Sistema de trabajo y conocimiento

(KWS) y sistemas de oficina

ANTECEDENTES
En 1969, Peter F. Drucker (1909-2005),
Su libro mas conocido "La era de la discontinuidad,
la Sociedad del Conocimiento.
knowledgeworker
El mejor intelectual hoy no es
el que ms datos memoriza,
sino el que mejor
los dispone y utiliza.

Sistemas de Informacin es un conjunto de

componentes interrelacionados que permiten
reunir, procesar, almacenar y distribuir
informacin para apoyar la toma de
decisiones y el control de una organizacin.
Ayudan a los administradores y trabajadores
a:
Analizar problemas
Visualizar aspectos complejos
Crear productos nuevos

E
os

Sistemas
Sistemas de
de
Trabajo
de
Trabajo de la
la
Informacin
y
Informacin y del
del
Conocimiento
Conocimiento
KWS
KWS

a,

os,

Trabajadores
Trabajadores de
de
datos
datos

Trabajadores
Trabajadores del
del
conocimiento
conocimiento

Son
Son aquellos
aquellos que
que
procesan
y
procesan y
difunden
difunden la
la
informacin
informacin

Son
Son aquellos
aquellos que
que
crean
crean
conocimiento
conocimiento e
e
informacin
informacin

EL

oe

FUNCIONAMIENTO
Los sistemas
OAS,
Office Automation Systems
Y
KWS
Apoyo a trabajadores de datos

FUNCIONAMIENTO
No generan conocimientos nuevos solo los
manipulan y procesan.

Componentes del sistema de

trabajo de conocimiento (Kws)
necesidades de
trabajadores del
conocimiento
ENTRADA DE
INFORMACION

USUARIOS
PROCESAMIENTO

Especificaciones
de diseo, base
del conocimiento

Modelado,
simulaciones

SALIDA DE
INFORMACION

Modelos
grficos

Profesional,
personal
tcnico

Caractersticas del sistema de

trabajo del conocimiento (kws)

Trabajadores
crean nuevo
conocimiento
Conocimientos
documentados

Actualizacin
del
conocimiento

Acceso a las
herramientas
tecnolgicas
adecuadas

Roco Paz
Anselmo Jos Valle
Aydee Ariza Hernndez
Diana Jaimes Delgado
Mara Elena Otero Franco
Janneth Villabona Colmenares