno a fin de evitar el crecimiento constante
de su ________, que le llevaría a su muerte térmica”
CONECTOR:
OPCIONES: 1. Retroalimentación y entropía
2. Retorno y Necesidad.
3. Agua y Aceite
JUSTIFICACIÓN:
“Todo sistema, para sobrevivir, necesita realimentación interna e intercambio de flujos de muy variada naturaleza con su en-torno a fin
de evitar el crecimiento constante de su entropía, que le llevaría a su muerte térmica”

FUENTE: Ludwig von Bertalanffy. (1976). Teoria general de los sistemas (Primera). Recuperado de https://cienciasyparadigmas.files.wordpress.com/2012/06/teoria-general-de-los-
sistemas-_-fundamentos-desarrollo-aplicacionesludwig-von-bertalanffy.pdf
NOMBRE:
Tania Orbea
ENUNCIADO:JUSTIFICACIÓN:
La TGS no reconoce limitaciones, al usarla en fenómenos humanos, sociales y culturales se advierte que sus raíces están en el área de los sistemas naturales (organismos) y en el de los
sistemas artificiales (máquinas).
CONECTOR:
De acuerdo con este concepto, se puede decir que un objetivos de las TGS es:
OPCIONES: 1. Impulsar el desarrollo de una terminología general que permita describir las características, funciones y comportamientos sistémicos.
2. Crear sistemas cerrados para explicar distintas ramas de las ciencias , funciones y comportamientos sistemáticos
3. El origen y contenido representan la estructura jerárquica
4. Manifestar las tendencias de los sistemas para llegar a explicar sus interacciones
OPCIÓN CORRECTA 1x 2 3 4
la TGS se caracteriza por su perspectiva holística e integradora, en donde lo importante son las relaciones y los conjuntos que a
partir de ellas emergen. En tanto práctica, la TGS ofrece un ambiente adecuado para la interrelación y comunicación fecunda entre
especialistas y especialidades

FUENTE:
Arnold, M y Osorio, F. 1998. Introducción a los conceptos básicos de la teoría general de sistemas (P.40)
Recuperado a partir de:file:///D:/Rebe/Downloads/26455-1-87020-1-10-20130207.pdf
Nombre:
Danny García
COMPLETE:
Una de las ideas de George Wilhem Friedrich Hegel fue :”El ___________ determina la naturaleza de sus___________.”
CONECTOR:
OPCIONES: 1. Todo , partes
2. Sistema , teorías
3. Todo , ideas
4. Sistema , organizaciones
JUSTIFICACIÓN:
Una de las ideas que específicamente fue atribuida por George Wilhelm Friedrich Hegel fue :”El todo determina la naturaleza de sus
partes “
Nivel de dificultad Alta ( ) Media ( ) Baja ( X )

FUENTE: George Wilhelm (1770-1831) Teoría General de Sistemas(p: 2)
Obtenido de :http://www.sisal.unam.mx/labeco/LAB_ECOLOGIA/Ecologia_y_evolucion_files/XI.%20TEORIA%20GENERAL%20DE%20SISTEMAS.pdf
NOMBRE:
Danny García
COMPLETE:
Enfoque clásico:
domino el …….............. de la administración hasta los años …………. y se conformo 2 corrientes de pensamientos estos son
1.- ………………………..
2.-……………………………...
CONECTOR:
OPCIONES: 1. Estudio, cuarenta, administración científica, teoría clásica.
2 estudio, 1916, enfoque neoclásico, teoría neoclásica .
3. Estudio , 1953, enfoque estructuralista, teoría de la burocracia.
JUSTIFICACIÓN:
enfoque clásico:
Domino el estudio de la administración hasta los años cuarenta y se conformo 2 corrientes de pensamientos
1.- administración científica .
2.- teoría clásica
e
FUENTE: Arias, G. F. y Heredia, E. V. (2009). ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS PARA EL ALTO DESEMPEÑO. México: Trillas. ISBN: 968-245-974-5
http://roa.ult.edu.cu/bitstream/123456789/3297/2/La%20Teor%3Fa%20General%20de%20Sistemas%20-%20%3Fngel%20A.%20Sarabia-FREELIBROS.ORG.pdf
NOBRE:
Kelly Parreño
ENUNCIADO:
¿Qué es un sistema?
CONECTOR: Definición de Sistemas
OPCIONES: 1. Relación de complementación, concordancia, equivalencia o simetría que existe o se establece entre dos o más cosas.
2. Correspondencia o relación mutua entre personas o cosas.
3. Que se realiza o sucede de un modo continuo y regular.
4. Conjunto de dos o más elementos interrelacionados entre sí que trabajan para lograr un objetivo común
OPCIÓN CORRECTA 3 2 3 4X
JUSTIFICACIÓN:
Sistemas
Es el conjunto de dos o más elementos interrelacionados entre sí que trabajan para lograr un objetivo común
Fuente: Ludwig von Bertalanffy. (1976). Teoria general de los sistemas (Primera). Recuperado de https://cienciasyparadigmas.files.wordpress.com/2012/06/teoria-general-de-los-
sistemas-_-fundamentos-desarrollo-aplicacionesludwig-von-bertalanffy.pdf
Nombre:
Tania Orbea
ENUNCIADO: la teoría general de sistema se presenta de una forma sistemática y científica de aproximación y representación de la realidad, y al mismo tiempo, como
una orientación a una practica estimulante para formas de trabajo transdiciplinarias
CONECTOR:
De acuerdo con este concepto, impulsa y desarrolla una terminología general q permita describir las características, funciones y comportamientos sistémicos donde:
OPCIONES: 1. El objetivo es promover la ciencia a través de principios conceptuales y metodológicos unificadores.
2. No desarrolla el concepto de las leyes.
3. Socializa la duplicación de los esfuerzos teóricos.
4. Dificulta la integración entre las ciencias naturales y sociales.
JUSTIFICACIÓN:
Se fijan las distinciones conceptuales que han facilitado el camino para la introducción de su perspectiva especial mente en los
estudios ecológicos culturales.

FUENTE:
Osorio, F. (1998).Conceptos básicos de la teoría general de sistemas (pág. 2).Google académico. Recuperado de Google académico:
http://repositorio.uchile.cl/bitstream/handle/2250/121598/Introduccion_a_los_conceptos.pdf?sequence=1
Nombre:
Belén Paucar
ENUNCIADO: En las definiciones mas corrientes se identifican los sistemas como conjuntos de elementos que guardan estrechas relaciones entre si, que mantienen el
sistema directo o indirectamente unido de modo estable, esas definiciones que concentran fuertemente en :
CONECTOR:
Siempre que se habla de sistemas se tiene en vista una totalidad cuyas propiedades no son atribuibles y otras si las son las cuales se clasifican en:
OPCIONES: 1.Objetos y procesos.
2. Constitución (Físicos abstractos), Naturaleza (cerrados y abiertos)
3. Ciencias sociales y ciencias naturales
4. Por su ámbito social y cultural.
OPCIÓN CORRECTA 1 2x 3x 4
JUSTIFICACIÓN:
Los sistemas pueden clasificarse según su entitividad es decir que pueden ser agrupados en reales ,ideales y modelos ,con
relación a su origen pueden ser naturales o artificiales , con relación al ambiente o grado de aislamiento los sistemas pueden ser
cerrados o abiertos.
FUENTE:
Osorio, F. (1998).Conceptos básicos de la teoría general de sistemas (pág. 4).Google académico. Recuperado de Google académico:
Nombre:
Belén Paucar
ENUNCIADO: Un enfoque apropiado para la Teoría General de Sistemas (TGS) es ordenar los campos empíricos en una jerarquía de acuerdo con la complejidad de la
organización de sus individuos básicos o unidades de conducta y tratar de desarrollar un nivel de abstracción apropiado a cada uno de ellos.
CONECTOR:
De acuerdo con este enunciados, este enfoque nos conduce a lo que se denomina:
OPCIONES: 1. Un sistema de sistemas
2.Un sistema dinámico simple
3. Un sistema abstracto
4. Un sistema que se automantienen
JUSTIFICACIÓN:
Según Boulding la jerarquía de la TGS nos conducen a un sistema de sistemas, dado que, esto brinda un orden mas eficiente para
el control de todos los sistemas que nos rodean.

FUENTE:
Bertoglio, O. J., & Johansen, O. (1982). Introducción a la teoría general de sistemas. Editorial Limusa. Recuperado de Google
Books
Nombre:
María José Ambato
ENUNCIADO:Al igual que los organismos vivos, las empresas (vistas éstas como sistemas), también tienen funciones primarias estrechamente relacionadas entre si
CONECTOR:
Si bien es cierto que las organizaciones funcionan como los organismos vivos, cuales son las funciones primarias que se relacionan:
OPCIONES: 1. Ingestión, procesamiento, digestión, transformación.
2. Ingestión, digestión, respuesta al ambiente, regeneración de parte.
3. Digestión, transformación, organización, respuesta al ambiente regeneración de parte.
4. Ingestión, procesamiento, respuesta al ambiente, regeneración de parte, organización.
OPCIÓN CORRECTA 1 2 3 4x
JUSTIFICACIÓN:
Tanto las empresas como los organismos vivos comparten unas funciones primarias que están estrechamente relacionadas, pues,
realizan actividades dentro de su sistema el cual pone en equilibrio su organismo.

FUENTE:
Teoría General De Sistemas - Tesis Doctoral. (s. f.). Recuperado 6 de abril de 2019, de http://www.eumed.net/tesis-doctorales/2014/orl/teoria-general-sistemas.htm
Nombre:
María José Ambato
ENUNCIADO:
La visión sistémica posibilita el análisis de la empresa a partir de:
CONECTOR: LAS ORGANIZACIONES Y LA EVOLUCION ADMINISTRATIVA
OPCIONES: 1.Los procesos, la estrategia, el enfoque sistémico, la gerencia del conocimiento.
2. La estrategia, su contenido, su tamaño
3. Por su sección, por su utilidad, por su tamaño
4. Su enfoque sistemático, su contenido, su ámbito
JUSTIFICACIÓN: la consideración de que los sistemas tienen un objetivo o propósito; considera la empresa como un sistema
constituido con la intencionalidad de conseguir una meta.
Fuente: las organizaciones y la evolución administrativa

María esperanza López D., Leonel Arias Montoya, Silvia Natalia Rave Arias
Obtenido de: http://dx.doi.org/10.22517/23447214.6409

Nombre:
Lisbeth Veintimilla
COMPLETE:
Henry Fayol plantea que en una sea grande o pequeña, simple o compleja se da un conjunto de actividades, una de ellas, que es la más importante, es la
CONECTOR:
OPCIONES: 1. Empresa, actividad financiera
2. Organización, actividad administrativa
3. Compañía, actividad de marketing
4. Organización, venta de productos
OPCIÓN CORRECTA 1 2 X 3 4
JUSTIFICACIÓN:
Dentro de ésta surge el proceso administrativo caracterizado por las funciones de planeación, organización, dirección o influencia y
control.

FUENTE: FRANCISCO VELÁSQUEZ
Director del Programa de Administración de Empresas Plan Diurno. estud.gerenc. vol.16 no.77 Cali Oct./Dec. 2000
Recuperado de: http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=s0123-59232000000400002

NOMBRE:
Lisbeth Veintimilla
ESTRUCTURA DE LA PREGUNTA 13 2 TIPO 1
ENUNCIADO: Las organizaciones como sistemas son un todo, hay que visualizarlos como sistemas y un sistema es un conjunto de elementos.
CONECTOR:
Por consiguiente, un sistema se entiende un conjunto de elementos en
OPCIONES: 1. Interacción y se intenta investigar las invariantes que existen en algunos elementos.
2. Intentar aplicar en otro las conclusiones extraídas para un sistema.
3. Todas sus partes tienen propiedades distintas con ninguna finalidad común
4. Interactuantes que requiere del ambiente para sus necesidades.
JUSTIFICACIÓN:
Un sistema necesita la interacción de todos los elementos para llegar a una finalidad en común.

FUENTE:
Simon H.A, (2017). Historia del enfoque sistemático (PDF . Pág. 4)
Recuperado a partir dehttp://dit.upm.es/~fsaez/intl/libro_complejidad/6-historia-del-enfoque-sistemico.pdf
Nombre:
Amtonella Orquera
ENUNCIADO: Se considera el enfoque sistémico como una herramienta, una metodología que ayuda a interpretar y manejar un mundo
complejo y los que consideran que los sistemas son un nuevo paradigma en la ciencia.
CONECTOR:
Lo cual, el enfoque sistémico se divide en tres niveles:
OPCIONES: 1. Nivel de comportamiento político, nivel de comportamiento organizacional y nivel de comportamiento individual.
2. Nivel de comportamiento social, nivel de comportamiento organizacional y nivel de comportamiento individual.
3. Nivel de comportamiento social, nivel de comportamiento universal y nivel de comportamiento individual.
4. Nivel de comportamiento social, nivel de comportamiento organizacional y nivel de comportamiento gerencial.
OPCIÓN CORRECTA 1 2x 3 4
JUSTIFICACIÓN:
Se considera a las organizaciones, a los grupos y a las personas como sistemas abiertos en interacción del medio ambiente.

FUENTE:
Martinez, C.C.(2011). Teoría de la argumentación y enfoque sistémico de la organización(pg.3)
Recuperado a partir de https://www.gestiopolis.com/teoria-de-la-argumentacion-y-enfoque-sistemico-de-la-organizacion/
Nombre:
Antonella Orquera
ENUNCIADO:
Identificar los principales objetivos de la Teoría General de Los Sistemas
CONECTOR: Objetivos de la TGS
OPCIONES: 1. Impulsar el desarrollo de una terminología general que permita describir las características funciones y comportamientos
sistemáticos.
2. Desarrollar un conjunto de leyes aplicables a todos estos comportamientos.
3. Por último promover una formalización (matemática)de estas leyes.
4. Desarrollar nuevas técnicas
OPCIÓN CORRECTA 1X 2X 3X 4
JUSTIFICACIÓN
Los principales objetivos que tiene la TGS son los siguientes:
1. Impulsar el desarrollo de una terminología general que permita describir las características funciones y comportamientos
sistemáticos.
2. Desarrollar un conjunto de leyes aplicables a todos estos comportamientos.
3. Por último promover una formalización (matematica)de estas leyes.
Fuente Sandra Jocabed Macareno Martínez (2014) Introduccion y Objetivos de la Teoria General de los Sistemas
https://prezi.com/xvwqoifvdfeq/introduccion-y-objetivos-de-la-teoria-general-de-sistemas/
Nombre:
COMPLETE:
La Teoría General de los Sistemas fue ___________ originalmente para explicar fenómenos ___________. (Bertalanffy, 1989)
CONECTOR:
En el concepto enunciado existen espacios en blanco que se refieren a:
OPCIONES: 1. Fenómenos, Biológicos
2. Creada, Naturales
3. Concebida, Biológicos
4. Concebida, Disciplinas
OPCIÓN CORRECTA 1 2 3 x 4
JUSTIFICACIÓN:
Se puede evidenciar rápidamente su aplicación en diversas disciplinas.

FUENTE: AGLALA ISNN 2215-7360 2016; 7 (1): 122-146.: Teoria General de los Sistemas aplicada a modelos de Gestión.
Recuperado de: file:///C:/Users/Veronica%20GT/Downloads/Dialnet-TeoriaGeneralDeLosSistemasAplicadaAModelosDeGestio-6832738.pdf
NOMBRE:
Damian Paucar
ENUNCIADO: La TGS también puede ser vista como un intento de superación de varias de las disputas clásicas de la filosofía en torno a la realidad y en torno al
conocimiento
CONECTOR: ¿ Cuales son las disputas clásicas mas importantes de la TGS?
OPCIONES: 1. Materialismo frente a vitalismo.
2. Reduccionismo frente a perspectivismo.
3. Mecanismo frente a vitalismo.
4. Mecanicismo frente a teleología
OPCIÓN CORRECTA 1X 2X 3 4X
JUSTIFICACIÓN
Las principales disputas de la TGS son las siguientes:
a.- Materialismo frente a vitalismo.
b.- Reduccionismo frente a perspectivismo.
c.- Mecanicismo frente a teleología
Fuente Introducción a la Teoría General de los Sistemas 1993, EDITORIAL U MUSA, S.A. e C.V.
Nombre:
COMPLETE: La teoría General de los sistemas trata sobre _____________ y principios de amplia _____________, al contrario de aquellos que se aplican en un dominio
particular de conocimiento.
CONECTOR:
En el concepto enunciado existen espacios en blanco que se refieren a:
OPCIONES: 1. Conceptos
2. Enunciados
3. Aplicación
4. Concentración
OPCIÓN CORRECTA 1X 2 3 x 4
JUSTIFICACIÓN:
la TGS tubo su impacto ya que trata sobre conceptos y principios de amplia aplicación dentro de una organización.
FUENTE: Introducción a la Teoría General de los Sistemas 1993, EDITORIAL U MUSA, S.A. e C.V.
NOMBRE:
Edison Quisantuña
ENUNCIADO: Cual de estos autores mencionados es uno de los primeros que en la administración utilizó el enfoque de sistemas
CONECTOR: El enfoque de sistemas ha sido promovido por muchos otros escritores en la ciencia de la administración.
OPCIONES: 1. Herbert Simon
2.Churchman
3.Chester Barnard
4.George Homans
OPCIÓN CORRECTA 1 2 3X 4
JUSTIFICACIÓN:
Chester Barnard fue uno de los primeros escritores que en la administración utilizó el enfoque de sistemas. Hebert Simon y sus colaboradores
consideraban la organización como un sistema complejo de procesos de toma de decisiones, Churchman figuró entre los primeros en destacar
esta posición y George Homans utiliza los conceptos de sistemas como la base para su investigación científica en grupos sociales.

FUENTE:
Velaquez,F (2000). El enfoque de sistemas y de contingencias aplicado al proceso administrativo. Scielo(Internet).Campus Ciudad de México: Estudios
Gerenciales,http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0123-59232000000400002
Nombre:
Anahi Andosilla
ENUNCIADO: Los responsables de la influencia y el control no solo buscan liderar, sino que van mas haya de sus obligaciones como son
CONECTOR: El propósito final de la influencia es incrementar la productividad.
OPCIONES: 1. reúnen información que mide el desempeño reciente dentro de la organización, comparan el desempeño actual con los estándares
preestablecidos de desempeño y a partir de esta comparación, determinan si la organización debe ser modificada para satisfacer los estándares
preestablecidos.
2. Dar respuestas a consideraciones relacionadas con la estructura, la amplitud de control, la división del trabajo y nivel jerárquico de la
organización.
3. Medir el rendimiento, comparar el rendimiento medido con los estándares y tomar la medida correctiva.
4. Dar respuestas a consideraciones relacionadas con el ejercicio del liderazgo, la motivación, el manejo de grupos y los procesos de
comunicación.
JUSTIFICACIÓN: se conoce como motivación, liderazgo, dirección o desempeño, y se relaciona principalmente con las personas dentro de las
organizaciones. La influencia puede definirse como el proceso de guiar las actividades de los miembros de una organización en direcciones
apropiadas.

FUENTE:
Velaquez,F (2000). El enfoque de sistemas y de contingencias aplicado al proceso administrativo. Scielo(Internet).Campus Ciudad de México: Estudios
Gerenciales,http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0123-59232000000400002
Nombre:
Anahi Andosilla
ENUNCIADO:
Dentro del enfoque de los sistemas se puede encontrar cuatro elementos básicos, identifique uno de ellos:
CONECTOR:
Marque con una x la respuesta correcta.
OPCIONES: 1. Movilidad interna
2. Composición material
3. Salida o productos
4. grado de interacción
JUSTIFICACIÓN: en el enfoque de los sistemas se puede encontrar cuatro elementos básicos para su funcionamiento:
* Entradas o insumos
*Procesamiento
*Salida o producto
*Retroalimentación
FUENTE:
José Antonio Pérez Fernández de Velasco (2004).Gestión de procesos. Madril.Esic.Editorial.
https://gestiondecalidadmpn.files.wordpress.com/2012/02/01-pc3a9rez-gestic3b3n-por-procesos-cc3b3mo-utilizar-iso-9001-2000-para-mejorar-la-gestic3b3n-de-la-
organiz.pdf
NOMBRE: Kathya Viracucha

ENUNCIADO:
La teoría moderna de los sistemas se desarrolló por los aportes del filósofo:
CONECTOR:
OPCIONES: 1. Aristóteles
2. Ludwing Von Bertalanffy
3. Sócrates
4. Platón
OPCIÓN CORRECTA 1() 2(X) 3() 4 ()
JUSTIFICACIÓN: La teoría moderna de sistemas se desarrolló por los aportes de Ludwing Von Bertalanffy, quién indicó
que no existe elemento físico o químico independiente, todos los elementos están integrados en unidades relativamente
interdependientes.
FUENTE:
José Antonio Pérez Fernández de Velasco (2004).Gestión de procesos. Madril.Esic.Editorial.
https://gestiondecalidadmpn.files.wordpress.com/2012/02/01-pc3a9rez-gestic3b3n-por-procesos-cc3b3mo-utilizar-iso-9001-2000-para-mejorar-la-gestic3b3n-de-
la-organiz.pdf
NOMBRE: Kathya Viracucha
ENUNCIADO: Cuales son las actividades que menciona Henry Fayol
CONECTOR: Henry Fayol plantea que en una organización sea grande o pequeña, simple o compleja se da un conjunto de actividades, una de ellas, que es la
más importante, es la actividad administrativa y dentro de ésta surge el proceso administrativo caracterizado por las funciones de planeación, organización,
dirección o influencia y control
OPCIONES: 1. Actividades técnicas, actividades comerciales,
2. actividades financieras , actividades seguridad
3. actividades contables, actividades administrativas
4.Todas son correctas
OPCIÓN CORRECTA 1x 2 3 4x
JUSTIFICACIÓN:
Los manuales administrativos básicamente representan los sistemas de información de las organizaciones a través de los cuales
se facilita la agilidad del trabajo cubriendo todas las áreas de la empresa.

FUENTE:
Valdez B, (2008). Los manuales administrativos para el buen funcionamiento de las bibliotecas mexicanas (Tesis . Pág. 12)
Recuperado a partir de: http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0123-59232000000400002
Nombre:
Karen Espin
ENUNCIADO: seleccione cuales de los siguientes son los correctos del aporte general de sistema y la administración
CONECTOR: El enfoque de sistemas para la administración se fundamenta en la teoría general de sistemas principalmente en las áreas de la fisica y de la
biología una teoría interdisciplinaria capaz de trascender los problemas exclusivos de cada ciencia y de proporcionar principios (sean físicos, biológicos,
psicológicos, sociológicos, químicos, etc.
OPCIONES: Sistemas, subsistemas , Holismo
lazo abierto , lazo cerrado.
Insumo , proceso ,producto.
Estratégico, coordinador, operativo
JUSTIFICACIÓN: os aportes general del sistema en la administración son muy importantes para la agilidad de una
organización que requiere una empresa utilizando teorías que nos van a servir

FUENTE:
Benjamín, F.F .(2009). ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS Manuales Administrativos. (3º edición ed. Pág. 244)
Nombre:
Karen Espin
ENUNCIADO: La Teoría General de Sistemas tiene varios conceptos en diferentes ramas sociales y científicas
CONECTOR:
entonces en el paradigma científico, la teoría se caracteriza por:
OPCIONES: 1. Tener una forma sistemática y científica de aproximación y representación de la realidad.
2. Su perspectiva holística e integradora, en donde lo importante son las relaciones y los conjuntos que a partir de ellas emergen.
3. Desarrollar un conjunto de leyes aplicables a todos estos comportamientos y, por último.
4. Impulsar el desarrollo de una terminología general que permita describir las características, funciones y comportamientos sistémicos.
JUSTIFICACIÓN:
Su perspectiva holística e integradora, en donde lo importante son las relaciones y los conjuntos que a partir de ellas emergen.

FUENTE:
Arnold.M. y Osorio, F.(1998). Introduccion alos conceptos basicos de la teoria general de sistemas (PDF . Pág. 1)
Recuperado a partir de file:///C:/Users/usuario/Downloads/26455-1-87020-1-10-20130207%20(1).pdf
Nombre:
Neyda Checa
ENUNCIADO: La Teoría general de Sistemas debería constituirse en un mecanismo de integración entre las ciencias naturales y sociales y ser al mismo tiempo un instrumento básico
para la formación y preparación de científicos
CONECTOR:
Asi lo define el biologo:
OPCIONES: 1. Ludwig von Bertalanffy
2. Claude Elwood Shannon
3. George Wilhem Friedrich Hegel
4. Gottfried Wilhem Leibniz
JUSTIFICACIÓN:
Ludwig von Bertalanffy

FUENTE:
Arnold.M. y Osorio, F.(1998). Introduccion alos conceptos basicos de la teoria general de sistemas (PDF . Pág. 1)
Recuperado a partir de file:///C:/Users/usuario/Downloads/26455-1-87020-1-10-20130207%20(1).pdf
Nombre:
Neyda Checa
Dentro de la organización como un sistema abierto se puede definirse a un sistema como:
CONECTOR:
Marque con una x la respuesta acorrecta
OPCIONES: 1. Un conjunto de dos o mas elementos interrelacionados entre si que trabajan para lograr un objetivo común .
2. Un ciclo para lograr un objetivo o propósito.
3.Un proceso que requiere de todas sus variables.
4. Un establecimiento de las propiedades esenciales a cualquier sistema social..
JUSTIFICACIÓN:
Un sistema dentro de las organizaciones como un sistema abierto es el conjunto de dos o mas elementos interrelacionados entre
si para lograr un objetivo.
FUENTE: YENTEL N. (2006), Institución y cambio educativo, Editorial Magisterio del Río de la Plata, Grupo editorial Lumen, Buenos Aires.
Recuperado a partir de:http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0120-386X2014000200006&lang=es
Nombre:
Daniela Ruiz
COMPLETE:
Los sistemas abiertos surgen a finales de los años 70 para mejorar el flujo de __________, dentro de un gran sistema informático.
CONECTOR:
OPCIONES: 1. Documento
2. Notificación
3. Declaración
4. Información
OPCIÓN CORRECTA 1 2 3 4 x
JUSTIFICACIÓN:
Los sistemas abiertos se establecieron para mejorar el flujo de información y a su vez en otro superior que ayuda a que muchos usuarios o
empresas accedan libremente a los datos que allí se almacenan.
Nivel de dificultad Alta ( ) Media ( x ) Baja ( )

FUENTE: Drummond M. The NHS reforms. Where are we now?. Australian Health Rev 1995; 18(1): 28-42.
Recuperado de: https://www.universidadviu.com/sistema-abierto-definicion-caracteristicas-principales/
NOMBRE:
Daniela Ruiz
ESTRUCTURA DE LA PREGUNTA 29
ENUNCIADO:
Los sistemas abiertos son un sistema integrado por diversas partes relacionadas los cuales cuentan con diversas características.
CONECTOR:
Tomando en consideración el concepto anterior, señale cuales son características de un sistema abierto:
OPCIONES: 1. Los sistemas existen dentro de sistemas, Sinergia, retroalimentación, propósito u objetivo, modelo de entrada o
salida.
2. Componente probabilístico y no determinista, Interdependencia de las partes. homeostasis, Morfogénesis,
fronteras o limites, Constituido por partes menores
3. Entropía, constitución de percepciones, procesos, Dinámica entre sí.

4. Lenguaje circular, interdisciplinarios, Globalismo.
OPCIÓN CORRECTA 1 2X 3 4
JUSTIFICACIÓN: Con referencia al contenido, las características de un sistema abierto son:
 Componente probabilístico y no determinista
 Interdependencia de las partes. homeostasis
 Morfogénesis, fronteras o limites
 Constituido por partes menores
Fuente: Luna, F. P. (1983). Elementos para una teoría formal del sistema social: una orientación crítica. Editorial Complutense.
Nombre:
Mariela Monteros
ENUNCIADO:
Por sistema se entiende un conjunto organizado de elementos los cuales son esenciales para su funcionamiento
CONECTOR:
Tomando en consideración el concepto anterior, señale cuales son elementos de un sistema:
OPCIONES: 1.Corriente de entrada, Proceso de conversión, Corriente de salid, La comunicación de retroalimentación.
2. Los sistemas existen dentro de sistemas, Constituido por partes menores, Sinergia.
3. Entropía, homeostasis, constitución de percepciones.

4. Lenguaje circular, interdisciplinarios, Globalismo.
JUSTIFICACIÓN: Con referencia al contenido, los elementos de un sistema son:
 Corriente de entrada,
 Proceso de conversión,
 Corriente de salid,
 La comunicación de retroalimentación.
Fuente: Bertoglio, O. J., & Johansen, O. (1982). Introducción a la teoría general de sistemas. Editorial Limusa.
Nombre:
Mariela Monteros
ENUNCIADO: las organización como sistema abierto esta relacionada con diferentes sistemas para así alcanzar los objetivos.
CONECTOR: ¿cuales son sus elementos ?
OPCIONES: 1. Entrada, salida, registro, retroalimentación.
2. Entrada, proceso, salida, retroalimentación,
3. Proceso, salida, retroalimentación , control.
4. Control, salida, retroalimentación.
JUSTIFICACIÓN:
Los elementos son muy importantes para la organización ya que con ello pueden llegar a cumplir sus objetivos.

FUENTE:
Riquemel, M. (16 de 09 de 2013). La Organización Como Sistema Abierto. Recuperado el 06 de 04 de 2019, de web y empresas: https://www.webyempresas.com/la-
organizacion-como-sistema-abierto/
Nombre:
Laura Moreno
ENUNCIADO: es la secuencia que convierte las entradas en salidas
CONECTOR: ¿Qué elemento es?
OPCIONES: 1. Entrada
2. Salida
3.Proceso
4. Retroalimentación
OPCIÓN CORRECTA 1 2 3x 4
JUSTIFICACIÓN:
Sin un proceso los productos simplemente no existen.

FUENTE:
La Organización como Sistema Abierto. (03 de 05 de 2008). Recuperado el 06 de 04 de 2019, de Administración de Empresas:
http://admindeempresas.blogspot.com/2008/05/la-organizacion-como-sistema-abierto.html
Nombre:
Laura Moreno
ENUNCIADO: La organización como sistema abierto se trata de sistemas que importan y procesan elementos de sus ambientes.
CONECTOR:
De acuerdo con este concepto, se puede decir que los elementos de la organización como sistema abiertos es:
OPCIONES: 1. Elementos y relación
2. Energía, materia, información
3. Energía, equilibrio, teología
4. Información, variabilidad, materia
JUSTIFICACIÓN:
Con referencias al contenido, se puede definir entre otros:
 Energía
 Materia
 información
FUENTE:
Francisco Osorio(1998).Introducción A Los Conceptos Básicos De La Teoría General de Sistemas.Uchile.cl/Repositorio
Nombre:
Prisila Tapia
ENUNCIADO: : La organización como sistema abierto ,es su carácter abierto, es decir que los contenidos creados , sea cual sea su nivel de generación, pueden
funcionar como entidades autónomas o bien pueden ser modificadas para asegurar su adecuación al contexto de uso educativo en el que baya a ser utilizado.
CONECTOR:
Cual es la característica principal de la organización como sistema abierto.
OPCIONES: 1. La creación de contenidos educativos puede ser un proceso individual y colaborativo, por tanto hay que asegurar la posibilidad
de que el sistema pueda funcionar de las dos maneras, permitiendo el trabajo en grupo o la revisión de lo realizado por individuo o
grupos.
2. La actividad Educativa
3. Crear un entorno colaborativo al que añaden documentos de distintos tipos y así organizar la interacción.
4. la organización se afectada por el ambiente y dicho ambiente es potencialmente sin fronteras e incluye variables desconocidas e
incontroladas.
JUSTIFICACIÓN:
La organización como sistema abierto tiene como característica muy importante para el adecuado contexto de uso educativo en el
que baya a ser utilizado

FUENTE:
Rodríguez Illera, José L.; Escofet, Anna; Azzato, Mariella Un sistema abierto para la creación de contenidos educativos digitales RED. Revista de Educación a Distancia,
núm. IV, julio, 2005, pp. 1-11 Universidad de Murcia Murcia, España.
https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=54709702
Nombre:
Prisila Tapia
ENUNCIADO: La implementación de tecnologías de dirección lleva asociados una serie de cambios de la dimensiones del sistema humano cultural de la organización que son necesarios
considerar a efecto de que los beneficios potenciales no se vean sacrificados.
CONECTOR:
De acuerdo con este concepto, desarrolla una tecnología de una serie de cambios de las dimensiones del sistema y esto permitirá describir las funciones de esta organización que son:
OPCIONES: 1. Tener un solo enfoque q no permitirá el cambio,
2. Dos enfoques sobre el cambio que dan cuenta sobre una serie de cuestiones que es necesario considerar.
3. Las organizaciones de cambio en aprendizaje,
4. Dificultar los cambios.
OPCIÓN CORRECTA 1 2 x 3 4
JUSTIFICACIÓN:
Que con los dos enfoques tendrá un cambio adecuado con una seria cuestión de enfoques tradicional o reactivo y por la otra parte del enfoque
proactivo, enmarcado dentro del enfoque de las organizaciones.

FUENTE: Valecillos, Cesar A. (2007) enfoque de las organizaciones inteligentes en la interpretación de nuevas técnicas (pág. 278-289) Vol. XIII redalys . Recuperado de redalys:
https://www.redalyc.org/html/280/28011677007/
Nombre:
Belén Paucar
ENUNCIADO: Otros autores destacan que existen varias formas y modelos para el cambio organizacional. Así desliguen los cambios evaluativos, revolucionarios y
sistemáticos.
CONECTOR: en este modelo destacan el análisis de los autores que el flujo indicado como una herramienta de diagnostico en cada acción dentro de las organizaciones
inteligentes son:
OPCIONES: 1.Que según Ferrer ( 1997) planea que existen por lo menos tres formas de hacer los cambios.
2. Que según Frth la referencia se produce la interpretación.
3. Que según Porras es el análisis de flujo del planeta,
4. Lograr que se pueda cumplir con su objetivo.
OPCIÓN CORRECTA 1X 2 3x 4
JUSTIFICACION: que cada uno de los autores tienen un análisis de flujo constituye además una base conceptual para tener una
mejor comprensión para saber que, como y cuando hay que cambiar en los casos de afrontar nuevas situaciones o tecnología de
administración, en las que se incluye las de comunicación e información.

FUENTE: Valecillos, Cesar A. (2007) enfoque de las organizaciones inteligentes en la interpretación de nuevas técnicas (pág. 278-289) Vol. XIII redalys . Recuperado de
redalys: https://www.redalyc.org/html/280/28011677007/
Nombre:
Belén Paucar
ENUNCIADO:
COMPLETE :
……………………, aparece como un autor de apogeo en la literatura actual sobre gerencia y quizá uno de los más reconocidos, propone el pensamiento sistémico
como la disciplina para construir Organizaciones Inteligentes.
CONECTOR: tiene influencia de varios autores que consideran a la organización como un sistema abierto en el cual el comportamiento de sus miembros están
interrelacionados
OPCIONES: 1. Toffler
2.Senge
3. Lorsch
4. Lawrence
JUSTIFICACIÓN:
Senge (1990), en su obra, tiene la influencia de otros autores sistémicos como son Toffler, Lawrence y Lorsch

FUENTE:
Leon, M, Roger C; Las organizaciones Inteligentes Industrial Data, vol. 6, núm. 2, diciembre, 2003, pp.82-87; Universidad Nacional Mayor de San Marcos Lima, Perú. Recuperado de:
http://www.redalyc.org/pdf/816/81660213.pdf
Nombre:
Anahi Andosilla
ENUNCIADO: Las Organizaciones Inteligentes se define como
CONECTOR: La organización, especialmente la empresarial, es hoy un ámbito propicio para el surgimiento de teorías y propuestas
OPCIONES: 1. Permitir potenciar las ventajas competitivas de las organizaciones de nuestro tiempo
2. Aprender y poner en práctica todo el potencial de sus capacidades
3. A efectuar cambios de bajo apalancamiento
4. Aquellas capaces de aprender permitiendo así expandir sus posibilidades de crecimiento
JUSTIFICACIÓN:
Para que las organizaciones tradicionales se constituyan en organizaciones inteligentes, es decir, desarrollen su capacidad de aprendizaje y
gestionen el conocimiento, deben de cambiar su visión respecto del trabajo, pasando de un enfoque instrumental a una visión que integra los
beneficios intrínsecos, aquellos que guardan una mayor coherencia con las aspiraciones humanas y que no sólo se restringen a la satisfacción de
las necesidades más básicas.
FUENTE:
Leon, M, Roger C; Las organizaciones Inteligentes Industrial Data, vol. 6, núm. 2, diciembre, 2003, pp.82-87; Universidad Nacional Mayor de San Marcos Lima, Perú. Recuperado de:
Nombre:
Anahi Andosilla
ENUNCIADO:
La Organización Inteligente busca asegurar constantemente que todos los miembros de la organización estén aprendiendo y poniendo en práctica todo el potencial de sus capacidades. Esto
es, la capacidad de comprender la complejidad, de adquirir compromisos, de asumir su responsabilidad, de buscar el continuo auto-crecimiento, de crear sinergias a través de trabajo en
equipo
CONECTOR:
Tomando esta consideración señale cual de los siguientes conceptos es el correcto sobre una organización inteligente
OPCIONES: 1. La era del conocimiento requiere la necesidad de ampliar y mejorar el capital intelectual que permita potenciar las ventajas competitivas de las
organizaciones de nuestro tiempo.
2. Distingue lo importante de los irrelevante, las variables decisivas de las secundarias y se necesita hacerlo de modo que ayude a los equipos a desarrollar
una comprensión compartida.
3. Son aquellas capaces de aprender permitiendo así expandir sus posibilidades de crecimiento. No basta con adaptarse y sobrevivir sino sobretodo
desarrollar la capacidad de crear.
4. La capacidad de desenterrar las imágenes internas del mundo, examinarlas, hacer conscientes los modelos internos para hacerlos consistentes con la
realidad y que jueguen a favor de los objetivos
JUSTIFICACIÓN: señale cual de los siguientes conceptos es el correcto sobre una organización inteligente:
Son aquellas capaces de aprender permitiendo así expandir sus posibilidades de crecimiento. No basta con adaptarse y sobrevivir sino sobretodo
desarrollar la capacidad de crear.
Fuente: León M., Tejada G., Yataco T., Marco,(2003). Las Organizaciones Inteligentes. Industrial Data: (Fecha de consulta: 19 de abril de 2019) Recuperado de :
http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=81660213.
Nombre:
Mariela Monteros
ENUNCIADO:
Hay sólo un camino para adaptarse al cambio constante: convertirse en una organización de aprendizaje continuo. Para esto es necesario dominar las Cinco Disciplinas que plantea
Pete Senge
CONECTOR:
De acuerdo a lo establecido anteriormente las disciplinas para construir una organización inteligente se dividen en:
OPCIONES: 1. Disciplinas Individuales, Disciplinas Grupales
2. Modelos mentales, Aprendizaje en equipo.
3. Disciplinas Personales, Disciplinas Sistèmicas

4. Disciplinas Empresariales, Disciplinas Definitivas
JUSTIFICACIÓN: Las disciplinas para construir una organización inteligente se dividen en:
 Disciplinas Individuales
 Disciplinas Grupales
Fuente: León M., Tejada G., Yataco T., Marco,(2003). Las Organizaciones Inteligentes. Industrial Data: (Fecha de consulta: 19 de abril de 2019). Recuperado de :
http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=81660213.
Nombre:
Mariela Monteros
ENUNCIADO: Las organizaciones inteligentes son aquellas capaces de aprender permitiendo así expandir sus posibilidades de crecimiento. No basta con adaptarse y sobrevivir
sino sobretodo desarrollar la capacidad de crear. Para crear estas organizaciones existen algunas disciplinas.
CONECTOR: Las disciplinas para construir una organización inteligente son 5 entre las cuales se encuentran las siguientes: Dominio personal, Modelos mentales. Cuales son las
que faltan
OPCIONES: 1. Creación de una visión compartida
2. Aprendizaje en equipo
3. Pensamiento sistémico
4. Disciplinas individuales
OPCIÓN CORRECTA 1X 2X 3X 4
JUSTIFICACIÓN
Las 5 disciplinas para construir una organización inteligente son:
1. Dominio personal
2. Modelos mentales
3. Creación de una visión compartida
4. Aprendizaje en equipo
5. Pensamiento sistémico
Fuente: León M., Roger, Tejada G., Eberth, Yataco T., Marco, Las Organizaciones Inteligentes. Industrial Data 2003, 6 (diciembre). Disponible en:
Nombre:
Damian Paucar
COMPLETE: Es vital que las cinco disciplinas se desarrollen como un conjunto. Esto representa un desafío porque es mucho más difícil integrar herramientas nuevas que aplicarlas por
separado. Pero los beneficios son inmensos.
CONECTOR: Peter Senge fue el creador de una disciplina conocida como::
OPCIONES: 1. La cuarta disciplina
2. La sexta disciplina
3. La quinta disciplina
4. La tercera disciplina
OPCIÓN CORRECTA 1 2 3 x 4
JUSTIFICACIÓN: Senge denomino La quinta disciplina puesto que es vital que las cinto disciplinas anteriores trabajen sistemáticamente
conseguir que la organización intelgente mantenga una ventaja competitiva
Nivel de dificultad Alta ( ) Media ( X ) Baja ( X )

FUENTE: Senge. P (1990) La Quinta Disciplina
Disponible en: http://gerenciaestrategica.pbworks.com/w/file/fetch/55691078/LA%20QUINTA%20DISCIPLINA%20-%20PETER%20SENGE.pdf
NOMBRE:
Damian Paucar
ENUNCIADO: La organización inteligente, un cambio de enfoque se refiere a la práctica de una disciplina que supone un compromiso constante con el aprendizaje. Estas
disciplinas de la organización inteligente son cinco, algunas de las cuales tienen que ver con las capacidades de sus miembros y otras que se refieren a características de
la organización. Éstas son :
CONECTOR:
De acuerdo con este concepto, se puede decir que las características de la organización inteligente son :
OPCIONES: 1. Dominio Personal, Disciplina Inteligente, Dominio Personal
2. Pensamiento Sistémico, Dominio Personal, Modelos Mentales, Construcción de una visión compartida, Aprendizaje en equipo
3. Aprendizaje en equipo, Trabajo en Grupo
4. Construcción de una visión compartida, Dominio Personal, Pensamiento Sistémico, Trabajo Grupal, Actividades de Proceso
JUSTIFICACIÓN:
Con referencias al contenido, se puede definir entre otros:
 Pensamiento Sistémico
 Dominio Personal
 Modelos Mentales
 Construcción de una visión compartida
 Aprendizaje en equipo

FUENTE:
León M., R., Tejada G., E., & Yataco T., M. (2003). Las Organizaciones Inteligentes. Industrial Data, 6(2). Recuperado de
http://www.redalyc.org/resumen.oa?id=81660213
Nombre:
Prisila Tapia
ENUNCIADO: Para alcanzar el verdadero cambio organizacional y poder competir en el entorno, las empresas deben atender la rápida adaptación a los cambios y el
desarrollo diferenciador de un estilo de ser y hacer las actividades
CONECTOR:
Que diseño estructural cree usted que se debe aplicar en las organizaciones inteligentes.
OPCIONES: 1. Contar con un liderazgo con la suficiente capacidad y voluntad para ejercer un estilo
adecuado a las situaciones imprevistas
2. Crear grupos apropiados con miembros que aseguren la aceptación del nuevo diseño
organizacional.
3. Actuar en el cambio de mentalidad y actitud de las personas y grupos.
4. Tener ideas claras y persuasivas que aseguren el compromiso con el aprendizaje continuo
JUSTIFICACIÓN:
Una empresa que logre interactuar con su entorno y forme una filosofía de gestión
compartida en todos sus niveles podrá catalogarse como organización inteligente

FUENTE:
Hernández, N. C., & Sanabria, G. T. (2012). La organización inteligente en un ambiente de aprendizaje: una exploración de sus aspectos generales. AD-minister, (21), 101-115.
http://publicaciones.eafit.edu.co/index.php/administer/article/view/1730/1736
Nombre:
Prisila Tapia
ENUNCIADO:
____________: Las empresas inteligentes apuestan por empleados y colaboradores capaces de auto dirigirse, basados es principios democráticos es una de las
características de las organizaciones inteligentes, identifique a cual de ellas corresponde:
CONECTOR:
Complete el espacio en blanco
OPCIONES: 1. Equipos Liberados
2.Redes voluntarias de aprendizaje
3.Auto dirección Democrática

4. Libertad de comunidad
OPCIÓN CORRECTA 1() 2() 3(X ) 4 ()
JUSTIFICACIÓN:
Auto dirección democrática: tiene empleados y equipos capaces de auto dirigirse, basados en principios democráticos. .
FUENTE: José Antonio Pérez Fernández de Velasco (2004).Gestión de procesos. Madril.Esic.Editorial.

la-organiz.pdf
Nombre: Kathya Viracucha
ENUNCIADO:
Una de las características de la organización inteligente es:
CONECTOR:
Marque con una x la respuesta correcta.
OPCIONES: 1. Estimulan el aprendizaje
2.Expresión
3.Estabilidad
4. Integración
OPCIÓN CORRECTA 1 (x ) 2() 3() 4 ()

JUSTIFICACIÓN:
Estimulan el aprendizaje: Las organizaciones inteligentes son conscientes de la importancia del aprendizaje continuo para
el desarrollo de la propia organización, por lo que estimulan ese aprendizaje, tanto de manera individual como entre
empleados.
FUENTE: José Antonio Pérez Fernández de Velasco (2004).Gestión de procesos. Madril.Esic.Editorial.

la-organiz.pdf
Nombre: Kathya Viracucha
La dirección estratégica debe ser un proceso continuo que apoye los objetivos a largo plazo trazados dentro de las organizaciones. Este proceso involucra la ejecución de un plan
estratégico que sea reconocido, comprendido y aceptado por el personal encargado de ejecutarlo
CONECTOR:
De acuerdo con este concepto, se puede decir que el objetivo principal de la Dirección Estratégica es:
OPCIONES: 1. Formular la estrategia y los planes de actuación empresarial, intentando anticiparse a previsibles acontecimientos futuros.
2. Crear sistemas cerrados para explicar distintas ramas de las ciencias , funciones y comportamientos sistemáticos
3. Crear estrategias y planes de acción enfocados en el presente
4. Seguir con las mismas estrategias planteadas en el pasado cuidando su estructura
Goodstein, Nolan y Pfeiffer (1998) expresan que “la dirección estratégica se define como el manejo de una organización con base en un plan
estratégico explícito” (p. 386). Explican los autores que la dirección estratégica involucra la ejecución de un plan estratégico explícito que haya
captado el compromiso del personal encargado de ejecutarlo, y es aquí en donde radica su gran importancia .
Nivel de dificultad Alta ( x ) Media ( ) Baja ( )

FUENTE:
Aguilera, A., & Riascos, S. (2008, 4 septiembre). DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO APOYADO EN LAS TIC. Recuperado de http://www.scielo.org.co/pdf/eg/v25n111/v25n111a07.pdf
REFERENCIA:
Goodstein, L.D., Nolan, T.M. y Pfeiffer, J.W. (1998). Planeación Estratégica Aplicada. Bogotá, Colombia: McGraw-Hill.
Nombre:
Danny García
La conceptualización identificada permite considerar el direccionamiento estratégico como una disciplina que integra varias estrategias, que debe ser formulada a partir de conocimiento
fundamentado en la realidad de las organizaciones y de la reflexión de circunstancias presentes y predecibles
CONECTOR:
Elementos del direccionamiento estratégico
OPCIONES: 1. Misión , Visión , Objetivos , Metas, Valores.
2. Sistemas abiertos, Sistemas cerrados, sistemas nulos
3. Nuevos competidores, proveedores, clientes
4. Clientes , competencia , producto , proveedores
Un proceso estratégico debe interactuar con las decisiones estratégicas de la organización, puesto que “fija los objetivos tácticos para la
acción, los cuales serán alcanzados sobre la base de un proceso planificado y administrado a través de la coordinación y el control operativos”
(Marchione, 1996, pág. 39)
Nivel de dificultad Alta ( ) Media ( x ) Baja ( )

FUENTE:
Ferrer, L. E. (2017, 29 septiembre). DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO DE LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO DEL INSTITUTO DE ESTUDIOS POLÍTICOS DE LA UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA.
Recuperado de
https://www.researchgate.net/publication/327755571_DIRECCIONAMIENTO_ESTRATEGICO_DE_LA_GESTION_DEL_CONOCIMIENTO_DEL_INSTITUTO_DE_ESTUDIOS_POLITICOS_DE_LA_
UNIVERSIDAD_DE_ANTIOQUIA
REFERENCIA:
Marchione, J. (1996). El proceso Estratégico. Boletín de Lecturas Sociales y Económicas , 38-53
Nombre:
ENUNCIADO:
¿Qué es el direccionamiento estratégico?
CONECTOR: Definición de direccionamiento estratégico
OPCIONES: 1. Es una propuesta de gestión directiva que plantea planes de mejoramiento institucional de manera proactiva.
2. Preparar a los cuadros para dirigir estratégicamente a través de un proceso de aproximaciones sucesivas.
3. Es un enfoque gerencial que permite a la alta dirección determinar un rumbo claro, y promover las actividades necesarias
para que toda la organización trabaje en la misma dirección
4. Debe provocar que la organización sea capaz de adaptarse a las circunstancias cambiantes de su entorno.
JUSTIFICACIÓN:
Según Camacho (2002, p. 2), el direccionamiento estratégico "es un enfoque gerencial que permite a la alta dirección
determinar un rumbo claro, y promover las actividades necesarias para que toda la organización trabaje en la misma
dirección"
Fuente: Aguilera Castro, A. (2010). Direccionamiento estratégico y crecimiento empresarial: algunas reflexiones en torno a su relación. Revista científica Pensamiento y Gestión,
0(28). Recuperado de http://rcientificas.uninorte.edu.co/index.php/pensamiento/article/view/1020
Nombre:
Tania Orbea
COMPLETE:
La misión es la ___________de la organización, para qué _____, cuál es su función social, qué hace o _____ hacer
CONECTOR:
OPCIONES: 1. Razón de ser, existe y debe
2. Punto de partida, estabilidad y tiempo
3. Ser, coexistir y realizar
OPCIÓN CORRECTA 1X 2 3
JUSTIFICACIÓN:
Jack Fleitman, autor del libro "Negocios Exitosos", define la misión de la siguiente manera: La razón de ser de la organización, para
qué existe, cuál es su función social, qué hace o debe hacer

FUENTE:. DEFINICIÓN DE MISIÓN - Promonegocios.net. (s. f.). Recuperado 19 de abril de 2019, de https://www.promonegocios.net/mercadotecnia/mision-definicion.html
NOMBRE:
Tania Orbea
ENUNCIADO: El direccionamiento estratégico se define como la formulación de las finalidades y propósitos de una organización o proyecto quien define los componentes
que hacen parte del direccionamiento estratégico que debe estar consagrado en todo plan o proyecto a nivel organizacional.
CONECTOR:
De acuerdo con este concepto, se puede decir que cuales son los componentes :
OPCIONES: 1. Misión y principios
2. Principios y ejes del direccionamiento estratégico.
3. Los ejes del direccionamiento estratégico y valores.
4. La misión, La visión, Los ejes estratégicos, Los valores y principios.
JUSTIFICACIÓN: Dentro del direccionamiento estratégico se define las finalidades y propósitos de una organización o proyecto
quien define los componentes que hacen parte del direccionamiento estratégico que debe estar consagrado en todo plan o
proyecto a nivel organizacional para tener en cuenta la misión y visión.
Nivel de dificultad Alta ( x ) Media ( ) Baja ( )

FUENTE:
Fernández, A.I., García, R. & Ventura, J. (1988). Análisis del crecimiento sostenible por los distintos sectores empresariales (Documento de trabajo de la Universidad de
Oviedo, 003/88, 3).
Recuperado a partir de:http://catedradiversificacion.unizar.es/contenidos/publicaciones/Elcrecimientoempresarial.pdf.
Nombre:
Daniela Ruiz
ESTRUCTURA DE LA PREGUNTA 18 TIPO 1 2 3X
ENUNCIADO: En términos globales, la misión incluye un plano general del nivel de los objetivos y finalidades que no deben ser confundidos con la visión al
expresar los planes y proyectos que entrega a terceros, y de la calidad con que se compromete a realizarlos
CONECTOR: Señale donde se encuentran el concepto de misión.
OPCIONES: 1.. La misión es una imagen factible del futuro que se caracteriza por ser atractiva y realista o expresado en otras palabras,
es sentir desde el presente lo que seremos cuando lleguemos al cumplimiento perfecto y completo del plan estratégico
2. La misión es la afirmación que describe el concepto y la naturaleza del proyecto, la razón de ser y existir de quien la
formula como una declaración duradera de su objetivo central y que lo distingue de otros similares.
3. La misión son los cimientos espirituales, morales y éticos sobre los cuales se forman los pensamientos, actitudes y
preferencias empresariales, construyendo el marco referencial de toda acción
4. La misión bien estructurada permite una mayor facilidad en la toma de decisiones estratégicas futuras.
JUSTIFICACIÓN: Dentro de la misión es importante incluir un plano general del nivel de los objetivos y finalidades que no
deben ser confundidos con la visión al expresar los planes y proyectos que entrega a terceros, y de la calidad con que se
compromete a realizarlos

Fuente: Águila C., P.F. & Vidal, J. S. (2004). Dirección estratégica integrada componentes. Experiencias y resultados: Empresa Micalum. Folletos Gerenciales, 8
(11), 40-41.
Recuperado de: https://businemetrics.wordpress.com/2018/05/04/la-importancia-del-direccionamiento-estrategico-y-sus-componentes/
NOMBRE:
Daniela Ruiz
ENUNCIADO: Los principios corporativos son el conjunto de valores, creencias, normas, que regulan la vida de una organización y que estimulan en ella el cumplimiento de unas
proyecciones preconcebidas.
CONECTOR:
entonces los componentes principales del direccionamiento estratégicos son:
OPCIONES: 1. Misión y visión
2. Innovación
3. Estrategia
4. Dirección
JUSTIFICACIÓN: Misión y visión

FUENTE:
Hernández .H.,Cardona .D., y Del Rio .J. (2017). Direccionamiento estrategico. scielo
Disponible en: https://scielo.conicyt.cl/scielo.php?pid=S0718-07642017000500003&script=sci_arttext
Nombre:
Neyd Checa
ENUNCIADO: Es el proceso administrativo de crear una visión estratégica, establecer los objetivos y formular una estrategia,
así como implantar y ejecutar dicha estrategia, y después con el transcurso del tiempo , iniciar cualquier ajuste correctivo
en la visión , los objetivos, las estrategias o la ejecución que permanezcan adecuados.
CONECTOR: este proceso administrativo describe al:
OPCIONES: 1. Estrategias
2. Direccionamiento administrativo
3. Planificación
4. Organización
JUSTIFICACIÓN: Direccionamiento administrativo

FUENTE:
Aguilker .A. (2010). Direccionamiento estrategico. Disponible en: https://www.redalyc.org/html/646/64615176005/
Nombre:
Neyd Checa
ENUNCIADO: La cadena de valor es un conjunto de actividades que se desempeñan para diseñar,___________, ______________,_____________ y
___________ a sus productos.
CONECTOR:
En el concepto anterior existe cuatro espacios vacios se refieren a:
OPCIONES: 1. Producir, promocionar, entregar y apoyar
2. Producir, llevar el mercado, entregar y apoyar
3. Producir, llevar el mercado, entregar y vender
4. Conseguir , llevar el mercado, entregar y apoyar
JUSTIFICACIÓN:
La cadena de valor se encargan de esas actividad para sus productos.

FUENTE:
Gutiérrez A. & Gutiérrez O (2012) Ventaja Competitiva de Michael Porter (pag 4)
Recuperado a partir de https://es.slideshare.net/AmadoMontaoGutierrez/la-cadena-de-valor-y-la-ventaja-competitiva
Nombre:
Amtonella Orquera
ENUNCIADO: Las actividades de la empresas que pudieran aportarte una ventaja competitiva potencial para desarrollar esas oportunidades depende de la
capacidad de la empresa para desarrollar la__________________.
CONECTOR:
En el concepto anterior existe un espacio vacío se refieren a:
OPCIONES: 1. Cadena de valor
2. Cadena de empresas
3. Estrategia
4. Ventaja con las empresas
JUSTIFICACIÓN:
Para que una empresa pudiera desarrollar oportunidades depende del desarrollo de la cadena de valor.

FUENTE:
Nombre:
Antonella Orquera
ENUNCIADO: La cadena de valor es un conjunto de actividades que se desempeñan para diseñar,___________, ______________,_____________ y
___________ a sus productos.
CONECTOR:
En el concepto anterior existe cuatro espacios vacíos se refieren a:
OPCIONES: 1. Producir, promocionar, entregar y apoyar
2. Producir, llevar el mercado, entregar y apoyar
3. Producir, llevar el mercado, entregar y vender
4. Conseguir , llevar el mercado, entregar y apoyar
JUSTIFICACIÓN:
La cadena de valor se encargan de esas actividad para sus productos.

FUENTE:
Nombre:
Amtonella Orquera
ENUNCIADO: Las actividades de la empresas que pudieran aportarte una ventaja competitiva potencial para desarrollar esas oportunidades depende de la
capacidad de la empresa para desarrollar la__________________.
CONECTOR:
En el concepto anterior existe un espacio vacío se refieren a:
OPCIONES: 1. Cadena de valor
2. Cadena de empresas
3. Estrategia
4. Ventaja con las empresas
JUSTIFICACIÓN:
Para que una empresa pudiera desarrollar oportunidades depende del desarrollo de la cadena de valor.

FUENTE:
Nombre:
Antonella Orquera
ENUNCIADO: Actividades de Valor: Son las distintas actividades que realiza una empresa. Se dividen en dos tipos: Actividades Primarias, Actividades de Apoyo
CONECTOR:
Tomando en consideración uno de los tipos de actividades de valor . ¿Qué son las actividades primarias?
OPCIONES: 1. Son materiales listos para la venta
2. Son las implicadas en la creación física del producto, su veta y transferencia al comprador así como la asistencia posterior a la
venta.
3. Se refiere al costo de cada producto
4. El obtener y mantener la ventaja competitiva
JUSTIFICACIÓN:
Son las implicadas en la creación física del producto, su veta y transferencia al comprador así como la asistencia posterior a la
venta.

FUENTE:
Olmedo, I. F. (S.F.). Cadena De valor. Recuperado el 19 de 04 de 2019, de Estrategia magazine:
https://www.estrategiamagazine.com/descargas/Cadena%20de%20Valor.pdf
NOMBRE
Laura Moreno
ENUNCIADO: Sustentan a las actividades primarias y se apoyan entre sí, proporcionando insumos comprados, tecnología, recursos humanos y varias
funciones de toda la empresa.
CONECTOR:
De acuerdo al concepto anterior ¿ Qué tipo de actividad es?
OPCIONES: 1. Actividades primarias
2. Actividades continuas
3. Actividades de apoyo
4. Actividades de proceso
JUSTIFICACIÓN:
Actividades de apoyo.

FUENTE:
Olmedo, I. F. (S.F.). Cadena De valor. Recuperado el 19 de 04 de 2019, de Estrategia magazine:
https://www.estrategiamagazine.com/descargas/Cadena%20de%20Valor.pdf
Nombre:
Laura Moreno
ENUNCIADO: Con la cadena de valor se consigue examinar y dividir la compañía en sus actividades estratégicas más relevantes a fin de entender como funcionan los
costos, las fuentes actuales y en que radica la diferenciación.
CONECTOR:
De acuerdo con este concepto, se puede decir que las actividades de valor se clasifican de la siguiente manera:
OPCIONES: 1. Actividades primarias
2. Actividades operacionales
3. Actividades de soporte
4. Actividades comerciales
OPCIÓN CORRECTA 1x 2 3x 4
JUSTIFICACIÓN:
Las actividades primarias y de soporte son las que ayudara a examinar y a dividir a la compañia en las actividades estratégicas.

FUENTE:
J Perez Moya, (2008), Estrategias, Gestión y habilidades Administrativas, edición 2008
Recuperado a partir de:
https://books.google.com.ec/books?id=pf6q26UnpGkC&pg=PA21&dq=actividades+de+valor+de+la+cadena+de+valor&hl=es&sa=X&ved=0ahUKEwjkr4mnrd_hAhVtU98KHQMZCZEQ6AEIJ
zAA#v=onepage&q=actividades%20de%20valor%20de%20la%20cadena%20de%20valor&f=false
Nombre:
Edison Quisantuña
ENUNCIADO: Un grupo de acciones enfocadas en la elaboración física de cada producto y el proceso de transferencia al comprador.
CONECTOR:
Si bien es cierto se distinguen cinco actividades primarias las cuales son:
OPCIONES: 1. naturaleza, contenido, interna, externa, marketing, servicio
2. Logística interna, operacionales, logística externa, marketing, servicio
3. Logística operacional, consumo, administrativo, gestión de recursos, financiero.
4. Por su naturaleza, por su contenido , por su ámbito y generales, por su logística operacional, por su consumo
JUSTIFICACIÓN:
Las actividades primarias se refieren a la creación física del producto, su venta y el servicio postventa, y pueden también a su vez,
diferenciarse en sub-actividades. El modelo de la cadena de valor.

FUENTE:
Alejandro Medina .(2009).GESTION POR PROCESOS y creación de valor publico. (3º edición ed.)
Nombre:
Edison Quisantuña
ENUNCIADO
complete
La cadena de valor es un conjunto de…………….. requeridas para la obtención de un producto o servicio, añade valor al producto final, da un beneficio al productor y al consumidor.
CONECTOR:
Seleccione la respuesta correcta de la cadena de valor para obtener un servicio.
OPCIONES: 1. cosas
2. personas
3. actividades
4. representación
JUSTIFICACIÓN:
La cadena de valor consiste en describir los eslabones que conforman el proceso de elaboración de un producto o servicio y de esta manera
agregar valor al producto final

FUENTE:
Porter B, (2002). Eslabones de la cadena de valor Recuperado a partir de: http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2218-36202016000300006
Nombre:
Karen Espin
ENUNCIADO: La cadena de valor, según Porter (2002), está constituida por tres elementos básicos:
CONECTOR:
Si bien es cierto que los esta constituido por tres elementos que son básicos en la cadena de valor.
OPCIONES: 1. Los documentos,, soporte naturaleza.
2. Servicios primarios secundarios terciarios
3. Márgenes, servicios técnicos , soporte .
4. Por su naturaleza, por su contenido , por su ámbito y generales
JUSTIFICACIÓN:
Se debe invertir en infraestructura, tecnología, acceso a créditos, con el propósito de mejorar la producción para obtener la cantidad y calidad
deseada de la fruta, también se capacita a los productores para enfrentar a los intermediarios y obtener un mayor porcentaje en el precio final.

FUENTE:
Porter B, (2002). Eslabones de la cadena de valor Recuperado a partir de: http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2218-36202016000300006
Nombre:
Karen Espin
ESTRUCTUR DE LA PREGUNTA 31 TIPO 1 2 3X
ENUNCIADO: La Cadena de Valor, cualquiera que sea su ámbito de aplicación (es decir, la genérica), está compuesta de 3 eslabones.
CONECTOR: ¿Cuáles son los eslabones ,escoja la respuesta correcta?
1. Las actividades Primarias, las actividades de Soporte, y el Margen
OPCIONES:
2.Las actividades de marguen, y secundaria
3. Las actividades de soporte y primaria
4. Margen, formato, y primaria
OPCION CORRECTA
1(X) 2 3 4x
JUSTIFICACIÓN: LOS ESLABONES DE LA CADENA DE VALOR.
Está compuesta de 3 eslabones: las actividades Primarias, las actividades de Soporte, y el Margen. Estos 3
eslabones, con su adecuada manipulación, son los que crean y difunden Valor en el entorno del negocio y de la
empresa.
Nivel de dificultad Alta() Media(X) Baja()

Fuente: Cardeme .By.(2007).Recupero 19 de Abril del 2019, a partir de :https://gestionemprendedora.wordpress.com/2007/09/29/explicando-un-poco-mas-la-
cadena-de-valor-los-eslabones-de-la-cadena/
Nombre:
Erika Zapata
ESTRUCTUR DE LA PREGUNTA 31 TIPO 1 2 3X
ENUNCIADO: El emprendedor que los sabe manejar será quien lleve a su organización hacia la ansiada sostenibilidad y las utilidades consiguientes.
CONECTOR:¿Por qué decimos “que los sabe manejar”?
1. Porque no siempre está claro el significado oculto dentro de esa clasificación que Michael Porter creó.
OPCIONES:
2. Generalmente se la interpreta desde el punto de vista funcional (Primaria es la producción)
3. Efectivamente las actividades Primarias tienen que ver con el producto
4. Lo mismo es válido para las actividades de Soporte
OPCION CORRECTA 1(X) 2 3 4
JUSTIFICACIÓN: ¿Por qué decimos “que los sabe manejar”? Porque no siempre está claro el significado oculto
dentro de esa clasificación que Michael Porter creó. Generalmente se la interpreta desde el punto de vista funcional
(Primaria es la producción).
Nivel de dificultad Alta(x) Media() Baja()
Fuente: Cardeme .By.(2007).Recupero 19 de Abril del 2019, a partir de :https://gestionemprendedora.wordpress.com/2007/09/29/explicando-un-poco-mas-
la-cadena-de-valor-los-eslabones-de-la-cadena/
Nombre:
Erika Zapata

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ESTRUCTURA DE LA PREGUNTA 2 TIPO 1 2

OPCIONES: 1. Retroalimentación y entropía

Nivel de dificultad Alta ( ) Media ( X ) Baja ( )

OPCIONES: 1. Retroalimentación y entropía

Nivel de dificultad Alta ( ) Media ( X ) Baja ( )

3. El origen y contenido representan la estructura jerárquica

Nivel de dificultad Alta ( ) Media ( X ) Baja ( )

OPCIONES: 1. Todo , partes

Nivel de dificultad Alta ( ) Media ( ) Baja ( X )

OPCIONES: 1. Estudio, cuarenta, administración científica, teoría clásica.

2 estudio, 1916, enfoque neoclásico, teoría neoclásica .

3. Estudio , 1953, enfoque estructuralista, teoría de la burocracia.

CONECTOR: Definición de Sistemas

2. Correspondencia o relación mutua entre personas o cosas.

3. Que se realiza o sucede de un modo continuo y regular.

Nivel de dificultad Alta ( ) Media ( X ) Baja ( )

OPCIONES: 1. El objetivo es promover la ciencia a través de principios conceptuales y metodológicos unificadores.

2. No desarrolla el concepto de las leyes.

3. Socializa la duplicación de los esfuerzos teóricos.

4. Dificulta la integración entre las ciencias naturales y sociales.

Nivel de dificultad Alta ( ) Media ( X ) Baja ( )

OPCIONES: 1.Objetos y procesos.

2. Constitución (Físicos abstractos), Naturaleza (cerrados y abiertos)

3. Ciencias sociales y ciencias naturales

4. Por su ámbito social y cultural.

OPCIONES: 1. Un sistema de sistemas

2.Un sistema dinámico simple

4. Un sistema que se automantienen

Nivel de dificultad Alta ( ) Media ( X ) Baja ( )

OPCIONES: 1. Ingestión, procesamiento, digestión, transformación.

2. Ingestión, digestión, respuesta al ambiente, regeneración de parte.

3. Digestión, transformación, organización, respuesta al ambiente regeneración de parte.

4. Ingestión, procesamiento, respuesta al ambiente, regeneración de parte, organización.

Nivel de dificultad Alta ( ) Media ( X ) Baja ( )

CONECTOR: LAS ORGANIZACIONES Y LA EVOLUCION ADMINISTRATIVA

OPCIONES: 1.Los procesos, la estrategia, el enfoque sistémico, la gerencia del conocimiento.

2. La estrategia, su contenido, su tamaño

3. Por su sección, por su utilidad, por su tamaño

4. Su enfoque sistemático, su contenido, su ámbito

Nivel de dificultad Alta ( ) Media ( X ) Baja ( )

Fuente: las organizaciones y la evolución administrativa

Obtenido de: http://dx.doi.org/10.22517/23447214.6409

OPCIONES: 1. Empresa, actividad financiera

2. Organización, actividad administrativa

3. Compañía, actividad de marketing

4. Organización, venta de productos

Nivel de dificultad Alta ( ) Media ( X ) Baja ( )

Recuperado de: http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=s0123-59232000000400002

2. Intentar aplicar en otro las conclusiones extraídas para un sistema.

4. Interactuantes que requiere del ambiente para sus necesidades.

Nivel de dificultad Alta ( ) Media ( X ) Baja ( )

2. Nivel de comportamiento social, nivel de comportamiento organizacional y nivel de comportamiento individual.

3. Nivel de comportamiento social, nivel de comportamiento universal y nivel de comportamiento individual.

4. Nivel de comportamiento social, nivel de comportamiento organizacional y nivel de comportamiento gerencial.

Nivel de dificultad Alta ( ) Media ( X ) Baja ( )

CONECTOR: Objetivos de la TGS

3. Por último promover una formalización (matemática)de estas leyes.

4. Desarrollar nuevas técnicas

Nivel de dificultad Alta ( ) Media ( X ) Baja ( )

OPCIONES: 1. Fenómenos, Biológicos

Nivel de dificultad Alta ( ) Media ( ) Baja ( X )

CONECTOR: ¿ Cuales son las disputas clásicas mas importantes de la TGS?