COMPORTAMIENTO

ORGANIZACIONAL
Competencias del directivo

JOS ANTONIO ESPINOZA

 6
HOJA DE RUTA

Introduccin Poder y
La organizacin Poltica

Las
Motivacin Gestin de Comunicaciones
competencias
Conflictos Clima
del directivo

Percepcin
Personalidad Toma de decisiones Equipos Cultura

Actitudes
Valores Liderazgo Cambio
Satisfaccin Laboral

JOS ANTONIO ESPINOZA

2
 12
L AS COMPETENCIAS SON
COMPORTAMIENTOS OBSERVABLES

Comportamientos

Conocimientos

Habilidades

Actitudes

JOS ANTONIO ESPINOZA

3
 ACH INT INFO CO
Orientacin Iniciativa Bsqueda de Preocupacin
a Logros Informacin por Orden

AT
Logro y Pensamiento
IU Accin Analtico
Entendimiento
Interpersonal EXP
Experticia
Ayuda y Cognoscitiva
CSO Servicio
Orientacin CT
al Cliente Pensamiento
DICCIONARIO DE Conceptual
COMPETENCIAS
IMP SCF
Impacto e Efectividad Auto
Impacto e
Influencia Confianza
Influencia Personal
FLY
OA RB Flexibilidad
Conciencia Construccin Gestin
Organizacional de Relaciones
SCT
Auto Control

DEV DIR TW TL
Desarrollo de Direccin Trabajo en Liderazgo de
Otros Y Uso de Poder Equipo Equipo OC
Compromiso
Organizacional

JOS ANTONIO ESPINOZA

4
 COMPETENCIAS

Competencias Directivas
Atributos o rasgos distintos que Atributos o rasgos distintos que
requieren un trabajador requieren un trabajador
excepcional de un puesto de excepcional de un puesto de
trabajo determinado trabajo determinado

Empresariales Eficacia personal

Competencias que hacen
referencia al perfil directivo en Hbitos que facilitan una
sentido estricto relacin eficaz de la persona
con su entorno
Productividad:
iniciativa, creatividad y
autonoma

Estratgicas Intratgicas Autogobierno:

Competencias orientadas a la Competencias orientadas a disciplina concentracin
obtencin de resultados fomentar el desarrollo de los y autocontrol
econmicos. colaboradores e incrementar
Visin de negocio su comportamiento con la Gestin personal:
empresa gestin del tiempo, del
Resolucin de problemas Comunicacin estrs y del riesgo
Gestin de recursos Organizacin
Desarrollo personal:
Orientacin al cliente Empata autocrtica,
Red de relaciones efectivas Delegacin autoconocimiento y
cambio personal
Negociacin Coaching
Trabajo en equipo

JOS ANTONIO ESPINOZA

5
 15
COMPETENCIAS BSICAS PARA L A EFECTIVIDAD
INDIVIDUAL Y GERENCIAL
(SLOCUM & HELLRIEGEL)

Manejo
Propio
Manejo
Del Comunicacin
Comunicacin
Cambio
Manejo
de la
Transculturalid
ad
Manejo Manejo
De de la
Equipos Diversidad
Manejo
De la
tica

JOS ANTONIO ESPINOZA

6
 16
Manejo
Manejo
Propio
Propio
Manejo
Manejo
Del
Del Comunicacin
Comunicacin

MANEJO PROPIO
Cambio
Cambio
Manejo de la
Transculturalidad
Manejo
Manejo Manejo
Manejo
De
De de
dela
la
Equipos
Equipos Diversidad
Diversidad
Manejo
Manejo
De
Delala
tica
tica

Evaluar sus fortalezas y

debilidades

Trabajar metas profesionales y

personales

Equilibrar el trabajo y la vida

personal

Participar en nuevos aprendizajes

JOS ANTONIO ESPINOZA

7
 17
Manejo
Manejo
Propio
Propio
Manejo
Manejo
Del
Del Comunicacin
Comunicacin

MANEJO DE L AS COMUNICACIONES
Cambio
Cambio
Manejo de la
Transculturalidad
Manejo
Manejo Manejo
Manejo
De
De de
dela
la
Equipos
Equipos Diversidad
Diversidad
Manejo
Manejo
De
Delala
tica
tica

Transmitir informacin, ideas y emociones

a otros

Proporcionar feedback constructivo a

otros

Desarrollar una escucha activa

Usar los canales apropiados

JOS ANTONIO ESPINOZA

8
 18
Manejo
Manejo
Propio
Propio
Manejo
Manejo
Del

MANEJO DE L A DIVERSIDAD
Comunicacin
Del Comunicacin
Cambio
Cambio
Manejo de la
Transculturalidad
Manejo
Manejo Manejo
Manejo
De
De de
dela
la
Equipos
Equipos Diversidad
Diversidad
Manejo
Manejo
De
Delala
tica
tica

Aprender de las singularidades de otros

Trabajar en base a sus talentos y

contribuciones

Ayudar a trabajar juntos con efectividad

Aprovechar la diversidad y no slo

tolerarla

JOS ANTONIO ESPINOZA

9
 19
Manejo
Manejo
Propio
Propio
Manejo
Manejo

MANEJO DE L A TICA
Del
Del Comunicacin
Comunicacin
Cambio
Cambio
Manejo de la
Transculturalidad
Manejo
Manejo Manejo
Manejo
De
De de
dela
la
Equipos
Equipos Diversidad
Diversidad
Manejo
Manejo
De
Delala
tica
tica

Vivir valores para diferenciar lo bueno de

lo malo

Identificar y describir principios

ticos

Aplicar las leyes, normas y reglas

pertinentes

Demostrar respeto y tratar dignamente a

los dems

JOS ANTONIO ESPINOZA

10
 20
Manejo
Manejo

MANEJO DE EQUIPOS
Propio
Propio
Manejo
Manejo
Del
Del Comunicacin
Comunicacin
Cambio
Cambio
Manejo de la
Transculturalidad
Manejo
Manejo Manejo
Manejo
De
De de
dela
la
Equipos
Equipos Diversidad
Diversidad
Manejo
Manejo
De
Delala
tica
tica

Sinergias usando competencias

complementarias
Fijar metas y reconocimientos apropiados

Resolver conflictos

Desarrollar personal

JOS ANTONIO ESPINOZA

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 21
Manejo
Manejo
Propio
Propio
Manejo

MANEJO DEL CAMBIO

Manejo
Del
Del Comunicacin
Comunicacin
Cambio
Cambio
Manejo de la
Transculturalidad
Manejo
Manejo Manejo
Manejo
De
De de
dela
la
Equipos
Equipos Diversidad
Diversidad
Manejo
Manejo
De
Delala
tica
tica

Transformaciones o adaptaciones
en 7S

Diagnosticar
apropiadamente

Planificar el cambio

Liderar usando las otras

competencias

JOS ANTONIO ESPINOZA

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 23
Manejo
Manejo
Propio
Propio
Manejo
Manejo

TRANSCULTURALIDAD
Del
Del Comunicacin
Comunicacin
Cambio
Cambio
Manejo de la
Transculturalidad
Manejo
Manejo Manejo
Manejo
De
De de
dela
la
Equipos
Equipos Diversidad
Diversidad
Manejo
Manejo
De
Delala
tica
tica

Reconocer y adoptar las similitudes y diferencias entre culturas

Apreciar la influencia de valores como colectivismo e

individualismo sobre las decisiones de las personas

Trabajar con efectividad en las condiciones de los otros pases

Aplicar una mentalidad global

Entender e incentivar a los que tienen diferentes valores y

actitudes

JOS ANTONIO ESPINOZA

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