UNIVERSIDAD NACIONAL DEDE SAN MARTIN UNIVERSIDAD NACIONAL SAN MARTIN

FACULTAD DE INGENIERA DE SISTEMAS E INFORMTICA

INTELIGENCIA DE NEGOCIOS

Somos tu llave para triunfar !

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La Relevancia de la Informacin La Calidad de la Informacin La Riqueza de la Informacin La Cantidad de la Informacin La Temporalidad de la Informacin La Accesibilidad de la Informacin El Valor Simblico de la Informacin

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-La Informacin es valiosa para la organizacin slo si es til en la toma de desiciones y operaciones .
- Cuanto ms til sea la informacin, ms valiosa ser. Caractersticas: Relevancia, Calidad, Riqueza,
Cantidad, Temporalidad, Accesibilidad y Simbolismo.

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Informacin Relevante del Entorno

Explorador /Sensor

Informacin

Decisin y Accin

Centro de Eleccin

La informacin vincula el entorno con el centro de decisin y autoridad

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Cuanto ms relevante sea la informacin para la tecnologa central, ms valiosa ser.

Retos: Decidir
1. Qu informacin del entorno es Relevante?

2. Para quin esa informacin es relevante?

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Cmo evitar tomar demasiados datos?

Qu Explorar?

Dnde Colocar Sensores?

Decidir

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La informacin ms relevante que necesita la organizacin es la requerida para tomar decisiones estratgicas
Las decisiones estratgicas son aquellas decisiones importantes que afectan a la direccin a largo plazo de la organizacin

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La calidad de la informacin referencia a su exactitud.

hace

Representa la informacin la realidad de manera precisa?

Cuanto ms exacta sea la informacin mayor ser su calidad: Coste debe estar equilibrado con el coste de tener y actuar sobre informacin errnea.

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LOS ERRORES: TIPO I: Muestra como verdadera una informacin que es falsa. TIPO II: Muestra falso una informacin que es verdadero.

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LOS DESCONOCIDO-DESCONOCIDOS:

La organizacin desconoce algo pero no se da cuenta de que debera saberlo.

LO CONOCIDO-DESCONOCIDO:

Refleja que aunque si bien la organizacin desconoce algo, al menos es consciente de que debera saberlo.

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La riqueza de la informacin y la cantidad (suma). Son dos aspectos de la informacin relacionados entre s. La riqueza de la informacin se refiere a la capacidad de transporte de un mtodo concreto de transmitir la informacin. Los mtodos que transmiten un gran significado se definen como ricos, mientras aquellos que transmiten menos significados son pobres.

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Listados de computadores

Informes

Cartas/ e-mail

Buzn de Voz

Telefnicos

Cara a cara

POBREZA

RIQUEZA

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Se necesita suficiente informacin para tomar una decisin informada. Pero demasiada informacin puede causar sobrecarga. Consecuentemente, las organizaciones deben constantemente supervisar el enlace entre sus exploradores o sensores y sus centros de decisin y autoridad para asegurar que suministre la correcta cantidad de informacin.

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SUPUESTOS Algunas organizaciones son lentas en el proceso de toma de decisiones porque piensan que necesitan ms informacin. Las organizacines nunca tienen informacin perfecta y completa Las organizaciones deben hacer supuestos sobre muestras de informacin. Esos supuestos deben completar los vacios de la informacin.

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Hay un valor del tiempo en la Informacin. La mayora de la Informacin que usa la Organizacin es Histrica. Los datos son histricos, la utilidad de estos datos aumenta cuanto ms reciente sean.

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El factor clave en la temporalidad es necesidad de obtener informacin antelacin suficiente para tomar o no medidas. Nadie puede conocer el futuro con certeza y la prospeccin retrospectiva es siempre informativa.

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Para que la informacin sea valiosa para los responsables de la toma de decisiones en la organizacin, debe ser accesible. Las investigacin ha demostrado que la accesibilidad de la informacin, ms que por su calidad, puede ser un determinante ms importante en las preferencias de un directivo por las fuentes de informacin.

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En el mejor de los casos, los directivos seleccionaran la informacin de esas fuentes captadas para ofrecer el valor ms alto ( Es decir, relevancia, exactitud, cantidad y temporalidad). Los directivos eligen la informacin basados en la accesibilidad por varias razones. En primer lugar, los directivos incurren tanto en costes sociales cmo econmicos para buscar informacin de valor que no puede estar disponible de manera inmediata.

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Finalmente, la informacin tiene un valor simblico. Es decir, el mero hecho de que un directivo tenga acceso o reciba informacin le confiere un estatus o prestigio. Consecuentemente, incluir a ciertas personas en el circuito de la informacin tiene un valor simblico, aunque la informacin real se de poco uso para ellos.

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