Este tipo de poder se deriva de la capacidad del
agente de proporcionar información al individuo que lo convenza de que el cambio invocado es apropiado o conveniente, por lo tanto su efecto depende de cuán convincentes sean los argumentos y evidencias presentadas. Un ejemplo de influencia informacional sería un profesor explicando un mejor método para resolver una ecuación, o un médico explicando al paciente por qué debe dejar de fumar si desea cuidar su salud. 2.- PODER EXPERTO
El poder experto opera cuando el objeto de
influencia atribuye al agente conocimientos, capacidad o experiencia superiores en el tema en el cual se intenta la influencia, ya sea en relación a sí mismo o a algún estándar absoluto. En muchos casos el poder de experto es además apoyado por signos externos visibles, como los numerosos diplomas y libros especializados en una oficina profesional, o por la presentación previa de los antecedentes y curriculum de un expositor o conferencista. 3.-PODER REFERENTE
Es el que opera cuando la persona se identifica
con el agente de influencia, percibe alguna comunidad con él, o quiere formar una unidad con él. O sea, depende de la identificación con el agente, o al menos del deseo de tal identificación, y mientras mayor sea la atracción hacia, o la identificación con, el agente, mayor sea el poder de referencia de éste. El poder referente puede ser ejercido por personas con las cuales no se tiene una relación o una pertenencia común, como sucede en muchos casos con personajes admirados del cine o del deporte. 4.-PODER LEGÍTIMO
Es el que deriva de los valores
internalizados en la persona que le señalan que el agente tiene un derecho legítimo a influenciarlo, y ella tiene la obligación de aceptar esa influencia. El poder legítimo es evidente en las organizaciones sociales formales, donde cada persona tiene una ubicación específica en el esquema organizacional, y donde es claro quién tiene poder sobre quién. 5.-PODER DE RECOMPENSA
El poder de recompensa deriva de la
capacidad del agente para mediar recompensas o beneficios para la persona que está siendo influenciada, y donde es claro que el agente recompensará a la persona sólo si esta accede al requerimiento. Las recompensas pueden ser impersonales (dinero, una buena nota, una recomendación para ascenso), o personales (aprobación, amor, aceptación). 6.-PODER COERCITIVO
Deriva de la capacidad del agente
de influencia para castigar a la persona que está siendo influenciada, y donde es claro que el agente castigará a la persona si esta no accede al requerimiento.
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