PLAN ESTRATEGICO DE TECNOLOGIAS
DE INFORMACION
EMPRESA XXXXXXXXXXXXXXXXX
GRUPO XXXXX
PEDRO D
JUAN H
DIANA E
2024
Contenido
OBJETIVO DEL PLAN .................................................................................................................. 3
I. EMPRESA .......................................................................................................................... 3
II. GESTION............................................................................................................................... 3
C. ORGANIGRAMA DE TI............................................................................................................ 4
D. CATEGORIA DE SERVICIOS..................................................................................................... 5
G. INVENTARIO DE PROCESOS ................................................................................................... 7
H. MAPA DE PROCESOS............................................................................................................. 7
I. MARCOS DE GESTION DE IT , BUENAS PRACTICAS Y ESTANDARES .......................................... 7
J. CADENA DE VALOR DE TI – IT4IT ............................................................................................ 8
K. DISEÑO SISTEMA GESTION TI SEGUN IT4IT .......................................................................... 13
L. FRAMEWORK DEL SISTEMA DE INFORMACION .................................................................... 13
M. ARQUITECTURA DE INFORMACION .................................................................................... 14
N. CICLO DE VIDA Y GOBIERNO DE DATOS ............................................................................... 14
O. MARCO DE GOBERNABILIDAD DE DATOS ............................................................................ 15
P. PORTAFOLIO DE PROYECTOS ............................................................................................... 15
Q. PLAN GOBERNABILIDAD ..................................................................................................... 16
R. PLAN ESTRATEGICO DE TI .................................................................................................... 18
S. PLAN DE GESTION DE PORTAFOLIO ..................................................................................... 20
T. MARCO DE REPORTES DE TI................................................................................................ 20
U. ESTRATEGIA TI SCORECARD ............................................................................................... 21
V. ROAD MAP DE TI PARA 4 AÑOS ......................................................................................... 22
W. PLAN DE GESTION DE LA ESTRATEGIA DE TI ....................................................................... 23
X. GESTION DE RIESGOS .......................................................................................................... 23
Y. GESTION DE INVERSIONES EN IT .......................................................................................... 24
II. ARQUITECTURA EMPRESARIAL GENERAL......................................................................... 26
IV. DISEÑO DE SERVICIOS ....................................................................................................... 26
V. SOLUCION EMPRESARIAL .................................................................................................. 29
OBJETIVO DEL PLAN
La intención de este Plan Estratégico de Tecnología de la Información es garantizar que los
proyectos definidos y las iniciativas tecnológicas estén alineados con los objetivos generales de
TI y respalden los objetivos comerciales generales de la empresa XXXXXXX. La estrategia de TI
se guía por una misión y visión de TI que se crearon como parte del proceso de visión. La
evaluación de TI es una boleta de calificaciones, una instantánea a tiempo, sobre el
rendimiento general de la prestación de servicios de TI. La evaluación de del estado actual de
TI proporciona una línea de base contra la cual medir el éxito de futuras iniciativas de TI
asociadas con el Plan Estratégico de TI. Por el contrario, la Estrategia de TI es un documento
"vivo" que los departamentos, en colaboración con el Departamento de Tecnología de la
Información de la empresa, actualizarán periódicamente. Una cartera de proyectos representa
el plan táctico para mejoras en las operaciones de TI, así como varias mejoras tecnológicas en
toda la empresa.
Este plan debe estar enmarcado por principios de transformación digital.
I. EMPRESA
OVERVIEW GENERAL
GIRO DEL NEGOCIO
ESTADO ACTUAL DEL NEGOCIO (AS IS).
ESTADO FUTURO DEL NEGOCIO (TO BE).
ESTADO ACTUAL DE TI (AS IS).
ESTADO FUTURO DE TI(TO BE):
CANVAS
ANALISIS FODA
MISION
VISION
OBJETIVOS
II. GESTION
A. ARQUITECTURA BASICA DE TI
*NOTA: PARA CADA COMPONENTE HACER UNA LISTA O MATRIZ
B. MATRIZ RACI
*NOTA: TODAS LAS ACTIVIDADES SEGÚN IT4IT ASOCIADAS A LOS ROLES SEGÚN EL
ORGANIGRAMA.
C. ORGANIGRAMA DE TI
*NOTA: BASARSE EN ESTE ORGANIGRAMA, AJUSTARLO A LOS 4 ROLES PRINCIPALES Y LOS
ROLES SECUNDARIOS.
D. CATEGORIA DE SERVICIOS
*NOTA: EXPLICAR CADA UNO
E. INVENTARIO DE SERVICIOS MAPEADOS A PROCESOS DE NEGOCIO
*NOTA: MATRIZ DE POSIBLES SERVICIOS DE TI ASOCIADOS A PROCESOS DE NEGOCIO AL QUE
DAN SOPORTE.
F. SERVICIOS TI
*NOTA: EN BASE A ESTE EJEMPLO APLIAR Y MEJORAR LOS SERVICIOS NECESARIOS SEGÚN LA
EMPRESA-
G. INVENTARIO DE PROCESOS
*nota: hacer lista de procesos según el grafico anterior y explicar.
H. MAPA DE PROCESOS
*NOTA: SEGÚN ESTA ESTRUCTURA MEJORAR E INCLUIR PROCESOS SEGÚN IT4IT
I. MARCOS DE GESTION DE IT , BUENAS PRACTICAS Y ESTANDARES
*nota: listar y explicar los marcos a usar. IT4IT , TOGAF , COBIT , VALIT , RISKIT , DGI, EIM
J. CADENA DE VALOR DE TI – IT4IT
• FLUJOS PRINCIPALES
*nota: explicar cada actividad de la cadena de valor
*nota: explicar primer actividad de la cadena de valor , asociar tareas a roles
*nota: escoger y explicar KPIs a usar.
*NOTA: EXPLICAR LOS PROCESOS COBIT:
APO02 Manage strategy
APO03 Manage enterprise architecture
APO04 Manage innovation
APO08 Manage relationships
APO12 Manage risk
APO13 Manage security
*nota: explicar primer actividad de la cadena de valor , asociar tareas a roles
*nota: escoger y explicar KPIs a usar.
*NOTA: EXPLICAR CADA PROCESO COBIT:
APO11 Manage quality
APO12 Manage risk
APO13 Manage security
BAI01 Manage programs and projects
BAI02 Manage requirements definition
BAI03 Manage solutions identification and build
BAI04 Manage availability and capacity
BAI06 Manage changes
BAI07 Manage change acceptance and transitioning
*nota: explicar primer actividad de la cadena de valor , asociar tareas a roles
*nota: escoger y explicar KPIs a usar.
*NOTA: EXPLICAR CADA PROCESO:
APO10 Manage suppliers
APO12 Manage risk
APO13 Manage security
BAI06 Manage changes
BAI08 Manage knowledge
BAI09 Manage assets
DSS05 Manage security services
*nota: explicar primer actividad de la cadena de valor , asociar tareas a roles
*nota: escoger y explicar KPIs a usar.
*nota: explicar cada proceso COBIT:
APO12 Manage risk
APO13 Manage security
BAI06 Manage changes
DSS01 Manage operations
DSS02 Manage service requests and incidents
DSS03 Manage problems
DSS05 Manage security services
MEA01 Monitor, evaluate and assess performance and conformance
K. DISEÑO SISTEMA GESTION TI SEGUN IT4IT
*nota: hacer lista de las tablas del sistema de gestión de ti según el grafico.
L. FRAMEWORK DEL SISTEMA DE INFORMACION
*nota: usar este grafico como la arquitectura del sistema de información, explicara cada
componente.
M. ARQUITECTURA DE INFORMACION
*nota: usar un grafico como este para describir la arquitectura de información.
N. CICLO DE VIDA Y GOBIERNO DE DATOS
ENTERPRISE INFORMATION MANAGEMENT NETWORK
*nota: usar este framework para la gestión de información empresarial.
O. MARCO DE GOBERNABILIDAD DE DATOS
*NOTA: SE USARÁ Y DEBE EXPLICARSE
P. PORTAFOLIO DE PROYECTOS
*NOTA AQUÍ SE DEBE DETALLAR LOS PROYECTOS QUE SE PLANEAN EN EL DIAGRAMA DE ROAD
MAP , SE INCLUYE EL ERP
Q. PLAN GOBERNABILIDAD
FRAMEWORK
Función
Función
Función
Modelo
Practicas
IMPULSADOSpara de
POR –TI
TI COMPONENTES
IT Gobernabilidad
MANAGEMENT
Eficacia
de
Alineamiento
de Principios
Alineación
TI
Valor
como
LASen
como
como
función
agregado
un
GOBIERNO
Implementar un DEcostos
Empresarial
un
vs Negocio/IT
centro
COBIT
IT
centro GOBERNANZA
Estratégica
centro
de
GOBERNANCE
TI
Gobernabilidad
METAS EN CASCADA de
de
de
de
Beneficio
Servicio
?costo
SAM
ITde IT
Empresarial
COMITÉ DE GOBIERNO DE TI COMITÉ DE GOBIERNO DE PROYECTOS TI
CIO REPORTANDO AL CEO
LIDERAZGO TI
GESTION DE PORTAFOLIO CONTROL/REPORTE PRESUPUESTO IT
METODOLOGIAS DE GESTION/GOBERNANZA DE PROYECTOS
Ing. Giovanni Barrero Ortiz - gbarreroo@hotmail.com
ROAD MAP IMPLEMENTACION GOBERNANZA TI
• 1. Obtener la propiedad / patrocinio a nivel de alta gerencia / ejecutivo.
• 2. Crear conciencia y participación para el Gobierno Corporativo de Iniciativa de TI por parte de negocios y alta gerencia de TI y
operativa
• 3. Lanzar el proyecto de Gobierno Corporativo de TI, proporcionar un proyecto formal organización incluyendo gerente de
proyecto.
• 4. Evaluar la situación actual (¿qué ya existe?).
• 5. Definir la situación futura, es decir, cuál será el gobierno empresarial ideal de ¿Parece el estado de TI?
• 6. Inicie rápidamente el proyecto de Gobierno corporativo de TI con los siete necesarios prácticas de gobernanza (altamente
efectivas, fáciles de implementar).
• 7. Centrarse en los mecanismos relacionales durante las fases iniciales para gestionar la resistencia.
• 8. Mejorar el marco de gobierno corporativo de TI para crear una necesaria y suficiente marco de gobierno de TI.
• 9. Cambiar el enfoque de los mecanismos relacionales a la mejora de las estructuras y procesa una vez que se incrusta el marco
de gobierno corporativo de TI en la organización.
Ing. Giovanni Barrero Ortiz - gbarreroo@hotmail.com
*NOTA: Aquí se explica la estrategia de gobernabilidad , implementando los componentes de
este framework , y creando un mapa de ruta para la gobernabilidad según los pasos sugeridos.
Se debe explicar que se usaran los procesos COBIT para control y gobernanza. Explicar Los
procesos EDMXXX t MEAXXXX que controlan o verifican a los demás.
R. PLAN ESTRATEGICO DE TI
FRAMEWORK DE GESTION ESTRATEGICA
*NOTA: SE DEBE EXPLICAR EL USO DE ESTE MARCO PARA LA DEFINICION DE LA ESTRATEGIA DE
TI.
MODELO DE ALINEACION
*NOTA : SE DEBE EXPLICAR QUE MODELO DE ALINEACION TIENE TI PARA LA EMPRESA.
MODELO DE CAPACIDADES DE TI
MODELO DE CAPACIDADES DE TI
ESTRATEGIA DE NEGOCIOS
OBJETIVOS Y COMPETENCIAS PRINCIPALES DEL NEGOCIO
VISION COMPARTIDA DE IT-NEGOCIOS
BUSINESS DRIVERS
MEDICION IT GOBERNABILIDAD IT ARQ.EMPRESARIAL
HABILIDADES TECNICAS
ASOCIADOS DE NEGOCIO RE. CON PROVEEDORES
APLICACIONES DEL NEGOCIO DESARROLLO DE SOFT. GESTION DE INF.
SERVICIOS DE SOPORTE it ENTREGA SERV.IT INFRAESTRUCTURA IT
ACTIVOS IT RECURSOS IT PROCESOS IT
by Butler Group (2008). IT Strategy and Architecture: Creating an Enterprise Model to Support IT Strategic Planning (A Report)
Msc. Giovanni Barrero Ortiz -
gbarreroo@hotmail.com
*NOTA: SE DEBE EXPLICAR EL MODELO DE CAPACIDADES DEL NEGOCIO , SE DEBEN
IDENTIFICAR , LA ESTRATEGIA DE NEGOCIOS , OBJETIVOS DEL NEGOCIO , VISION , LOS
BUSINESS DRIVERS QUE VAN A SER SOPORTADOS POR LAS CAPACIDADES(COMPONENTES DE
TI) DE TI.
*NOTA : SE DEBE CREAR EL PLAN DE TI PARA LA EMPRESA , BASADOS EN EL ROAD MAP ,
MODELO DE CAPACIDADES , MODELO DE ALINEACION , MARCO DE LA ESTRATEGIA Y EL PLAN
DE GESTION DE TI.
S. PLAN DE GESTION DE PORTAFOLIO
Enterprise governance of information technology _ achieving alignment and value, featuring
COBIT 5 ( PDFDrive.com )
https://www.pdfdrive.com/enterprise-governance-of-information-technology-achieving-
alignment-and-value-featuring-cobit-5-e158270575.html
*NOTA: SE DEBE EXPLICAR COMO SE GESTIONARÁ EL PORTAFOLIO.
T. MARCO DE REPORTES DE TI
*NOTA: SE DEBE EXPLICAR QUE REPORTES SE GENERARAN Y A QUIEN.
U. ESTRATEGIA TI SCORECARD
*NOTA: SE DEBE DEFINIR LA ESTRATEGIA DE SCORECARD.
V. ROAD MAP DE TI PARA 4 AÑOS
*NOTA: SE DEBE EXPLICAR ESTE GRAFICO PARA DEFINIR LA FORMA DE CREAR EL ROAD MAP
DE TI.
*NOTA: SE DEBE CREAR EL ROAD MAP DE IT
W. PLAN DE GESTION DE LA ESTRATEGIA DE TI
Modelo
MODELO DE GESTIONde Gestión
DE LA ESTRATEGIA DE TI
Msc. Giovanni Barrero Ortiz -
https://www.mintic.gov.co/arquitecturati/630/propertyvalues-8170_documento_pdf.pdf
gbarreroo@hotmail.com
*NOTA: SE DEBE EXPLICAR ESTE MODELO PARA GESTIONAR LA ESTRATEGIA DE TI.
X. GESTION DE RIESGOS
*NOTA: AQUÍ SE EXPLICA QUE ES RISKIT , Y QUE SE VA A USAR PARA GESTIONAR RIESGOS.
Y. GESTION DE INVERSIONES EN IT
*NOTA: AQUÍ SE EXPLICA QUE ES VALIT Y POR QUE SE USARA.
II. ARQUITECTURA EMPRESARIAL GENERAL
*nota: aquí se colocan los gráficos de la arquitectura empresarial para
sus diferentes niveles o capas, los mismo diagramas hechos en los
laboratorios para la empresa discount voyage se deben hacer para la
empresa del trabajo.
IV. DISEÑO DE SERVICIOS
*nota: aquí se debe explicar que se hará uso de ITIL para mejorar la
gestión de los servicios ofrecidos por TI , se explica lo principal de ITIL y se
diseñan 2 servicios según el ejemplo.
ITIL
SE EXPLICA EL SIGUIENTE GRAFICO:
SE HACEN CUATRO GRAFICOS SEGÚN ESTE EJEMPLO , SE COLOCA EL
ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA DEL TRABAJO Y SE ASIGNAN ROLES A LOS
PROCESOS DE ITIL:
SE HACE EL SIGUIENTE GRAFICO PERO SE REEMPLAZAN LAS UNIDADES DE
NEGOCIO POR LAS DE LA EMPRESA , SE HACE UN CUADRO CON POSIBLES
SLAs , Y CONTRATOS CON PROVEEDORES DEL ERP Y TEAMS DE SERVICIO
PAR EL ERP.
SE HACEN DOS DIAGRAMAS COMO EL SIGUIENTE PARA DOS SERVICIOS
QUE SE DESPRENDAN DEL NUEVO ERP.
V. SOLUCION EMPRESARIAL
*NOTA: AQUÍ VA EL DIAGRAMA MODELIO DE LA SOLUCION CON
TODOS LOS COMPONENTES DE LA SOLUCION , SE DEBE EXPLICAR,
ADEMAS SE EXPLICA TODO LO RELACIONADO CON EL NUEVO ERP ,
COSTOS , CARCATERISTICAS , BASE DE DATOS MODULOS , Y SU PLAN
IMPLANTACION
PRIMER ENTREGABLE 50% CONSTA DE PUNTOS I AL II
SEGUNDO ENTREGABLE 50% RESTANTE CONSTA DE LOS PUNTOS I AL V.
HERRAMIENTA DE LABORATORIOS VERSION: 3.2 PARA WINDOWS
HTTPS://WWW.MODELIO.ORG/DOWNLOADS/DOWNLOAD-MODELIO.HTML
