Conceptos bsicos de la mercadotecnia

Actividad 2. Ejemplificando el proceso de la mercadotecnia

Unidad 1.

Tema: Dentfrico para la Familia

El proceso mercadolgico comienza por conocer el entorno de nuestro producto, empresa y mercado, lo cual se logra mediante el uso de distintas herramientas. El desarrollo de un SIM ( Sistema de informacin para la mercadotecnia), en el cual se integran todos los datos acerca del entorno y de las variables que intervienen en el proceso y en la mezcla de la mercadotecnia. a) Anlisis del entorno b) FODA c) Benchmarking

Tema: Dentfrico para la familia

Paso 1. Segmentacin del mercado.
-Consiste en delimitar y subdividir en grupos homogneos a los clientes que integran el mercado y en si como esta integrado en mercado al que se quiere dirigir con el propsito de reconocer las exigencias de cada uno ya sean nios, amas de casa, mujeres emprendedoras , jvenes, etc.

Es uno de los elementos principales del cuidado personal. El deseo de lucir una sonrisa con dientes limpios, sanos y blancos ha dado lugar a que en el mercado existan dentfricos de muchos tipos y caractersticas. Ms all de la ilusin cosmtica, lo cierto es que el uso de la pasta dental, puede ayudar a prevenir problemas como el mal aliento o la caries dental.

Paso 2. Investigacin de mercados.

-En esta fase del proceso de mercadotecnia, antes de fabricar o promover un producto debemos de analizar las oportunidades que ofrece el mercado, es decir quienes son los clientes potenciales de nuestro producto, a que competencia nos enfrentamos, cual es el entorno en el cual se promover el producto, etc.

Con qu frecuencia se compra pasta dental Cada mes 49.09% Menos de un mes 30.90% Ms de un mes 20%

Paso 2. Investigacin de mercados.

La pasta de dientes es uno de los productos que le dan ms dinamismo al mercado del cuidado bucal. La frecuencia con que se presentan versiones cada vez ms novedosas, as como la creciente conciencia de las personas sobre la importancia que tiene la higiene bucal, ha determinado que muestre una clara tendencia al crecimiento.

Paso 2. Investigacin de mercados.

Tipos de dentfricos:

Paso 3. Plan estratgico.

-Nuestra empresa debe de tener un plan estratgico de promocin, ya sea promocionarse de puerta en puerta, mediante espectaculares, publicidad en TV o radio.

Paso 4. Producto.
-Mediante este plan estratgico describiremos nuestro producto, elaboraremos nuestro producto, una buena presentacin, buena calidad, describiremos las diferentes presentaciones y nuevas bondades que ofrece nuestro producto, etc.

Paso 5. Precio.
-Nuestros productos debern tener un precio competitivo de introduccin, un precio menor al de nuestra competencia y la calidad deber ser igual o superior para poder introducirnos al mercado al que queremos ingresar.

Paso 6. Logstica.
- Es el medio en el cual haremos llegar nuestro producto a el lugar a ser comercializado o puntos
de venta para lo cual es preciso conocer todo el flujo que tendr nuestro producto y poder calcular el costo logstico del mismo.
-Almacenamiento

en bodegas.

-Transportacin en vehculos propios de la empresa.

-Posicionamiento con los intermediarios.

 Paso 7. Punto de Venta

Lugares donde se encuentran nuestros clientes, mtodos de venta, si va a ser a domicilio o si va a ser mediante tiendas de distribucin, centros comerciales en donde vamos a distribuir el producto, etc.

 Paso 8. Posventa
Mediante encuestas poder determinar el resultado de nuestro producto y saber donde estamos posicionados y a su vez poder saber que tan rentable es el negocio as como los puntos de mejora para poder re-plantear la estrategia y definir el curso a seguir.
ENCUESTA Frecuencia de lavado de dientes 1 vez al dia 2 veces al dia 3 veces al da Ms de 3 veces al da Acostumbras lavarte los dientes fuera de casa SI NO Cada cuando compras un cepillo de dientes Cada 3 meses Menos de 3 meses Ms de 3 meses Con qu frecuencia compras pasta dental Cada mes Menos de un mes Ms de un mes

Ejemplificando el proceso de la mercadotecnia

Decidir el producto A quien va dirigido 1. Factores internos Motivacion Aprendizaje Analizar el entorno 2. Factores Externos Nivel Socioeconomico Familia

Investigar Mercado

Segmento

Analisis FODA

Mision y Vision

Plan estrategico

Comportamiento del Consumidor

Estructura Individual

Producto Precio Plaza Promocion Ventas Calidad de servicio

Necesidad Entrada Informacion

Decisin de Compra