ASERTIVIDAD

" Para que escuchen lo que decimos,

debemos ponernos en el lugar de aquellos a
quienes nos dirigimos" J. J. Rousseau.

La asertividad es una forma de

comunicacin que permite
expresar lo que se piensa, se
siente, se desea o se necesita
de una manera clara y
oportuna.

La comunicacin asertiva implica que

seas capaz de:
Pedir lo que necesitas.
Decir lo que piensas.
Expresar lo que sientes.

El punto fundamental consiste en lanzarse y

atreverse.
La asertividad consiste tambin en hacer y
recibir cumplidos, y en hacer y aceptar
quejas.

Cuando una persona logra desarrollar la asertividad, refuerza su

imagen positiva a nivel social, mejora la confianza en sus
habilidades expresivas, obtiene una mayor satisfaccin emocional y
logra alcanzar las metas que se propone desde la comunicacin

ASERTIVA

AGRESIVA

Reacciones
violentas.
Impulsividad.
Transgresin a
normas y
derechos de
otros.

Expresin directa
de pensamientos,
sentimientos y
deseos.
No transgrede las
normas o
derechos de otros.

PASIVO
No

defiende los
lmites personales.
No

es directa.

Actitud

Potenca
consecuencias
favorables y
minimiza las
desfavorables.

autoderrotista.
Falta

de confianza.

Expresivo y Acta de forma responsable.

Utiliza un lenguaje claro y apropiado.
Se comunica fcilmente con todos. Directo,
sincero y en el aqu y ahora.
Acepta y da cumplidos.
Cuando expresa desacuerdo, lo hace con
respeto.
Pregunta Por qu?
Seguro de s mismo.

La indecisin y no saber defenderse.

Problemas en la comunicacin. Cerrada,
indirecta, superficial, evita sentimientos.
Agresividad por inadecuada canalizacin de
emociones.
Miedo al rechazo, enojo, crtica, ridiculizarse.
Querer tener siempre la razn.
Intolerancia a desacuerdos.
Rigidez (inflexibilidad).
Bromas hirientes, repetitivas con insistencia

Caso 1:
Habas quedado con un amigo a cenar a las 9.00 y se presenta, sin
avisar que se retrasara, una media hora ms tarde. No ests de
buen humor, cul de estas conductas crees que usas ms a
menudo?
1. PASIVA.

2. ASERTIVA.

3. AGRESIVA.
.

Caso 2:
Llegas de trabajar todo cansado a tu casa, con hambre, pides la
comida y te dicen que se gast toda, que no hay. Cmo
reaccionas?
1. PASIVA.

2. AGRESIVA.

3. ASERTIVA.

RECUERDE: Ser asertivo no significa querer llevar siempre

la razn, sino expresar nuestras opiniones y puntos de vista,
sean estos correctos o no. Todos tenemos tambin derecho
a EQUIVOCARNOS.

La felicidad se alcanza cuando, lo que uno piensa, lo que uno dice

y lo que uno hace estn en armona.

SITUACIN

PADRES
HERMANOS
VECINOS
AMIGOS
TRABAJO
ESCUELA

CMO
REACCION?

QU TCNICA
ASERTIVA
UTILIZARAS?