Bloque I

Metodologa de Solucin de Problemas

 Actividad
Diagnostica
Instrucciones: Contesta de forma individual las siguientes preguntas, de acuerdo a
tus ideas y/o conceptos. Al terminar comenta en el grupo tus respuestas.

1. Qu es para ti un problema?

2. Crees que todos los problemas son necesariamente malos?

3. Es posible aprender de un problema?

4. Cuando tienes un problema Cmo lo resuelves? Redacta un problema de la vida

cotidiana y enumera los pasos que sigues para resolverlo

5. Qu es un algoritmo?
 Bloque I
Que es un problema?
Todos los das en nuestra vida
nos enfrentamos con situaciones
que necesitamos resolver
mediante un proceso de anlisis
y toma de decisiones, desde
cuestiones tan sencillas como:
qu ropa vamos a vestir ese da o
qu pelcula vamos a ver en el
cine; hasta situaciones ms
elaboradas como: la compra de
una nueva computadora o la
organizacin de nuestro tiempo y
actividades, para presentar
puntualmente un trabajo final en
nuestra escuela.
La Real Academia de la Lengua
Espaola define: Problema
como Conjunto de hechos o
circunstancias que dificultan la
consecucin de algn fin.
Mientras que Wikipedia lo define
como: Un asunto del que se
espera una solucin; entonces
tenemos, que un problema puede
definirse como una situacin, con
un grado de dificultad variable,
que debe aclararse o resolverse
y que puede tener un nmero
determinado o indefinido de
soluciones.
 Continuacin
Muchos de los problemas pueden
resolverse con intervencin de la
computadora (entendindose
como tal una tablet, laptop,
smartphone, equipo de escritorio
o dispositivo similar); por
ejemplo: editar un video, elaborar
una grfica, saber el estado del
trfico de la ciudad o enviar un
documento importante a otra
persona. Pero hay otros en los
que, debido a sus caractersticas,
la mquina, definitivamente, no
puede ayudarte en la solucin.
Supongamos que necesitas hacer la
planeacin de un viaje, por lo que
sigues una serie de pasos, como,
por ejemplo: primero puedes elegir a
qu lugar vas a ir y despus
consultar en Internet una pgina
como Tripadvisor a fin de conocer
los hoteles, restaurantes y
atracciones tursticas de la ciudad
que pretendes visitar, as como hacer
reservaciones en lnea de acuerdo a
factores como tus gustos, tiempo y
presupuesto. Sin embargo, la
computadora no puede ayudarte en
caso de que en dicho viaje el clima
no sea el pronosticado o que se
pierda una maleta con parte de tu
equipaje.
 Continuacin

Ahora bien, los programas informticos (tambin llamados aplicaciones o

software) consisten en una secuencia de instrucciones listas para ser
ejecutadas, escritas en un lenguaje especfico para la mquina (lenguaje de
programacin), que resuelven un problema por medio de la computadora.
Por ejemplo: el control de expedientes y medicinas en ISSSTESON
o el registro de alumnos de nuevo ingreso para una escuela.
Entonces, tenemos que, para resolver un problema, ya sea de la vida diaria o
informtico, debes seguir una serie de pasos para llegar al objetivo y
encontrar la mejor solucin.

Situacin Inicial Situacin Final

(Problema) (Solucin)

Proceso, (Factores,
Alternativas de
Solucin)
 Actividad Clase 1
Instrucciones: En equipo de cinco integrantes realiza la siguiente investigacin,
utilizando diversas fuentes (libros, enciclopedias e Internet).

1. De los conceptos anteriores de problema, selecciona la definicin que te sea

ms familiar

2. Escribe dos problemas de tipo escolar que puedas solucionar por medio de la
computadora y dos problemas que no puedas solucionar por medio de la
computadora.
 Fases de la Metodologa de Solucin de Problemas
El siguiente diagrama explica la metodologa de la solucin de manera mas
detallada

Definicion del
Problema

Analisis de la
Mantenimiento
solucin

Diseo de
Documentacin
Solucin

Prueba y
Codificacin
depuracin
 Fases de la Metodologa de Solucin de Problemas
Metodologa es un vocablo generado a Para resolver problemas, contamos
partir de tres palabras de origen griego: con una metodologa que consta de 5
met (ms all), ods (camino) y logos fases, que nos ayuda a llegar a la
(estudio) y hace referencia al conjunto solucin: Identificacin del problema,
ordenado de procedimientos racionales Planteamiento de alternativas de
utilizados para alcanzar una serie de solucin, Eleccin de una alternativa de
objetivos que dan forma a una solucin, Desarrollo de la solucin y
investigacin cientfica. Una exposicin Evaluacin de la solucin.
doctrinal o tareas que requieran
habilidades o conocimientos especficos.
Alternativamente puede definirse
metodologa como: el estudio o eleccin de
un mtodo adecuado para un determinado
objetivo.

Existen muchas aplicaciones de la

metodologa, como la metodologa de
investigacin, de enseanza-aprendizaje,
del entrenamiento deportivo, entre otras.
 Fase 1: Identificacin del Problemas

Primera y ms importante etapa, ya que mientras no

tengamos bien definido cul es nuestro problema no
sabremos si hemos dado con la solucin correcta.
Por lo anterior, es necesario que delimitemos muy
bien cul es nuestra situacin a resolver (Definicin
del problema), las circunstancias o factores que
intervienen en ella (Datos de entrada), las tcnicas a
seguir para la solucin (Procesos), as como el
resultado final que esperamos obtener (Informacin
de salida).

Nota: En informtica los smbolos para expresar

procesos aritmticos bsicos son: * para
multiplicacin, / para divisin, + para suma y para la
resta.
Fase 2: Planteamiento de Alternativas de Solucin

Por lo general la respuesta a un problema puede

alcanzarse por distintos medios, as que es til
formularnos la mayor cantidad de opciones
posibles, pues de esta forma aumentan las
posibilidades de xito.
 Fase 3: Eleccin de una alternativa de solucin

De las diferentes opciones de solucin,

escogemos aquella que nos parece
ms viable y oportuna.
Fase 4: Desarrollo de la Solucin

En esta fase, a partir de los datos relacionados

con la alternativa seleccionada, se aplican las
operaciones necesarias para solucionar el
problema.
 Fase 5: Evaluacin de la Solucin

Luego de haber sido desarrollada la alternativa

seleccionada, se debe hacer una valoracin
para determinar que el problema haya sido
resuelto eficaz y eficientemente.
 Ejemplo de una Situacin en la vida cotidiana
Fase 1: Identificacin del Problema
Alejandra quiere comprar un nuevo
Smartphone, pero en este momento no lo
puede adquirir al contado

Fase 2: Planteamiento de Alternativas de Solucin

Sacarlo en una tienda donde tiene tarjeta de crdito.
Le piden el 10% de enganche, el resto quedara en 12
mensualidades con el 1% de inters.
Solicitar un prstamo en su trabajo.
El plazo para pagar es de 3 meses con el 5% de
inters mensual

Fase 3: Eleccin de una alternativa de solucin

Sacarlo a crdito en una tienda.

1
 1 Continuacin

Fase 4: Desarrollo de la solucin

1. Inicio.
2. Ir a la tienda.
3. Ver los modelos disponibles. Fase 5: Evaluacin de la solucin
4. Elegir el ms adecuado.
5. Llamar al empleado (a). Se cuenta con el Smartphone y las
6. Indicarle el modelo del Smartphone mensualidades estn dentro de su presupuesto.
7. Pasar a caja.
8. Entregar su tarjeta de crdito de la tienda.
9. Dar el enganche. Fin
10. Firmar de recibido.
11. Recoger el Smartphone.
12. Fin
 Ejemplo de una Situacin de un problema informtico
Fase 1: Identificacin del Problema
Cinthya quiere respaldar sus lbumes de
fotografas, que en un total suman 15
Gbytes de espacio.
Fase 2: Planteamiento de Alternativas de Solucin
Respaldar en un CD.
1CD = 700 Mbyte de Capacidad.
Precio del Disco = $5.90
15 Gbyte = 15360 Mbyte
(15360Mbytes)/(700 Mbyte)=22 (redondeando).
22 * 5.90 = $129.80 (Costo)
Respaldar en un DVD
1 DVD = 4.7 Gbyte de capacidad.
Precio del disco = $9.90
(15Gbyte) /(4.7 Gbyte)= 4 (Redondeado)
4 * 9.90 = $39.60 (Costo)
Fase 3: Eleccin de una alternativa de solucin
Respaldar en un DVD, Costo es de $39.60.

1
 1 Continuacin

Fase 4: Desarrollo de la solucin

Inicio.
Comprar los discos.
Abrir el programa para quemar.
Agregar los archivos a la compilacin.
Iniciar el quemado.
Decidir si se finaliza o se deja abierto el disco.
Esperar.
Retirar el Disco.
Repetir el proceso hasta complementar el respaldo.
Fin

Fase 5: Evaluacin de la solucin

Fotografas correctamente respaldadas.

Fin
 Actividad Clase 2
Instrucciones: Haciendo uso de Internet y con tus propias ideas, redacta las
respuestas a las siguientes preguntas.

1. Qu es la lgica?

2. Para qu sirve la lgica en la vida cotidiana?

3. Qu relacin creen que tiene la lgica con la metodologa de solucin de

problemas?
 Actividad Clase 3
Instrucciones: En binas resuelvan el siguiente ejercicio.

a) Identificacin del problema: Quieres ir a una fiesta el fin de semana, tu pap accede a
prestarte el automvil siempre y cuando seas t quien costee la gasolina.
b) Identificacin del problema: Se necesita hacer una estadstica sobre las preferencias de
universidades que han elegido los alumnos de sexto semestre para continuar con sus
estudios.
c) Identificacin del problema: Se har un viaje de fin de curso en tu grupo y necesitan
ponerse de acuerdo sobre el lugar y la fecha.
d) Identificacin del problema: Jos es el encargado de reunir el dinero y comprar las pizzas
para la convivencia del 14 de febrero de su saln.

En Little Caesars est la promocin de 2 pizzas de pepperoni por $150 (con 8 rebanadas
cada una)

Cunto dinero debe darle cada compaero si el grupo es de 52 alumnos y quieren comer
3 rebanadas cada uno?