LOS COMBUSTIBLES

Victoria Castro
M Ignacia Gmez
M Paz Ortega
La Gasolina
INTRODUCCIN
El Sector de los Combustibles
Copec
Es una empresa chilena con ms de 615 estaciones
de servicio de Arica a Punta Arenas, las que
complementan la oferta de combustibles con
servicios de lubricacin, lavado y comida a travs de
sus tiendas Pronto, Punto y Dpaso
ANLISIS
Canales de Distribucin
Logstica
Productos
Costos
Precios de Ventas
% Acceso
% Satisfaccin
Sustitutos
Vending
Ventas a Distancia
Post Venta
ANLISIS EXTERNO
PESTEL:
Poltico
Econmico
Socio-Cultural
Tecnolgico
Ecolgico
Legal

FODA:
Fortaleza
Oportunidades
Debilidades
Amenazas

PORTER:
Poder de Negociacin de los Compradores o Clientes
Poder de Negociacin de los Proveedores o Vendedores:
Amenazas de Nuevos Entrantes
Amenazas de productos Sustitutos

ESTRATGIAS GENERALES
Misin
La misin de la gran mayora de las gasolineras es estar continuamente
entregando valor para los accionistas a travs de la fabricacin y suministro
de productos y servicios que satisfagan las necesidades de los clientes,
lograr excelencia operativa constantemente, la realizacin del negocio de
manera segura, ambientalmente sostenible y econmicamente optimo, y el
empleo de un equipo diverso, innovador y orientado a ofrecer excelencia.

Visin
La visin de la gran mayora de las gasolineras del pas es ser la mejor y
ms admirada gasolinera.

CORE COMPETENCE
Core Competence es una actividad o la integracin de un conjunto de actividades
que le permite el ingreso a diferentes mercados.
Copec, gracias a su experiencia, trayectoria, know-how e inversin, ha logrado tener
un gran dominio frente a su proceso de produccin en comparacin con su
competencia, as como tambin una gran integracin con los clientes y formatos de
distribucin diferentes, es decir, entrega un valor agregado diferente.

[Fuente: Memoria Copec
2013]

[Fuente: Memoria Copec 2013]

[Fuente: Memoria Copec
2013]

MODELO DE NEGOCIOS
CENTROS DE
RESPONSABILIDAD
Centros de Costo: El encargado de este centro mide la funcin de cmo
utiliza y mejora los costos de la empresa.
Centros de Beneficio: Este centro mide la gestin del centro de costos e
ingresos, en otras palabras mide el valor que produce ese centro de
responsabilidad.

[Fuente: Memoria Copec
2013]

SITUACIN ACTUAL DE
CONTROL DE GESTIN
Dentro de Copec son varios los cargos que unidos cumplen con la labor de
Control de Gestin, entre ellos los Gerentes de Planeamiento y Gestin,
Operaciones, Logstica y Servicios, Operacin Comercial, entre otros.
Sus funciones tienen una dependencia directa del Gerente General de la
compaa y coordina todo el proceso de elaboracin del Plan Estratgico de
Negocios del presupuesto anual de gestin.
CONCLUSIN