IMPLEMENTACIN DE UN SISTEMA

INTEGRADO DE GESTIN EN
TRANSPORTES DE HIDROCARBUROS
EMPRESA TRANSPORTES MOGROVEJO
AREQUIPA-PERU 2016

GRUPO 07
PRESENTADO POR: INDARA GERALDINE CABRERA VALDIVIA
MAURICIO ANDR PERALTILLA CUADROS
ANTHONY VALDIVIA RODRIGUEZ
 INTRODUCCIN
Es el ao 2016 y muchos empresarios se preguntan: Por qu es necesario contar con un Sistema Integrado de
Gestin?
La implementacin de sistemas de gestin que cubran los aspectos de calidad, medio ambiente, seguridad, salud
y responsabilidad social ha experimentado creciente inters en stakeholders debido a las ventajas competitivas y
productivas que estas implican, razn por la que la exitosa implantacin de los criterios, requisitos y componentes
resultan no solo en un requisito indispensable en el crecimiento y continuidad de empresas proveedoras sino
tambin en una herramienta comercial que impacta en el prestigio de la misma. La empresa arequipea
TRANSPORTES MOGROVEJO, contratista destacada de REPSOL y lder en el rubro de transporte de hidrocarburos es
una organizacin idnea para la implementacin del presente trabajo por ser una empresa en crecimiento, con
clientes y actividades fijas identificables y trazables sobre la cual plasmar nuestra propuesta.
El presente proyecto tiene la finalidad el diagnostico, programacin, documentacin, implementacin registro y
auditora de un sistema integrado de gestin basado en las normas ISO 9001:2015 para el tema de calidad, ISO
14001:2008 para Medio Ambiente y para el aspecto de Seguridad y Salud, tanto la Ley de Seguridad y Salud en el
trabajo, Ley 29783 como la norma internacional OHSAS 18001:2008, cuyo xito se ver reflejado en el resultado
exitoso de las auditoras de cumplimiento que evaluarn el cumplimiento con dichos estndares.
En base a dicha evaluacin se definir si la hiptesis, que sostiene que el sistema integrado de gestin propuesto
lograra un puntaje aprobatorio superior al 90% en dicho proceso, es vlida o no.
Los resultados obtenidos, validan la hiptesis, confirmndose entonces, que el sistema integrado de gestin
propuesto e implementado cumple con los requisitos necesarios para aprobar la auditora con puntaje de superior
al 90% sobre 100%.
MARCO TERICO
Antecedentes de la investigacin
Nacionales

Ugaz Flores, Luis Alberto (2012) Propuesta de diseo e implementacin

de un sistema de gestin de calidad basado en la norma ISO 9001:2008
aplicado en una empresa de fabricacin de lejas.(Tesis para optar por el
ttulo de Ingeniero). Pontificia Universidad Catlica del Per, Lima-Per.
Tern Pareja, tala Sabrina (2012).Propuesta de implementacin de un
sistema de gestin de seguridad basado en la norma OHSAS 18001 en
una empresa de capacitacin tcnica para la industria.(Tesis para optar
por el ttulo de Ingeniero). Pontificia Universidad Catlica del Per, Lima-
Per.
 Internacionales

Ramn Cceres, Manuel (2011). That as, the implementacin o a

system of health and safety management in the implementation of
the standard OHSAS 18001, can reduce costs by payment of a fine in
relation to fatal accidents in the mining industry. (Tesis para optar por
el ttulo de ingeniero). Atlantic International University. Honolulu,
Hawaii, U.S.A.

Guerrero Aguiar, Margarita (2012). Implementacin del sistema

integrado de gestin en la empresa de diseo e ingeniera de
Cienfuegos (Tesis para optar por el grado de Master en
Administracin). Universidad Cienfuegos Carlos Rafael Rodriguez.
Cienfuegos, Cuba.
 Definicin de trminos bsicos
Sistema Integrado de Gestin (SIG): Sistema de gestin que agrupa y
alinea aspectos de Seguridad y Salud, Calidad y Medio Ambiente de
forma interrelacionada y organizada.
Trinorma: Referente a interrelacin de las normas OHSAS 18001:2007,
ISO 9001:2008 e ISO 14001:2004.
Auditora de certificacin: Proceso sistemtico mediante el cual se evala
y califica el cumplimiento con determinados estndares internacionales
que pueden pero no se limitan a: Calidad, Medio Ambiente, Seguridad y
Salud
MARCO TERICO
PLANTEAMIENTO DEL
PROBLEMA
Descripcin de la realidad problemtica
La implementacin de sistemas de gestin que cubran los aspectos
de calidad, medio ambiente, seguridad, salud y responsabilidad
social ha experimentado creciente inters en stakeholders debido a
las ventajas competitivas y productivas que estas implican, razn
por la que la exitosa implantacin de los criterios, requisitos y
componentes resultan no solo en un requisito indispensable en el
crecimiento y continuidad de empresas proveedoras sino tambin
en una herramienta comercial que impacta en el prestigio de la
misma.
1.2 Formulacin del problema
1.2.1 Problema general
De que forma se puede implementar un sistema de gestin integral que abarque Calidad;
Medio Ambiente, Seguridad, Salud y Responsabilidad Social que pueda lograr una
implementacin exitosa, reflejada en la homologacin a proveedores por SGS DEL PER a
nivel A para la lnea de servicio de Transporte de hidrocarburos en la empresa
TRANSPORTES MOGROVEJO?
1.2.2 Problemas especficos
Cules son los requisitos necesarios para la implementacin de un Sistema Integrado de
Gestin?
Cules son los criterios de calificacin empleados por SGS DEL PER para la evaluacin en
la homologacin a proveedores?
Cules son las actividades a desarrollarse en el proceso de alquiler de maquinaria de la
empresa ANDINA DE INVERSIONES Y SOLUCIONES para la implementacin de un sistema
integrado de gestin?
Cules son los documentos y registros necesarios en el proceso de ALQUILER DE
MAQUINARIA de la empresa?
Cul es la programacin a seguir para el proceso de implementacin y homologacin?
1.3 Objetivos de la investigacin
1.3.1 Objetivo General
Implementar un sistema de gestin integrado que cumpla con los
criterios de calificacin de SGS DEL PERU para lograr nivel A en
homologacin a proveedores, para el proceso de Alquiler de Maquinaria
Pesada de la empresa TRANSPORTES MOGROVEJO
1.3.2 Objetivos Especficos
Identificar los requisitos necesarios para la implementacin de un
sistema de gestin integrado basado en las normas ISO 9001:2008, para
calidad, ISO 14001:2004 para medio ambiente y OHSAS 18001:2007
para Seguridad y Salud.
Identificar los criterios y aspectos a ser evaluados por SGS DEL PER en
la homologacin a proveedores.
Definir las actividades necesarias a desarrollar en la empresa para
cumplir los requisitos necesarios en el sistema integrado de gestin.
Elaborar y aplicar los procedimientos necesarios para evidenciar
cumplimiento con los requisitos del sistema integrado de gestin.
Planificar econmica y temporalmente el proceso de implementacin y
homologacin.
1.4 Justificacin de la investigacin
Implicancia prctica
El principal requisito de las empresas mineras para con sus empresas contratistas es
el contar con una certificacin nivel A en homologacin a proveedores para la
actividad o lnea de servicios que va a ejecutar para ella, por lo que constituye una
prioridad en la planificacin estratgica de la empresa.
Contar con una lnea de servicio homologada, implica la aplicacin exitosa de un
sistema integrado de gestin que contemple Calidad, Medio Ambiente, Seguridad y
Salud, hecho que tiene un efecto positivo en la competitividad y continuidad de
empresas como ANDINA DE INVERSIONES Y SOLUCIONES.

Relevancia Social
Las empresas homologadas operan de forma ms segura y socialmente responsable
pues las implicancias del sistema de gestin, certificacin, estatus e imagen; se
enfocan mayores esfuerzos y recursos en la prevencin y proteccin de la integridad
de los colaboradores, en beneficio de ellos mismos.
1.5 Delimitacin de la investigacin

La delimitacin de la presente investigacin excluir los siguientes

aspectos de la empresa:
Situacin financiera y obligaciones legales (estados financieros, volumen
de ventas, obligaciones financieras, procesos administrativos varios,
calificacin SBS)
Capacidad operativa (detalle de instalaciones propias y alquiladas;
horarios; gestin de produccin; sistemas de comunicacin y transmisin
de datos; unidades; hardware, software y equipamiento especializado;
adquisicin de tecnologas)
2.4 Hiptesis
La implementacin del sistema integrado de gestin propuesto para el
proceso de alquiler de maquinaria pesada permitira alcanzar puntaje
suficiente para lograr nivel A como mnimo en el resultado de la
homologacin a proveedores por SGS DEL PER en la empresa
TRANSPORTES MOGROVEJO
 Variables Independientes
Implementacin de Sistema de
gestin de Calidad
Implementacin de Sistema de
Gestin de Seguridad y Salud
Implementacin de Sistema de
gestin Medio Ambiental
Variable dependiente
Calificacin auditora para cualitativo) asignado por el
homologacin
Definicin
Mayor o menor nivel de
cumplimiento con los
requisitos de la norma ISO
9001:2008
Mayor o menor nivel de
cumplimiento con los
requisitos de la norma
OHSAS 18001:2007
Mayor o menor nivel de
cumplimiento con los
requisitos de la norma ISO
14001:2008
Definicin
Puntaje (cuantitativo y
Evaluacin del campo Seguridad, Salud Ocupacional y Medioambiente
auditor SGS respecto a la
evaluacin realizada
Indicadores
Cumplimiento de requisitos generales (punto 4.1)
Cumplimiento de requisitos de documentacin (punto 4.2)
Cumplimiento de Responsabilidad de la Direccin (punto 5)
Cumplimiento en gestin de RRHH (punto 6)
Cumplimiento de requisitos para la realizacin del producto (punto 7)
Cumplimiento de medicin, anlisis y mejora (punto 8)
Cumplimiento de requisitos generales (punto 4.1)
Cumplimiento de Poltica S y SO( punto 4.2)
Cumplimiento de planificacin (punto 4.3)
Cumplimiento de implementacin y operacin ( punto 4.4)
Cumplimiento de verificacin ( punto 4.5)
Cumplimiento de revisin por la direccin (4.6)
Cumplimiento de requisitos generales (punto 4.1)
Cumplimiento de poltica ambiental (punto 4.2)
Cumplimiento con la planificacin (punto 4.3)
Cumplimiento con implementacin y operacin (punto 4.4)
Cumplimiento con la verificacin (punto 4.5)
Cumplimiento con la revisin por la direccin (punto 4.6)
Indicadores
Evaluacin de campo Gestin de la Calidad
Evaluacin de campo Gestin Comercial
 INSTRUMENTOS
Variables Independientes Instrumento

Implementacin de Sistema de gestin de Calidad Lista de verificacin cumplimiento de requisitos ISO 9001

Lista de verificacin cumplimiento de requisitos OHSAS

Implementacin de Sistema de Gestin de Seguridad y Salud
18001

Implementacin de Sistema de gestin Medio Ambiental Lista de verificacin cumplimiento de requisitos ISO 14001

Variable dependiente

Calificacin auditora para homologacin Cuestionario de evaluacin Homologacin a proveedores,

SGS DEL PER S.A.C.
Nivel de Investigacin: Aplicativo
Diseo: Experimental