2013 Carranza

Determinacin de los factores
crticos de xito en las diferentes

fases del ciclo de vida de un
proyecto. Evidencias de casos
mineros
Jorge Luis Carranza Escalante, Mg, Msc, PhD, PMP
Guillermo Canchis Cspedes, Mg.
Alfredo Lezama Pulcha, Mg.
Fernando Santa Cruz Chvez, Mg.
Acerca de los Autores
Ingeniero
aos de
profesional en gerencia
de proyectos industriales.
Actualmente se desempea
como Gerente de Ingeniera
de la Vicepresidencia de
Proyectos Minera Antamina.
Profesor tiempo parcial de
Post-Grado ESAN mencin
Jorge Carranza Escalante
Project Management
Mg, MsC, PhD(c), PMP.

Ingeniero Qumico, 17
aos de experiencia
profesional en gerencia de
proyectos mineros.
como Superintendente de
operaciones de Sociedad
Minera Cerro Verde.

Guillermo Canchis C. Mg.
Electrnico, 20
experiencia
en proyectos mineros.
como Ingeniero Mecnico
de Proyectos en Southern
Per.

Fernando Santa Cruz Ch.
Mg.
Ingeniero
Electricista,
experiencia
Mecnico
9 aos de
profesional
Asociacin Civil San Juan
Bautista.

Alfredo Lezama Pulch
Mg.
Contador
aos de
Pblico, 19
experiencia
en proyectos. profesional
como
Administrativo
Gerente
Financiero,
Importancia de las inversiones
en el Per
Para crecer se necesita inversin y para
que haya inversin se requiere confianza
Fuente: BCRP, IPE
El crecimiento de la ltima dcada es
producto de records histricos de
inversin
Fuente: BCRP, IPE
La inversin extranjera se ha multiplicado
por 15 .
Fuente: IPE, CEPAL, La Inversin Extranjera Directa en Amrica Latina y el Caribe, 2012
La inversin minera se ha multiplicado
por 40 .
Fuente: IPE, BCRP y SNMPE
Evolucin de las inversiones mineras
en el Per al Q1 2013
8
Fuente: Ministerio de Energa y Minas
Cartera Estimada Proyectos Mineros
en conjunto ascienden a
US$ 54,680 millones.
9
Fuente: Ministerio de Energa y Minas
Compuesta por 47
principales proyectos que
Impacto de las Inversiones Mineras
Elevado y creciente grado de integracin con las otras actividades
econmicas del pas
1 empleo en minera genera 9 empleos adicionales en otros sectores
Si se realizaran los proyectos estimados, los beneficios seran
10
Fuente: Instituto Peruano de Economa Efecto de la minera sobre el empleo, el producto y la recaudacin en el Per
Hemos logrado captar la
atencin de los
inversionistas extranjeros
y nacionales para realizar
importantes inversiones
en el sector minero con la
ejecucin de
megaproyectos, pero. .
Qu Sistemas de Gestin de
Proyectos requerimos para que las
inversiones mineras generen valor?

Estamos preparados para enfrentar
estos retos?
Qu buscamos con los
proyectos?
Los proyectos tienen que estar
alineados con la estrategia de
la compaa y su principal
objetivo es
generar VALOR!
MISIN
VISIN
Objetivos
estratgicos
Objetivos
estratgicos
Objetivos
estratgicos
Polticas
Iniciativas Iniciativas Iniciativas Iniciativas Iniciativas Iniciativas
Procesos y Sistemas de Gestin de Proyectos

Programas y Proyectos
SELECCIONAR
Necesidades / Oportunidades
Mejoras
Competencias
Clientes
Tecnologa
Nuevos
productos
Estrategia
empresa
PRIORIZAR
Proyectos
cancelados o
pospuestos
Recursos
Proyectos autorizados
Cmo podramos asegurarnos
escoger a los buenos proyectos
y generar VALOR para la
compaa?
Esta fue la motivacin
del presente estudio!!
Inversin en minera
2013-2019
54 mil millones dlares
(Ministerio Energa y Minas)
Investigar
ndices de falla
en proyectos mineros
Motivacin del Estudio
Investigar sobre los
Factores Crticos xito
en la gestin de
proyectos mineros
Aportar con herramienta
til para la administracin
de los Factores
Crticos de xito
Preguntas del Estudio Realizado
Cules son los
Factores Crticos de xito
en los proyectos de
sostenibilidad mineros?
Cmo cambian los
Factores Crticos de xito
de acuerdo a las
etapas del ciclo de vida
de los proyectos?
Cules seran los lineamientos
que mejoraran el enfoque
de los Factores Crticos de xito
para cada fase del ciclo de vida
de los proyectos?
Objetivos del Estudio Realizado
Objetivo General:
Identificar los factores crticos de xito durante el ciclo de vida de
los proyectos de sostenibilidad minera

Objetivos Especficos:

Determinar los factores crticos de xito en cada una de las fases
del ciclo de vida de los proyectos de sostenibilidad minera.

Proponer lineamientos para la mejora en la gestin de proyectos
de sostenibilidad minera que se enfoque en los factores crticos de
xito.
Investigacin sobre proyectos industriales (Merrow, 2011)
Gasto: 40% ms del presupuesto inicial
Tiempo: 28% de retraso
Retorno de Inversin: 15% ms bajo de lo esperado

Investigacin sobre proyectos de tecnologa de informacin
(Pearl Zhu, 2012)
Cancelacin: 31% de los proyectos antes de finalizar
Costo: 53% de los proyectos cuestan el doble del
estimado inicial
ndice de fallas en Proyectos
Encuesta de ProjTech (2013)
DIncorrecta identificacin de requerimientos
DPlanificacin insuficiente
DPobre identificacin de riesgos
DInadecuadas soluciones tcnicas

Investigacin sobre proyectos de T.I. (Pearl Zhu, 2012)
DFalta de definicin y comunicacin
DCarencia de estructura y detalle en planificacin
DAusencia de soporte de los ejecutivos
DIncumplimiento de la metodologa adoptada
Causas que originaron el fracaso de los
Proyectos
Encuesta del PMI Amrica Latina, 2011
(754 organizaciones)
35% con retraso en el cronograma
37% con exceso en el costo
19% con problemas de calidad
16% no satisfizo las expectativas del cliente
20% no lograron la tasa de retorno esperada

Causas comunes:
Planificacin insuficiente
Falta de soporte de la alta direccin
Falta de una metodologa aplicada
Falta de alineamiento con los objetivos estratgicos
Causas que originaron el fracaso de los
Proyectos.
Definicin consensuada Los Factores Crticos de xito
son aquellos elementos que al ser influenciados,
incrementan la probabilidad de xito de los proyectos
Eccles (1993), Gemunden, Salomo y Krieger (2005); y Miranda
(2007)
Definicin de los Factores Crticos de xito
Desempeo
Tcnico
(Ruben y Seeling,
1967)
Competencia
Gerente Proy.
(Sayles y
Chandler, 1971)
Filosofa
Organizacin
(Martin, 1976)
Equipo del
Proyecto
Apoyo Alta
Direccin
Comunicacin
con el Cliente
Evolucin de los Factores Crticos de xito
(Baker, Murphy y
Fisher, 1983)
(Cleland y King,
1983)
(Pinto y Slevin,
1987)
Consulta con
Cliente (Tukel
y Rom, 2001)
Misin, Equipo
Proyecto (Pinto
y
Kharbanda, 1995)
Revisin
bibliogrfica sobre
FCE e ndices
de falla en proyectos
Encuestas para
identificar FCE
en proyectos de
sostenibilidad minera
Proposicin 1
La percepcin de los factores crticos de xito difiere de
acuerdo a la fase del ciclo de vida de los proyectos
Proposicin 2
La correcta definicin del alcance del proyecto influye
de manera positiva en una mayor probabilidad de xito
en los proyectos mineros
Proposiciones del estudio realizado
Proposicin 3
La coordinacin constante con el cliente e identificar sus
requerimientos influyen de manera positiva
en el xito de los proyectos
Proposicin 4
La adecuada gestin de los factores crticos de xito en
todas las fases del ciclo de vida de los proyectos tiene
una relacin directa con el xito de los proyectos
Memorias
descriptivas de
proyectos en
Minera 1 y 2
Posicin Poblacin % Muestra
Tamao
Muestra
Gerente Oficina de Proyectos, Gerentes
Usuarios, Superintendentes.
11 100% 11
Jefes de Proyectos, Jefes de Construccin, Jefes
de Ingeniera, Jefes de Disciplina, Jefes
Administrativos
Poblacin Encuestada
20 100% 20
Ingenieros de Proyectos, Ingenieros Junior,
Dibujantes, Coordinadores, Control
Documentario, Asistentes administrativos.
120 20% 24
Total
151 36% 55
Fuente: HeadCount 2013 minera 1 y minera 2.
Se analizaron 5 proyectos importantes con un capital
mayor a los 50 MMUS$ en cada una de las minera 1 y 2.
Casos de Estudios
Anlisis de los resultados
Factores crticos de xito en proyectos de
Etapa de Concepto
Clara definicin del alcance y restricciones del proyecto

Correcta identificacin de los requerimientos del cliente

Estimar un orden de magnitud de la inversin y beneficio del proyecto

Gestin de riesgos del proyecto

Comunicacin, consulta y escucha activa de los clientes
Identificacin de los interesados (stakeholders)
Involucramiento de los interesados y afectados del proyectos

Planteamiento de alternativas y benchmarking
Conocimiento del proceso donde se desarrolla el proyecto

Soporte de la alta gerencia
Establecimiento de estndares y criterios de diseo

Alto compromiso del usuario final
Etapa Pre-Factibilidad
Planteamiento de las diversas alternativas con estimados de costos y tiempos ejecucin
Consultores con experiencia
Correcta estimacin de los costos de capital
Disposicin de la informacin apropiada
Definicin del alcance de trabajo del proyecto
Evaluacin financiera
Involucramiento de la alta gerencia
Generacin del acta de constitucin del proyecto
Adecuada evaluacin del impacto social y ambiental
Consideracin de tiempos para la obtencin de permisos y licencias
Revisin de las expectativas de los usuarios del proyecto
Revisin de las principales expectativas de los interesados
Plan y cronograma de trabajo
Aprobacin de los diseos conceptual del proyecto
Etapa Factibilidad
Consolidacin del alcance de trabajo
Plan y cronograma del proyecto
Evaluacin financiera detallada
Estudios completos para trmites de permisos
Presupuesto detallado
Buena estimacin de la contingencia
Involucramiento de la alta gerencia
Formulacin estratgica para desarrollar el proyecto
Consultores con experiencia
Elaboracin del plan de gestin
Contacto continuo con los interesados
Anlisis detallado de la alternativa seleccionada
Consolidacin de los criterios de diseo
Desarrollo de la lnea base del proyecto
Solicitud de cotizaciones presupuestales
Reclutamiento, seleccin, entrenamiento del personal
Evaluacin de tecnologas vigentes
Congelar el arreglo general de planta
Alto involucramiento de los usuario
sostenibilidad minera, Ingeniera Bsica y Detalle
sostenibilidad minera, Construccin
sostenibilidad minera, Cierre
Valoracin de Factores Crticos de xito de Pinto y
Slevin
Nota: el objetivo de esta pregunta fue replicar la investigacin sobre factores crticos de xito que hicieron Pinto y Slevin en 1988 aplicado al sector minero.
FCE Pinto y Slevin FCE comunes

Soporte de la Alta Gerencia Claridad en la mision/alcance
FCE Cerro Verde y Southern Peru
Correcta estimacion de costos de capital y
beneficios del proyecto
Reclutamiento, seleccin y
entrenamiento
Plan y cronograma detallado Planteamiento de diversas alternativas
Habilidad para resolver
problemas y desviaciones
Comunicacin, consulta y
escucha activa de los clientes
Consultoria con conocimiento accesorio
Mtodos y Tcnicas para
desarrollar el proyecto
Cumplimiento con estndares aprobados
Factores Crticos de xito de Pinto y Slevin vs FCE
hallados en los proyectos mineros
FCE Minera 1 y Minera 2
Informacin apropiada durante Documentar y gestionar las lecciones
la implementacin aprendidas
Coordinacin y aceptacin final Cierre financiero, administrativo y de
del cliente compras del proyecto
Monitoreo y retroalimentacion
en cada fase
Estudios tcnicos, econmicos, sociales y
ambientales para trmite de permisos.
Nota: Pinto y Slevin son referentes en la investigacin de FCE en el desarrollo de proyectos.
Demoras en la procura de materiales y equipo.
Nuevos requerimientos de seguridad dictados por la Autoridad.
Demora en la obtencin de permisos de construccin y operacin a
cargo de la Autoridad.
Caracterstica del proyecto: las intervenciones sobre instalaciones
existentes se subordinan a la operacin.

Ratios de costo y escalamiento en las estimaciones iniciales varan por
factores externos.

Estos factores son precio de fierro, cemento, mano de obra.
Hay mayor demanda de equipos de acarreo y planta.

Fuente: resultado del estudio de casos minera 1 y minera 2
ndice de Fallas en Proyectos de Minera 1 y
Minera 2
La comunicacin, consulta y escucha activa de los clientes ha
sido el factor crtico de xito transversal a todas las etapas del ciclo de
vida.
Hay una necesidad en comunicar y consultar permanentemente
aspectos relacionados al desarrollo de los proyectos con los clientes
usuarios.
Esta necesidad es evidenciada por los altos ndices de xito en cuanto
a alcance y calidad como criterios de xito, los que alcanzaron 95% y
97% respectivamente segn esta investigacin.
Cambian los factores crticos de xito segn las
etapas del ciclo de vida de los proyectos?
Hay una necesidad progresiva a lo largo del ciclo de vida del proyecto
de demostrar la factibilidad econmica.
Hay una necesidad de determinar los costos de inversin para hacer
la evaluacin econmica para solicitar fondos y/o financiamiento a las
oficinas matrices de estas compaas.
Muchos factores crticos de xito estn asociados
convencionales de la Gua de PMBoK; por ejemplo;
a los procesos
Claridad en la misin/alcance del proyecto,
Plan/cronograma,
Presupuesto detallado,
Gestin de riesgos,
Gestin de costos,
Gestin de comunicacin, etc.
Esto indica el empleo de una metodologa estndar por parte del personal que
desarrolla proyectos y de su importancia de monitorearlos y aplicarlos.
Hay factores crticos particulares al mbito minero, por ejemplo, los estudios
tcnicos, econmicos, sociales y ambientales para el trmite de los permisos
respectivos.
Esto es importante dada la coyuntura actual donde la poblacin asocia la
minera formal con contaminacin, deforestacin y depredacin.
El cumplimiento de estndares de calidad, seguridad y medio ambiente en la
etapa de ingeniera bsica y detalle garantizar que el proyecto no sea
observado cuando se tramiten los permisos de construccin y operacin.
Sistema de Gestin de
Proyectos
Sistema de Gestin de Proyectos
Metodologa General del IPA
Front End Loading (FEL)
PMBOK
(mejores prcticas)
PRINCE2
(mejores prcticas)
Lineamientos para mejorar la gestin de los Factores Crticos de Exito en cada fase
del ciclo de vida de los proyectos de sostenibilidad minera
D Conjunto de procesos ordenados y secuenciales
D Proceso de aprobacin en cada fase del ciclo de vida
D Toma de decisiones bien informadas
Metodologa por fases utilizado por las
principales empresas de mineras en
Australia y Per
Fuente: Steffen, A.; Couchman, J.& Gilespie, B (2008).
Avoiding cost blow-outs on mining capital projects through effective project stage gating. PWC.
Minera 1

Minera 2
Qu es la metodologa de aprobacin
por fases?
Generacin
de una idea
Etapa
Concepto

Define la
oportunidad
Pre-
Factibilidad

Desarrolla el
alcance
Define el
proyecto
Ejecuta Produce
Puerta 1
(Gate 1)
Puerta 2
(Gate 2)
Puerta 3
(Gate 3)
Factibilidad Ejecucin Post
implementacin
Idea
Es el caso de
negocio robusto?
Est el alcance
completo?
Est el proyecto
listo para
ejecutarse?
Tambin se conoce como:
Autorizacin
Sancin
Decisin final de inversin
FEL 1 FEL 2 FEL 3
Fuente: Merrow, E. (2011). Cap X: Project Definition. Getting the Front-end-Right. En Industrial Megaprojects: Concepts, Strategies, and Practices for Success. Wiley & Sons, Inc., Hoboken,
New Jersey
S
Redireccionar

Continuar
S
Matar Esperar
G
En cada una de las puertas o gate
hay un proceso de decisin.
Al final de cada fase, hay que pasar por un proceso de revisin (puerta), en el cual
podra concluir:
- Continuar
- Redireccionar
- Esperar
- Matar

Fuente: Idem anterior
Es un
buen
Toda
Informacin
Si
Cul es su
Si Alto
Proceso de decisin
Este proyecto tiene
sentido para el
negocio?:
Estrategia?
Financiera?
Tcnica?
El equipo
complet todos
las
requerimientos
adecuadamente?
Cul es el impacto
relativo de los otros
proyectos?
Hay dinero y
personal disponible?
proyecto?
requerida?
No
Muere
En
espera
Contine
Re-
Direccionar
prioridad?
No Bajo
Fuente: Idem anterior
Ciclo de Vida de los Proyectos de
Inversin Minera
50
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IDEA CONCEPTO
PRE
FACTIBILIDAD
FACTIBILIDAD EJECUCIN CIERRE
REVISIN, DECISIN DE IR O NO CON EL PROYECTO
Oportunidad Constructiva Intervencin Destructiva
Identifica y evala opciones Disea y materializa opciones
CICLO DE VIDA DE LOS PROYECTOS
Costo de cambios

Tiempo del proyecto
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IDEA CONCEPTO
PRE
FACTIBILIDAD
REVISIN, DECISIN DE IR O NO CO N EL PROYECTO
IDEA
Durante la fase de evaluacin del proyecto, la
oportunidad de negocio es evaluado en un
nivel alto. Criterios y Objetivos del proyecto
se han desarrollado para los componentes
clave con las principales actividades de
definicin recursos iniciados. El objetivo
fundamental de esta etapa del ciclo de vida
de desarrollo del proyecto es confirmar el
atractivo de la oportunidad antes de
comprometer ms fondos. El nivel de detalle
est en lnea con la exactitud, la veracidad y
la confianza necesaria para la decisin de
proceder a la fase de seleccin (normalmente
+ / - 50 a 100%)

Costo de cambios

Tiempo del proyecto
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IDEA CONCEPTO
PRE
FACTIBILIDAD
R EVISIN, DECISIN DE IR O NO CON EL PROYECT O
O oportunidad de negocio es evaluado en un
nivel alto. Criterios y Objetivos del proyecto
portunidad Constructiva Intervencin Destructiva
CONCEPTO
Durante la fase de concepto del proyecto, la
se han desarrollado para los componentes
clave con las principales actividades de
definicin recursos iniciados. El objetivo
fundamental de esta etapa del ciclo de vida
de desarrollo del proyecto es confirmar el
atractivo de la oportunidad antes de
comprometer ms fondos. El nivel de detalle
est en lnea con la exactitud, la veracidad y
la confianza necesaria para la decisin de
proceder a la fase de seleccin (normalmente
+ / - 30 a 60%).

Costo de cambios

Tiempo del proyecto
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IDEA CONCEPTO
PRE
FACTIBILIDAD
REVISIN, DECISI N DE IR O NO CON EL PROYECTO
Oportunidad Co y
nstructiva Interven
un cin Destructiva
PRE-FACTIBILIDAD
Durante la fase Pre-Factibilidad, los criterios
objetivos son reafirmar y evaluar a
mayor nivel de detalle el proyecto. La
definicin de recursos contina dirigida al
siguiente nivel de detalle y se requiere la
ingeniera suficiente para permitir la
seleccin de la mejor alternativa. Un objetivo
clave de esta es la identificacin de una
exactitud, veracidad y confianza necesaria
para la decisin de pasar a la siguiente fase
(normalmente + / - 15 a 30%).

Costo de cambios

Tiempo del proyecto
configuracin
maximiza el
negocio. Se
de proyecto preferido que
valor de la oportunidad de
requiere tener un nivel de
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IDEA CONCEPTO
PRE
FACTIBILIDAD
FACTIBILIDAD
Esta fase es la ltima antes de proceder a
realizar una mayor inversin. Durante esta fase,
el caso seleccionado en la fase anterior se
estudia con mucho ms detalle para lograr una
precisin suficiente en recursos, definicin,
desarrollo minero, proceso de diseo,
infraestructura, medio ambiente y comunidad,
aprobaciones, costo y el calendario para
asegurar el financiamiento del proyecto. Se
evala a un mayor nivel, para evitar errores
fatales en el proyecto, se identifican los riesgos
significativos y se tienen las estrategias de
mitigacin establecidas para aplicarlas durante
la fase de ejecucin del proyecto. El nivel de
exactitud, veracidad y la confianza necesaria
para la decisin de pasar a la fase de ejecucin
(normalmente + / - 10 a 15%),
Tiempo del proyecto
Costo de cambios
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IDEA CONCEPTO
PRE
FACTIBILIDAD
EJECUCIN
Cuando un proyecto ingresa a esta fase de
ejecucin, el nivel de la ingeniera es a
detalle. Los diseos se trasladan a paquetes
de compra, y se definen las compras a
realizar con un mejor nivel de costos.
Hay un nivel de planificacin mayor que
Costo de cambios

Tiempo del proyecto
segura que todas las actividades se realicen
de acuerdo con el cronograma planeado del
proyecto.
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IDEA CONCEPTO
PRE
FACTIBILIDAD
REVISIN, DECISIN DE IR O NO CON EL PRO YECTO
CIERRE
La fase final del ciclo de vida del proyecto,
involucra el cierre de cualquier desarrollo
remanente y empieza el traslado hacia las
operaciones.
Las actividades tambin
Costo de cambios

Tiempo del proyecto
incluyen la
tal como se finalizacin de los planos
construyeron,
contractuales,
administrativo
el cierre de los reclamos
los documentos de cierre
del proyecto y la
desmovilizacin del personal.
Resumiendo la Metodologa por Fases
de inversin en Proyectos Mineros es
Idea de negocio Concepto
Pre-
Factibilidad
Factibilidad
Detalle +
construccin
Operacin y
post-
implementac
Plan de recursos
Define criterio xito
Define modelo
seguir
Identifica
oportunidades
a escenarios
Clasifica riesgos
Alinea objetivos
Cuantificacin y
econmica
Define opciones
Ingeniera bsica
Plan de operacin
Ingeniera detalle
Planificacin
logstica
Gerencia de riesgo
Ejecucin
Supervisin
Medicin
y
Anlisis de lo planeado
vs ejecutado
Monitoreo KPI
Plan de correccin
Lecciones aprendidas
Fuente: Steffen, A.; Couchman, J.& Gilespie, B (2008). Avoiding cost blow-outs on mining capital projects through effective project stage gating. PWC, disponible on-line.
y preliminar
Plan
riegos
portafolio
Establece ranking por
valor, riesgo y
esfuerzo requerido
mitigacin
Plan contratacin
Penalidades
1. Mejores prcticas:
Base de datos de mejores prcticas a travs de Benchmarking (IPA)
2. Tablero de indicadores:
Panorama a travs de indicadores de gestin estandar (PMBOK)
Herramientas Propuestas que contribuyen a un
mejor desarrollo de un Proyecto
3. Lista de actividades:
Actividades para asegurar informacin de toma de decisiones.
(Etapa conceptual, pre-factibilidad y factibilidad)
Proposicin 1: La percepcin de los factores crticos de xito vara
de acuerdo a la fase del ciclo de vida de los proyectos.

Este estudio ha encontrado factores crticos de xito para cada fase
del ciclo de vida de los proyectos y los ha clasificado de acuerdo a su
importancia
Conclusiones
Proposicin 2: La correcta definicin del alcance del proyecto
influye de manera positiva en una mayor probabilidad de xito en
los proyectos mineros.

Del estudio realizado, se encontr que aquellos proyectos que tuvieron
un alcance congelado con un buena definicin de requerimientos
lograron la meta de alcance
Conclusiones
Proposicin 3: La coordinacin constante con el cliente y la
identificacin de sus requerimientos influyen de manera positiva
en el xito en los proyectos.

Este estudio ha encontrado que el factor crtico transversal -
comunicacin, consulta y escucha activa de los clientes-, ha permitido
que el 95% y 97% de los proyectos logren los criterios de xito de
alcance y calidad respectivamente.
Conclusiones
Los encuestados
constante con los
proyecto.
sealaron que la coordinacin y comunicacin
usuarios aseguraba un mejor desempeo del
Proposicin 4: La adecuada gestin de los factores crticos de
xito en todas las fases del ciclo de vida de los proyectos tiene un
relacin directa con el xito de los proyectos.

Este estudio ha encontrado que la gestin de los factores crticos de
xito ha tenido una relacin directa con el xito de los proyectos en
cuanto a alcance y calidad. La proposicin no queda validada para los
criterios de xito de tiempo y costo por lo que abre una oportunidad
para seguir estudiando
Conclusiones
Se recomienda extender la investigacin a las principales compaas
mineras del pas a fin de robustecer la identificacin de factores
crticos de xito y encontrar los ndices de falla de sus proyectos.

Hay una importante lnea de investigacin en otros sectores como
servicios, comercio, educacin y otros en el sector pblico y privado
para la identificacin de los factores crticos de xito y encontrar un
patrn que se pueda aplicar de manera general en los proyectos de
los distintos sectores econmicos del pas.
Recomendaciones
La encuesta ha sido respondida por los gerentes, superintendentes y
jefes de disciplina de proyectos de ambas compaas mineras
dndole valor a la identificacin de los factores crticos de xito en los
proyectos de sostenibilidad mineros.
Se ha creado una alta expectativa en estas dos compaas para
compartir los hallazgos de este estudio y la propuesta de lineamientos
de mejora para la gestin de proyectos.
Este estudio aporta informacin y herramientas prcticas para mejorar
la gestin de proyectos en el mbito minero.
No se han encontrado estudios similares en el pas por lo que abre
una oportunidad para futuras investigaciones.
Recomendaciones Finales
Informacin de contacto
Jorge Luis Carranza Escalante
jcarranzae@gmail.com, jcarranzae@esan.edu.pe

Guillermo Canchis
guillermo_canchis@hotmail.com

Fernando Santa Cruz
f.santacruz.ch@gmail.com

Alfredo Lezama Pulcha
alezamapulcha@hotmail.com
Preguntas y
respuestas

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