FUNDAMENTOS DE MARKETING

Segmentacin de mercados

Estrategias de cobertura de mercado

MARKETING NO DIFERENCIADO (masivo) MARKETING DIFERENCIADO (segmentado) MARKETING CONCENTRADO (de nicho) MICROMARKETING (marketing local o individual)

Estrategia de cobertura de mercado en la que una empresa decide ignorar las diferencias de segmento de mercado e ir en busca de todo el mercado con una sola oferta.

Estrategia de cobertura de mercado en la que una compaa decide dirigirse a varios segmentos del mercado y disea ofertas individuales para cada uno.

Estrategia de cobertura de mercado en la que una compaa trata de obtener una participacin importante en un submercado o en unos cuantos submercados.

Es la prctica de adaptar los productos y los programas de marketing a las necesidades y los deseos de grupos de clientes locales e individuos especficos.

Definicin de segmentacin de mercado

Consiste en dividir un mercado en grupos distintos de compradores, con base en sus necesidades, caractersticas o conducta, y que podran requerir productos o mezclas de marketing distintos.

El mercado es as, heterogneo

El mercado luego de la segmentacin

Utilidad (o importancia) de la segmentacin

La segmentacin es importante porque: Permite a la empresa definir bien a qu grupo de consumidores quiere atender, una vez identificado puede desplegar esfuerzos para conocerlos mejor, desarrollar programas de marketing de acuerdo a sus necesidades y lograr una mejor satisfaccin, adems de poder realizar de forma eficaz la estrategia de posicionamiento.

Caractersticas de la segmentacin
Los segmentos de mercados deben ser:
MEDIBLES Que sea posible medir el tamao, el poder adquisitivo y los perfiles de los segmentos. Los segmentos de mercado deberan ser accesibles para la empresa.

ACCESIBLES

SUSTANCIALES

Los segmentos de mercado deben ser lo suficientemente grandes o rentables.

Los segmentos deben distinguirse de otros y responder de manera distinta a diferentes programas de marketing. La empresa debe poder atender al segmento con los programas de marketing que disea.

DIFERENCIABLES

APLICABLES

Variables de la segmentacin de mercado

SEGMENTACIN GEOGRFICA Dividir un mercado en diferentes unidades geogrficas como naciones, estados, regiones, municipios, ciudades o vecindarios. SEGMENTACIN DEMOGRFICA Dividir el mercado en grupos con base en variables demogrficas como edad, sexo, tamao de familia, ciclo de vida, ingresos, ocupacin, educacin, religin, raza y nacionalidad.

VARIABLES DE LA SEGMENTACIN DE MERCADO

SEGMENTACIN PSICOGRFICA Dividir el mercado en diferentes grupos con base en la clase social, el estilo de vida o las caractersticas de personalidad.

SEGMENTACIN CONDUCTUAL
Dividir un mercado en grupos con base en el conocimiento, las actitudes, el uso o la respuesta de los consumidores hacia un producto. Aqu se destacan la segmentacin por ocasin, por beneficios buscados, por situacin del usuario, por frecuencia de uso y por situacin de lealtad.

Variables de la segmentacin de mercado

Variables de la segmentacin de mercado