DESIGN THINKING

INTEGRANTES
HECTOR MINGA CARHUALLOCTO
RAUL PRADO SERNA
Carlos Otarola Dvila

DESIGN THINKING

 Muchos modelos de negocio innovadores han triunfado porque

satisfacen necesidades desatendidas de clientes nuevos o sin explotar

Responder a las siguientes preguntas:

1.
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4.
5.

qu ve en su entorno?
qu oye? Cmo afecta el entorno al cliente
qu piensa y siente en realidad?
qu dice y hace? Comportamiento en pblico
qu esfuerzos hace? Frustraciones, riesgos, qu obstculos se interponen
entre l y sus deseos
6. qu resultados obtiene? Qu necesita conseguir en realidad

 Para disear un modelo de negocio nuevo o innovador, hace falta un

proceso creativo para generar un nmero elevado de ideas de modelo
de negocio e identificar las mejores.
Este proceso se conoce como IDEACIN.

 Abundancia de informacin
Abundancia de productos
Consumidores ms informados
Mundo hperconectado
Mercados ms competitivos

 La innovacin en modelos de negocio no mira al pasado.

No consiste en observar a la competencia para copiarla, sino en crear
nuevos mecanismos que permitan crear valor y percibir ingresos.
Consiste en desafiar las normas para disear modelos originales que
satisfagan las necesidades desatendidas, nuevas u ocultas de los
clientes.

CREACIN DE
PROTOTIPOS
Hemos demostrado que podemos hacerlo, ahora tenemos que
pensar cmo queremos hacerlo.
La creacin de prototipos es un mtodo para explorar las
diferentes posibilidades hasta que aparezca una realmente
buena.
Un prototipo puede cobrar la forma de un simple bosquejo, un
concepto muy estudiado o una hoja de clculo que simule la
mecnica financiera de una nueva empresa.

 Un prototipo es una herramienta para reflexionar sobre las

direcciones que podra tomar el modelo de negocio. (qu supondra
para el modelo la adicin de otro segmento de mercado? qu
consecuencias tiene la eliminacin de un recurso caro?...)
La nica forma para seleccionar un prototipo para su
perfeccionamiento y ejecucin, una vez que su diseo ha madurado,
es el anlisis exhaustivo.

 Es importante reflexionar sobre varios modelos de negocio posibles

antes de desarrollar un plan de negocio para un modelo especfico.
La actitud de diseo implica cambiar la forma de trabajar: donde
antes se tomaban decisiones, ahora hay que buscar varias opciones
entre las que elegir.

 No se trata nicamente de desarrollar ideas que pretendemos aplicar,

sino de explorar ideas nuevas, aunque sean absurdas o imposibles,
mediante la adicin y eliminacin de elementos de cada prototipo.

PROTOTIPOS A DISTINTAS ESCALAS

Dibujo en una servilleta (esboza la idea, incluye la propuesta de valor, las

principales fuentes de ingresos)
lienzo elaborado (reflexiona sobre la lgica empresarial, valora el potencial
del mercado, comprende las relaciones entre mdulos)
plan de negocio (calcula costes e ingresos, beneficios potenciales, varios
escenarios)
prueba de campo (comprueba la propuesta de valor, los canales, los
mecanismos de fijacin de precios)

 ESCENARIOS FUTUROS
No es predecir el futuro. Obliga a reflexionar cmo tendra
que evolucionar un modelo de negocio en determinadas
circunstancias
Desarrollar una serie de escenarios basados en dos o ms
criterios
Describir cada caso con una historisa
Desarrollar uno o varios modelos por escenario