CAPACIDAD y HABILIDAD DEL PROCESO

La capacidad del proceso es la medida de la

reproducibilidad intrínseca del producto
resultante de un proceso.
• Proceso: Es una combinación única de
maquinas herramientas, métodos materiales y
hombres.

• Capacidad: Esta palabra se usa en el sentido de

posibilidad basada en realizaciones
contrastadas y lograr resultados mensurables

• Medida: Se refiere al hecho de que la capacidad

del proceso sea cuantificada con los datos que,
a su vez, son el resultado de la medición del
trabajo realizado por el proceso.
• Reproductibilidad intrínseca: Se refiere a la
uniformidad del producto resultante de un
proceso que está en estado de control
estadístico

• Producto: La medición se hace sobre el

producto dado que la variación del producto
es el resultado final.
 Estudios de capacidad

• Se espera que el resultado de un proceso

cumpla con los requerimientos o las
tolerancias que ha establecido el cliente. El
departamento de ingeniería puede llevar a
cabo un estudio sobre la capacidad del
proceso para determinar en que medida el
proceso cumple con las expectativas.
 Índices de capacidad de procesos
• Evaluar la capacidad o habilidad de un proceso
consiste en analizar que también sus variables de
salida satisfacen las especificaciones previstas
• Los índices Cp y Cpk ayudan a enfatizar la
necesidad e mejores para reducir la variabilidad
del proceso también facilita la comparación del
desempeño de distintos proveedores o procesos y
proporcionan una idea aproximada del porcentaje
de artículos que no cumplen con especificaciones
 El índice Cp (índice de la capacidad del
proceso )
• Para que un producto pueda considerarse de
calidad los valores de la medición deben de ser
iguales a ciertos valores nominales tienen que
estar dentro de ciertas especificaciones

• Donde σ representa la desviación estándar de la

característica de la calidad que se miden al
producto
Cp < 1 el procesos no esta cumpliendo con las
especificaciones
Cp > 1 el proceso es capas de cumplir con las especificaciones
Por lo cual el Cp se utiliza para conocer las decisiones que se
deben tomar en un proceso y si al analizar el proceso se
encuentra que su capacidad no es compatible con las
tolerancias
*modificar el proceso
*cambiar las tolerancias
*sufrir e inspeccionar 100% de los productos
 Índice Cpk (índice de la capacidad real)

El índice Cpk va a ser igual al Cp cuando la

media del proceso se ubique en el punto
medio de las especificaciones
Si el Cpk < Cp entonces una ves que se centra
el procesos se tendrá la clase del procesos que
se indica
• Cpk > 1 el proceso esta fabricando artículos
que cumplen con las especificaciones

• Cpk < 1 se están produciendo artículos fuera

de las especificaciones

• Cpk = 0 o negativo la media del proceso están

fuera de las especificaciones
Ejemplo de índices Cp y Cpk