COMPETENCIAS

LABORALES

Ing. Cristhian S. Garca Calixto.

Proceso educativo realizado de manera sistemtica y

organizada, en el cual las personas aprenden conocimientos
especficos acerca del trabajo a desarrollar, forman
actitudes respecto a la organizacin y al ambiente generado,
y desarrollan habilidades necesarias para realizar en forma
eficiente las diferentes tareas que involucra su cargo.

QU HACE LA CAPACITACIN?

HABILITA PARA MEJORAR EL DESEMPEO

PARA QU MEJORAR EL DESEMPEO?

PARA AUMENTAR LA CONTRIBUCIN PERSONAL Y

DE EQUIPO AL LOGRO DE LA SATISFACCIN DE
LOS USUARIOS, LAS METAS INSTITUCIONALES Y
EL DESARROLLO DE SU PERSONAL

CONCEPTO DE COMPETENCIAS

Un saber hacer o un saber actuar en forma responsable

y validada en un contexto profesional particular,
combinando y movilizando recursos necesarios
(conocimientos, habilidades, actitudes) para lograr un
resultado (producto o servicio) cumpliendo estndares
o criterios de calidad esperados por un destinatario
o cliente

Le Boterf

Concepto de Competencia
Saber actuar y reaccionar en forma responsable y validada en
un contexto profesional particular, es decir:
Para Resolver
3

Recursos

problemas en un

Saberes

(Conocimientos,

contexto laboral

Habilidades, y

particular,

Saber
Ser,
Como Ser
y Saber

Actitudes)

cumpliendo
estndares o
criterios de calidad

3 Saberes.
1.Saber:

Es la parte cognitiva ,encargada de

los conocimientos adquiridos para la
formacin.
2.Saber

Hacer: Es la parte de la aplicacin,

encargada de la practica.
3.Saber

Ser: Es la parte de las emociones,

encargada del desarrollo humano que se
adquiere durante su formacin.

Las competencias laborales

Implican sinergia interna
ACTITUDES

Saber Ser

COMPETENCIAS
LABORALES
CONOCIMIENTOS

SABER

Saber Hacer

HABILIDADES

Una persona competente

Una

persona competente es una

persona que sabe actuar de manera
pertinente en un contexto particular,
eligiendo y movilizando un equipamiento
doble de recursos:
Recursos personales

(conocimientos, saber
hacer, cualidades, cultura, recursos emocionales...)

Recursos de redes

(bancos de datos, redes

documentales, redes de experiencia especializada, ...)

(Guy Le Boterf, 2000)

El desarrollo de las
competencias

Antes de la vida laboral (Formacin)

Durante la vida laboral (Educacin continua)

Mediante la vida laboral (Ejercicio profesional)

(Levy-Leboyer)

Desempeo y Competencias

Comunicacin
Trabajo en Equipo
Adaptabilidad
Etc.

Leer
Escribir
Habilidades Numricas
Etc.

Competencias
Bsicas
Desempeo

Competencias
Transversales

Competencias
Tcnicas
(Especficas)

Operar una Mquina

Llenar un Formulario
Anlisis financiero
Etc.

Papel de la funcin de
capacitacin
Desempeo
eficiente en el
puesto de
trabajo
(Corto plazo)

Capacitacin Aprendizaje

Resultados
Desarrollo de
las personas y
de la
Organizacin
(Medio-largo plazo)

Es necesario preguntarse siempre

No sabe?

- Priorizacin de
tareas
- Ayuda de
trabajo
- Coaching y
similares
- Actividad
formal de
capacitacin.

No quiere?

- Motivacin
(extrnseca,
intrnseca)
- Intervencin
sobre
necesidades
insatisfechas.

No puede?

- Generacin o
mejoramiento de
polticas y
estrategias de
accin
- Liderazgo adec.
- Rediseo o
mejoramiento de
flujos de
procesos y
condiciones de
trabajo.

Slo si NO SABE podra ser justificable una actividad formal de

capacitacin como solucin al problema. De todas maneras deben
evaluarse caminos de accin alternativos. Para tomar esta decisin
deben considerarse variables de efectividad y eficacia
(resultados/costos/oportunidad).

DESEMPEO LABORAL

Competencia
tcnica

Sabe
hacerlo ?

Motivacin

Quiere
hacerlo ?

Obstculos

Puede
hacerlo ?

Rendimiento
real

Ca p

i
c
a
acit

Des. Personal
Incentivos
D. Organizac.

Equ
ipa
Sist miento
.
Cult Apoyo
u ra
org.

Capacidad es:
El conjunto deHabilidades cognitivasque posibilita la
articulacin de saberes para actuar e interactuar en
determinadas situaciones.
Se considera que los sujetos son elaboradores o
procesadores de la informacin.

Habilidad es:
Es el potencial que el ser humano tiene para adquirir y
manejar nuevos conocimientos y destrezas.
Destrezas adquiridas con los conocimientos y la prctica es
decir el blakcground de la persona.
.

Una reflexin

EL APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL ES UN
PROCESO CONTINUO DE TRANSFORMACION QUE
DESARROLLA HABILIDADES, INCORPORA
TECNOLOGIAS, ACRECIENTA LAS CAPACIDADES DE
INTERVENCIN DE LA ORGANIZACIN SOBRE SI
MISMA Y SOBRE SU ENTORNO, FORTALECE SU
CAPITAL SOCIAL E INCREMENTA SU PRODUCTIVIDAD
AGREGANDO MAS VALOR COMO RESULTADO
DE SUS ACCIONES.
SERGIO SPOERER