“LOS SIETE

HÁBITOS DE LA
GENTE ALTAMENTE
EFECTIVA”
Stephen Covey
 “LOS SIETE HÁBITOS DE LA
GENTE ALTAMENTE
•
EFECTIVA”
PARADIGMAS Y PRINCIPIOS
– De adentro hacia fuera.
– Panorama general de los siete hábitos.
• VICTORIA PRIVADA
– Primer hábito. Sea proactivo.
– Segundo hábito. Empiece con un fin en mente.
– Tercer hábito. Establezca primero lo primero.
• VICTORIA PÚBLICA
– Cuarto hábito. Pensar en ganar/ganar.
– Quinto hábito. Procure primero comprender y después ser
comprendido.
– Sexto hábito. La sinergia
• RENOVACIÓN
– Séptimo hábito. Afile la sierra.

ÉTICA DEL CARÁCTER
Existen principios básicos para vivir con
efectividad y las personas sólo pueden
experimentar un verdadero éxito y una
felicidad duradera cuando aprenden esos
principios y los integran en su carácter
básico. Implica: Integridad, humildad,
fidelidad, mesura, valor, justicia, paciencia,
esfuerzo, simplicidad, modestia
GRANDEZA PRIMARIA
Es la integridad profunda y fuerza
fundamental del carácter. Ética del carácter.
ÉTICA DE LA PERSONALIDAD
El éxito pasó a ser más una función de la personalidad,
de la imagen pública, de las actitudes y conductas,
habilidades y técnicas que hacen funcionar los
procesos de la interacción humana. La ética de la
personalidad tomó dos sendas: la de las técnicas de
relaciones públicas y humanas y la actitud mental
positiva (AMP).
Tiene partes manipuladoras o falaces: técnicas para
gustar a los demás, o fingir interés por los intereses
de los otros para obtener de ellos lo que uno quisiera o
usar el “aspecto poderoso” , o intimidar a la gente para
desviarla de su camino de vida.
GRANDEZA SECUNDARIA
Son estrategias de influencia y tácticas para
que los demás actúen como lo deseo, es la
ética de la personalidad.
Nunca tendré éxito si mi carácter es imperfecto
marcado por la duplicidad y la falta de
sinceridad. Mi duplicidad alimentará la
desconfianza y me percibiré manipulador.
Los hábitos representan la internalización de
principios correctos que cimientan la felicidad y
el éxito.
 El poder de un
paradigma.
Los hábitos representan la internalización
de los principios correctos que cimientan
la felicidad y el éxito duraderos.
Paradigma: Modelo, teoría, percepción,
supuesto o marco de referencia. Es el
modelo en que vemos el mundo, como
percepción, comprensión e interpretación.
Ejemplo del mapa.
El poder de un cambio
de paradigma.
• Para que se dieran los descubrimientos
ha tenido que haber cambios de
paradigmas, rompimiento con las
tradiciones, modos de pensar y antiguos
paradigmas.
• “Experiencia Eureka” (cuando alguien ve
de otro modo la imágen).
 Ver y ser.
• No podemos llegar muy lejos en la
modificación de nuestro modo de “ver” sin
cambiar simultáneamente nuestro ser y
viceversa.
• Tenemos que crear nuevos paradigmas
para modificar nuestra conducta y ser
mejores.
 El paradigma basado
•
en principios.
El grado en que los miembros de una sociedad reconocen los
principios y viven en armonía con ellos determina la supervivencia
y la estabilidad o en el caso opuesto la desintegración o
destrucción.

• Los principios siempre existen en nosotros aunque estén

sumergidos o adormecidos.

• Los principios no son prácticas, estas son específicas de las

situaciones . Los principios son verdades profundas,
fundamentales, de aplicación universal.
 Principios del
desarrollo y el
• Lo cambio.
que realmente es bueno y a largo
plazo cuesta, no es fácil ni rápido, no nos
podemos saltar del paso 3 al 5.

• En una relación de mando no se

desarrolla la confianza, uno de los valores
básicos.
El modo en que vemos el
problema es el
problema.
• Los remedios rápidos y el centrarse más
en los problemas y el dolor agudo
profundizan la condición crónica.
 El nuevo nivel de
pensamiento.
• Los problemas significativos no pueden resolverse
en el mismo nivel de pensamiento, tiene que ser
en otro y más profundo.
• La efectividad personal e interpersonal se centran
en principios y se basan en el carácter, es “de
adentro hacia afuera”.
 PANORAMA GENERAL DE
LOS 7 HÁBITOS
Siembra y cosecha

• Un pensamiento cosecha una acción, ésta un hábito, ésta el carácter y éste el

destino.
• Los hábitos expresan nuestro carácter y generan nuestra efectividad o inefectividad.
• Para romper con tendencias habituales profundamente enraizadas como la
indecisión, impaciencia, crítica y egoísmo se necesita algo mas que fuerza de
voluntad y cambios menores, un “despegue” que exige un esfuerzo tremendo, pero al
lograrlo la libertad es completamente nueva.
• La atracción gravitatoria de nuestros
hábitos puede impedir que vayamos a
donde queremos; pero si la empleamos
con efectividad podemos generar la
cohesión y el orden necesarios para
lograr la efectividad en nuestras vidas.
Los hábitos definidos
CONOCIMENTO

CAPACIDADES DESEOS
• Para convertir algo en un hábito
necesitamos emplear las 3 elementos:
conocimiento(que hacer y porqué),
capacidad(cómo hacerlo) y deseo(querer
hacerlo). Esto nos produce felicidad, ya
que esta implica subordinar lo que ahora
quiero por lo que querré más adelante.
 El continuum de la
madurez
• La dependencia es el paradigma del tú.
• La independencia es el paradigma del yo.
• La interdependencia es el paradigma del nosotros.

Los primeros tres hábitos tienen que ver con el

autodominio, llevan a una persona de la dependencia a
la independencia, son las “victorias privadas”.

Los otros tres son los de las “victorias públicas” mas

orientados hacia la personalidad, el trabajo de equipo y
la cooperación.
• Las personas interdependientes pueden
ser buenos líderes y miembros de un
equipo. Paradigma necesario para tener
éxito en el matrimonio, la familia, la
realidad empresarial.
• La vida por naturaleza es
interdependiente. La máxima efectividad
no se logra por la vía de la independencia.
La efectividad definida
• Se basa en principios, por lo tanto brindan
máximos beneficios a largo plazo. Se convierten
en bases del carácter, creando un centro
potenciador de mapas correctos.
• Se basa en el “equilibrio P/CP” (producción,
capacidad de producción), debemos tenerlos
así, porque necesitamos uno para que el otro
funcione y viceversa (Fábula de Esopo).
 Tres tipos de bienes
• Físicos (ejemplo cortadora, mantener el
equilibrio P/CP).
• Económicos (ejemplo, nuestra capacidad
para ganar dinero, invertir continuamente
para mejorar nuestra CP).
• Humanos. Ejemplo: la inversión en la CP
(la gallina, calidad de la relación) se
nutrió, hay una producción (la experiencia,
relación).
 Primer hábito
SER PRO ACTIVO
Espejo Social
• Estimulo respuesta

• VISIÓN
(imagen deformada)
– paradigma social
• preocupaciones y
debilidades
• determinismo genético
• determinismo psíquico
• determinismo ambiental
 ENTRE ESTIMULO Y
RESPUESTA Principio
fundamental de la naturaleza del hombre
 Libertad última
(autoconsciencia)
• Poder tener decisión
– Estímulos
– Respuestas
• Memoria,imaginación,consciencia
"El ser humano tiene
la libertad interior de
elegir"
LA PROACTIVIDAD
DEFINIDA
• Modelo PROACTIVO

• Ser responsable de
nuestras propias vidas
• Cambiar de adentro hacia
afuera
• Conducta > Decisiones
• Iniciativa
• Responsabilidad
Modelo proactivo
TOMAR LA INICIATIVA
• ¿Iniciativa?
• Actuar para elegir las
respuestas / crear
circunstancias
– Reconocer nuestra
responsabilidad
• Venta de solución
• SER SOLUCIÓN DE
LOS PROBLEMAS.
CONFIANZA
 ACTÚE O DEJE QUE
LOS DEMÁS ACTÚEN
POR USTED
• Pro activo y no proactivo
• Equilibrio de efectividad
– uno mismo tiene la
responsabilidad de actuar
– De ello depende tu desarrollo
y oportunidades

• MENTE
REACTIVA
– resignación
– visión futura nula
– no sé automentaliza
– no afronta la realidad
 • MENTE
PROACTIVA
Afrontando la realidad
– Circunstancias del
presente y proyecciones
futuras
– Poder de elegir
– Cultura Pro activa
– Practicar valores
compartidos y alcanzar
propósitos
 ESCUCHANDO
NUESTRO LENGUAJE
Autoconciencia
lenguaje
tienes, elijés
 Lenguaje reactivo
• Profecía del incumplimiento
– estoy determinado
– no soy responsable
– la conducta de otro me limita
– circunstancias o personas me fuerzan a hacer
o que hago.
Lenguaje reactivo
 AMAR
• Valor creado por medio de acciones
amatorias
CÍRCULO DE PREOCUPACIÓN/
CÍRCULO DE INFLUENCIA

• Círculo de preocupación No tienen

Compromiso mental o emocional
– Defectos de otras personas
– problemas del medio
– sentimientos de culpa y
acusaciones
– aguda impotencia
– energía negativa
• Círculo de influencia
algunas cosas por las
cuales se puede
hacer algo.
– dedicación
– se amplía y aumenta
Foco proactivo
 CONTROL
DIRECTO,INDIRECTO E
INEXISTENTES

• CONTROL DIRECTO
• CONTROL
INDIRECTO
• CONTROL
INEXISTENTE
AMPLIANDO EL
CÍRCULO DE
INFLUENCIA
• Cambias la fórmula,
cambias la naturaleza
de las cosas.
• Es impulsado por
valores
• interpreta la realidad
• sabe lo que
necesita,se anticipa a
ello.
• Es empatico
LOS TENER Y LOS SER

• Circulo de
preocupación
( TENER)
• Circulo de influencia
( SER)
 Circulo de preocupación

Si tuviera mas tiempo para mí

Si tuviera un hijo mas paciente

TENER
Si ya tuviera mi título
Si tuviera una esposa mas paciente

Me sentiré bien cuando tenga casa

 Circulo de influencia

Puedo ser más paciente

Puedo ser más sensato

SER
Puedo ser más cariñoso
LA OTRA PUNTA EL
PALO
 T.J. WATSON
FUNDADOR DE IBM
EL ÉXITO
<< ESTÁ DEL LADO
OPUESTO DEL
FRACASO>>
 Circulo de
•
preocupación
Consecuencias
– Son gobernadas por leyes naturales
– Nuestra conducta es regida por principios
– Somos libres para elegir respuestas
– También al elegir optas por la consecuencia correspondiente
• Enfoque proactivo

– Reconocerlo de inmediato
– Corregirlo
– Aprender de el
– Nuestra respuesta a cualquier error afecta la calidad del momento
siguiente
Comprometerse y
mantener los
compromisos
 MANTENERLA

HACER UNA PROMESA

PROACTIVO

ESTABLECER
UNA
META

AB AJAR
TR
 CONOCIMIENTO

CONTROL CAPACIDAD

ESENCIA PARA EL DESARROLLO DE ,LOS HÁBITOS DE EFECTIVIDAD

PROACTIVIDAD; EL TEST DE
LOS TREINTA DÍAS
 Segundo Hábito
EMPIECE CON UN FIN
EN MENTE.
 Comenzar con un fin
en mente

• Examinar todo en el contexto de lo que

realmente importa más.

• NO violar los criterios de importancia

suprema.
 Comenzar con un fin
en mente
• Clara comprensión de su
destino

• ¿A donde voy?

• ¿En donde estoy?

• Dar los pasos adecuados

en la dirección correcta
 → Escalera al éxito.
Lucha constante:
• Ingresos mas altos
• Mayor reconocimiento
• Competencia profesional

* Privado de cosas que realmente le importan.

Todas las cosas se crean
dos veces
1. Creación Mental.
2. Creación Física.

“Medir dos veces antes de cortar”

 Ampliar nuestro circulo de influencia.

 Somos la segunda
creación.
 Autoconciencia
 Imaginación
 Conciencia moral

• Examinar las primeras creaciones.

• Hacernos cargo de nuestra primera creación
• NO permitir por omisión que otras personas o
circunstancias actúen sobre nosotros
 Liderar es la primera
creación
“administrar es hacer las cosas bien,
liderar es hacer las cosas correctas”
Peter Drucker

• Administración busca la eficiencia.

•¿Cómo puedo hacer mejor las cosas?

• Liderazgo busca la efectividad.

•¿Cuáles son las cosas que quiero hacer?
 Liderar
• Se necesita una visión, una
meta y una brújula.

• Una brújula interna siempre

nos indicará la dirección.
 Reescribir el guión
Ver el potencial en
Imaginación
nuestro Interior
+ Leyes y principios
Conciencia Moral universales

+
Autoconciencia
=
Escribir nuestro propio
guión
 Reescribir el guión
Reconocer los guiones
inefectivos.

Imaginación
Creatividad

Reescribir proactivamente los

nuevos guiones.
Empieza cada día con estos
valores presentes
Enunciado de la misión
personal

• Carácter (querer ser)

• Aportaciones y logros (querer hacer)

• Valores o principios (dar fundamento)

“CONSTITUCIÓN PERSONAL”
 Centro del circulo de
influencia
Autoestima, fuerza personal

Seguridad

Perspectiva Fuente de
CENTRO
de la vida
Sabiduría Guía dirección en la
vida

Poder

Capacidad de actuar
Centros Alternativos
 En el cónyuge  En la familia

 En el dinero  En el trabajo

 En las posesiones  En el placer

 En los amigos  En los enemigos

 En la iglesia  En sí mismo
 Centro de principios
• Base sólida paraFamilia
el desarrollo
Dinero
de los cuatro
factores sustentadores de la vida
Cónyuge Trabajo
• No dependen de los otros
Uno
• Verdades profundas,
mismo
fundamentales,
PRINCIPIOS
Posesiones

clásicas, denominadores comunes

Iglesia
Placer

Enemigos Amigos

Sitúa en perspectiva a todos los otros centros.

 Identificar roles y
metas
 Áreas o capacidades en las que puede
ejercer cierta responsabilidad.

 Metas a largo plazo a alcanzar en cada rol.

 Una meta efectiva se centra en los resultados más
que en la actividad. Otorga significado y propósito a lo
que se hace, para traducirlo en actividades.

 Los roles y metas proporcionan estructura y

dirección organizada a la misión personal.
• Enunciado de la misión familiar.
– Todos los miembros trabajan
juntos con fines comunes

• Enunciado de la misión organizacional.

– Todos deben participar.
Sin participación no hay
compromiso.
 Tercer Hábito
ESTABLEZCA
PRIMERO LO
PRIMERO

“Lo que importa más nunca debe

estar a merced de lo que importa
El tercer hábito es el futuro personal.
El tercer hábito es la segunda creación, la creación
física. Es la realización, la actualización, la aparición
natural del primero y del segundo hábito. Es el ejercicio
de la voluntad independiente que pasa a ser centrado
en principios. Es la puesta en práctica incesante,
momento a momento.
El liderazgo es primordialmente una actividad que
absorbe su energía del cerebro derecho.
La adiministración es la fragmentación, el análisis, la
secuencia, la palicación específica, es aspecto cerebral
izquierdo, ligado al tiempo, del autogobierno efectivo.

“Administra desde la izquierda; lidera desde la

derecha”
Cuatro generaciones de la
administración del tiempo
Organizar y ejecutar prioridades
1° Generación: Notas y listas de tareas.
2° Generación: Agendas
3° Generación: Administración del
tiempo.
4° Generación: Se centra en preservar
y realizar las relaciones y en alcanzar
resultados; en síntesis, en mantener el
equilibrio P/CP.
 MATRIZ DE LA ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO

URGENTE NO URGENTE

IMPORTANTE I II

ACTIVIDADES: ACTIVIDADES:

Crisis Prevención, actividades de CP

Problemas apremiantes Construir relaciones
Proyectos cuyas fechas vencen Reconocer nuevas oportunidades
Planificación, recreación

NO III IV
IMPORTANTE
ACTIVIDADES: ACTIVIDADES:

Interrupciones, algunas llamadas Trivialidades, ajetreo inútil

Correo, algunos informes Algunas cartas
Algunas reuniones Algunas llamadas telefónicas
Cuestiones inmediatas, acuciantes Pérdidas de tiempo
Actividades populares Actividades agradables
“El cuadrante II es el corazón de la
administración personal efectiva “

En el cuadrante II cultiva la proactividad y la pone

en práctica.
Si se encuentra en el cuarante II, su efectividad
aumentará extraordinariamente. Sus crisis y
problemas se reduciran, pensará con anticipación.
En la administración del tiempo, a esto se le llama
“principio de Pareto: el 80 % de los resultados
provienen del 20 % de las actividades.
 Un organizador del cuadrante II
tendrá que satisfacer 6 criterios
importantes:
Coherencia
Equilibrio
Centrarse en el cuadrante II
Una dimensión humana
Flexibilidad
Ser portátil
 Conviertiendose en un
administrador de cuadrante II
La organización en el cuadrante II implica
4 actividades clave:

Identificación de roles
Selección de las metas
Programación temporal
Adaptación diaria
 Progresos de la 4°
Generación
La 4° generación es más avanzada que la 3° en
5 aspectos:

Se centra en principios
Está dirigida por la conciencia moral
Define nuestra misión singular, incluyendo
valores y metas a largo plazo
Ayuda a equilibrar la vida identificando
roles, y estableciendo las metas.
Proporciona un contexto mas amplio por
medio de la organización semanal.
La confianza es la forma más
elevada de la motivación
humana. Saca a la luz lo mejor
de la gente.
 Paradigmas de
interdependencia
El autodominio y la autodisciplina son los
cimientos de una buena relación con los otros.
El ingrediente mas importante de toda relación
no es lo que decidimos o lo que hacemos, sino
lo que somos
Cuando nos volvemos independientes,
proactivos, centrados en principios correctos,
impulsados por principios y capaces de
organizarnos y realizar cosas con integridad en
torno a las prioridades de nuestra vida podemos
elegir la interdependencia y construir relaciones
ricas, duraderas y altamente productivas con
otras personas
 La cuenta bancaria
emocional
Sies depósitos principales:

Comprender al individuo
Prestar atención a las pequeñas
cosas.
Mantener los compromisos
Aclarar las expectativas
Demostrar integridad personal
Disculparse sinceramente cuando
realiza un reintegro
 Conclusiones
Este hábito involucra el liderazgo
personal y la autoadinistración.
El liderazgo determina que cosa es
primero, y la administración lo organiza
diariamente.
Para que seamos un buen administrador
de nosotros mismos debemos
organizarnos y tomar acción en
términos de nuestras prioridades
GRACIA
S