COMPORTAMIENTO SOCIAL Tema: Procesos de construccin del mundo social - Percepcin Social - Atribuciones Causales- Actitudes - Estereotipos
Percepcin Social Juicio elemental acerca de otras personas que se construye en un primer contacto y gua nuestra interaccin posterior. Incluye todos aquellos procesos de ndole cognitiva mediante los cuales elaboramos juicios relativamente elementales acerca de otras personas sobre la base de nuestra propia experiencia o de las informaciones que nos transmiten los dems. Permite: a) Deducir rasgos y emociones del otro b) Definir expectativas mutuas c) Atribuir caractersticas de la personalidad
TIPOS DE PERCEPCIN SOCIAL Formacin de Primeras Impresiones: percepciones simples, circunstanciales, con poco material informativo, que influyen en el desarrollo de posteriores interacciones. Percepcin de la Personalidad: idea que se desarrolla sobre la personalidad global de un individuo. Formacin de Impresiones Modelo de Rasgos Centrales de Asch (1946) La informacin adquirida en primer trmino establece una direccin que ejerce un efecto continuo sobre la informacin posterior. Diferentes tipos de informacin sobre las personas tienen distintos niveles de importancia; nuestras impresiones acerca de los dems se forman sobre la base de la informacin ms importante (rasgo central). Las impresiones se estructuran en torno a rasgos centrales que determinan otros perifricos. Nos formamos una impresin completa con pocos datos. Los atributos son percibidos de forma relacionada. Modelo de Suma de Bruner y Tagiuri (1954) La impresin global de otra persona no es ms que la suma de todos los rasgos percibidos.
Formacin de Impresiones Modelo Promedio de Anderson (1965) La primera impresin se forma en funcin al valor promedio del conjunto de los rasgos percibidos; es el resultado del valor de los rasgos entre el nmero de rasgos. Modelo de Promedio Ponderado de Anderson (1981) La informacin negativa tiene un efecto mucho mayor que la positiva, no toda la informacin tiene el mismo peso. Modelo de Prototipos Clasificamos a los otros sobre la base de cmo encajan en nuestros prototipos establecidos.
Percepcin de la Personalidad Efecto de Halo: si conocemos una de las caractersticas de un individuo, suponemos que posee tambin otras. Analoga Proyectiva: dos personas semejantes en algn aspecto son percibidas como semejantes en otros aspectos. Estereotipos: tendencia a percibir a una persona con base a los atributos que caracterizan a una determinada categora o grupo social. Teora Implcita de la Personalidad: supuestos del observador ingenuo acerca de la aparicin correlacionada de rasgos de la personalidad. Existe una creencia acerca de qu rasgos de las personas ocurren conjuntamente. Teora del Constructo Personal de Geoge Kelly (1955):los pensamientos, sentimientos y acciones de una persona estn ligados a su sistema de constructos. Los hechos no son experimentados por todas las personas de la misma manera, stas difieren entre s en la construccin de los acontecimientos. FACTORES QUE INTERVIENEN EN LA PERCEPCIN SOCIAL Caractersticas fsicas y sociales del contexto: percepcin social depende de la situacin en que se produce. Modo en que se produce el primer contacto: la valoracin del mismo determina los posteriores. Caractersticas del perceptor: motivaciones, expectativas, familiaridad, valor del estmulo, significado emotivo del estmulo, experiencia con ciertos rasgos. Caractersticas de la persona percibida: atractivo, manejo de la impresin. Contenido de la percepcin: orden en que se perciben los rasgos, tono evaluativo de los rasgos, peculiaridad de la informacin, grado en que los rasgos pueden ser confirmados ( ambigedad). ATRIBUCIONES CAUSALES Atribucin: creencia que alguien puede tener acerca de la CAUSA de un suceso. Atribuciones Causales: inferencias que hacemos las personas sobre la causa de una conducta observada, a partir de la informacin que se tiene acerca de las caractersticas de la persona que ejecuta la conducta, el contexto y la experiencia y la experiencia de quien hace la atribucin. Tipos de Atribuciones: Autoatribucin y heteroatribucin Internas y externas Estables e inestables
MODELOS TERICOS: Anlisis Ingenuo de la Accin de Heider A partir de la observacin inferimos que la conducta propia o de los dems es causada por fuerzas ambientales o personales. Se har una atribucin ambiental o externa cuando la conducta pareciera superar la capacidad del actor o sucede sin su intencin expresa. Se har una atribucin personal o interna cuando queda claro que la conducta era posible para el actor y ste deseaba llevarla a cabo. Las atribuciones personales son ms probables y ms comunes porque: A) El actor y el acto son percibidos como una unidad mucho ms fuerte que la situacin y el acto. B) La persona es vista como la causa primera.
MODELOS TERICOS: Inferencias Correspondientes de Jones y Davis La inferencia correspondiente se da cuando podemos atribuir claramente la causa de la conducta a factores internos del actor. Si el actor conoce los efectos y tiene capacidad para producirlos, entonces la conducta es intencionada. Las inferencias correspondientes son ms fuertes cuando las consecuencias de la conducta son indeseables. Cuanto mayores sean (para el perceptor) los efectos positivos o negativos de una conducta de un actor, es ms probable que se haga una inferencia correspondiente y un juicio extremo del actor. Un observador hace inferencias correspondientes con ms frecuencia cuando ste percibe que la conducta del actor va orientada hacia l (el perceptor). MODELOS TERICOS: Modelo de Covariacin de Kelley Un observador basa sus atribuciones en la covariacin observada de la conducta y sus causas posibles: se atribuye un efecto a una condicin que est presente cuando el efecto est presente y que est ausente cuando el efecto est ausente. Se consideran tres condiciones y tres criterios para hacer atribuciones: Condiciones Criterios - Estmulo - Consenso: otras personas hacen lo mismo - Persona - Distintividad: conducta solo ocurre ante un - Circunstancias evento particular - Consistencia: en tiempo y situacin
Se hacen atribuciones internas cuando hay bajo consenso, baja distintividad y alta consistencia. Se hacen atribuciones externas cuando hay alto consenso, alta distintividad y media consistencia.
MODELOS TERICOS: Modelo de Weiner Cualquier causa puede caer en algn punto de tres dimensiones: Internalidad/externalidad Estabilidad/inestabilidad Controlabilidad/incontrolabilidad
Estas dimensiones se combinan para generar ocho posibles permutaciones de causas.
1. Causa interna, estable, controlable 5. Causa externa, estable, controlable 2. Causa interna, estable, incontrolable 6. Causa externa, estable, incontrolable 3. Causa interna, inestable, controlable. 7. Causa externa, inestable, controlable 4. Causa interna, inestable, incontrolable 8. Causa externa, inestable, incontrolable
ERRORES DE ATRIBUCIN Error Fundamental de Atribucin: tendencia a atribuir a factores personales las causas de la conducta.
Sesgo actor/observador: los actores tienden a hacer atribuciones externas a su propia conducta, los observadores tienden a hacer atribuciones internas a la conducta del actor.
Ilusin de Dominio: creemos que ciertos aspectos del entorno se encuentran bajo nuestro control, cuando se deben al azar. ACTITUDES: Definicin Asociacin entre un objeto dado y una evaluacin dada (Fazio, 1989). Disposicin interna de carcter aprendido y duradero que sostiene las respuestas favorables o desfavorables del individuo hacia un objeto o una clase de objetos del mundo social (Len Rubio, 1998).
IMPORTANCIA Proveen al individuo de modelos/apoyos para orientar su conducta individual Son la base de la atraccin mutua y de la formacin de grupos Son fuente de semejanzas y diferencias individuales en el seno de la sociedad Permiten predecir la conducta.
ESTRUCTURA DE LAS ACTITUDES Unidimensional: una sola dimensin afectiva o evaluativa. Actitud como sentimiento general, permanentemente positivo o negativo, hacia alguna persona, objeto o problema. Multidimensional: varios componentes de naturaleza afectiva, cognitiva y conativa- conductual.
Modelo Jerrquico de las Actitudes Actitudes son predisposiciones a responder a algn clase de estmulos con cierta clase de respuesta. Las respuestas pueden ser de tres tipos: Afectivas: sentimientos evaluativos que el objeto despierta y determinan las preferencias. Cognitivas: opiniones y creencias acerca del objeto que se forman debido a las percepciones de la persona sobre dicho objeto (experiencias) y a la informacin que se tiene sobre l. Conativas/Conductuales: tendencias, disposiciones e intenciones hacia el objeto, as como las acciones manifiestas dirigidas a l. Estos tres tipos de respuestas son tres componentes considerados como subconjuntos del conjunto superior (Actitud). Conocer un actitud implica conocer con detalle cada uno de los componentes.
Relaciones entre los Componentes El Modelo Jerrquico plantea que las medidas de un mismo componente deberan ser muy similares entre s y poco similares a las medidas de otros componentes. Debe haber coincidencia entre lo que sentimos hacia determinado objeto (componente AFECTIVO), lo que pensamos sobre l (componente COGNITIVO) y nuestras tendencias al interactuar con el mismo (componente CONDUCTUAL). Esta coincidencia se denomina CONSISTENCIA. Consistencia afectivo-cognitiva: relacin entre el componente cognitivo y el afectivo. La naturaleza del afecto que despierta el objeto de la actitud coincide con el contenido de la creencia. Consistencia afectivo-conativa: relacin entre el componente conductual y el afectivo. Grado en que el afecto actitudinal y la intencin conductual coinciden. LAS ACTITUDES NO SIEMPRE PRESENTAN CONSISTENCIA. Muchos objetos de actitud son ambiguos, pueden favorecer la consecucin de ciertos objetivos e impedir la de otros. Teora de la Disonancia Cognitiva (Leon Festinger, 1957)
Dos elementos o creencias son consistentes cuando uno implica, se deriva de, o sigue al otro. Las creencias son inconsistentes cuando psicolgicamente se contradicen, son incompatibles o una implica la negacin de la otra. La disonancia cognitiva resulta de esta relacin inconsistente. Consiste en un estado de desagrado, tensin, incomodidad o displacer que la persona intenta evitar o reducir su intensidad para alcanzar la consistencia. Las personas estn internamente motivadas para reducir la inconsistencia por lo cual se genera automticamente la tendencia a restablecerla y su logro es gratificante. Existen creencias irrelevantes entre las cuales no hay disonancia ni consonancia, pues no tienen nada que ver una con la otra. Teora de la Disonancia Cognitiva (Leon Festinger, 1957)
La magnitud de la disonancia depender de: a) La importancia que tengan los elementos para el sujeto; a mayor importancia, mayor disonancia. b) La proporcin de elementos disonantes entre s; a mayor nmero de elementos, mayor disonancia. c) La semejanza existente entre elementos: a mayor semejanza, menor disonancia. Las relaciones entre creencias estn determinadas ms por las expectativas de la persona que por sus interrelaciones objetivas o lgicas. Teora de la Disonancia Cognitiva (cont.)
La Disonancia Cognitiva puede reducirse de acuerdo a tres estrategias: a) Modificar uno de los elementos para que la relacin entre creencias se vuelva ms consistente. b) Introducir nuevas cogniciones a fin de aumentar la importancia de uno de los elementos y disminuir el peso relativo disonante del otro. c) Alterar la importancia de los elementos de manera que sean menos contrarios entre s.
Teora de la Autopercepcin (Daryl Bem, 1965)
Autopercepcin: proceso a travs del cual las personas intentan comprenderse a s mismas observando su propia conducta y las circunstancias en que ocurre. De esta manera hacen juicios respecto sus propias actitudes.
Las personas infieren su actitud a partir de las conductas que tuvieron en el pasado con las personas, problemas o cosas objeto de la actitud. Al inferir las actitudes de los dems, usan las mismas tcnicas que usaron para juzgar sus propias actitudes. Para que ocurra el cambio de actitud no se requiere reducir la disonancia sino realizar un proceso de atribucin. Las expresiones de actitud de un individuo pueden considerarse inferencias de la observacin de su propia conducta.
Teora del Manejo de la Impresin (Tedeschi y cols., 1982)
Las personas intentan constantemente manejar la impresin que los dems tienen de ellos y presentarse ante los dems como una persona consistente. La forma en que expresan sus actitudes y creencias les sirve para aumentar la credibilidad y crear de s mismos la imagen que desean.
Relacin entre Actitudes y Conducta Principio de Compatibilidad: solo cabe esperar relaciones entre actitudes y conductas cuando ambas estn planteadas al mismo nivel de generalidad. Actitud y Creencias: la actitud hacia la conducta se considera funcin de las creencias conductuales que mantiene la persona. Dado que una persona tiene varias creencias diferentes hacia un objeto determinado, la actitud resultar de la suma de los productos de multiplicar la fuerza de cada creencia por la valoracin de la misma. Modelo de Accin Razonada de Fishbein y Ajzen (1985)
La mayor parte de la conducta humana est bajo el control de la persona y puede ser pronosticada a partir de la intencin conductual: juicio probabilstico que emite un sujeto acerca de ejecutar o no un comportamiento, que constituye la causa inmediata de la conducta. La intencin conductual puede conocerse a partir de dos factores: A) Actitud hacia la conducta, que es la evaluacin individual positiva o negativa de llevar a cabo una accin (factor personal). B) Norma subjetiva, percepcin individual de las presiones sociales que fuerzan a realizar o no esa accin (factor de influencia social). El modelo postula que la conducta est determinada por la intencin conductual la cual a su vez se expresa por medio de las actitudes hacia la conducta y la norma subjetiva, los cuales se explican atendiendo a las creencias. Por tanto, la conducta est determinada en ltima instancia por las creencias de la persona.
Funciones de las Actitudes Evaluacin de objetos: para orientar ms rpido la accin. Ajuste social Expresin de valores Funcin defensiva del yo: permiten a las personas protegerse de sentimientos negativos hacia s mismas o hacia su propio grupo. Funcin utilitaria; ayudan a alcanzar objetivos deseados y evitar los indeseados.
Medicin de las Actitudes Escalas de Likert, Thurstone, Guttman. Observacin de la conducta Pruebas inestructuradas Medidas psicofisiolgicas ESTEREOTIPOS Conjunto de atributos asignados a un grupo o categora social. Creencias que versan sobre grupos y a su vez se crean y comparten en y entre los grupos dentro de una cultura (Morales, Francisco, 1994). Esquema comn definido como un conjunto de creencias acerca de las caractersticas de una categora de personas, que se considera comn a todos los miembros de esa categora (Haslam y Turner, 1992; en Worchel, 1998) PREJUICIO Actitud negativa injustificada hacia un individuo basada solamente en a pertenencia de esa persona a un grupo (Worchel, 1998). DISCRIMINACIN Comportamiento negativo y con frecuencia agresivo, dirigido al objeto del prejuicio (Worchel, 1998).
Relacin entre Actitudes, Estereotipos, Prejuicios y Discriminacin ACTITUD NEGATIVA HACIA UN GRUPO O CATEGORA SOCIAL Componente Cognitivo Estereotipo Creencias acerca de los atributos asignados al grupo Componente Afectivo Prejuicio Evaluacin negativa del grupo Componente Conductual Discriminacin Conducta de falta de igualdad en el tratamiento otorgado a la persona en virtud de su pertenencia al grupo