EL CONFLICTO

Juan Jose Quintero Sandoval

Diana Marcela Rojas Martinez
Gimnasio Academico Regional
Etica Cuidadana
Angela Quemba
8C

CONTENIDO
Introduccin

Manejo del conflicto

Ejemplo de conflicto
Estilos bsicos para manejar los enfrentamientos
El papel directivo en la mediacin de conflictos
La escuela como organizacin
Conclusion

INTRODUCCION
Un conflicto es el choque de diferencias entre
dos seres humanos o entre dos grupos y se
origina por la falta de conciliacin entre dos
puntos de vista opuestos a una misma causa, en
el entorno escolar al igual que en el familiar,
social, poltico o de cualquier otra ndole.

 A lo largo de nuestra vida hemos

enfrentado conflictos de distinta
ndole esto es laborales, familiares
polticos, sociales, etc. De ah que
entendamos perfectamente que es
un conflicto, el problema es como
encauzarlo y resolverlo debemos
entender que no se resolvern de
forma rpida, pero si podemos
minimizarlos y hacerlos menos
efectivos, aqu lo que nos interesa es
lo laboral que es nuestro centro de
trabajo presentndose por la
interdependencia de funciones, por
objetivos opuestos,
responsabilidades ambiguas,
polticas inequitativas, estilos de
liderazgo, luchas de poder, escasez
de recursos, etc.

MANEJO DEL
CONFLICTO

EJEMPLO DE CONFLICTO

ESTILOS BSICOS PARA MANEJAR

LOS ENFRENTAMIENTOS
Un conflicto se puede manejar desde diferentes
puntos de vista y actuacin del Director, pero de
la misma manera ser el resultado que se
obtenga, as tenemos que existen cinco posibles
formas de manejar un conflicto.
POSIBLES SOLUCIONES:
El de evitacin, que como su nombre lo indica el
Director evita los enfrentamientos de un conflicto,
prefiere no inmiscuirse.

 El de ganar-perder, donde el director es siempre

el ganador, solo el tiene la razn.
El negociador, con trmino medio todo se logra a
travs de un beneficio
El ganador-ganador, se logra al mximo la
resolucin problemtica con participacin
efectiva, el Director aqu es un mediador
estableciendo un clima participativo, abierto,
equitativo y comprometido.
El de acomodacin o de acomodo, se integra el
Director pero sin agresiones, sumiso.

El papel directivo en la mediacin de conflictos

Un mediador es aquella persona que logra conciliar
interese sin que nadie se sienta lastimado u ofendido,
de ah la importancia del papel que ha de asumir el
Director ante un conflicto, hay quienes son duros en
extremo sin permitir opcin alguna u el otro extremo
que es suave, que permite todo, siendo la mejor opcin
la mediada es decir suave-duro, que busca el bien
comn dirige las discusiones hacia la prioridad de las
Escuelas,, en su rol de mediador toma en cuenta puntos
clave tales como; atender gestos faciales y miradas, da
una correcta informacin, incorpora a los dems al
dilogo, los hace sentir bien y adopta una actitud
mesurada

La escuela como organizacin

Para que una Escuela funja como organizacin no
basta con proclamarlo hay que demostrarlo, de
nada sirve que se afirme que una Escuela es de
calidad si observamos que su organizacin no es la
adecuada, mucho se ha criticado la responsabilidad
de actuacin de los Directores, pero en realidad
estn preparados para asumir esa difcil tarea,
como sea que hayan asumido esa responsabilidad,
fusionaran si no se tiene la capacidad adecuada
para tal fin, no basta la experiencia por si sola, ya
que podemos contar con Directores que hayan sido
excelentes docentes pero que como
administradores desconocen todo y por lo mismo
caen constantemente en conflictos.

CONCLUSION
Ver que si antes pudo ser parte de un conflicto al
interior de la institucin donde labora y ahora
deber solucionar los conflictos que se presentan
constantemente en la Escuela, los cuales se
pueden presentar con los padres, los alumnos,
los maestros, trabajadores y/o superiores