3.

1 PROGRAMA DE
INDUCCIN AL EMPLEADO
Silverio Garca Prez
Fernando Zaldvar Morales
Alan Omar German Duran

3.1 PROGRAMA DE INDUCCIN AL EMPLEADO

Es importante saber que una vez que se ha
reclutado y seleccionado al colaborador deseado,
es necesario orientarlo y capacitarlo,
proporcionndole la informacin y los
conocimientos necesarios para que tenga xito en
su nueva posicin, aun cuando ya cuente con
experiencia en el puesto.

FASE DEL PROCESO DE SELECCIN:

Por definicin la socializacin laboral es un proceso mediante el
cual el individuo alcanza a apreciar los valores, las competencias,
los comportamientos esperables, los conocimientos sociales que
son esenciales para asumir un determinado rol laboral, y las
actitudes precisas para participar como miembro en las actividades
de una organizacin.

 A travs de este proceso el empleado comprende y

acepta los valores y las normas que se postulan en una
organizacin. Tiene que haber una coincidencia de los
valores de la compaa y del individuo.
La persona busca aceptacin, intenta adoptar las pautas
de conducta que rigen en la empresa y trata de tener
actitudes favorables hacia las polticas y los niveles de
relacin entre los jefes y sus equipos de trabajo.

BENEFICIOS QUE SE OBTIENEN AL IMPLEMENTAR UN PROCESO

DE INDUCCIN:

Cuanta ms informacin previa tengan los nuevos colaboradores en relacin con la

organizacin, tanto ms fcil ser el proceso de socializacin.
Cuanto ms se involucre a los nuevos colaboradores en las actividades que van a realizar
en la organizacin, ms fcil ser su integracin y mayores sern su compromiso y su
rendimiento.
Construir un sentimiento de pertenencia y permanencia en la organizacin.
Reforzar el contrato psicolgico permitiendo que el empleado forme y tenga parte tanto
de la tarea como del logro de resultados.
Reducir la rotacin.
Ahorrar tiempo a los jefes y compaeros.
Mejorar el compromiso del colaborador.
Costos ms bajos de reclutamiento y capacitacin.
Facilitar el aprendizaje.
Reducir el estrs y la ansiedad en los nuevos empleados.

A QUE NOS REFERIMOS CUANDO HABLAMOS

DE INDUCCIN?

La induccin es el proceso inicial por medio del cual se

proporcionar al nuevo empleado la informacin bsica
que le permita integrarse rpidamente al lugar de
trabajo. Es comn que la induccin incluya: los valores de
la organizacin, misin, visin y objetivos, polticas,
horarios laborales, das de descanso, das de pago,
prestaciones, historia de la empresa, servicios al
personal, calidad, servicio al cliente y trabajo en equipo,
visita a instalaciones, programas especiales, servicio de
medicina preventiva, entre otros puntos. Este proceso de
adaptacin se da tanto en el puesto de trabajo como en
la organizacin.

FASES DE UN PROGRAMA DE INDUCCIN

Las fases del diseo del programa de induccin son: objetivo,

contenidos referidos a la organizacin, evaluacin y seguimiento.
Hago hincapi en el seguimiento ya que de esta manera nos
garantizamos de recibir una retroalimentacin por parte del nuevo
empleado y se hacen las mejoras o ajustes pertinentes del
programa.
Es importante tambin que el supervisor tenga una entrevista con
el nuevo empleado, verificando la comprensin de la induccin y
aclarando los puntos que quedaron poco claros. Esta instancia
facilita la descripcin de tareas, los objetivos del puesto y del rea,
la relacin con otros puestos, la presentacin a compaeros o
equipo de trabajo, y el sistema de evaluacin de desempeo.

 1. Del departamento de personal

RESPONSABILIDAD DEL PROGRAMA DE

INDUCCIN.

Elaborar el programa
Elaborar el manual de bienvenida
Impartir los aspectos generales de la induccin
Bienvenida
La empresa
Productos de la empresa
Proceso
Relaciones de trabajo
Seguridad e higiene industrial
Rutina diaria del empleado
Recorrido por las instalaciones
Presentacin entre el supervisor
Efectuar las entrevistas evaluativas

 2. Del supervisor
Presentarlo con el personal de su departamento
Descripcin del trabajo, deberes y normas
Uso de equipo y herramientas
Seguridad industrial en su puesto
Normas de grupo
Designarle a su "ngel de la guarda"

3. Del empleado
Asistir con puntualidad y disponibilidad
Preguntar dudas
Responden con sinceridad

LOS PROGRAMAS DE INDUCCIN SUELEN SER

RESPONSABILIDAD DEL DEPARTAMENTO DE RECURSOS
HUMANOS Y ESTOS PUEDEN SER:

FORMALES: Son los de inters general, relevantes para todos o casi

todos los empleados y los de inters especfico dirigido en especial
a los trabajadores de determinados puestos o departamentos.
INFORMALES: Puede ser un grupo de iniciacin o una persona del
propio departamento asignado para esta labor. Es l quien efecta
las presentaciones de las personas directamente relacionadas con
el puesto y presentacin de los compaeros de trabajo. Al
participar un supervisor de rea y un representante del
departamento de Recursos Humanos se alcanza una eficacia en el
programa de induccin.

ENFOQUE DUAL DEL PROGRAMA DE INDUCCIN

Los programas formales de induccin suelen ser

responsabilidad, generalmente, del departamento de personal y
del supervisor. Este enfoca dual o de objetivos mltiples es comn
porque los temas cubiertos se comprenden en dos amplias
categoras:

Las de inters general relevante para todos o casi todos los

empleados, y las de inters especfico dirigido en especial a los
trabajadores de determinados puestos o departamentos.

BENEFICIOS DE LOS PROGRAMAS DE INDUCCIN

Uno de los principales beneficios es que reduce el nivel

de ansiedad del nuevo empleado. Al reducir la ansiedad,
es ms probable que se desempeen bien las nuevas
responsabilidades, al sentirse mejor ubicados, el
empleado requerir menos atencin por parte del
supervisor. As mismo, es menos probable una renuncia
temprana.

SEGUIMIENTO DE LA INDUCCIN

Los programas incluyen procedimientos adecuados de

seguimientos. Este seguimiento es necesario porque con
frecuencia los nuevos empleados se muestran renuentes
a admitir que no recuerdan cundo se les informa en las
primeras sesiones.

El departamento de personal puede utilizar un

cuestionario o una entrevista corta en la que se pide al
nuevo empleado describir los puntos que a su juicio
fueron dbiles en el programa de induccin. Aunque el
cuestionario puede ser eficaz, las entrevistas personales
entre empleado y supervisor constituyen las tcnicas de
seguimiento ms importante.