DIRECTORIO

Gestin:
Resolver los asuntos de su competencia que le sean
sometidos por la Gerencia General , el Jefe del OCI,
el Jefe de la UAI, el oficial de Cumplimiento y el
oficial de cumplimiento normativo.
Estratgico:
Evaluar y aprobar sus planes de negocios con debida
consideracin a los riesgos asociados.
Control:
Velar por el cumplimiento de las polticas,
procedimientos y las disposiciones dictadas por la
SBS.
Administrativa:
Establecer un sistema adecuado de delegacin de
facultades y de segregacin de funciones a travs de
toda la organizacin.

1. Castro Gutirrez, Jos.
(Presidente del Directorio)
2. Vivanco Gianella, Oscar Reynaldo.
(Vicepresidente del Directorio y Gerente General)
3. Molero Coca, Luis Alberto (Miembro).
4. Polo Robiliard, Cesar Augusto.
5. Matheu Herrero.
6. Arenas Carpio, Jess Humberto.
7. Gonzales Quattrini, Ernesto Federico.
8. Doig Daz, Sandra.
ORGANO DE CONTROL INSTITUCIONAL
OCI :
Promueve la correcta y transparente gestin de
los recursos y bienes de la entidad, cautelando la
legalidad y eficiencia de sus actos.
Reporta a la Contralora General de la Repblica.
UNIDAD DE AUDITORIA INTERNA
UAI :
Busca mejora de la eficacia de la gestin de riesgos y
del gobierno corporativo.
Evaluar continuamente el cumplimiento de los
manuales de polticas y procedimientos y dems
normas internas de la empresa, as como proponer
modificaciones a los mismos.
Reporta al Directorio y al comit de Auditoria.
OFICIAL DE CUMPLIMIENTO OFICIAL DE CUMPLIMIENTO NORMATIVO
Vigila el cumplimiento del sistema para detectar
operaciones sospechosas del lavado de activos y
del financiamiento del terrorismo dentro de la
caja metropolitana.

Reporta al Directorio.
Orienta al personal de la institucin, respecto a la
importancia del cumplimiento normativo, y de las
responsabilidades que se derivan en caso de
incumplimiento.

Reporta al Directorio.
GERENCIA GENERAL
Funcin: Ejecutar las polticas aprobadas por el Directorio, gestionando las
actividades diarias de la Caja Metropolitana, as como es responsable de
implementar el funcionamiento del sistema de atencin al usuario, con el fin
de lograr un alto nivel de calidad del servicio.
Funcin Principal
Encargado de la planificacin estratgica, mantenimiento del flujo de efectivo
requerido para el cumplimiento de los objetivos de negocios; as como, brindar el
apoyo administrativo, a travs de las unidades organizativas a su cargo.
Funcin Especfica
Estratgico: Elaborar el plan estratgico y operativo de su unidad organizativa,
coordinando con la jefatura del Departamento de Planeamiento Financiero,
proponer estndares de calidad en los diferentes procesos realizados por sus
unidades organizativas, establecer las metas de captacin de depsitos.
Control: Supervisar la labor realizada por las unidades organizativas a su
cargo. Cumplir las polticas procedimientos y las disposiciones dictadas por la
SBS, relacionadas al mbito de su responsabilidad. Supervisar las actividades
de captacin de depsitos en coordinacin con el rea de Finanzas, entre
otros.
Promocin y venta de los productos
de colocacin a travs de las oficinas
de negocios a su cargo
Coordinacin
Jefatura del Dpto. de
Planeamiento Financiero
Unidad de Servicios y
Planeamiento Comercial
Coordinacin
Gerencia Central de
Desarrollo de Procesos
Departamento de Marketing
Dirige actividades relacionadas al desarrollo de nuevos
productos y servicios Innovadores en COORDINACION con
todas las reas.
Qu coordina?
Administracin de la
Pgina Web del Banco
Formatos Impresos
Departamento de
Tecnologa
Oficina de Atencin al
Usuario
Departamento de
Procesos

Reporta:
A la Gerencia Central de Desarrollo y Operaciones.


Supervisa:
A la Unidad de Control de Calidad.
Al Departamento de Desarrollo de Procesos.
Al Departamento de Tecnologa de Informacin.

REA DE DESARROLLO
Funcin Principal:

Supervisar las actividades
operativas de los Departamentos
de Operaciones y de
Administracin de Crditos.

Supervisar las funciones del Oficial
Atencin al Usuario

Velar por la implementacin y
cumplimiento de las polticas y
procedimientos generales.

Funciones Especficas:
Estratgico.
Operativo.
Control.
Administrativa.
Oficiala de Atencin al Usuario.

REA DE OPERACIONES
Reporta:
A la Gerencia Central de Desarrollo y Operaciones.

Supervisa:
A la Oficiala de Atencin al Usuario.
Al Departamento de Operaciones.
Al Departamento de Administracin de Crditos.

Funcin Principal:
Supervisar las actividades operativas
de los Departamentos de
Operaciones y de Administracin de
Crditos

Supervisar las funciones del Oficial
Atencin al Usuario.

Velar por la implementacin y
cumplimiento de las polticas y
procedimientos generales


Funciones Especficas:
Estratgico.
Operativo.
Control.
Administrativa.
Oficiala de Atencin al Usuario.


rea de banca comercial
Funcin Principal :
Es el rgano comercial, encargado de promover, desarrollar y supervisar los productos de
Crdito e Institucional, Crditos Inmobiliarios, Crditos Leasing y los Fideicomisos, en el
marco
de las polticas institucionales establecidas; as como, participar en la elaboracin del Plan
de
Negocios.
Organizacin:
Elaborar el plan estratgico y operativo de su unidad organizativa, coordinando con
su Gerencia Central y la Jefatura del Departamento de Planeamiento Financiero. Mejorar,
renovar, innovar y crear servicios al cliente, coordinando su implementacin con la Oficina
de riesgos con las Gerencias Centrales y el rea de Operaciones.


rea de Banca Minorista
Funcin Principal:
Es el rgano comercial, encargado de promover, desarrollar y
supervisar los productos crediticios PYMES, a travs de las
Oficinas Regionales, en el marco de las polticas institucionales
establecidas; as como, participar en la elaboracin del Plan de
Negocios.
Organizacin:
Planificar y coordinar con el Departamento de Marketing e
Imagen Institucional, la elaboracin del material de publicidad y
estrategia para el lanzamiento de los nuevos productos y
servicios.

rea Regional (Lima, Norte y Sur)
Funcin Especifica:
Promover y desarrollar los productos del activo, pasivo y servicios
en las agencias y oficinas de su Regin.
Coordinacin:
Analizar el mercado y la competencia en el marco de las polticas institucionales
establecidas y en coordinacin con la Gerencia Central de Negocios; as como, el de
gestionar la red de Agencias y Oficinas a su cargo en cuanto a las actividades
operativas, requerimientos de personal y logsticos, en coordinacin con el rea de
Operaciones. Realizar reuniones de trabajo, capacitacin o coordinacin, autorizadas
por la Gerencia Central de Negocios y/o reas de Negocios y/o Gerencia Central de
Desarrollo y Operaciones. Preparar su plan de trabajo anual y obtener la aprobacin de
la Gerencia Central de Negocios y de la Gerencia Central de Desarrollo y
Operaciones.
rea de Banca Personal

Funcin Principal:
Es el rgano comercial, encargado de promover, desarrollar y supervisar los
productos de crditos de consumo, convenio, pignoraticio e Hipotecario, a
travs de las Oficinas Regionales, analizando el mercado y la competencia,
fijando metas por zona de accin, en el marco de las polticas institucionales
establecidas; as como participar en la elaboracin del Plan de Negocios.
Coordinacin:
Elaborar anualmente el plan estratgico y operativo de su unidad organizativa, en
coordinacin con la Jefatura del Departamento de Planeamiento Financiero.
Coordinar con el Departamento de Recursos Humanos, el desarrollo de programas de
capacitacin para el personal a su cargo, dentro del mbito de su competencia.