Salud Pblica

Pal Pachas MD, MPH (c), MSc(c)

Mdico Especialista en Epidemiologa
Centro Nacional de Salud Pblica
Instituto Nacional de Salud

Evaluacin de programas

Evaluacin de programas
Indicadores de proceso
3.- Actividades: es el numero absoluto de
acciones realizadas.

Nmero de atenciones.

Nmero de exmenes de Papanicolau.

Nmero de dosis de vacuna aplicadas.

Nmero de visitas domiciliarias realizadas.
4.- Productividad y rendimiento:
Productividad: Nmero de actividades realizadas por
unidad de recurso disponible por unidad de tiempo.
Rendimiento: Nmero de actividades realizadas por
unidad de recurso utilizado.

Evaluacin de programas
Indicadores de proceso
5.- Uso:
Intensidad de uso: es el nmero promedio de servicios
recibidos en un periodo de tiempo. Se calcula dividiendo
el nmero de unidades de servicios (o actividades) por el
nmero de usuarios de los mismos.
Natenciones
.
N personas atendidas

Extensin de uso: es la proporcin de la poblacin que

usa un servicio en un periodo de tiempo.
N personas atendidas
(usuarios)
Poblacin de referencia

Evaluacin de programas
Indicadores de
proceso
6.- Utilizacin: es la relacin entre el recurso
utilizado y el recurso disponible para una
actividad por unidad de tiempo.

% de ocupacin =

N de das de camas ocupadas

N de das de camas disponibles

x 100 %

Evaluacin de programas
Indicadores de
proceso
7.-

a)
b)
c)
d)

Calidad: es una combinacin de caractersticas

humanas y tecnolgicas que deben poseer los
servicios
Calidad tcnica: se define en trminos de cuatro
variables:
Integridad: satisfacer todas las necesidades del
usuario.
Los contenidos: hacer todo lo que se debe hacer
en cada caso.
La destreza: hacer bien lo que se debe hacer.
La oportunidad: hacer a tiempo lo que debe
hacerse.

Calidad humana: calidez

Evaluacin de programas
Indicadores de resultado
8.- Cobertura: es la proporcin de la poblacin objetivo
que recibe atencin.
N de nios vacunados x 100
N de nios susceptibles

9.- Eficacia: es el logro de los objetivos del

programa sobre los usuarios del mismo.
N de quejas atendidas x 100
N de quejas recibidas

10.- Eficiencia: es el logro de los objetivos del

programa al mas bajo costo. Relacin entre
costos y los efectos del programa.
Costo del programa de capacitacin
N de trabajadores capacitados

Evaluacin de programas
Indicadores de impacto
Es el resultado de las acciones del programa sobre la
poblacin objetivo. Es a mediano o largo plazo.

Tasas de mortalidad infantil, mortalidad materna,

mortalidad por EDAS, mortalidad por IRAS, tasa
de natalidad

Efectividad: se define como el resultado de las acciones

sobre la poblacin objeto de los mismos. La efectividad a
veces se calcula por la diferencia de tasa de aos diferentes o
con el porcentaje reducido por los aos.
Por ejemplo:
MI 1985 - MI 1990
95 - 85
Efectividad = ------------------------- x 100 = ----------- x 100 = 10.5 %
MI 1985
95