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EXPRESIN
CORPORAL:
NOCIONES BSICAS
SEXTO CICLO
 Ms importante de lo que
2 creemos
Se estima que en una conversacin cara a cara,
el 65% de la comunicacin es no verbal.
Albert Mehrabian (1950s): el impacto de un
mensaje es 7% verbal (slo palabras), 38%
vocal (tono de voz, inflexin, y otros sonidos) y
55% no verbal.
En una negociacin, entre el 60 y el 80% de la
primera impresin depende del lenguaje
corporal y a su vez, uno se forma entre el 60
y el 80% de la primera impresin de una
persona en los primeros cuatro minutos.
Es decir importa.
 Comunicacin no verbal
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 Algunas generalidades
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Normalmente, el cuerpo enva seales sin que

nos demos cuenta. La gracia est en que es
posible lograr algn grado de entrenamiento:
No para mentir (de hecho, se puede intentar
disimular la mentira mas no mentir con el cuerpo),
sino para que el cuerpo sea coherente con lo que
se est diciendo, o para dar las seales adecuadas
que a veces es difcil o inoficioso verbalizar.
Para advertir en otros seales no verbales (para las
mujeres, es ms fcil).
Para dar ms informacin o menos informacin,
segn sea necesario.
En definitiva, para ser consciente de lo que se
hace.
 Generalidades(2)
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La evidencia sugiere que existen gestos y

significados expresivos corporales universales
(ej., encogimiento de hombros).
Sin embargo, una enorme cantidad de comunicacin
depende de la cultura y del contexto.
Por lo tanto ms vale conocer el contexto y la cultura.
Los grandes oradores, de manera consciente o
inconsciente, habindose entrenado o de manera
intuitiva, son grandes expertos del lenguaje
corporal.
Suele afirmarse que ms que recetas para causar
una buena impresin, se trata de principios
para no dar la impresin incorrecta, es decir, no
cometer errores.
 La Primera impresin Importa, pero no se
dejen llevar solo por los primeros
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segundos, analicen mas.
 El principio: Cuatro reglas
7 bsicas
1. Leer gestos en grupos (clusters).
No hay tal cosa como adivinar un
pensamiento o una intencin en un
discurso por un solo gesto.
Sera como evaluar un discurso por una sola
oracin aunque a veces, el gesto o la
oracin pueden ser tan elocuentes, que basta.

No hay tal cosa como lecturas infalibles.

 Cuatro reglas (2)
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2. Poner atencin en la congruencia.

Ms que fijarse en qu gesto es, hay que
fijarse en si el grupo de gestos es
congruente o no con lo que se est diciendo.
No se trata slo de saber si se cree de
verdad en lo que se est diciendo, o de
saber si se est mintiendo, o se esconde
algo tambin se trata de que nos pongan
atencin.
Est demostrado que las personas ponen menos
atencin cuando ven incoherencias entre el
lenguaje corporal y el verbal.
 Cuatro reglas (3)
9

3. Leer los gestos en el contexto (fsico,

social, cultural)
Atender a si hay factores externo (ej., fro)
que pudieren causar el gesto.
Hace falta:
Observar el contexto.
Entender el contexto.
Mientras ms informacin se tenga sobre
el auditorio o contraparte, ms fcil ser
interpretar sus gestos.
 Cuatro reglas (4)
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4. La influencia mente-cuerpo es
recproca.
Ejemplo:

Si se respira ms lento, uno tiende a relajarse;

si uno est relajado, tiende a respirar ms
lento.
Si uno se entrena en mostrar seales de
apertura y honestidad, se ser ms abierto y
honesto; si uno es abierto y honesto, dar
ms seales de apertura y honestidad.
 PALMAS
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El principio es simple:
PALMAS ABIERTAS, MOSTRNDOSE
(normalmente hacia arriba):
Apertura, transparencia, honestidad, alianza,
no estoy armado; no soy una amenaza.
Esconder las manos: se esconde algo
(normalmente, cuando se dan excusas).
Ms efectivo: mantener manos ocupadas.
Recordar: contexto, clusters.
Si se miente intencionalmente con palmas abiertas
hacia arriba, puede ser peor: otros gestos (mnimos,
inconscientes) nos delatarn, y si el auditorio nota
la inconsistencia, se pierde toda credibilidad.
 PALMAS (2)
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PALMAS CERRADAS O HACIA ABAJO:

Autoridad, ataque, invasin, severidad, escondo

un arma, soy una amenaza.
De ah se deriva: el dedo que apunta (con puo
cerrado, palma apuntando al suelo): sumisin
absoluta.

Interaccin recproca:
Esms difcil mentir con las palmas abiertas.
Experimento (Pease, 2004).
84% adhesin palmas abiertas.
52% adhesin palmas hacia abajo.
28% adhesin dedo apuntando con palma hacia abajo.
 MANOS
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Herramienta bsica de nfasis. Permite

al auditorio conservar mejor las
imgenes, seguir el razonamiento, etc.

Ausencia y exceso son perjudiciales. Que

haya movimiento, mas no ruido.

rea crtica: inconsistencia entre

discurso/expresin corporal suele
identificarse por las manos.
 MANOS (2)
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Algunos gestos:

Frotar las manos: expectativa.

Manos apretadas una con la otra: frustracin, tensin.
Mientras ms altas estn las manos, mayor
frustracin.
Manos tocando yemas de los dedos: Confianza,
seguridad, pensamiento profundo.
Manos sujeta la mueca detrs de la espalda:
confianza, superioridad.
Pulgares: superioridad, arrogancia.
 BRAZOS
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Los brazos suelen utilizarse como una barrera (sea

para protegerse o para tomar distancia de otro).
Adems, permite hacer fuerza en uno mismo, descargando
tensin; y tambin permite disimular tremores.

Sin embargo, cruzarse de brazos reduce

dramticamente las posibilidades de empatizar.
Especialmente si adems se aprietan los puos.

Ello es as tanto respecto de quien cruza los brazos

(tiende a adoptar actitudes defensivas) como del oyente.
 BRAZOS (2)
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Hay formas disimuladas de cruzar los

brazos.

Sostener el puo de la camisa.

Ajustarse constantemente el reloj.
Sostener el bolso o cartera, como si se
estuviera protegiendo.
 TOCAR O NO TOCAR?
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Depende mucho de la cultura:

Experimento del caf al aire libre.
Puerto Rico: 315 toques por hora.
Roma: 220.
Pars: 142.
Sydney: 25.
New York: 4
Londres: 0.
 TOCAR O NO TOCAR? (2)
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Normalmente, tocar puede interpretarse como

algo invasivo, desagradable.

SALVO: el toque del codo (y tambin de la

mano)

Experimento (Pease, 2004): la moneda en el

telfono pblico

La tendencia cultural se invierte con el toque del

codo: pases con menos toques, ms susceptibles.

Debe ser MUY SUTIL

 MENTIRAS, ocultamiento de
19 verdad, insinceridad
El cuerpo suele delatarnos, acaso por
segundos.

Suelen ser derivaciones de no ver; no

or, no hablar.

Se va sofisticando a medida que

crecemos.

Recordar: CLUSTERS!!!!
 MENTIRAS, ocultamiento de
20 verdad, insinceridad (2)
Gestos ms comunes:
Cubrirse la boca en posicin de reflexin (si slo
nos acariciamos la barbilla, inspira reflexin
profunda).
Tocarse la nariz:
Al mentir: presin sangunea, catecolaminas
produce picazn.
Rascarse o acariciar el borde del ojo.
Agarrar el lbulo de la oreja.
Tambin pude implicar que se oy lo suficiente.
Dedo a la boca: inseguridad.
ndice sobre la mejilla: evaluacin negativa. Si se
quiere evitar esa impresin, bajar el ndice.
 Ojos, cara, cuello
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Ojos: pupilas.
Los mentirosos suelen mirar fijamente.
Cejas y posicin del rostro: hacia abajo,
dominacin; hacia arriba, sumisin.
Barbilla al pecho, mirada hacia arriba: sumisin,
fragilidad.
Cuello al costado: apertura, exposicin, fragilidad.
Parpadeo largo: denuesto, arrogancia.
Objetos y cara: trazar el camino: atencin
Asentir (nod): genera actitud positiva si se hace
lentamente.
 PIERNAS (caderas y
22 hombros)
Indican actitud y apuntan hacia donde
quieren ir.
Piernas juntas hacia delante: atencin.
Piernas separadas, pies 13:50:
dominacin, actitud macho.
El pie de apoyo revela el centro de atencin.
Cruce de piernas (de pie): defensa, o sin
intencin de irse.
Enlace de tobillos: mala actitud, quiere decir
algo que esconde
 SINCRONIZACIN
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La sincronizacin o gestos espejo

surgen naturalmente cuando hay buena
comunicacin.
Si es artificial y excesivo, se nota.
Si se hace sutilmente, puede predisponer
mejor al otro (influencia recproca).
Sirve para identificar al sujeto dominante
en un grupo humano o relacin.
24
 Comunicacin no verbal, es
25 sencilla
Fin

Fin