CANAL DETALLISTA

FABRICANTE -> DETALLISTAS ->

CONSUMIDORES)
ESTE TIPO DE CANAL TIENE UN
INTERMEDIARIO, LOS DETALLISTAS O
MINORISTAS (EMPRESA COMERCIAL
QUE VENDE PRODUCTOS AL
CONSUMIDOR FINAL), CONSIDERADO
EL ESLABON DEL CANAL DE
DISTRIBUCION, DEBIDO AL CONTACTO
CON EL MERCADO.

DEFINICION DE MINORISTAS
(SEGN LEGISLACIONES)

ubicado en la penltima fase de la cadena

de comercializacin
transfiere bienes o presta servicios a
consumidores finales ubicados en la ltima
fase de dicha cadena, sean stos
contribuyentes ordinarios o no del impuesto
tipo al valor agregado.

TIPOS DE DETALLISTAS
SE DIVIDE EL
COMERCIO
MINORISTA
SEGN:
1. SU FORMA DE
VENTA,
2. SU AGREGACION

DIVISION SEGN CADA COMERCIO

Segn el sistema de
venta, el comercio
minorista o detallista
se puede clasificar en:
tradicional, de libre
servicio, mixto y de
venta sin
establecimiento
comercial.

Segn su
organizacin
jurdica y financiera
(que afecta al sistema
de compras) puede
clasificarse en:
comercio
independiente,
comercio asociado o
comercio integrado,
gran distribucin,
franquicias y
cooperativas.

SEGN SU TIPO DE VENTA

1.COMERCIO TRADICIONAL
Se caracteriza por tres elementos:
mostrador, vendedor y almacn.

Entre el comprador y la mercanca

que se desea adquirir existe un
mostrador ,la mercanca no est al
alcance del comprador.

2.COMERCIO LIBRE DE SERVICIOS

Se basa en proporcionar al
consumidor libertad para
moverse por el espacio de la
tienda y para confeccionar
su propia
cesta de la compra

3.COMERCIO MIXTO
Es el establecimiento que, adems de
disponer de una sala de ventas como una
superficie de libre servicio, en que el
comprador tiene acceso a las mercancas sin
ningn tipo de barrera, cuenta con
vendedores que asesoran o prestan sus
conocimientos y profesionalidad para la
eleccin y adquisicin de los artculos
adecuados. Este apartado incluye algunas
tiendas especializadas, como las libreras;
los grandes almacenes o tiendas por
departamentos, llamadas tambin grandes
superficies

4. VENTA SIN ESTABLECIMIENTO

COMERCIAL
Venta automtica o vending: Es un dispensador
o mquina expendedora, donde el comprador
selecciona un artculo, introduce el precio y lo recibe.
Venta ambulante: Se realiza en rastros, mercadillos
y tianguis, es muy similar a un comercio tradicional.
Tambin puede ser una venta a domicilio o en una
pequea reunin de amigos o vecinos.
Venta a distancia: Emplea diversos medios de
comunicacin directa para conseguir ventas de
productos de todo tipo, tanto bienes como servicios.
Algunos tipos de venta a distancia son: venta por
correo, venta por catlogo, venta por telfono

SEGN SU AGREGACION.
1.-COMERCIO INDEPENDIENTE
Se trata de la tradicional tienda de
barrio caracterizada por sus pequeas
dimensiones y por su sistema de
venta a travs de mostrador. Suele
dedicarse a un solo sector

COMERCIO ASOCIADO O
INTEGRADO
Son aquellos que pretenden atraer a
los clientes a la zona con ofertas
coordinadas o con otras acciones de
animacin. Son tiendas que se
localizan en un mismo local, como los
pequeos establecimientos de
alimentacin que se agrupan en
mercados o galeras de alimentacin

GRAN DISTRIBUCION
Grandes empresas que actan al
mismo tiempo como mayoristas y
minoristas, porque compran
directamente a fabricantes o
productores y venden al consumidor

FRANQUICIA
Tiendas que forman parte de una
cadena. Se trata de tiendas que, con
el mismo nombre e imagen, venden
productos similares en diferentes
ubicaciones dentro de una misma
localidad o en diferentes localidades.

COOPERATIVA DE CONSUMO
Es un tipo de cooperativa cuyo fin es
el de satisfacer las necesidades de
sus socios, como la compra conjunta
de determinados productos, la
prestacin de servicios personales,
etc., ejerciendo su derecho a
organizarse para autoabastecerse de
material en las mejores condiciones
posibles de calidad y precio

DECISIN DE MERCADOTECNIA EN
EL CANAL DETALLISTA
Cada vez que se hace
una compra se utiliza
el proceso de decisin
descrito
anteriormente. Este
proceso es seguido
frecuentemente de
forma inconsciente y el
consumidor ni siquiera
se da cuenta de este
ejercicio

Segn Berman y Evans

existen tres formas de
recorrer este proceso:
1 Extendida.
2 Limitada
3 Rutinaria

EXTENDIDA
Sucede cuando el
consumidor hace
uso del proceso de
decisin de forma
completa, con una
considerable
cantidad de tiempo
en la obtencin y
evaluacion de
alternativas

LIMITADA
ocurre cuando el
consumidor utiliza todos los
pasos pero no necesita de
gran tiempo en cada uno.
Este tipo requiere menos
tiempo por que el
consumidor puede tener
experiencia o ha comprado
esos productos
anteriormente, pero no de
forma regular

RUTINARIO
Tiene lugar cuando la compra
constituye un habito, por lo
que se saltan varios pasos
del proceso (son productos
de poco riesgo) y la fase
clave es el reconocimiento
del problema; el resto es
menos importante (habitual
en productos de alimentacin
y gran consumo en genral).

TENDENCIAS Y AMENAZAS DEL

ENTORNO
En la ltima dcada, la distribucin minorista ha
sufrido una gran transformacin, con cambios
constantes en los elementos que componen su
entorno, como las tendencias econmicas y
sociales, la mayor internacionalizacin de la
vida econmica en general, el cambio en los
usos y costumbres de los consumidores, los
avances tecnolgicos, la paricin de nuevas
frmulas comerciales, el aumento de la
competencia, el fuerte proceso de integracin
empresarial y la toma de capital de grupos
extranjeros sobre la distribucin nacional.

TENDENCIAS Y AMENAZAS DEL ENTORNO

SOBRE EL CANAL DETALLISTA

Las diferencias bsicas en evaluacin

situacional (cuadro 1) se da entre
factores externos (ajenos al control
directo) que presentan oportunidades
o amenazas y factores internos que
reflejan aptitudes y recursos. Explotar
fortalezas o superar debilidades
dependen primordialmente de
compararse con la competencia.

FACTORES