Netnografa.

Explorando el uso de Facebook dentro de grupos

tradicionales: el caso de la Danza de Concheros

Imagen: Alicia Aguilar

Gloria Laura Cario Huerta

Oficina de Tecno-Antropologa
Centro de Investigacin e Innovacin en Tecnologas de la Informacin y
Comunicacin

1. Objetivo:
Estudiar la manera en que comunidades que
comparten elementos culturales identitarios se
comportan a travs de las redes sociales de
internet. Nosotros abordaremos la red social
Facebook

2. Hiptesis:
Pretendemos demostrar que a partir del
estudio de comunidades representadas en la
virtualidad, pueden conocerse aspectos
relevantes de la cultura y la sociedad.

3. Metodologa:

Utilizamos la tcnica netnografa a la que Kozinets

(2012:39) denomina como: una forma de investigacin
etnogrfica especializada, que ha sido adaptada a las
contingencias nicas de diversos tipos de interaccin
social mediada por ordenador.

Se trat de abordar a la sociedad estudiada desde

la perspectiva emic, con base en un cuestionario
semiestructurado.

Las preguntas fueron organizadas en tres secciones, la

primera busca definir el tipo de usuario y los patrones
de uso, la segunda muestra factores de riesgo y
popularidad. La tercera describe la relacin entre la
tradicin cultural y el uso de Facebook dentro de ella.

3. Metodologa:
Se utilizaron algunos medios de
expresin y comunicacin a los
que llamaremos herramientas de
bsqueda en web; el uso de
facebook no es fortuito, ya que
en esta red social convergen
aplicaciones de pginas externas
que se vinculan en este espacio.
Entre estas herramientas
destacan:

Mensajer
a
instantn
ea
Perfiles,
intereses,
etc.

Fotograf
as
Videos y otras
extensiones

Comunidades
on line (grupos
cerrados o
abiertos de
intereses
particulares)

4. Grupo estudiado:

La comunidad estudiada es la
Danza concheros. Elegimos a
esta comunidad porque es un
grupo
heterogneo
y
tradicionalmente cerrado. En l
el cambio es constante, es
decir, se adecan al momento
histrico en el que se sitan y
es por ello que han logrado
preservar su cultura a travs
del tiempo, integrando nuevos
elementos a su tradicin.
Imagen: Amrica Moreno

5. Resultados:
A. Tipologa de los usuarios
Matus y Ramrez (2012)
Apocalpticos: Idealistas. Comparten una
preferencia por la cultura tradicionalista.
Prefieren TIC anlogas.

Sub-clasificaciones para
este estudio
No identificados

Marginados: Excluidos socioIgual

econmicamente. Sin conocimiento TIC.
Esperan que las TIC mejoren sus ingresos
econmicos.
Receptivos: Heredan la tecnologa.
Tienen conocimiento bsico de las TIC.

Igual

Activos: Realizan un uso intensivo y

montono de las TIC. Privilegian los
elementos sociales.

Lurker o stalker
Cibertrolls

Integrados: Realizan uso intensivo y

heterogneo TIC, privilegian elementos
internos y generan recursos por este
medio.

Lder de opinin

5. Resultados:

Actores marginados y
receptivos:
S utilizan las redes sociales,
aunque por medio de terceros.
Lo interesante es que expresan
su opinin y estn al tanto de
los acontecimientos de la
comunidad.
La cultura es un incentivo para
aprender a utilizar las TIC.
Imagen: Amrica Moreno

5. Resultados:
Actores activos:

Imagen tomada del grupo

AZTEC FAILS

Lurker
o
stalker:
Son
aquellos que son parte de la
comunidad, estn dentro de
la red social, pero no emiten
opiniones, usan la red para
enterarse de eventos y estar
al da, solamente.
Cibertroll: Se dedican a
hacer bullyng, critican a la
comunidad y son parte de
ella, actan de manera
annima,
muchas
veces
manifiestan su sentir en
forma grfica en memes.

5. Resultados:
Actores lderes de opinin:
A partir de su reconocimiento dentro de la comunidad
aprovechan la red social para influir en el criterio de algunos
miembros de la comunidad, ya sea en temas de poltica, en
temas tab; o incluso para hacer labor social.

5. Resultados:
B. Tipos de uso identificados

Econmico:
Se ofertan productos, en
su mayora artesanales
que son comprados entre
miembros de la misma
comunidad. Hay niveles
de especializacin.
Son utilizados como
catlogos de productos.

5. Resultados:
B. Tipos de uso identificados

Cultural:

Reproduccin
Legitimacin- linaje
Resguardo
Transmisin de
conocimiento
Historia
Cdigos de conducta

5. Resultados:
B. Tipos de uso identificados

Social:
Nuevas alianzas y conquistas
Prcticas narrativas
Producto meditico
Relaciones de acercamiento entre
miembros de la comunidad
Cohesin social
Introduccin de nuevos elementos
culturales
Prcticas audiovisuales.

6. Conclusiones:
Existe la posibilidad de guardar informacin y rescatarla
ms adelante.
No hay necesidad de transcripcin. Sin embargo an as
puede leerse entre lneas. (sarcasmo, enojo, etc.)
El tipo de escritura refleja edad y condicin cultural.
Podemos retomar el hilo de la conversacin.
Podemos explorar perfiles y conocer intereses, aficiones, y
dems particularidades del entrevistado.
El levantamiento de datos se hizo con poco presupuesto y
una sola persona.
No se pueden conocer a fondo prcticas religiosas o
esotricas, pero natarrivamente nos muestra los
pormenores de las festividades.
Queda pendiente el factor tico con respecto a la
privacidad y el uso de la informacin.

Gloria Cario
gloria.carino@infotec.mx
gloria_carino@hotmail.com

Gracias