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CONCEPTO DE ORGANIZACIONES
Es la coordinacin racional de actividades de un cierto numero de personas que intentan conseguir una finalidad y unos objetivos comunes, mediante la divisin del trabajo y a travs de la jerarquizacion de la autoridad y la responsabilidad EXIGE:
Presencia de un objetivo Agrupacin de personas Existencia de una estructura Reglas de funcionamiento
CONPLEJIDAD DE LA ORGANIZACIONES
Las grandes organizaciones tambin denominadas complejas poseen las siguientes caractersticas
funciones - Tamao
EJEMPLO
Empresas manufactureras Bancos y financieras Escuelas y Universidades Tiendas y Comercio Iglesias Hospitales y laboratorios Radio y TV Empresas Periodsticas Empresas Consultara Empresas de Auditoria Cinematgrafos y Teatro Empresas de publicidad Clnicas Restaurantes Centros Comerciales
B) Era de la industrializacin neoclsica (1950-1990) Comenz a fines de la Segunda Guerra Mundial. Los cambios eran acelerados y la competencia entre empresas se intensific; el viejo modelo de industrializacin se volvi inflexible y lento para seguir el ritmo de los cambios. Las organizaciones intentaron establecer una estructura matricial para arreglar la estructura funcional, pero no fue suficiente. El conservadurismo dio lugar a la innovacin. La concepcin de relaciones industriales fue reemplazada por la de administracin de recursos humanos: las personas vistas como recursos vivos. La tecnologa se desarrollo e influyo en la vida de las organizaciones y sus miembros.
C* Era de la informacin (1990) La actualidad. Sus caractersticas son los cambios rpidos, imprevisibles e inesperados. Drucker fue el visionario que lo anticip. La tecnologa de la informacin provoc enormes adelantos y con ello trajo la globalizacin de la economa: la economa internacional se volvi mundial y global. Se intensific la competencia entre organizaciones. La estructura matricial no fue suficiente para dar a las organizaciones agilidad, movilidad y capacidad de innovacin y cambio necesarios para enfrentar las nuevas amenazas y aprovechar oportunidades del entorno turbulento. Los procesos organizacionales se volvieron importantes. Debido al cambio constante, los cargos y funciones se redefinen constantemente; los productos y servicios se adaptan a las necesidades de los clientes. La organizacin del futuro funcionar sin lmite de tiempo, espacio ni distancia.
Existir la organizacin virtual conectada electrnicamente. El recurso ms importante es el conocimiento. El empleo comenz a desplazarse del sector industrial al de servicios, el trabajo manual fue sustituido por el intelectual. Las personas con sus conocimientos y habilidades se convirtieron en la base de la organizacin. La administracin de recursos humanos dio paso a la administracin de personas, ya que ahora estas pasaron a ser vistas como seres dotados de inteligencia, conocimiento y habilidades. La cultura organizacional empez a dar importancia al cambio y la innovacin orientados al futuro (teora y).
LAS ORGANIZACIONES COMO SISTEMAS SOCIALES El hombre moderno pasa la mayor parte de su tiempo en organizaciones, de las que depende para nacer, vivir, aprender, trabajar, ganar su salario. A medida que los objetivos propuestos se logran o se descubren mejores medios para obtenerlos a menor costo y menor esfuerzo. Toda empresa tiene recursos humanos (financieros, fsicos, tecnolgicos, mercadolgicos, etc.) cuyo propsito es lograr el autosostenimiento y obtener ganancias mediante la produccin y comercializacin de bienes y servicios.
LAS ORGANIZACIONES COMO SISTEMAS ABIERTOS Todo sistema requiere materia, energa o informacin obtenidas en el ambiente, que constituyen los insumos o entradas (inputs) de recursos necesarios para que el sistema pueda operar. Por consiguiente, un sistema consta de cuatro elementos esenciales: * Entrada o insumos: * Procesamiento u operacin: * Salidas o resultados: * Retroalimentacin: El sistema cerrado tiene pocas entradas y salidas en relacin con el ambiente externo, las cuales son bien conocidas y guardan entre s una razn de causa y efecto. El sistema abierto posee numerosas entradas y salidas para relacionarse con el ambiente externo, las cuales no estn muy definidas, y sus relaciones de causa y efecto son determinadas.
El sistema abierto modifica la estructura y los procesos de sus componentes internos para adaptarse al ambiente. Herbert Spencer afirmaba: En el crecimiento En la forma de hacerse ms complejo a medida que crece. En el hecho de que, al hacerse ms complejo, sus componentes necesitan mayor interdependencia.
recursos/informacin/energa
Recursos materiales: maquinas y equipos materias primas tecnologa y proceso energa elctrica y combustibles
procesamiento
Empresa Varios subsistemas Cada uno de los cuales
Resultados
Productos y servicios Residuos, desechos, basura investigacin y desarrollo de compras Personas empleados despedidos Incremento de capital Facturacin Cuentas por cobrar
Recursos humanos:
Recursos financieros:
Restricciones ambientales Legislacin y exigencias legales, mercado de oferta y demanda Coyuntura econmica coyuntura poltica Cultura y educacin Condiciones geogrficas y climticas. Densidad de poblacin estndar de vida
Ganancias y perdidas Entregas a clientes Promocin y publicidad Ventas Informacin para el mercado
Clientes Sociedad
Accionistas Gerentes Empleados
Clientes
adProveedores
Gobierno
Acreedores
Las organizaciones
Cambio organizacional
La organizacin
Ese no es mi problema