CAT. B PORTAFOLIOS OFICIALES 2025 CyE
CAT. B PORTAFOLIOS OFICIALES 2025 CyE
“ ECOBIOTEXPERÚ”
Integrantes del equipo: Nombres y apellidos del Asesor
Rosita del Valle Rosas
Código modular:777777
Rosa Aurora Flores Ríos
Código Modular del Asesor (Si es nombrado)
Armando meza Rincón Ruiz
Agapito Récor Ayme
Pedro Santiago Diaz Lévano Código modular de la Institución Educativa
777777
Nombre de la Institución Educativa
“NIKOLA TESLA”
Categoría:
B
Evidencias fotográficas del emprendimiento
II. Índice (Listado de secciones con numeración de páginas).
ACTIVIDADES Páginas
III. Introducción 3
3.1 Resumen del proyecto 3
3.2 Solución: 3
3.3. Modelo de ventas 4
3.4 Innovación 4
3.5 Análisis de la competencia 4
3.6 Análisis de necesidades 5
a) La Definición del desafío inicial 5
b) Las estrategias de recojo de información en la fase empatizar 5
c) La definición final del desafío o reto final, en la fase definir. 5
3.7 Análisis funcional: 5
3.8 Análisis de la accesibilidad 6
3.9 Análisis de usabilidad 6
3.10 Análisis Morfológico 6
3.11 Análisis estructural 7
3.12 Análisis tecnológico 7
3.13 Análisis comparativo 8
3.14 Análisis del cambio a través del tiempo 8
3.15 Análisis de impacto 8
3.16 Análisis estético 9
3.17 Análisis económico 9
IV. DESARROLLO DE LAS ETAPAS DEL PROYECTO 9
4.1. Etapa Preparación 9,10,11
4.2. Etapa de creación 11 .18
4.2.1 Empatizar: Exploración del problema 11,12
4.3.2 Definir: Síntesis de hallazgos y reformulación del problema 12.13
4.2.3 Idear: Generación de soluciones creativas 13,14 ,15
4.2.4 Prototipar: Construcción del primer prototipo 15,16
4.2.5 Evaluar 17,18
4.4 Etapa de Planificación 14-24
4.5 Etapa de ejecución
24 -30
4.5.1 Estrategias de Captación de Clientes 26-27
Evidencias de Acciones tomadas para atraer clientes 27
4.5.2 Estrategias de Retención de Clientes 17
4.5.3 Ampliación de Ingresos y Crecimiento del Negocio
29
4.6 Etapa de evaluación 30
a) Evaluación del proceso y aprendizajes 30,31,32
Anexos y Documentación Adicional (Importante para respaldo del proyecto) 33
2
III. Introducción
3.1 Resumen del proyecto: ¿Qué problema resuelve y para quién?
3.2 Solución: ¿Cómo alivias el problema? (Este no es el momento para una explicación técnica en
profundidad. Ofrece simplemente la clave de cómo se alivia el problema).
3
3.3 Modelo de ventas: ¿Qué es lo que vendes y cuál es tu propuesta de valor?
3.4 Innovación: Describe la técnica, el ingrediente secreto o la magia que esconde tu producto o
servicio.
3.5 Análisis de la competencia: ¿Qué productos o servicios ya existen, que se usan para resolver el
problema?
4
3.6 Análisis de necesidades: ¿Qué realmente necesitan las personas, aplicando la metodología del
Design Thinking? Descripción breve de:
3.7 Análisis funcional: ¿Qué características y funciones tiene, ¿cómo se utiliza y para qué sirve?
5
3.8 Análisis de la accesibilidad: ¿Puede ser utilizado por todas las personas, independientemente de
sus capacidades físicas o mentales, pueda ser utilizado de forma cómoda y segura por todos los
usuarios, sin importar si tienen alguna discapacidad o limitación?
Nuestros productos están diseñados ideal para todas las personas en la cual pueden
adquirirlo y fácil de usarlo, pueden ver que son:
Accesible
Adaptable
Inclusivos
Sin ninguna limitación
3.9 Análisis de usabilidad: ¿Qué tan fácil y eficiente es para los usuarios interactuar con el producto?
6
Diseño
Hecho con los diseños ideal y personalizados en la cual
se brinda primero asesoría y luego se sublima.
Teniendo un color y diseño llamativo a los ojos del
cliente.
Los productos son innovadores con la facilidad de poder
tener comparticiones
Y acceso a almacenar sus insumos sin necesidad de que
se rompa.
Los tachos de plásticos ideal con el logo circular
3.11 Análisis estructural: ¿Cuáles son los componentes y la forma en que estos interactúan entre sí?
En Canva utilizamos las plantillas para crear nuestro logo elaboramos diseños de algunos
bordados de acuerdo a la entrevista que hemos realizado sabiendo lo que le gusta a nuestro
usuario.
Mediante la I.A. creamos afiches con los pasos de la técnica AIDA
Herramientas de edición de videos para los videos de la entrevista y las plataformas web en
tiendas online
Diseño de banner para tiendas físicas
7
3.13 Análisis comparativo: ¿Cuáles son sus diferencias y similitudes con otros productos similares?
Productos/
Diferencias Similitudes
servicios
o Creamos bolsos
resistente lavables o Ambos cumplen la
o Contrarrestamos la función de llevar las cosas
contaminación ambiental o Lo adquieren todo
Mi o Nuestros productos se tipos de personas
producto/servicio a segmentado de acuerdo a o Ambos tienen un
la necesidad costo
o Utiliza la economía o Hay diferentes
circular modelos
3.14 Análisis del cambio a través del tiempo: ¿Cuál es el cambio del producto propuesto que ha
sufrido a través del tiempo?
Cuando se interactuó con los usuarios se fue validando constantemente el producto, incluso
se tuvo que realizar otros modelos de acuerdo a la necesidad del usuario como es la carga
de sus insumos, el costo y la forma anatómica como fueron adquiriendo.
Algunos querían bolsos para oficinas y su modelo tenia que ser mas diseñado y elegante,
otros lo adquirían para el mercado en la cual se reforzó las asas y la parte donde va el peso.
También la tapa otros los querían cerradas con cierres y otros con broches.
3.15 Análisis de impacto: ¿Cuáles son los efectos que un producto puede tener en el medio
ambiente y la sociedad?
Los desperdicios con el tallo de láminas de plásticos están en su lugar y a la hora indicada,
no solo innovamos también mantenemos el hábito de reutilizar los insumos que ya no lo
utilizan dándole una segunda vida y alivio a nuestro planeta.
8
3.16 Análisis estético: ¿Cómo los productos se ven y cómo se perciben por los usuarios?
Los productos se ven como una innovación y una alternativa de solucion para el problema
identificado y las calamidades que viven las personas.
Los usuarios perciben como un modelo único por la forma como esta elaborado, su color, sus
diseños alegres y adecuado a cada situación.
Nuestro producto es viable ya que al introducir al mercado para que los usuarios
interactuasen y los Early Adopters lo compren se ha ido validando constantemente y
percibiendo una buena aceptación y compra del producto.
Estas rubricas deben de haber sido aplicadas durante las diferentes etapas del
proyecto y hay que indicar la fecha de aplicación.
Fecha de aplicación
Rubrica de aplicación individual
23/05/2025
Competencia Excelente (4 puntos) Bueno (3 puntos) Regular (2 puntos) En inicio (1 punto)
Demuestra plena Demuestra A veces duda de Muestra inseguridad
seguridad en sus seguridad en sus sus capacidades y constante y evita
Autoconfianz
capacidades y asume capacidades y evita asumir cualquier riesgo.
a / Asunción
riesgos de manera asume riesgos con riesgos.
de riesgo
consciente y cautela.
planificada.
Supera con éxito los Afronta los Presenta dificultad Evita enfrentar los
desafíos, aprende de desafíos, aunque le para adaptarse a los desafíos y se
Resiliencia los errores y se adapta cuesta aprender de desafíos y necesita desmotiva
positivamente. los errores. apoyo frecuente. fácilmente ante los
errores.
Planifica y organiza Planifica y organiza Presenta cierta No logra planificar
su trabajo de manera su trabajo desorganización y ni organizar su
Planificación /
eficaz y sistemática, adecuadamente, requiere trabajo de forma
Organización
cumpliendo plazos. con algunos seguimiento para efectiva.
ajustes. cumplir plazos.
Creatividad e Propone ideas Propone ideas Sus ideas son poco No presenta ideas
9
originales, viables e originales con originales o originales ni busca
Innovación innovadoras regularidad. repetitivas. soluciones
constantemente. innovadoras.
Se comunica de Se comunica con Presenta Presenta serias
manera asertiva, clara claridad y respeto dificultades dificultades para
Comunicación
y respetuosa en todo en la mayoría de las ocasionales para comunicarse de
interpersonal
momento. situaciones. comunicarse de manera adecuada.
manera adecuada.
Colabora activamente, Colabora y respeta Coopera solo No coopera ni
aporta ideas y respeta a sus compañeros, cuando se le respeta el trabajo
Cooperación
los aportes de sus aunque no siempre solicita y le cuesta grupal.
compañeros. aporta ideas. integrarse al grupo.
Se adapta con Se adapta a nuevas Presenta cierta Tiene dificultad para
facilidad a nuevas situaciones con rigidez frente a los adaptarse a nuevas
Adaptabilidad
situaciones, tareas y relativa facilidad. cambios y requiere situaciones y
entornos. orientación. rechaza los cambios.
Propone acciones y Propone acciones Realiza acciones No muestra
soluciones sin cuando se le básicas, pero no iniciativa y requiere
Iniciativa
necesidad de solicita o en toma iniciativa supervisión
supervisión constante. ocasiones. propia. constante.
10
Comunicación Se comunica Se comunica de A veces tiene Tiene serias
interpersonal asertivamente, escucha manera clara y dificultades para dificultades para
activamente y facilita escucha a los comunicarse o comunicarse y no
el diálogo en el compañeros. escuchar dentro escucha a los
equipo. del equipo. compañeros.
Cooperación Colabora Colabora y Coopera solo No coopera ni
proactivamente, respeta los cuando se le respeta los
respeta los acuerdos y acuerdos del solicita; le cuesta acuerdos del
motiva a sus equipo. seguir acuerdos. equipo.
compañeros.
Adaptabilida Se adapta fácilmente a Se adapta a Le cuesta No acepta cambios
d cambios en el trabajo cambios con adaptarse a y muestra rigidez
del equipo y aporta actitud positiva. cambios en el frente a nuevas
soluciones flexibles. equipo. situaciones.
Iniciativa Toma iniciativa para Toma iniciativa Realiza acciones No muestra
proponer acciones que cuando se le básicas, pero iniciativa y espera
beneficien al equipo solicita o en depende mucho que otros guíen
sin necesidad de ocasiones. del liderazgo de todas las acciones
supervisión. otros. del equipo.
Link del drive alojado el video (10 minutos) de la entrevista fase empatizar
https://drive.google.com/drive/folders/
1r3J9EPoEJma2U4W98wm66JsR0WrrCVVT?usp=sharing
11
¿Qué ve ?
GUIÓN DE ENTREVISTA
ITEM Las bolsas la PREGUNTAS RESPUESTAS
regalan
¿Y si nosen los a platicar sobre lo que
sentamos Si, hay tanto que conversar, en realidad todo
1 mercados.
sucede en nuestra ¿Qué escucha?
localidad? está mal.
Cuéntame ¿Por qué las personas siguen Uno porque no piensan el problema que nos
2 utilizando bolsas y todo sintético? esta trayendo, otro que no hay alternativas
¿Por qué crees que no hay conciencia Porque somos consumistas y nos damos de
3 ambiental?
Dicen que en las sabelotodo, pero esto nos hace daño.
¿Crees que hay una razón para no usar?
¿Qué hace?
La razón es que es mas barata y hay veces
4 aguas hay nos regalan, otros porque es más fácil.
¿Cómo vemos nuestro
micropartículas medio ambiente? Uf, nuestro medio esta contaminado, el mar
5 está lleno de plástico hasta en los alimentos.
¿Te imaginas como será de aquí a 4 años? Me imagino que, si seguimos así, tendremos
6 que usar mascarillas y seleccionar los
alimentos.
Cuéntame ¿has pensado en otras Si he pensado uno de ellos es no utilizar
7 alternativas? bolsas otros de usar papel.
¿Piensas que el uso constante de plásticos Si, porque al usar y desechar donde se va
8 nos hace daño? esa cantidad, al mar y allí hay contaminación
¿Has visto una reutilización de las bolsas? Hasta ahora todavía, pero es necesario
9
¿Qué
¿Qué opinas de un nuevo piensa
producto para tu ySeria
siente?
estupendo y una solucion
10 uso diario?
¿Crees que usen ese nuevo producto? Por supuesto que si, debe ser ecológico y
11 lavable
¿Cómo lo imaginas? Lo imagino como una alternativa y muy bonito
12
4.3.2 Definir: Síntesis de hallazgos y reformulación del problema
Evidencia de los diferentes instrumentos que se hayan utilizado de acuerdo a la
técnica empleada, en ese marco, podrían ser:
• Mapa de empatía
• Mapa de insights clave obtenidos de la fase de empatizar
• Definición clara del problema (POV - Punto de Vista)
Nota: Podría utilizarse otras herramientas que no están listadas, pero igual adjuntar
la evidencia fotográfica
Si hubiera
campañas que nos
enseñen a reciclar Yo uso plásticos
mejor, dar un Mis hijos sufren al porque no hay bolsas
segundo uso perder sus lápices, de otros tipos
la cartuchera
sintética no dura
Algunas personas
Con buen
usan envases sentido del
biodegradables,
¿Dónde lo humor
consiguen?
Otros usan
monederos
12
Que sea
resistente y
no estar
Caminando por Hay algunos que gastando
la capital veo usan otro tipo de dinero a
Puede ser de cada rato
que los demás tela lavable y material en
también usan con doble cara bolsos y
plásticos cartucheras
13
4.2.3 Idear: Generación de soluciones creativas
Evidencia fotográfica fechada de:
Sonic 19
de mayo
Técnica lluvia de
ideas
Reutilizar las
bolsas poniendo Crear bolsas de costales y
triple fondo y las Reutilizar los asas de telas y con forro
telas de asa retazos de telas de bolsas
y con diseños de
Sonic 14 plásticos con las
de mayo botellas de
plásticos
hacemos tachos.
14
TABLA DE CRITERIOS
Es deseable
REDACCIÓN1DE LA5IDEA GANADORA
¿Lo desean las
personas? 1 1 1
(0 a 5 puntos)
Es factible
¿Es técnicamente
2
La idea ganadora 5 numero
es la
factible? 1 2 “Reutilizar
2 1
los
(0 a 5 puntos)
retazos de telas y con diseños
Es viable
de plásticos con las
botellas¿Eshacemos tachos.”
económicamente 3
Hacer una junta 5 2 2 2
viable? y cuidar el
vecinal
(0 a 5 puntos) Usar mallas de pescador
perímetro donde
Total los
arrojan 6 15 4 para crear bolsos
irrompibles
5 4
desperdicios
15
Se debatió sobre las ideas solucion el equipo emprendedor llega a la conclusión de ofrecer al
usuario un producto innovador y con las sugerencias de las entrevistas que se obtuvo de
acuerdo a las necesidades y cumpliendo con la reutilización de los insumos.
16
Sonic 22
de mayo
• Del proceso de fabricación y pruebas iniciales del prototipo
Sonic
4.2.5 Evaluar: Someter el 27al juicio de usuarios
prototipo
de mayo
Evidencia fotográfica de haber llevado a cabo esta fase con usuarios.
17
COSAS CRÍTICAS CONSTRUCTIVAS
INTERESANTES
Puede colocar bordados de dibujos
Hacer de varios modelos
Combinar con colores
Puede poner flores y nombres
equipo
? IDEAS
Puede haberse utilizado diferentes técnicas de acuerdo a la decisión informada del
NUEVAS
Es de tela y plástico y
plástico
Con bordados
Son fácil de llevar
Diferentes tamaños
FOTOGRAFIA DEL PROTOTIPO FINAL
Para el mercado y oficina
PREGUNTAS Y DUDAS
¿es bueno el insumo?
¿A cómo lo va vender? Lo puede poner frases
Es práctico la forma Coloque de doble fondo
¿Está bien pegado? Puede venderlo como
. Tiene tienda online pack
También hacer unisex
Sonic 30
de mayo
18
4.4 Etapa de Planificación
Sonic 03
de junio
19
• Listado de las Hipótesis falsables
BLOQUE de los bloques
SEGMENTO excepto el bloque Ventaja injusta.
DE CLIENTES
Personas del distrito de la Victoria entre los 10 a 70 años
Personas hombres y mujeres que trabajan en distintos oficios y profesiones que
requieren bolsas ecológicas de telas lavables entre los 20 a 70 años
Oficinistas y escolares que requieran las cartucheras ergonómicas (estudiantes de 6 a 16
años) (oficinistas de 25 a 60 años)
Nuestros Early Adopters
Vecinos de la zona preocupados por la limpieza
Personas que van hacer compra a los diferentes mercados cansados de la
contaminación.
BLOQUE SOLUCIÓN
Las personas pueden adquirir el producto de manera que ya lo puede usar de acuerdo a
su gusto, las bolsas son de telas resistente al peso y es lavable.
Los tachos de laminas de plásticos lo pueden adquirir y usar al instante, también son
lavables y para todos los tamaños.
Las cartucheras ideal para todos las edades y gustos.
BLOQUE CANALES
CANAL FÍSICO:
20
BLOQUE METRICAS CLAVES
CANAL FÍSICO:
Medimos la cantidad de usuarios que nos visitan, cuantos compran, cuantos preguntan,
cuantos no comprar, se van, regresan.
CANAL WEB:
S/
130.00
PUNTO DE EQUILIBRIO
21
S/
13
P.E.
= S/40.00
-S/30.00
P.E.
=
S/10.00
P.E. 13
=
22
Problema: Solución: Propuest Ventaja Segmento de clientes
1. Vecinos y Las personas a de especial Personas del
personas afectados pueden adquirir el valor injusta distrito de la
por la acumulación producto de manera única Victoria entre los 10
de residuos cerca a que ya lo puede usar de •Bolsas a 70 años
sus casas acuerdo a su gusto, las ergonómicas
2. Contaminación por bolsas son de telas Personas
y ecológicas hombres y mujeres
el excesivo uso de resistente al peso y es
para todos que trabajan en
bolsas plásticas en lavable.
todos los sectores y Los tachos de tipos de distintos oficios y
luego de láminas de plásticos lo usuarios profesiones que
deteriorarse estas pueden adquirir y usar • requieren bolsas
van a parar a las al instante, también ecológicas de telas
calles y al mar. son lavables y para Tachos de lavables entre los 20
3. Acumulación de todos los tamaños. láminas de a 70 años
retazos de telas por Las plásticos y
las textilerías y cartucheras ideales
Oficinistas y
cartucheras escolares que
botellas de para todos las edades y
de telas ideal requieran las
plásticos en las gustos.
calles.
para oficinas cartucheras
Métricas clave Canales
Alternativas y escolares. ergonómicas
CANAL FÍSICO: CANAL FÍSICO:
Bolsas de telas • Medimos la • Stan en (estudiantes de 6 a
con adornos de cantidad de usuarios una galería del 16 años) (oficinistas
plásticos que nos visitan, mercado más de 25 a 60 años)
Tachos cuantos compran, cercano Nuestros Early
ecológicos de láminas cuantos preguntan, • Lugares Adopters
de botellas de plásticos cuantos no comprar, estratégicos
Cartucheras Vecinos de la zona
se van, regresan. donde se pueda
de telas preocupados por la
CANAL WEB: adquirir
• Medimos fácilmente. limpieza
cuantos usuarios se CANAL WEB: Personas que van
suscriben a nuestra • hacer compra a los
página web, cuantos diferentes mercados
usuarios abandonan la Plataforma wix cansados de la
tienda online, cuantos • ¡Pedidos contaminación.
hacen clic de compras. ahora! Por
Cuantos miran el whassp contra
catálogo. entrega
• Tik tok,
Facebook.
Estructura de costos Flujo de ingresos
• Pagos a insumos como cierres, broches, botones, etc. • Ventas de los productos con
• Pago por página web ofertas de un 30% de descuento
• Afiches, Facebook, Marquet place. • Ventas Cruzadas
• Depreciación de algunas herramientas. • Suscripciones y catálogos
• Pasajes para recoger los insumos • Envío a domicilio recarga un 5%
• Pagos de fletes • Ventas up -Seling
• Pagos de luz, agua, recargas de teléfonos. • Sorteos a un límite compras al mes
23
• Plan de validación de hipótesis con experimentos concretos, la validación debe seguir un
orden estratégico. Primero se validan los problemas y los clientes, luego la solución y
finalmente la viabilidad del negocio. Esta planificación debe de mostrarse en un Diagrama
Gantt
ACCIONES INDICADORES
TIEMPO
FASES HIPOTESIS DE TRABAJO DEL
DETERMINADO
CAMPO TRABAJO
Casi el 90%
Se fue al lugar aducen que es
Las personas
y se dividió en un foco
pasan
lugares infeccioso y Se trabajo en el
calamidades
estratégicos y llegan roedores campo a la
por los
PROBLEMAS se entrevisto a e insectos. semana 3 veces
montículos de
las personas, en ambos
retazos de
encuestas El 10 % dicen turnos
telas y bolsas
directas y que vienen y se
plásticas
encubiertas. llevan los
desperdicios
Mediante un
Personas que
catalogo 8 personas Se introdujo al
viven en su
revisan los separaron al mercado en
CLIENTES casa, personas
productos y se menos un toda una
que van a la
animan a producto semana
mercado y
poder adquirir
escolares y
oficinistas.
Productos
ergonómicos
como bolsas Las personas
Se realizo
de telas que pasan por
mediante
diseñadas el lugar se
megáfono Se introdujo al
cartucheras de animan por los
SOLUCIÓN unos mini mercado dos
telas con productos y
impulsadores semanas
adornos de juegan a una
para captar
plásticos, ruleta de
más usuarios
tachos con premios
láminas de
botellas.
24
Esta planificación debe de mostrarse en un Diagrama Gantt
4.5
Etapas/ SEMANAS
8 9 1 1 1 1 1
Actividad 1 2 3 4 5 6 7
0 1 2 3 4
Situación
/problemátic
a
Clientes
Solución
Viabilidad
del negocio
Etapa de ejecución
25
CUESTIONARIO PARA LA ENTREVISTA DE SOLUCIONES CON USUARIOS REALES
ITEM PREGUNTAS RESPUESTAS
¿Qué otras alternativas pueden ver?
1
¿alguna vez ha utilizado otros envases?
2
¿Ha visto reutilización de los materiales
3 sintéticos?
¿Crees que hay una razón para no usar?
4
¿Cómo tener un buen habito en usar otro
5 insumo?
¿Te imaginas nuestra ciudad sin
6 plásticos?
Cuéntame ¿has pensado en otras
7 alternativas?
¿Comprarías mi nuevo producto?
8
• Listado de los resultados de validaciones iniciales
26
• Evidencias fotográficas fechadas de comparación visual del antes y después del
PMV (fotos fechadas de versiones del producto en diferentes etapas)
27
Afiche publicitario Afiche publicitario
Seguimiento
mensajes
28
Después que adquirieron el
producto hemos hecho un
seguimiento preguntando su
experiencia sobre lo que a
adquirido si en algo hay que
ayudarlo o alguna
recomendación. Ya sea en
whassp o en correo
https://chat.whatsapp.com/
G22l4yOziTs4LH5ARyVy
29
realizado.
Evidencias
Estrategias Acción
fotográficas
Se hizo Tik Tok
promocionando los
Canales de productos
En youtobe y
ventas
Google site.
30
Estrategias de mejoras del producto
Evidencias
Estrategias Acción
fotográficas
Se actualizo periódicamente
los catálogos y poniendo
sugerencias sobre sus
experiencias.
Validación del
producto En tiendas físicas se hizo una
encuesta sobre satisfacción
del producto
Se ofreció productos
relacionados con el original
dando como rebaja por el
Ofertas ventas
segundo producto un 50% de
cruzadas descuento.
31
Características/problemas Desafíos enfrentados Como lo resolvistes
Las personas se enferman Las personas habían Hicimos reflexionar sobre el
al ver montículos de telas perdido toda esperanza de problema que estaba
de las textilerías solucion hasta incluso no inmerso a todos y
nos querían atender haciéndole ver que hay una
solucion
Personas que a diario en Algunos no querían ser Lo ficemos reflexionar
los diferentes centros entrevistados debido al haciéndole ver que se
comerciales reciben bolsas tiempo que tenían otros nos puede revertir esa situación
de plásticos que al decían que no hay otra y que se puede usar bolsos
romperse estas acaban en alternativa de larga vida sin gastar mas
las calles.
Los vecinos que a diario se Se les hizo entender que se
dan con la sorpresa que en esta haciendo un estudio Mediante cuestionarios y
las veredas los situacional para ver la alternativas
desperdicios están sueltos dificultad y poder solucionar
y traen roedores e insectos
Se les mostro los productos Se les dijo que se paso por Le mostramos fotos del
en la cual por un momento un estricto control de proceso de la realización
compararon el insumo con calidad para su proceso de del producto.
lo del piso producción.
Le dijimos que estaban bien Se les dio la
Compraron dudando los elaborados con materiales recomendación que si el
productos fuertes y resistentes. producto fallaba se le
cambiaba por otro o en todo
caso se le daría el monto
comprado.
32
Fotografías fechadas de todo el equipo reflexionando
sobre el proceso
33
Registros de ventas o pedidos
34