GESTION DE

CRISIS.
INTEGRANTES: WILLIAM POZO
ANTHONY AYALA

Gestin de crisis

La gestin de crisis consiste en contar con la

capacidad para reconocer y actuar frente a las
seales que anticipan una situacin perjudicial
para la empresa. Toda empresa tiene la
obligacin de estar preparados para una crisis. El
tiempo es el recurso ms escaso en una crisis,
por lo cual es necesario tener preparado un plan
de administracin de crisis para la empresa.

Elmanejo,administracinogestinde crisises
el proceso mediante el cual una organizacin
enfrenta un acontecimiento de importancia que
podra generar dao a la organizacin,
susstakeholders, o al pblico en general.

La gestion de crisis consiste en contar con la

capacidad para reconocer y actuar frente a las
seales que anticipan una situacion perjudicial
para la empresa. Toda empresa tiene una
obligacion para una crisis.

Factores que afectan la

gestin de crisis eficaz

La importancia de la comunicacin interna:

la falta de informacin interna produce la
propagacin de rumores. Cuando la empresa
cierra los canales de comunicacin interna, el
personal busca otros agentes que los escuchen.
Existencia de un buen clima interno
TRANSPARENCIA, COMUNICACIN, VELOCIDAD,
CONTROL Y DESVENTAJAS DE UNA PLANIFICACIN
DE CONTINGENCIAS
Planificacin para contingencias:
Preparacin de las medidas inmediatas que deben
tomarse por una organizacin en caso de una
crisis o emergencia.

Transparencia.

La transparencia en una gestin de crisis, es un

factor importante, debido a que si existe buena
comunicacin, pero este mensaje que se
comunica es falso, no servir de nada, porque
no se sabr reaccionar bien ante una crisis, aun
teniendo el plan de contingencia para la crisis.

Comunicacin.

La comunicacin, al igual que la transparencia

es un factor muy importante para enfrentar una
crisis, de cierta manera es el de mas prioridad,
debido a que si no existe comunicacin, no se
puede resolver ningn problema, por mas
sencillo que sea, con la eficacia que se debera
resolverlo.

El control
Estar orientado hacia los responsables de cada proceso y motivar.
Implica realizar una comparacin entre las previsiones y lo realmente ocurrido.
Informar de la importancia de las desviaciones.
Debe indicar las acciones correctoras.
Ser flexible y adaptarse a las modificaciones de los planes.
Ser comprensible porque si no lo fuera perdera operatividad
El control, como hemos visto, es un proceso esencial en el que se dan una sucesin
de fases tal como lo resumimos a continuacin:

La identificacin de los responsables:Los objetivos del control es proporcionar

informacin para la toma de decisiones y asegurar la obtencin de un resultado por
parte de un responsable, de ah la necesidad de identificarlos.
Establecimiento de objetivospara una determinada divisin de la organizacin y ser
conocidos por todos los niveles. Los objetivos deben estar alineados con la
estrategia de la empresa a todos los niveles, y deben ser planificados y medibles,
especificando normas y procedimientos para su consecucin, adems deben ser
claros y un nmero no muy elevado.

Velocidad

Los tiempos achicados por la mega

comunicacin en tiempos reales, permiten
unatransformacin permanente de
conceptos e ideasnunca vivida en otras
pocas.

Las concepciones interpretativas heredadas de

sapiencias anteriores, fragilizan y pierden
virtualidad prontamente.
Poca duracin, mucha transformacin, en este
tiempo visualizado en la trama borgiana como
una red creciente y vertiginosa de tiempos
divergentes que se bifurcan.

El riesgo de accidente depende del pas y del

tipo de va del pas. En los pases ms
industrializados, aproximadamente el 60% de
los accidentes mortales tienen lugar en vas
rurales. Los accidentes en los que slo se ve
envuelto un vehculo, con salida de la calzada,
son una preocupacin creciente, y la velocidad
inadecuada suele estar en su origen. Las
principales vctimas de la velocidad inadecuada
en las reas urbanas son los usuarios
vulnerables (peatones, ciclistas o motoristas).
Las diferencias de velocidad y peso son los
principales factores.

Bibliografa

http://www.forbes.com.mx/la-comunicacion-encrisis-el-factor-velocidad/#gs.Bqme_fQ

https://nataliasara.com/2014/04/19/comunicacio
n-eficaz-en-situaciones-de-crisis/

http://itfoecd.org/sites/default/files/docs/06speedes.pdf