CONTROL ESTADSTICO DE LA PRODUCCIN

CARTAS DE CONTROL POR VARIABLES CARTAS DE CONTROL POR ATRIBUTOS

DEPARTAMENTO DE QUMICA FARMACUTIC

Cartas de Control
Una carta de control es un grfico en el cual se representan los valores de algn tipo de medicin realizada durante el funcionamiento de un proceso contnuo, y que sirve para controlar dicho proceso.

Importante herramienta utilizada en control de calidad de procesos.

Carta o grfico de control

Carta o grfico de control

La carta consiste en:
Una lnea central (L.C.). Dos pares de lneas lmites espaciadas por encima y por debajo de la lnea central, que se denominan lmite de control superior (L.C.S.) y lmite de control inferior (L.C.I.).

Lmites de control
Estos se eligen de tal manera que los valores situados entre los lmites puedan atribuirse al azar, mientras que los que caigan fuera puedan interpretarse como una carencia de control.

Cartas de control
La carta control desarrollada por Shewhart es un dispositivo grfico para detectar modelos no naturales de variacin en los datos resultantes de procesos repetitivos.
Permite fijar un criterio para detectar deficiencias en el control estadstico.

Los puntos muestreados son representados grficamente de una forma secuencial y posteriormente unidos por una lnea facilitando la interpretacin visual.

Caracterstica de calidad
VARIABLE
Caracterstica cuantitativa; puede expresarse mediante un nmero real o ser medida o recogida en una escala continua. Dureza, peso, friabilidad

ATRIBUTO

Caracterstica cualitativa; se observa si un artculo posee o no dicha caracterstica. La caracterstica no responde a una escala de medida y debe ser clasificada dentro de un conjunto de categoras. Color, rajaduras

CARTAS DE CONTROL POR VARIABLES

Grfico de control para la media

Recoge la evolucin de la media muestral, en muestras de tamao n, de la caracterstica de calidad de inters. Se realiza suponiendo que la media muestral sigue una distribucin normal.

Carta de la media

Carta media-rango
Se trata de una carta de tipo variable, en la que la medida de tendencia central, la media muestral , esta controlada por la Carta Media , en tanto que la variabilidad se controla por medio del rango, lo que constituye la Carta Rango (R). El rango o amplitud representa la diferencia entre el mayor y el menor valor de las mediciones de una muestra.

CARTAS DE CONTROL POR ATRIBUTOS

Cartas de control por atributos

Son diagramas de control de Shewart, por lo que para la determinacin de los lmites de control es necesario calcular:
La media w y la desviacin tpica w de la caracterstica de calidad W (variable recuento).

Son una representacin grfica y cronolgica de una caracterstica mediante variables tipo recuento:
Nmero de artculos/servicios defectuosos. Nmero de defectos o disconformidades.

Cartas de control por atributos

Grfico NP C.C. x ATRIBUTOS
Nmero de defectuosos o disconformes

Grfico P

Proporcin de defectuosos o disconformes

Grfico C

Nmero de defectos o disconformidades

Grfico U

Defectos o disconformidades por unidad.

Grfico P
Muestra la evolucin de la proporcin (p) de unidades que tienen cierto atributo.
Artculos defectuosos. Proporcin de clientes que presentan un reclamo.

Grfico P
Proporcin de defectuosos o disconformes

Grfico NP
Considera el nmero de defectos, no la proporcin. Es til si:
El nmero es ms relevante de la proporcin. El tamao de la muestra es constante.

Grfico NP
Nmero de defectuosos o disconformes

Grfico C
til cuando:
Disconformidades aparecen de forma continua. Los defectos pueden encontrarse por simple inspeccin a pesar de ser debidas a causas muy diversas.

Grfico C
Nmero de defectos o disconformidades

Grfico U
Defectos o disconformidades por unidad.

Grfico U
Defectos o disconformidades por unidad.

Ventajas y aplicaciones de los grficos de control

Ventajas
Los grficos de control aumentan la productividad y disminuyen los costos.

Previenen la produccin de producto defectuoso manteniendo el proceso bajo control estadstico.

Aumenta la productividad, al aumentar la proporcin de producto conforme y evitar las revisiones y desechos

Ventajas
Los grficos de control pueden dar indicios sobre las causas del problema.
Inspeccin por parte de especialistas

Tendencias en el comportamiento, ciclos, etc.

Uso del grfico

Informacin sobre el tipo o causa del problema que puede estar generando la salida del control.

Ventajas
Los grficos de control permiten medir la capacidad o aptitud de un proceso.

Permiten estimar la tendencia central y la variabilidad de la caracterstica de calidad estudiada.

Se puede estimar la aptitud del proceso para satisfacer unos requerimientos u otros.

Ventajas
Los grficos de control son una herramienta simple de utilizar para todos y provee un lenguaje comn para representar un proceso.