UNIVERSIDAD SIMÓN BOLÍVAR

VICERRECTORADO ACADÉMICO

1. Departamento Ciencia Y Tecnología del Comportamiento

Decanato Estudios Generales

2. Asignatura Comunicación Humana: Procesos y Efectos (Modalidad No Presencial)

3. Código de la
CCE-264
asignatura
No. de
unidades- 3
crédito
No. de horas
Teoría 2 Práctica 1
semanales
Disponibilidad de computadora con cámara y micrófono, conexión estable de
Requisitos Internet y teléfono inteligente (whatsapp).Sesiones síncronas se realizarán por
ZOOM.

4. Fecha de entrada en
Enero de 1994
vigencia de este programa
Aprobado por la(s)
Septiembre de 1993
Coordinación(es) Docente(s)
Coordinación Docente de Estudios Generales
Consejo
Aprobado por el Decanato Plenario
de Estudios Generales Septiembre
1993

5. JUSTIFICACIÓN
Dado que la comunicación es uno de los fenómenos más significativos y propios de la especie
humana, se justifica plenamente el estudio de los principales factores que intervienen en este
proceso. Por esta razón, se propone la presente asignatura como una introducción al análisis y
posterior reflexión crítica sobre el proceso de comunicación humano en la era actual, con especial
énfasis en la comunicación en las organizaciones.

RESUMEN
El curso se centra en el estudio de las características generales, factores y efectos de este proceso,
haciendo especial énfasis en los diversos aspectos involucrados en la comunicación a nivel
organizacional, y en el impacto que ejercen las nuevas tecnologías de la información y la
comunicación (TIC) en el comportamiento comunicacional del hombre contemporáneo. Se
pretende que el estudiante analice y reflexione sobre las implicaciones de la comunicación como
instrumento de primordial importancia, tanto en la búsqueda de la excelencia personal y
profesional como en el logro de los objetivos y metas de una organización.

OBJETIVO GENERAL
1
 La presente asignatura tiene como propósito que el estudiante comprenda los conceptos
fundamentales de la comunicación humana en general y propiciar el análisis y reflexión crítica
sobre los efectos e implicaciones del fenómeno de la comunicación en la vida del hombre. Se hará,
especial énfasis en el estudio del proceso de comunicación a nivel organizacional. Por otra parte, se
busca que desarrolle y aplique destrezas de comunicación efectivas.

6. OBJETIVOS ESPECIFICOS:
 Formular una definición de comunicación humana a partir del análisis crítico de sus propósitos,
niveles y contextos.
 Analizar los postulados básicos de diferentes modelos de comunicación humana e identificar su
utilidad.
 Identificar y analizar los principales aspectos involucrados en las variadas formas de
comunicación humana a nivel interpersonal (verbal y no verbal).
 Reflexionar en forma crítica sobre la comunicación en la era actual y el papel que juegan las
nuevas tecnologías de información y comunicación (TIC) en el proceso.
 Analizar la eficacia y eficiencia de los sistemas de comunicación en las organizaciones.
 Reflexionar sobre la importancia e implicaciones de la gestión estratégica de la comunicación
en las organizaciones.
 Identificar, analizar y plantear un problema o necesidad de mejorar la comunicación en una
organización, proponiendo estrategias de comunicación efectiva requeridas en el contexto
organizacional.

7. CONTENIDOS:
Semana 2
Unidad I. La Comunicación Humana. Elementos Básicos
 Definición de Comunicación
 Propósitos
 Diferencia entre Comunicación e Información
 Niveles
a) Macro social. Comunicación Social
b) Micro social:
b.1 Organizaciones
b.2 Pequeño Grupo
b.3 Interpersonal
b.4 Intrapersonal

Semana 3
Unidad II. Modelos Teóricos sobre Comunicación
 Modelo de Shannon y Weaver
 Modelo de Berlo
 Ruidos y Barreras en la Comunicación
 Posturas de Comunicación de Virginia Satir

Semana 4
Unidad III. Formas de Comunicación Humana
 La Comunicación Verbal.: El Lenguaje
 La Comunicación No Verbal.: La Proxémica, La Kinésica, La Paralingüística
 La Comunicación Social: Comunicación Colectiva o de Masas.
2
 Semana 5 y semana 6
Unidad IV. Comunicación en la Era Actual
 La Comunicación en la Era Actual. Impacto de las nuevas tecnologías de la información y
la comunicación (TIC) en el contexto familiar, laboral, recreativo y educativo.
 Educación a Distancia basada en la Internet (en línea).
 Presentaciones Orales Efectivas. Aspectos relativos a: 1) conducta del expositor; 2)
organización del contenido de la exposición; 3) empleo de apoyo audiovisual.

Semana 7 y Semana 8
Unidad V. Comunicación Organizacional
 Definición
 Dirección de la Comunicación Organizacional
 Modelos de Comunicación en las Organizaciones
 Gestión Estratégica de la Comunicación en las Organizaciones
 El análisis de Sistemas de Comunicación en las Organizaciones
 La Cadena de Rumores como Canal de Comunicación Informal
 Comunicación Interna y Externa, Relaciones Públicas y Publicidad Institucional.
Semana 9, Semana 10 y Semana 11
 Comunicación Interpersonal en las Organizaciones. Estilos Gerenciales.
 Cultura Organizacional y Comunicación
 Habilidades para la Comunicación Administrativa

8. ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS, DIDACTICAS O DE DESARROLLO DE LA

ASIGNATURA:
El curso comprende 36 horas de trabajo en sesiones de clase síncronas y asíncronas. Cada semana
se dedicará aproximadamente una hora y media de seminarios para la discusión de las lecturas
asignadas. En la hora y media restantes que contempla la asignatura, se fomentará el trabajo
colaborativo a través de actividades en pequeño grupo, con el fin de que los estudiantes reflexionen
sobre las implicaciones de los conocimientos teóricos analizados. Se empleará una estrategia
metodológica que propicie la participación activa del estudiante, el aprendizaje significativo,
colaborativo, que fomente el pensamiento crítico y la resolución de problemas (Aprendizaje
Basado en Problemas ABP).

Estrategias metodológicas:

1. Seminarios.
2. Prueba escrita a libro abierto.
3. Trabajos en grupo.
4. Sesiones de ejercicios
5. Sesiones de discusión, pregunta-respuesta.
6. Ensayos
7. Investigaciones bibliográficas.
8. Presentaciones.
9. Aprendizaje Basado en Problemas (ABP).
10. Trabajo de campo.

9. ESTRATEGIAS DE EVALUACIÓN:
3
La evaluación se concibe como un proceso continuo, acumulativo, integral y justo. Se realizará con
base en las siguientes actividades y asignaciones:

Asistencia y participación en 10 %
clase
Examen a libro abierto sobre 25 %
el contenido de las Unidades I,
II y III (hasta Comunicación
Verbal y No Verbal. Semana
5
Ensayo sobre “Comunicación 25 % Enfocado hacia las comunicaciones interpersonales,
y Educación a Distancia en productividad, eficiencia en el trabajo
Línea” Semana 8
Trabajo en Equipo bajo la 30 %
metodología del Aprendizaje
Basado en Problemas (ABP)
“Proyecto para mejorar la
comunicación en una
organización” Semana 11
Coevaluación: evaluar en 10%
forma individual, el trabajo
final de otro equipo con base
en los criterios dados en clase
para elaborar el proyecto.
Semana 12.

Se considerará como participación toda intervención que:

1. Aporte nuevas ideas.
2. Clarifique ideas expuestas.
1. Sugiera ejemplos de la vida diaria.
1. De respuestas a preguntas planteadas.
2. Realizar las actividades indicadas por el profesor.

4
5
10. FUENTES DE INFORMACIÓN: la selección de lecturas recomendadas, videos y materiales de
apoyo, se encuentran en el siguiente link del Dropbox:
[Link]

Referencias Bibliográficas Complementarias:

Beebe, S y Beebe, S. (1999). Interpersonal Communication. Relating to others.

Borjas, Beatriz (2006). Lenguaje y Pensamiento. CAF-UNESCO-IESALC.
Caballo, V. (1993). Manual de evaluación y entrenamiento en habilidades sociales. Siglo XXI Editores. Madrid.
Garrido,F. J. (2001). Comunicación Estratégica. Las Claves de la Comunicación Empresarial en el
Siglo XXI. Barcelona: Ediciones Gestión 2000.
Gestiopolis La Comunicación en las organizaciones. Disponible en:
[Link]
Dazinger, K. (1982) Comunicación Interpersonal. México: Editorial El Manual Moderno.
De Casas, M. (1990) Presentaciones Efectivas. Coordinación de Desarrollo Profesoral,
Vicerrectorado Académico, U.S.B.
Diego, J. (1990) La Comunicación en las Relaciones Humanas, México: Editorial Trillas.
Departamento de Orientación, Facultad de Arquitectura, U.C.V Presentaciones Orales (Material
Mimeografiado).
Educación a Distancia con el uso de las Tecnologías de Información y Comunicación. [online].
Disponible en: [Link]
Fernández, C. (1991) La Comunicación en las Organizaciones. México: Editorial Trillas.
Galbread, J. Multimedia or is Hypermedia or Interactive Multimedia or..? (Mimeografiado)
Gibson, J. y otros. (2004) Las Organizaciones. Comportamiento Estructuras, Estructuras,
Procesos. E.U.A.: Addison-Wesley Iberoamericana
Homs, Ricardo (1991) La Comunicación en la Empresa. Grupo Editorial Iberoamericana, México.
Johnson, L; Adams Becker, S; Cummins, M; Estrada V; Freedman, A. y Hall, C. (2016). The NMC
Horizon Report. (2020). Edición Educación Superior: Austin, Texas. Disponible en:
[Link]
learning-edition
Horizon Report (2020) en español. Disponible en:
[Link]
López, A; Parada, A. y S. Franco (1991) Introducción a la Teoría de la Comunicación. Textos y
Ejercicios. , Santiago de Chile: Ediciones Universidad Católica de Chile.
Pease, A. (1986). El lenguaje del cuerpo. Sudamericana/Planeta Editores. Buenos Aires.
Pujol, L. (2003). La Comunicación No Verbal. En [Link]
Pujol, L. (2003). Estrategias de Búsqueda de Información en la Web. En
[Link]
Pujol, L. (2004). Diseño de un instrumento para estimar la calidad del material informativo
recuperado en hipermedios. Docencia Universitaria, 5 (1-2), 35-47.
Ramos, C. (1991) La Comunicación. Un Punto de Vista Organizacional. México: Editorial
Trillas: México.
Resumen Informe Horizon 2016: Educación Superior: tendencias, retos y tecnologías importantes.
Disponible en:
[Link]
Robbins, S. (2004). Comportamiento Organizacional. México. Pearson Educación de México, S.A.
Ross, S. y Morrison, G. (1991) Practicing What We Preach. Making Effective Presentations,
Tech Trends.
Rubino, A. y Amat, M. (2006). La Escalera del Liderazgo: Hacia el Liderazgo Transpersonal.
Universidad Pedagógica Experimental Libertador: Vicerrectorado Académico. Caracas.
6
 UNESCO (2005). Las tecnologías de la comunicación y la información en la enseñanza. En
[Link]
UNESCO (2014) Aprovechar el potencial de las TIC para la alfabetización. Disponible en:

[Link]

Salazar, J., Montero, M., Muñoz, C., Santoro, E., Sánchez, E., Villegas, J. (1980) Psicología
Social., México: Editorial Trillas.
Satir, V. (1979). El contacto íntimo: cómo relacionarse con uno mismo y con los demás. México. Árbol Editorial S.A.
Satir, Virginia (1980) Relaciones Humanas en el Núcleo Familiar. México: GDT. PAX.

Semana Contenido y Actividades Lecturas Semanales y Asignaciones

Presentación del curso y Conformar los equipos de tres (3) o cuatro (4) integrantes
del Programa. para elaborar el Trabajo final .
Explicación de las normas de
comportamiento en redes sociales.
1
Recordar que es obligatorio que el
estudiante utilice su correo
institucional.

Definición de Comunicación Beebe, S; Beebe, S. and Redmond, M. Introduction to

Humana. Propósitos. Diferencia interpersonal communication.
entre Comunicación e Información. Cap. 1 (Pág. 5-35).
Niveles: Macro social
(Comunicación de Masas), Micro Diego, José Luis. La Comunicación. Cap. 1 (Pág. 13 -
social: Organizaciones, Pequeño 19).
2
Grupo, Interpersonal, Intrapersonal.
Eduardo Santoro. La Comunicación. Cap. 2 (Pág. 34- 44,
56 – 76).

Stephen Robbins. La comunicación y las Habilidades

Interpersonales. Cap. 18 (pag.553-555).
Modelos de SHANNON y López, Parada y Simonetti. Modelo de la Comunicación
WEAVER. de Berlo. Cap. 5
Modelo de BERLO.
Ruidos/Barreras en la Comunicación
3 Posturas de la Comunicación de Virginia Satir. Modelos de Comunicación Virginia Satir
Virginia Satir (Posturas). C ap. 5 (Pág. 59-79).
Presentaciones orales de 10 min. con
apoyo audiovisual.
Ejercicio
4 La Comunicación Verbal: El Eduardo Santoro. La Comunicación Cap.2 (51-55).

7
 Lenguaje.
La Comunicación No Verbal: La Borjas, Beatriz (2006). Lenguaje y Pensamiento. CAF-
Proxémica, UNESCO-IESALC. Deben leerse el apartado número 2
La Kinésica, La Paralingüística. "La Relación entre Pensamiento y Lenguaje". Disponible
Ejercicio. en:
[Link]
[Link]

Salvador Sánchez G. Comunicación Interpersonal en las

Organizaciones. Cap.4 Pg. 68-72. (En Carlos Fernández
C. La Comunicación en las Organizaciones)

Visitar la URL Clase de Comunicación No Verbal

. [Link]
Prueba escrita a libro abierto
(Unidades I, II y II)
5

6 La Comunicación en la Era Actual:

Impacto de las nuevas tecnologías de UNESCO (2005). Las Tecnologías de la Información y la
la información y comunicación (TIC) Comunicación en la Enseñanza.
en el contexto familiar, laboral,
recreativo y educativo. [Link]
0019/001905/[Link]

UNESCO (2014) Aprovechar el potencial de las TIC para la

alfabetización. Disponible en:

[Link]

[Link]

Resumen Informe Horizon 2016. Educación Superior:

tendencias, retos y tecnologías importantes. Disponible
en:
[Link]
Intercambiar ideas sobre los posibles
tópicos del ensayo. Horizon Report. (2020). Edición Educación Superior:
Austin, Texas. Disponible en:
[Link]
educause-horizon-report-teaching-and-learning-edition

Horizon Report (2020) en español. Disponible en:

[Link]
horizon-2020-enrique-batista-abril-20/

Seleccionar el tópico para investigar y desarrollar en

el ensayo sobre las características del proceso de
comunicación en la educación en línea. Concluir el
trabajo escrito con un análisis crítico personal sobre el
8
 tópico investigado, fundamentado en los autores y
trabajos consultados en la investigación bibliográfica.
Utilice el modelo de comunicación de Berlo para efectuar
el análisis de las características del proceso de
comunicación que ocurre en esta modalidad educativa
(educación en línea).
Leer material sobre cómo elaborar un ensayo (Dropbox).

Fecha de entrega del ensayo: Semana 8

Nuevas Tecnologías de la Rodríguez, M. Norma, P. (2007). Un modelo de

Información y la Comunicación comunicación en la educación a distancia. Una reflexión
(TIC): la Educación a Distancia en educomunicacional. Innovación educativa, vol7(36),
las Organizaciones Universitarias y pp36-51. Disponible en:
7 Empresariales. [Link]

Leer: Sugerencias para elaborar un ensayo en el Dropbox

de la asignatura.

8 Comunicación Organizacional: Carlos Fernández C. Organización, Información, y

Definición. Gestión Estratégica de la Comunicación. Cap. 1 (Pág. 11-28).
Comunicación en las
Organizaciones: Relación con la Horacio Andrade R. Hacia una Definición de
Misión y la Visión. Dirección de la Comunicación Organizacional. (Pag.29-34). En Carlos
Comunicación. Cadena de Rumores. Fernández C. La Comunicación en las Organizaciones.
Comunicación Interna y Externa.
Relaciones Públicas y Publicidad Ricardo Homs. La Comunicación Organizacional Cap. 3
Institucional. (Pág. 61-97).

Ejercicio. Ricardo Homs. Variables Externas que Afectan la

Efectividad de los Programas de Comunicación. Cap. 4
(Pag.99-102).

Carlos Ramos P. Comunicación Organizacional Cap.1

(Pag.13-54).
Carlos Ramos P. Comunicación Organizacional Cap. 3
(Pag.69-75).

Nota: Entrega del ensayo sobre Etapa 1 Trabajo Final: Seleccionar una organización
Educación en línea y la (educativa, de servicios, comercial, social, o recreativa
comunicación que cuente con más de 25 trabajadores) para realizar el
trabajo final que consiste en elaborar un proyecto para
mejorar la comunicación en una organización.
El trabajo se realizará en grupo (equipo) no mayor de 4
participantes. Cada equipo seleccionará una organización.
Enviar a la profesora al correo de la asignatura, el nombre
de los integrantes del equipo y el nombre y características
de la organización en que efectuarán el diagnóstico de la
comunicación organizacional y propuesta para mejorarla
9
 u optimizarla (a que se dedica la organización, número de
empleados, si es pública o privada).

Comunicación Interpersonal. Estilos Salvador Sánchez G. La Comunicación Interpersonal en

Gerenciales. las Organizaciones Cap. 4 (Pag.72-85). En Carlos
Fernández C. La Comunicación en las Organizaciones.
Habilidades para la Comunicación
Administrativa. Stephen Robbins. La comunicación y las Habilidades
Interpersonales (Pág. 561-567).

Gibson, Ivancevich, y Donnelly. cap.16 Los procesos de

comunicación (Pág., 532-537).

Horacio Andrade R. Cultura Organizacional,

Cultura organizacional y Administración de Recursos Simbólicos y Comunicación.
comunicación. (pág. 107 -123). En Carlos Fernández C. La
Comunicación en las Organizaciones.
9 Presentaciones de 7 min. con apoyo
audiovisual Francisco Javier Garrido. Vectores Sustanciales de la
Estrategia. Cap. 10 (pág. 147-159) y Un Elemento
Ejercicio. Estratégico Clásico. Cap. 11 (Pág. 160-188). En
Comunicación Estratégica. Las Claves de la
Comunicación Empresarial en el Siglo XXI.

Etapa 2 Trabajo Final: Iniciar el diagnóstico sobre la

comunicación en la organización seleccionada. Elaborar
guías de entrevistas dirigidas a personal supervisor y
supervisado de la unidad para obtener la información
requerida.

Los equipos presentan al profesor Etapa 3 Trabajo Final: Presentación y retroalimentación

y al grupo de estudiantes, un del profesor y el grupo de integrantes sobre el borrador
resumen de lo adelantado hasta el del proyecto para mejorar la comunicación en una
momento del Proyecto para organización.
mejorar la comunicación en una
10 organización (diagnóstico y
recomendaciones), con el fin de
intercambiar ideas y aclarar
dudas.

Entrega del Proyecto Final Etapa 4 Trabajo Final: Trabajo Final concluido y
11 mediante correo el correo entregado
electrónico de la asignatura.
12 Actividad de coevaluación Seleccionar y leer el trabajo final de uno de los
equipos y evaluarlo de acuerdo a los aspectos
especificados para la elaboración del proyecto
(Dropbox). La valoración se realizará por escrito, en
10
 forma individual y se enviará a la profesora a través
del correo de la asignatura.

Profa. Dra. Lydia Pujol

RESUMEN HOJA DE VIDA

Mi nombre es Lydia Pujol, soy Psicóloga (Mención Clínica) egresada de la Universidad Central de Venezuela
(UCV) con un Doctorado en Educación en el área de Tecnología Educativa y Educación a Distancia de la Nova
Southeastern University, Florida, USA. Obtuve el título de Magíster en Psicología (Área Psicología de la
Educación) y el de Especialista en Programas de Asesoramiento y Desarrollo Humano, ambos en la Universidad
Simón Bolívar (USB) y Técnico Superior Universitario en Retardo Mental y Dificultades del Aprendizaje del
Instituto Universitario AVEPANE. Igualmente, poseo Certificado de Locutor (Ministerio de Transporte y
Comunicaciones No 7973 de Venezuela). En la actualidad me desempeño como Decana de Estudios Generales
de la Universidad Simón Bolívar siendo profesora-investigadora a dedicación exclusiva adscrita al
Departamento de Ciencia y Tecnología del Comportamiento. Ocupé el cargo de Coordinadora de los Postgrados
en Educación de la USB y responsable de la Especialización en Informática Educativa (2013-2016). Me
desempeñé como Directora de la División de Ciencias Sociales y Humanidades de la USB (2007-2012),
momento en que inicié mi período de sabático. En estos momentos, como actividad de extensión, participo en la
RED EQUALITY, producto del proyecto Alfa III Equality auspiciado por la Unión Europea que tiene por
objetivo promover la igualdad de género y el liderazgo de la mujer en la educación universitaria, las ciencias y la
comunidad. En el marco del proyecto he elaborado conjuntamente con la profesora Ana Rivas, la propuesta para
la creación del Centro de Estudios de Género de la USB (CEG-USB), la cual fue aprobada por el Consejo
Directivo de la Universidad y he sido designada responsable de dicho Centro el cual está adscrito al Instituto de
Altos Estudios de América Latina de la USB, desde septiembre de 2013. Asimismo, formo parte del equipo
asesor en el área educativa del Proyecto CityLab (Erasmus-Unión Europea), de la Comisión de Educación a
Distancia de la USB, del staff de profesores del Doctorado en Ciencias Sociales (USB), de la Maestría en
Psicología (USB) y de la Especialización en Informática Educativas (USB).
Antes de mi ingreso en la USB, he sido docente en la Universidad José María Vargas (Caracas, Venezuela) y en
el Instituto Universitario AVEPANE (Caracas, Venezuela); he desempeñado cargos administrativo-docentes
como el de Coordinadora de la Licenciatura en Educación Especial en la Universidad José María Vargas
(Caracas, Venezuela), Coordinadora de la Unidad de Evaluación y Diagnóstico Médico-Psicológico de
AVEPANE (Asociación Venezolana de Padres y Amigos de Niños Excepcionales) y Directora-Fundadora del
Preescolar Alegría de Beracasa del Complejo Educativo AVEPANE. Asimismo, trabajé como asesora en el área
de capacitación y selección de recursos humanos de la empresa de consultoría Advance Management Services
AMS (Caracas, Venezuela), asignada a proyectos en las filiales de Petróleos de Venezuela (Maraven, Meneven,
Pequiven) y otras compañías como la Compañía Nacional Teléfonos de Venezuela (CANTV) y Compañía
Anónima de Fomento Eléctrico (CADAFE). En paralelo, me desempeñé como psicólogo tratante en consulta
privada por un período de diez años. En 1991, mientras realizaba mis estudios de maestría en la USB, fui
contratada como ayudante de investigación y académico, posteriormente gané un concurso para un cargo de
docente a tiempo convencional y en enero de 1994 otro a tiempo integral, ingresando como personal ordinario a
dedicación exclusiva en 1996. En la actualidad soy profesora Asociada a dedicación exclusiva, y dicto cursos en
programas de pregrado y postgrado. Mis intereses en docencia se centran en: Teorías del Aprendizaje y la
Instrucción, Psicología Educativa, Psicología Cognitiva, Género y Educación, Planificación, Gerencia y

11
Evaluación de Programas Sociales, Tecnología Educativa y Educación a Distancia, Comunicación Humana y
Fundamentos de Investigación en Psicología. Mi labor en investigación se desarrolla a través de proyectos
vinculados a las líneas: Procesos Cognitivos y Desempeño Académico, Educación y Nuevas Tecnologías,
Perspectiva de Género en Educación Universitaria, Estilos de Aprendizaje, Desempeño en Lectura y Variables
Psicosociales, y Gerencia de la Actividad de Investigación en Educación Superior. Durante mi permanencia en la
USB, he desempeñado diversos cargos de gerencia académica: Fui electa Jefa del Departamento de Ciencia y
Tecnología del Comportamiento (2005-2007) y reelecta en septiembre de 2007 para ejercer un nuevo período.
Asimismo, me he desempeñado como integrante del Comité de Bioética del Decanato de Investigación y
Desarrollo de la USB (2010-2014), jefe de la sección de Asesoramiento y Desarrollo Humano del Dpto. de
Ciencia y Tecnología del Comportamiento (CTC) y por ende, miembro del consejo asesor. Igualmente, ejercí el
cargo de Coordinadora del Ciclo Profesional del Decanato de Estudios Generales y representé al Departamento
CTC en su consejo asesor, he sido integrante del Consejo Editorial de la revista Argos (Revista de la División de
Ciencias Sociales y Humanidades de la USB, indizada en el Social Science Citation Index) y Directora-Editora
de la Revista Comportamiento (2004 a 2007), integrante del Consejo Asesor del programa dirigido a la
Formación de Profesores de Reciente Ingreso que adelanta la Dirección de Desarrollo Profesoral (USB),
miembro del Consejo Asesor del Postgrado en Educación Superior Universitaria, Coordinadora de la Comisión
Encuesta de Percepción Estudiantil en Línea y Presidenta del Comité de los Institutos de la USB (septiembre
2009 hasta septiembre 2012) y del consejo asesor de la Maestría en Psicología de la USB (2005 a 2012). He sido
invitada a dictar talleres a nivel internacional (Convenio Andrés Bello-Ministerio de Educación de Venezuela,
Colombia y Ecuador, Universidad de Tarapacá, Chile y Proyecto Alfa III UE Equaliy (Universidad Nacional de
Quito, Ecuador). Soy miembro fundador de la Asociación Venezolana de Educación a Distancia AVED e
integrante en dos períodos consecutivos de su Junta Directiva y la Comisión Electoral. Asimismo, he
representado a la USB en el Proyecto Nacional de Educación a Distancia (OPSU) y desde el año 2000 soy
miembro principal de la Junta Directiva de la Asociación Venezolana de Padres y Amigos de Niños
Excepcionales (AVEPANE), donde realizo labores de asesoramiento en el Instituto Universitario AVEPANE
(Ad honorem). Mi labor académica ha sido incentivada mediante algunos premios, reconocimientos y
distinciones, como son: Mujer Analítica 2017, Premio a la Destacada Labor Docente (USB 1997-1998; 2004-
2005), Outstanding Applied Dissertation (Fischler Graduate School of Education and Human Services, Nova
Southeastern University, Florida, USA, 2004), Mención Sobresaliente al Trabajo de Grado para optar al título de
Magíster en Psicología (USB, 1993), Profesor Meritorio nivel II y III (1998 y 2001, CONAVA), Programa de
Promoción al Investigador (FONACIT, PPI nivel I), Certificado de Reconocimiento a la Destacada Trayectoria
Docente AVEPANE, (1997), Orden 19 de Julio por los 10, 15, 20 y 25 años de servicio en la institución (USB,
2001, 2006, 2011, 2016). He participado en calidad de ponente en 30 congresos nacionales y 33 de carácter
internacional, siendo invitada como conferencista principal en 7 de ellos. He realizado 38 publicaciones
científicas (19 artículos en revistas especializadas, arbitradas e indexadas y 18 memorias de congresos en
extenso y coautora de un libro). He sido tutora de 14 trabajos de grado, dos de pregrado y 12 de postgrado (8 de
Especialización, 3 de Maestría y 2 de Doctorado) y me he desempeñado como jurado de Tesis Doctorales,
Trabajos de Grado, Trabajos Especiales de Grado y trabajos de ascenso en el escalafón en diferentes
universidades nacionales y extranjeras.

Caracas, enero 2020.

12