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TALLER DE ENTRENAMIENTO TECNOLGICO PARA

COORDINADORES DE INNOVACIN Y SOPORTE
TECNOLGICO

TALLER DE ENTRENAMIENTO
EDU TIC TECNOLGICO PARA COORDINADORES DE
INNOVACIN Y SOPORTE TECNOLGICO
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AGENDA

Sistema de Cableado estructurado

Sistema de Cableado elctrico
Sistemas de puesta a tierra (SPAT)
Desarrollo de los sistemas:
Breve definicin.
Descripcin y funciones de los sistemas.
Proceso de administracin del da a da.
Consideraciones para el buen uso.
Aspectos de seguridad requeridos.
Proceso de mantenimiento.
Proceso de gestin del soporte.
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SISTEMA DE CABLEADO ESTRUCTURADO

Sistema basado en normas

para la ingeniera, instalacin
y administracin de una
infraestructura integral de
cableado, para la distribucin
de seales de
comunicaciones.
Utiliza varios componentes
como: conectores, cables,
patch cords de cable trenzado
y fibra ptica.
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SISTEMA DE CABLEADO ESTRUCTURADO

(A) Patch Cord

(B) Patch Panel
(C) Outlet
(D) Patch Cord

(1) Equipo activo de

telecomunicaciones
(2) Cableado Horizontal 4-pares
(3) Equipo de rea de trabajo
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SISTEMA DE CABLEADO ESTRUCTURADO

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SISTEMA DE CABLEADO ESTRUCTURADO

Rack de servidores Mazo de cables rea principal de distribucin

Rack de fibra
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SISTEMA DE CABLEADO ESTRUCTURADO

Consideraciones para el buen uso:

Ver tipo de aplicaciones a usar para elegir el tipo de cable adecuado.

Buen asesoramiento en cuanto al diseo.
Instalacin del cableado por personal calificado.
Tener un cuarto exclusivo para instalar el rack de comunicaciones.
Contemplar las normas de buenas prcticas para la instalacin
Pedir pruebas de desempeo del sistema de cableado estructurado.
Documentacin.
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SISTEMA DE CABLEADO ESTRUCTURADO

Mantenimiento:
Hay que estar pendientes de las modificaciones futuras que puedan
alterar el correcto funcionamiento de la instalacin:

Evitar desmontar o cortar los cables.

Evitar mezclar cables elctricos con cables de datos.
Evitar compartir las tomas de corriente con ventiladores, mquinas
con motores elctricos, etc.
Evitar instalar equipos elctricos que producen interferencia cerca de
los cables de red.
Evitar mover canalizaciones sin respetar los requerimientos.
Evitar intercambiar los cables de conexin de puesto de trabajo.
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SISTEMA DE CABLEADO ELECTRICO

Componentes:

- UPS.
Equipo elctrico
Contiene Bateras
Estabiliza la corriente
Ahorra espacio en el gabinete
Protege los equipos activos
Se puede monitorear por la red
Crecimiento de autonoma
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SISTEMA DE CABLEADO ELECTRICO

Componentes:

- Tablero elctrico
Fabricado en plancha metlica
Aloja los interruptores
termomagnticos
Permite administrar la
alimentacin elctrica.
Permite administrar los circuitos
Contiene la barra de tierra
Frente muerto para alojar los cables
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SISTEMA DE CABLEADO ELECTRICO

Componentes:

- Cable Elctrico
Cables de cobre de clase 2 y clase 5
Cumplen con el cdigo elctrico nacional.
Revestimientos libres de algenos (LSZH).
Soportan voltajes de hasta 1000V

- Tomacorrientes
Cumplen con el cdigo elctrico nacional.
Tipo Shuko
Cada toma cuenta con un adaptador (Shuko a Nema)
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SISTEMA DE CABLEADO ELECTRICO

Consideraciones para el buen uso:

De acuerdo a las aplicaciones a usar, elegir el cable elctrico, tablero

elctrico y UPS adecuado.
Asesoramiento profesional .
Instalacin del sistema elctrico por personal calificado.
Asegurar los tableros elctricos con seguro y llave para evitar la
manipulacin por los alumnos.
Contemplar las normas de buenas prcticas para la instalacin
Respetar las recomendaciones del sistema electrico.
Documentacin.
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SISTEMA DE CABLEADO ELECTRICO

Mantenimiento:
Es necesario estar pendientes de las modificaciones futuras que puedan
alterar el correcto funcionamiento de los componentes de la instalacin de
cableado elctrico:

Evitar desmontar o cortar los cables.

Evitar la manipulacin de las canaletas, tableros y gabinete de equipos.
Evitar conectar equipamiento resistivo o con motores, en los
tomacorrientes de las aulas funcionales.
Evitar instalar cargas resistivas al UPS, este deber ser exclusivamente para
los equipos del gabinete.
Evitar mover canalizaciones del cableado elctrico y de red.
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SISTEMA DE PUESTA A TIERRA (SPAT)

Conjunto de elementos formado por

electrodos, cables, conexiones, platinas
que permite conducir, drenar y disipar a
tierra una corriente no deseada
Norma ANSI/IEEE Std 81-1983
Cdigo Nacional de electricidad
Seccin 3 / mtodos de puesta a tierra
Tipo Vertical y horizontal segn el
terreno y ubicacin geogrfica.
Mltiples formas de puestas a tierra, se
puede emplear cemento conductivo y sales qumicas.
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SISTEMA DE PUESTA A TIERRA (SPAT)

Un SPAT consiste en la conexin de artefactos

elctricos y electrnicos a la lnea a tierra.
Evita que sufran dao, tanto las personas
como los equipos.
Se debe instalar SPAT por la seguridad
humana, seguridad de equipos elctricos y
electrnicos y garantizar el buen funcionamiento
de los equipos.
El SPAT permite mantener los potenciales
producidos por las corrientes de falla dentro
los limites de seguridad, de modo que no sean
peligrosos para los humanos.
Permitir derivar corrientes defectuosas a tierra.
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SISTEMA DE PUESTA A TIERRA (SPAT)

Mantenimiento:
Para garantizar una adecuada proteccin de la puesta a tierra es
necesario hacerle su mantenimiento peridico, el mismo que deber
ser realizado por personal calificado y con un protocolo firmado por
un profesional de Ingeniera Elctrica o Electrnica.
Evitar desmontar o cortar los cables del SPAT.
En zonas muy secas echarle agua peridicamente
Evitar mover canalizaciones sin respetar los requerimientos.
Revisar los accesorios del pozo a tierra.
Identificar la ubicacin del pozo a tierra.
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PROCESO DE GESTION DEL SOPORTE

Al detectar una falla o inconveniente que se encuentre dentro de la

garanta o contrato, puede comunicarse con soporte tcnico mediante los
siguientes medios:

Central Cosapi Data: 215 4530

Soporte Tcnico: Anexo 2300
Directo de Soporte Tcnico: 215 4550
Celular: 99757 4344
Correo Electrnico de Soporte Tcnico:
soporte@cosapidata.com.pe
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PROCESO DE GESTION DEL SOPORTE

Al momento de realizar un requerimiento, el cliente debe proporcionar los

siguientes datos:
Nombre de la Empresa.
Nombre del Contacto o Usuario.
Direccin Exacta.
Telfono fijo y celular.
Correo Electrnico del Contacto Usuario.
Indicar el modelo y tipo del equipo.
N de Serie de los equipos.
N de CP (Confirmacin del Pedido) que aparece en la Etiqueta de
Sello de Garanta de Cosapi Data o en la Gua de Remisin.
Descripcin de la falla reportada o los datos del requerimiento.
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NIVEL DE ESCALAMIENTO

Niveles de Rol Telfonos Correo Electrnico

Escalamiento
1er Nivel de T: 215 4550
Escalamiento de Centro de Servicios T: 215 4530 | 2300 soporte@cosapidata.com.pe
Incidencias C: 997 574 344

2do Nivel de Supervisor de Mesa

T: 215 4530 | 2316
Escalamiento de de Ayuda lvalderrama@cosapidata.com.pe
C: 989 047 254
Incidencias Leydi Valderrama

3er Nivel de Jefe de Centro de

T: 215 4530 | 2433
Escalamiento de Servicios cchavez@cosapidata.com.pe
C: 987 568 749
Incidencias Carmen Chvez