UNIDAD 6

EL ESTUDIO DE LA
ORGANIZACION
LESLY ULLUNE
STHEFANNY POVEDA
ANDREA PANCHE
CATERINE GUTIERREZ
ANGIE HERNANDEZ

LOGROS
Capacidad de:

Poder escoger el diseo organizacional para mejorar el

manejo de la empresa.

Se presentara la organizacin de la empresa mediante la

elaboracin de un organigrama

El estudio de
la
organizacin
Diseo
organizacion
al

Produccin
Estruct
ura
funcion
al
orgnic
a

Mercadeo
Administracin
y finanzas
Direccin y
coordinacin

Sistemas
de
control
estratgi
co

Objeto
Diseo
Pasos
Nivel de
control

Criterios
El organigrama

Sugerenci
as
Subcontrataci
n
Consorci
o

Sistemas
organizacionales

Joint
Venture
conglomerad
o

Franquicia

1. QUE ES EL DISEO ORGANIOZACIONAL Y

QUE ASPECTOS COMPRENDE?

ES LA QUE PERMITE QUE

UNA EMPRESA POTENCIE
SUS HABILIDADES PARA
CREAR VALOR Y OBTENER
LA VENTAJA COMPETITIVA.
ES DECIR, INCREMENTA LA
RENTABILIDAD
TIENE COMO OBJETIVO
DEFINIR LA FORMA EN QUE
LA EMPRESA DEBE
ORGANIZAR SUS
ACTIVIDADES PARA CREAR
EL MAYOR VALOR

BUEN DISEO
ORGANIZACIONAL
Ahorro en los
costos
burocrticos de la
estructura
organizacional

Amplia las
capacidades de
creacin de valor
de una compaa

Dirige a una
ventaja de bajo
costo

Dirige hacia las

ventajas de
diferenciacin

Incremento de la
utilidad

DISEO
ORGANIZACIO
NAL

COMPREN
DE

UNA
ESTRUCTURA
ORGANICA

UN SISTEMA
DE CONTROL

2. QUE ACCIONES CONDICIONAN O SE

DEBEN TENER EN CUENTA AL DISEAR
LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL?
LO QUE SE DEBE TENER EN
CUENTA PARA DISEAR LA
ESTRUCTURA
ORGANIZACIONAL SON LAS
ACTIVIDADES DE LAS
DIVERSAS FUNCIONES O
REAS PARA EXPLOTAR EN
FORMA INTEGRAL LAS
CAPACIDADES,
CONOCIMIENTOS Y
HABILIDADES DE LA EMPRESA.

Diferenciacin

Se refiere a la forma
como una empresa
se divide en partes
funcionales.
Asignando el
personal y los
recursos a las tareas
organizacionales con
el fin de crear valor

Procesos

Integracin

Se concentra en la
manera como se
combinan las partes.
Se trata de coordinar
las actividades de las
personas y las
funciones con el fin de
cumplir con las tareas
organizacionales.

3. QUE POSEEN LAS AREAS

FUNCIONALES DE UNA EMPRESA
Funcin de
mercado

Funcin de
produccin
Estructura funcional

Funcin de
administracin y
finanzas

Funcin de
direccin y
coordinacin

4. QUE ENTIENDE POR SISTEMA DE

CONTROL ESTRATEGICO Y PARA QUE SIRVE?
SON LOS DIFERENTES SISTEMAS DE CONTROL ESTRATGICO QUE TIENE
UNA EMPRESA PARA QUE ESTA MISMA FUNCIONE DE MANERA
EFICIENTE.
SIRVE PARA :
1.

PROPORCIONAR INFORMACIN ACERCA DE LA FORMA COMO

FUNCIONA LA ESTRATEGIA Y LA ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIN

2.

PERMITE AL LDER MONITOREAR Y EVALUAR EL DESEMPEO DE LAS

REAS, FUNCIONES Y EMPLEADOS PARA TOMAR MEDIDAS
CORRECTIVAS Y MEJORAR LOS PROCESOS.

5. NOMBRE TRES CARACTERISTICAS QUE DEBE

TENER UN SISTEMA DE CONTROL EFECTIVO
FLEXIBLE

EXACTO

OPORTUNO

De tal manera que permita

responder cuando sea necesario
a sucesos innecesarios.

En la informacin que
proporciona de manera que
exprese la imagen real del
desempeo organizacional.

La informacin q suministra
debe estar a tiempo para
alimentar proceso te toma de
decisiones apropiadas.

6. NOMBRES DE NIVELES EMPRESARIALES EN

LOS QUE ES POSIBLE MEDIR DESEMPEO

Empresarial

MIDE

Por reas
Funcional
Individual

EVALUA

Desempeo organizacional :
utilidades rendimientos sobre la
inversin .

Cumplimiento de las tareas para

lograr actuaciones superiores de
eficiencia, calidad , innovacin y
capacidad de satisfacer al
cliente en cada nivel .

7. QUE FORMAS DE ORGANOZACION EMPRESARIAL CONOCE?

FUNCIONES Y SEALE SU PRINCIPAL CARASTERISTICA:

SUBCONTRATACI
ON

Es es sistema
mediante el cual
la empresa
compra
componentes,
bienes o
servicios al
exterior.

JOINT
VENTURE
(RIESGO
COMPARTID
O)

Asociacin
empresarial en
la que los
socios
comparten los
riesgos de
capital y los
beneficios
segn las
tasas
acordadas.

CONGLOMERAD
O

Empresa que
tiene muchas
divisiones
distintas;
fabricantes de
una amplia
gama de
productos
diferentes pero
relacionados.

FRANQUICIA

Derecho que
adquiere la
empresa para
vender servicios
o productos de
marca de una
forma
preestablecida
para asegurar
una consistencia
delo producto
ofrecido al cliente

ESTRUCTURA FUNCIONAL DE UNA EMPRESA

AREA

EMPRESA
INDUSTRIAL

EMPRESA DE
SERVICIOS

PRODUCCION

Desarrollo de bienes
Gestin tecnolgica
Planeacin organizacin y
control de produccin y
control de calidad

Desarrollo de
servicios
Prestacin del
servicio

EMPRESA
COMERCIAL

Diseo de sistemas
de ventas
Diseo de sistemas
de distribucin

FINANZAS

Controla el dinero en efectivo y esta a cargo de los registros contables

Formula y controla los presupuestos
Obtiene recursos externos (crditos bancarios)
Controla costos y gastos
Maneja crditos y cobranzas a clientes
Disea inversiones de la empresa

MERCADEO

Estudia los mercados de la empresa

Prepara la estrategia de marketing
Controla los gastos de venta

ADMINISTRACI
ON

Selecciona, controla, atiende requerimientos y desarrolla los recursos

humanos.
Control de gastos administrativos
Compra materia prima ,materiales y servicios
Adquiere activos fijos
Gestiona inventarios y almacenes

Monitorear

Estructura y
organizacin

Evaluar

SISTEMA DE
CONTROL
ESTRATEGICO

Informacin

Se revisan sistemas
de control estratgico
de la empresa

reas

Funciones y
empleados

Medidas
correctivas

Mejorar los
procesos

CARACTERISTICAS DE UN SISTEMA DE CONTROL

FLEXIBLE: PERMITE RESPONDER CUANDO SEA NECESARIO A

SUCESOS INESPERADOS.

EXACTO: ES LA INFORMACIN QUE PROPORCIONA DE MANERA

QUE
EXPRESE
LA
IMAGEN
REAL
DEL
DESEMPEO
ORGANIZACIONAL.

OPORTUNO :LA INFORMACIN QUE SUMINISTRA DEBE ESTAR A

TIEMPO PARA ALIMENTAR PROCESOS DE TOMA DE DECISIONES
APROPIADAS.

DISEO DE UN SISTEMA DE CONTROL

ESTABLECER OBJETIVOS: SE DERIVA DE LA ESTRATEGIA QUE LA EMPRESA HA

ADOPTA.

ESTABLECER ESTNDARES DE DESEMPEO: ESTOS CONSTITUYEN LA FORMA COMO

LA EMPRESA ESCOGE EVALUAR SU ACTUACIN PARA LOGRAR NIVELES SUPERIORES.

CREAR SISTEMA DE MEDICIN Y MONITOREO :LA EMPRESA DEBE ESTABLECER LOS

PROCEDIMIENTOS PARA EVALUAR SI SE HA LOGRADO LOS OBJETIVOS Y METAS DE
DESEMPEO EN TODOS LOS MBITOS.

COMPARAR DESEMPEO FRENTE A OBJETIVOS: COMPARA LOS RESULTADOS CON

LOS OBJETIVOS ESTABLECIDOS Y DISTINGUEN LAS DIFERENCIAS CON RESPECTO A
LAS METAS PLANEADAS.

EVALUAR RESULTADOS:
ESTABLECIDOS.

SE

EVALA

EL

DESEMPEO

DE

LOS

OBJETIVOS

EL ORGANIGRAMA

ES LA REPRESENTACIN GRAFICA DE LA ESTRUCTURA DE UNA EMPRESA.

SE MUESTRAN NIVELES DE JERARQUA COMUNICACIN FORMAL, PRINCIPALES FUNCIONES QUE

DESARROLLAN Y RELACIONES QUE GUARDEN ENTRE SI LOS RGANOS QUE LA COMPONEN.

CRITERIOS PARA LA ELABORACIN DEL ORGANIGRAMA:

- CLARIDAD: EVITA EXCESO DE COLORES, LNEAS Y ANOTACIONES.

-SENCILLEZ: INCLUIR UN NUMERO MODERADO DE ELEMENTOS CUADROS Y PUESTOS DE LA

ORGANIZACIN.
-FUNCIONALIDAD: PREFERIBLE QUE CONTENGAN NOMBRES DE FUNCIONES Y NO DE
PERSONAS .
-JERARQUA: CUANDO INCLUYE NOMBRES DE PERSONAS CONVIENE COLOCAR DENTRO DEL
MISMO CUADRO ,CON UNA LETRA MAYOR, EL NOMBRE DE EL PUESTO Y CON LETRA MENOR EL
NOMBRE DE LA PERSONA QUE LO OCUPA

SUGERENCIAS

TITULO DE DESCRIPCIN CONDENSADA DE LAS ACTIVIDADES

NOMBRE DEL FUNCIONARIO QUE FORMULO LAS CARTAS

FECHA DE FORMULACIN.

APROBACIN (DEL DIRECTORIO, GERENTE GENERAL).

LEYENDA(EXPLICACIN DE LNEAS Y SMBOLOS ESPECIALES).

Se elaborara por reas y se usara un formato vertical en el que las lneas de

autoridad van de arriba hacia abajo

Los puestos se agruparan por sesiones, que sern las divisiones de la oficina.

Cada puesto se indicara en el rectngulo que llevara escrito el nombre del

puesto. En la parte superior va el nombre de la institucin y en el angulo
inferior derecho, la fecha de elaboracin.

Para la elaboracin del organigrama es necesario

delimitar el concepto de puesto de trabajo, que a su
vez comprende la definicin de sus componentes:
Componentes
del puesto de
trabajo
Tareas

Actividades o pasos lgicos en la

realizacin de un trabajo

Funciones

Agrupacin de tareas realizadas para

atender las responsabilidades de un
puesto.

Responsabilida
des

Conjunto de tareas y funciones

obligatorias de cumplir en un puesto
de trabajo.

Junta general de
acciones

Direccin

Gerente general

Tecno estructura
de apoyo

Administracin

Staff de asesora

Finanzas

Produccin

Mercadeo

Sistemas organizacionales

Dependiendo de la naturaleza
del proyecto y de las condiciones
vigentes en el sector en el que se
desarrollara, se pueden
implementar diferentes formas
de organizacin que contribuyan
a una mayor participacin en el
mercado y, por consiguiente, a
un importante incremento de los
beneficios.

Las tendencias organizacionales

de mayor auge en la actualidad
son:

Subcontratacin
Que es?

Es el sistema mediante el cual la

empresa compra componentes,
bienes o servicios al exterior.

Es de gran rendimiento porque

puede transformar a la
organizacin y su rendimiento.

En el campo de la fabricacin las

empresas que dominan los
mercados solo elaboran los
componentes en los que
cuentan con ventaja real ,
obteniendo ventajas en cuanto a
costos y comportamientos.

Joint Venture (Riesgo compartido)

Asociacin empresarial en que

los socios comparten los riesgos
de capital y los beneficios segn
las tasas acordadas.

Cuando
son
mas
de
dos
empresas involucradas se le
suele
denominar
consorcio.
Cuando la unin se hace para
alcanzar propsitos especficos,
se habla de alianza estratgica.

Esta modalidad se a
popularizado porque cada una de
las empresas que se asocia tiene
una especializacin acentuada o
por que se quiere compartir
costos de desarrollo.

Conglomerado
Qu es?

Empresa que tiene muchas

divisiones distintas; fabricantes
de una amplia gama de
productos diferentes pero
relacionados.
Generalmente se especializan en
determinados tipos de negocios
a los que pueden convertir en
mas valiosos.

Este proceso a sido estimulado

por la mundializacin de la
economa y las reglas liberales
de adquisicin.

Los conglomerados crecen y

prosperan cuando poseen
suficiente habilidad para
aumentar el valor de sus
adquisiciones.

Franquicia

Derecho que adquiere la

empresa para vender servicios o
productos de marca de una
forma preestablecida y bajo
estrictas reglas ideadas para
asegurar una consistencia del
producto ofrecido al cliente.

La empresa beneficiaria de la
franquicia desembolsa parte del
capital para instalar su local de
ventas y paga una proporcin de
sus ingresos a la firma
propietaria del nombre.

La empresa otorgante de la
franquicia aporta el
procedimiento detallado de como
gestionar el negocio.

La franquicia es una modalidad barata y rpida de

crecimiento. Para se rentable se requiere:

La configuracin de la franquicia
sea solida y universal.

La marca de la franquicia posea

un reconocido prestigio.

El sistema de negocios sea de

bajos costos y eficiente.

La empresa beneficiaria de la
franquicia se gestione
cuidadosamente.

Actividades de auto aprendizaje

Teniendo en cuenta el grafico 6.1 elabore el diseo

organizacional de su empresa con base en cada uno de los
criterios sealados.

Rta-

Utilizando los criterios del cuadro 6.1 sobre estructura

funcional, seale las principales funciones de su empresa
en las reas indicadas.
reas
Produccin
Finanzas
Mercadeo
Administracin

Principales funciones

Disee el sistema de control para su empresa siguiendo los

pasos que indican esta unidad, Anexe el diseo y a
continuacin explique cul de todos los pasos considera
fundamental.

Rta-

Considerando los criterios y sugerencias para la elaboracin

de un organigrama seale cuales criterios se cumplen en su
empresa y cuales no:

Rta-

De los cinco sistemas organizacionales presentados Cul

le parece el mas adecuado para su empresa? Cul el
menos adecuado?Porqu?