UNIVERSIDAD PRIVADA SAN

JUAN BAUTISTA
FACULTAD DE MEDICINA

Sesión 2: INTRODUCCION A LA GERENCIA

QUE ES LA ORGANIZACIÓN

Para entender el concepto de Gerencia es importante entender el concepto

de organización:

“Sistema social conformado por individuos y grupos de individuos que

utilizan recursos, desarrollan un sistema de actividades interrelacionadas y
coordinadas, para lograr un objetivo común dentro de un contexto con el
que se relacionan recíprocamente”
RECURSOS DE LAS ORGANIZACIONES

Son los medios que permiten a la

organización realizar sus
actividades y lograr sus objetivos
Son:

• Humanos
• Materiales
• Tecnológicos
• Financieros
• Informáticos
 LA GERENCIA
Proceso que implica la coordinación de todos los recursos disponibles en una
organización (humanos, físicos, tecnológicos, financieros), para que a través de los
procesos de: planificación, organización, dirección y control se logren objetivos
previamente establecidos

3 aspectos claves al definir la gerencia como proceso:

 Primero, la coordinación de recursos de la organización;

 Segundo, la ejecución de funciones gerenciales o también llamadas
administrativas como medio de lograr la coordinación
 Tercero, establecer el propósito del proceso gerencial; es decir el dónde queremos
llegar o que es lo que deseamos lograr
ADMINISTRACION vs GERENCIA
ADMINISTRACION
-Énfasis en las tareas mas que en las personas
-Su prioridad es el cumplimiento de metas.
-Usar los recursos de acuerdo a lo establecido
-Comunicación vertical para el cumplimiento
-Liderazgo formal basado en sub-ordinados

GERENCIA
-Énfasis en las personas como colaboradores
-Prioridad la misión de la organización
-Emplea recursos para tener resultados al limite
-Comunicación horizontal y delegación
-Liderazgo verdadero basado en seguidores.

Peter Drucker. La Gerencia

ADMINISTRACIÓN vs GERENCIA
ADMINISTRACIÓN TRADICIONAL GERENCIA MODERNA

Viene del latín “AD” a y “MINISTRARE” servicio (a

Viene del latín “GENERE” que significa dirigir
servicio de)
Se identifica con organizaciones que efectúan actividades de:
planificación, organización, dirección y control.
Para el uso eficaz de los recursos humanos, físicos,
Para el uso eficiente de los mismos recursos.
financieros y tecnológicos.

Con la finalidad de lograr objetivos comúnmente
relacionados con beneficios sociales.
Esta ligada al concepto de eficacia.
Con la finalidad de lograr objetivos económicos
y generar beneficios sociales.
Esta ligada a conceptos como: eficiencia,
efectividad, productividad, excelencia,
competitividad, calidad.
TERMINOLOGÍA

ADMINISTRADOR:
Recurso mas costoso de la mayoría de las
empresas – y el que se deprecia mas
rápidamente y requiere reposición constante.

GERENTE:
El numero de gerentes así como la inversión de
capital que cada gerente representa tiende a
aumentar constantemente.
La eficacia con que los gerentes administren y
son administrados determina la posibilidad de
alcanzar las metas de la empresa.

Peter Drucker. La Gerencia

La Gerencia Moderna
El gerente moderno, además de las funciones del administrador tradicional, debe
desarrollar:

La habilidad técnica: es referida a todos los procesos técnicos, a métodos, técnicas y

todo los medios necesarios para lograr tareas específicas.

La habilidad humana: es la capacidad del gerente para lograr la integración, la

confianza, y la sensibilidad; para adquirir la cooperación dentro del equipo que
dirige, y eso repercuta en la satisfacción individual y social dentro de la organización.

La habilidad conceptual: es el conocimiento de todo lo referente a la organización,

su interrelación; como afecta o puede afectar cada elemento dentro de ella.
GERENCIA

PLANIFICACIÓN
ORGANIZACIÓN
COORDINACIÓN ADMINISTRACIÓN
CONTROL
GERENTE
HABILIDAD TÉCNICA
MODERNO
HABILIDAD HUMANA

HABILIDAD CONCEPTUAL

El Gerente Moderno
http://gerentemodernoiupg.blogspot.com/2007/10/gerente-y-gerencia_24.html
HABILIDADES DEL ADMINISTRATIVAS

HABILIDADES
CONCEPTUALES
ALTA
DIRECCION

HABILIDADES
HUMANAS
GERENCIA

HABLIDADES
SUPERVISIÓN TÉCNICAS

Chiavenato Idalberto
Introducción a la teoría general de la administración
TIPOS DE GERENCIA
GERENCIA PATRIMONIAL. Este tipo de gerencia es aquella que se da por la propiedad
de acciones y/o por vínculos familiares con los socios, los puestos son retenidos por
miembros de una familia y muchas de las veces el único “mérito” y/o requisito para
ocupar el cargo es el ser propietario o familiar de los propietarios, sin importar si es
honesto, si tiene formación académica, experiencia, actitudes, aptitudes y/o
capacidades necesarias para ocupar el cargo.
TIPOS DE GERENCIA
LA GERENCIA POLÍTICA. La gerencia política es menos común y al igual que la
dirección patrimonial, sus posibilidades de supervivencia son débiles en las
sociedades industrializadas modernas, ella existe cuando la propiedad en altos cargos
decisivos y los puestos administrativos claves, están asignados sobre la base de la
afiliación y de las lealtades políticas.
TIPOS DE GERENCIA
LA GERENCIA POR OBJETIVOS. La gerencia por objetivos se define como el punto final
(o meta) hacia el cual la gerencia dirige sus esfuerzos. El establecimiento de un
objetivo es en efecto, la determinación de un propósito, y cuando se aplica a una
organización empresaria, se convierte en el establecimiento de la razón de su
existencia
Niveles Gerenciales

NIVELES DE ORGANIZACION GERENCIAL:

Gerentes de primera línea, son las personas responsables del

trabajo de las demás.

Gerentes medios, Dirigen las actividades de gerentes de niveles

mas bajos y en ocasiones también las de empleados de
operaciones.

Alta gerencia, es la responsable de administrar toda la

organización, reciben el nombre de ejecutivos.

Además se describen

Gerentes Funcionales, sólo es responsable de un área funcional.

Gerente General, dirige una unidad completa, es responsable de

todas las actividades de esa unidad
Estilos Gerenciales

Autocrático: El gerente se reserva para si, todas las funciones: selecciona las
alternativas; evalúa las diferentes alternativas; decide cuál alternativa se llevará a
cabo; hace encargos a sus subordinados (define funciones y tareas); controla la acción
(compara lo real con lo presupuestado). Esto significa que seleccionará personal, que
haga las cosas tal y como él se las define.
Estilos Gerenciales

Consultivo: En el estilo consultivo la primera función es definir los objetivos y las

metas (o los problemas), la realiza el gerente conjuntamente con sus subordinados,
haciéndolos participar con sus propias ideas, también realiza las siguientes funciones:
seleccionar las alternativas, evaluarlas, elegir la mejor, hacer la ejecución y controlar.
Estilos Gerenciales
Deliberativo: En el estilo deliberativo, el gerente comparte y hace participativa las dos
primeras funciones, esto es: definir los objetivos y metas, y seleccionar las posibles
alternativas de acción a seguir. La evaluación de las alternativas, la selección de la
alternativa óptima, la asignación de tareas y el control sigue haciéndolo él
personalmente.
Estilos Gerenciales

Resolutivo: amplía un poco más la plataforma participativa, viéndose en conjunto la

definición de metas y objetivos, la selección de las posibles alternativas de acción y la
evaluación de las mismas, pero el gerente se reserva para sí, la decisión de elegir la
alternativa mejor, realiza la ejecución y controla la acción.
Estilos Gerenciales

Democrático: hay una acción participativa de los subordinados en la mayoría de las

funciones. En conjunto se definen metas y objetivos, se seleccionan las alternativas
posibles, se evalúan las mismas y se decide conjuntamente cual es la alternativa
mejor a seguir.
Estilos Gerenciales
Participativo: el gerente solamente se reserva para si, el control, partiendo del
principio, que el control está en función de la responsabilidad y por lo tanto no es
delegable, así que en este estilo se resuelve en conjunto. La definición de objetivos, la
selección de alternativas de acción posibles, la evaluación de ellas, la elección de la
alternativa óptima y la asignación de tareas.
Consideraciones para el desarrollo Gerencial
La toma de decisiones consiste, básicamente, en elegir una alternativa entre las
disponibles, a los efectos de resolver un problema actual o potencial, (aún cuando no
se evidencie un conflicto latente).
Un gerente debe tomar la mejor decisión posible, con la información que tiene
disponible (que generalmente es incompleta). Esto se puede hacer de dos formas:

 Decisiones intuitivas: se decide en forma espontánea y creativa.

 Decisiones lógicas o racionales: basadas en el conocimiento, habilidades y
experiencia.
Consideraciones para el desarrollo Gerencial
Tipos de decisiones en Gerencia

De Rutina: Las mismas circunstancias

recurrentes llevan a seleccionar un curso
de acción ya conocido

De Emergencia: Ante situaciones sin

precedentes, se toman decisiones en el
momento, a medida que transcurren los
eventos. Pueden tomar la mayor parte
del tiempo de un gerente.
.
Consideraciones para el desarrollo Gerencial
Tipos de decisiones en Gerencia

Estratégicas: Decidir sobre metas y objetivos,

y convertirlos en planes específicos. Es el tipo
de decisión más exigente, y son las tareas más
importantes de un gerente.

Operativas: Son necesarias para la operación

de la organización, e incluye resolver
situaciones de “gente” (como contratar y
despedir), por lo que requiere de un manejo
muy sensible
.
Gracias