LA ENTREVISTA

Profesorado de enseanza primaria

Prctica docente I

Qu es la entrevista?
Es un instrumento de recoleccin de
datos a travs de un informante.
Consiste en un dilogo

entablado

entre

personas,

dos

ms

previamente pautado.

VENTAJAS
La Entrevista es una tcnica eficaz para
obtener datos relevantes y significativos
La informacin que el entrevistador
obtiene a travs de la Entrevista es muy
superior que cuando se limita a la lectura
de respuesta escrita
A travs de la Entrevista se pueden
captar los gestos, los tonos de voz, los
nfasis, etc., que aportan una importante
informacin sobre el tema y las personas
entrevistadas (no verbal).

DESVENTAJAS
Limitaciones en la expresin oral por parte del
entrevistador y entrevistado.
Es muy comn encontrar personas que mienten,
deforman o exageran las respuestas. Situacin que, sin
embargo, se le puede realizar una interpretacin
crtica de la cual se extraen conclusiones
Muchas personas se inhiben ante un entrevistador y
les cuesta mucho responder con seguridad y fluidez
una serie de preguntas.
Existen muchos tema tabes entre las personas,
algunos de los cuales producen rechazo cuando se
trata de responder preguntas concretas, como por
ejemplo temas polticos, sexuales, econmicos,
sociales, etc.

ETAPAS DE LA ENTREVISTA:
PREPARACIN: Etapa fundamental y
previa a la entrevista, donde se definen
los objetivos y se delimitan tanto los
aspectos
prcticos
como
los
de
contenido de la entrevista.
PRODUCCIN Etapa donde se evala
el espacio y los elementos que se
utilizarn para llevar a cabo la
entrevista.
DESARROLLO:
entrevistador
y
encuentran.
EDICIN:

Momento
donde
entrevistado
se

Proceso

posterior

la

TIPOS DE ENTREVISTAS
ESTRUCTURADA: Su gua es una ficha
elaborada, se aplica siempre del mismo modo.
Es un buen recurso para objetivos concretos y
cerrados pero se suele perder informacin por
no tener flexibilidad
SEMI-ESTRUCTURADA: se gua por una
ficha elaborada pero queda abierta a nuevas
preguntas que surjan durante la entrevista. Es
un instrumento ideal para obtener la
informacin que se propone mas otro tipo de
informacin que pueda ir surgiendo. Esto es
posible siempre que se tenga bien en claro el
objetivo.

TIPOS DE PREGUNTAS
Abiertas: no presentan
restriccin a las respuestas.

ninguna

Cerradas: la nica opcin

respuesta es SI, NO, NO S.

de

De eleccin mltiple: se presentan

respuestas probables para seleccionar
y ordenar.

RECOMENDACIONES PARA
ELABORAR LA ENTREVISTA
Las preguntas deben elegirse en funcin de
los objetivos.
El vocabulario adecuado a la poblacin que
se entrevista.
En trminos generales, conviene comenzar
indagando por las experiencias personales,
pasar luego a los sentimientos y actitudes y
finalizar con las valoraciones.

Hacer
preguntas
ampliasque
y abiertas.
Expresar
lasclaras,
preguntas
supone ms
delicadas cuando ya se ha creado una cierta

EL ENTREVISTADO
Tener una disposicin positiva y
entusiasta hacia la entrevista
Tener algo interesante que decir o
plantear.
Querer responder con sinceridad,
claridad, concisin, sencillez...
Que adapte sus respuestas al posible
auditorio.

DESARROLLO DE LA ENTREVISTA:
SE DEBE BUSCAR GENERAR:

Un estado de respeto mutuo

entrevistado y entrevistador.

entre

Tranquilidad y concentracin, atendiendo,

observando y tomando notas actitudes y
reacciones que manifiesta a cada una de
las preguntas. Incluso improvisar una
contra-pregunta cuando se considere
interesante profundizar en alguna de las
No
olvidar que lo ms importante es el
respuestas.
entrevistado, por lo tanto, no incomodarlo con
la manipulacin de las herramientas de
registro (grabadora, cmara fotogrfica) o
poniendo atencin slo a las preguntas y no a
sus respuestas.

SUGERENCIAS GENERALES
Familiarizarse con la gua
Seleccionar
en
acuerdo
con
el
entrevistado el lugar y la hora adecuada
para la entrevista.
Ganar la confianza del entrevistado.
Explicar al informante de qu se trata el

Permitir al entrevistado concluir su

trabajo.
relato aydelo luego a completarlo
concretando fechas y hechos.

RECOMENDACIONES:
Estar interesado y atento durante toda la entrevista, y
demostrrselo al entrevistado.
Dejar que la memoria del entrevistado fluya con libertad,
ayudando y orientando sus recuerdos sin interrumpirlo.
Darle al entrevistado el tiempo suficiente como para que
piense sus respuestas y no apurarse a llenar los silencios,
para permitirle desarrollar su propio dilogo interior. Estar
atento no slo al contenido de lo que dice el entrevistado,
sino tambin a la forma en que lo dice.
No juzgar ni criticar nunca al entrevistado, evitando
revelar nuestro juicio sobre sus opiniones.
No contradecirlo ni decirle que algo que nos ha contado
no es verdad. En caso de observarse alguna incongruencia
en las respuestas, hacrselo notar y tratar -sin presionarlode que reflexione sobre la misma.
Evitar que las preguntas suenen inquisitorias, de tipo
policial.
Hacer lo posible para que el entrevistado aclare las
expresiones ambiguas o vagas, repreguntando sin

RECOMENDACIONES PARA EL
ENTREVISTADOR
Informarle "claramente" al entrevistado las caractersticas de la
entrevista antes de comenzar. Por ejemplo, si sta ser grabada o
filmada, cul es el tema sobre el que se le va a preguntar, para
qu, etc.
Tratar que la respuesta del entrevistado se relacione con lo que
queremos investigar. En caso de que el informante se vaya del
tema, no interrumpirlo, pero buscar la oportunidad para intentar
delicadamente que vuelva al mismo.
Las primeras preguntas deben ser sencillas para que el
entrevistado se sienta cmodo. Por ejemplo: Cmo se llama? En
qu ao naci? Dnde naci? Luego se empezar con preguntas
ms complejas. De la misma manera, cada vez que queramos
introducir nuevos temas debemos utilizar preguntas sencillas y de
carcter general.
Hacer una pregunta por vez, y tratar que stas sean lo ms

Si el entrevistado se emociona al recordar algn

aspecto de su pasado hay que darle tiempo para que
se componga y -si es necesario- cambiar de tema
tratando de no perder el objetivo con el que estamos
trabajando.
EI ritmo de la entrevista es obra conjunta de ambos
participantes,
pero
es
responsabilidad
del
entrevistador encontrar el ritmo que permita obtener
toda la informacin que el entrevistado pueda
brindar.

BUENA ENTREVISTA!!!