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Empresa Para entrar en materia, veamos algunas definiciones de empresa: Ernesto Fontaine, economista, define empresa como “una

institución que organiza factores de producción para elaborar un producto. Paga a los factores un arriendo por su uso y recibe el fruto de las ventas de lo producido, obteniendo un excedente denominado ingreso neto”. Pedro Irureta, catedrático, define Lugar físico de una "empresa". empresa como “una organización que aglutina cuatro elementos básicos:     el objetivo (la finalidad que persigue) el capital (medios de producción) el personal (trabajadores) una determinada idea de organización”.

Para Patagón, por su parte, una empresa es “una organización que se estructura con fines comerciales; es decir, con el fin de producir un bien o un servicio, y luego venderlo para generar ganancias." El objetivo de las empresas es generar ingresos. ¿Reconoces empresas a tu alrededor? Claro, estamos rodeados de ellas. Todo lo que compramos es vendido por una empresa. Nuestro proveedor de electricidad, la gasolinera, las compañías de cable y los supermercados, todas son empresas. Para la Agencia Española Leonardo da Vinci una empresa es “Toda entidad del sector público o privado, cualesquiera que sean su tamaño, su régimen jurídico o el sector económico en que ejerza su actividad y todos los tipos de actividad económica, incluida la economía social”.

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Intento de hacer una cosa. La unidad de estos tres elementos hace que algo se llame empresa." Para la acepción empresa. desde el punto de vista del Derecho Mercantil. sea directamente o sea de manera indirecta a través de un representante o gerente. en Economía: "entidad integrada por el capital y el trabajo. Obra llevada a efecto. Estructura con fines comerciales. diremos que una empresa es el espacio en que se desarrolla la actividad organizativa. El empresario Es una persona natural o jurídica. la actividad y el establecimiento mercantil. titular de los derechos y obligaciones de todas las relaciones jurídicas que se dan al interior de la empresa o al exterior cuando ella se enlaza con otras personas. Entonces ¿Qué es una empresa? En términos simples y prácticos.Para el Diccionario de la Real Academia Española de la Lengua el término empresa se define como: "Acción dificultosa que valerosamente se comienza. productiva y lucrativa realizada por el empresario a través de un establecimiento mercantil. La actividad empresarial 2 . En este concepto de empresa se distinguen claramente tres elementos: el empresario. y dedicada a actividades industriales. mercantiles o de prestación de servicios". como factores de producción.

Sin embargo. hacen posible hablar del establecimiento mercantil. En las dos hay lucro. En este conjunto organizado por el empresario para producir o comercializar bienes o servicios a fin de obtener ganancias. universidades). si no hay intención de hacer algo para lograr ganancias. Se trata de una actividad lucrativa lo que realiza el empresario. mientras en las segundas los inversionistas sí tienen derecho a obtener utilidades. en el lenguaje común.En la actividad que realiza el Bienes para el consumo. hay que distinguir entre las empresas que no distribuyen utilidades y las empresas que sí distribuyen utilidades. las fórmulas químicas de los productos e inclusive el servicio de los trabajadores. los documentos (facturas. los nombres de la empresa. El empresario organiza estos elementos. notas de venta). c) El lucro. b) La producción y/o comercialización de bienes o servicios destinados no para el consumo del empresario y de su familia. es un elemento que caracteriza mucho más a la empresa. El establecimiento mercantil El establecimiento mercantil constituye el instrumento o medio para que el empresario realice su actividad. tienda. las marcas de fábrica. sino de otras personas. No hay empresario. Los bienes muebles (máquinas). que se caracteriza por la obtención de ganancias o utilidades. consignación o casa de comercio. a las primeras empresas se les ha llamado “organizaciones sin fines de lucro". los bienes inmuebles (casas). empresario se puede distinguir tres cosas: a) La organización de los elementos personales (como son los trabajadores) y de los elementos reales (como son los bienes). el dinero. También servicios. al establecimiento mercantil se le llama también negocio. Normalmente. 3 . pero en las primeras el que invierte una cantidad de dinero en la empresa no puede obtener utilidades (como son las fundaciones. corporaciones.

se puede organizar una empresa bajo los siguientes criterios: a) A partir del empresario: Este criterio se concentra en el titular de los derechos y obligaciones. en la persona natural y jurídica. como las fundaciones. 4 . compañía anónima. forma de elaboración de productos. es decir. que si bien están asociados. No existe una normativa que regule la posibilidad de que empresas unipersonales o pluripersonales de hecho tengan esta característica. corporación. c) Empresa pluripersonal de hecho: Es aquella en que el empresario es un conjunto de personas naturales o jurídicas. b) Empresa pluripersonal jurídica: Es aquella en que el empresario es una Empresa pluripersonal. b) A partir de la actividad empresarial: El criterio se dirige a observar si los empresas contribuyen o no las ganancias. A su vez adquiere dueños. No se trata de varias personas. Normalmente son empresas pluripersonales jurídicas.FORMAS DE ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA Criterios jurídicos de organización Tomando en cuenta los conceptos de empresa y de persona. etc. Organizaciones a partir de la actividad empresarial a) Empresa sin fines de lucro: Estamos ante organizaciones que si bien pueden obtener ganancias. diferentes formas en nuestra ley: fundación. etcétera. Organizaciones empresario a partir del a) Empresa unipersonal: Es aquella en que el empresario es una persona natural. compañía de responsabilidad limitada. estas no se distribuyen. c) A partir del establecimiento mercantil: Intenta ver el tamaño del establecimiento. Esta persona natural puede hacer su actividad por sí mismo o a través de otras personas como el gerente. el número de personas que prestan sus servicios. las corporaciones y las cooperativas. todos son persona jurídica. pero no han realizados los trámites para que un organismo estatal apruebe el funcionamiento de la empresa como persona jurídica. Se le llama también "empresa individual".

Contiene el mayor valor de activos fijos y mayor número de trabajadores. Naturalmente que las empresas unipersonales. ¿Industrial o artesanal? Empresa: Mapa conceptual 5 . c) Empresa artesanal: La producción se hace a través de un establecimiento mercantil en donde la prestación de servicios es manual. pluripersonales jurídicas o pluripersonales de hecho pueden tener esta característica. Cuando las pluripersonales jurídicas tienen fines de lucro. se llaman compañías. b) Empresa pequeña industrial: La producción se hace predominantemente con maquinaria.b) Empresa con fines de lucro: Aquí las utilidades son distribuidas. Organizaciones a partir del establecimiento mercantil a) Empresa industrial: La producción sea predominantemente con maquinaria. Contiene un menor valor de activos fijos y menor número de trabajadores. También hay límites en cuanto a activos.

acreedor. deudor. como persona jurídica natural. es decir. si se puede firmar un cheque. si se puede aceptar una letra de cambio. como persona jurídica colectiva o persona jurídica moral. a la persona. en tanto que a la persona jurídica. Si se puede ser propietario de algún bien.LA PERSONERÍA ¿Qué es? La persona es un ser humano o una entidad titular de derechos y de obligaciones. Hay dos clases de personas: la persona natural y lo persona jurídica. existe la persona. El ser humano que se está gestando no es persona (en estricto sentido comercial). Clases de personas Decir que la persona es un ser humano o una entidad. La persona natural La persona natural es el ser humano que ha nacido. arrendatario. nos lleva a estudiar la clasificación de la persona. empresario. Sólo se puede llamar propietario. estamos ante el concepto de persona. Algunos llaman a la persona natural. 6 . estamos ante la persona. Cuando se tiene tal facultad o potestad. no puede ser titular de derechos y de obligaciones. etc.. Cuando alguien o algo puede adquirir derechos y contraer obligaciones.

nace la persona jurídica. la persona jurídica puede ejercer derechos y obligaciones. c) Autorización Estatal: El Estado. ni un conjunto de personas naturales. Cuando el Ministerio de Bienestar Social. comunas. (Puede ser propietaria. la Superintendencia de Compañías.La persona jurídica Es una entidad diferente al ser humano. es el que autoriza el nacimiento de las personas jurídicas. 7 . b) Asociación de dos o más personas naturales o jurídicas: Las personas unen sus capitales y/o sus servicios. etc. autorizada por uno de los instituciones del Estado paro ejercer derechos y contraer obligaciones. a través de una de sus instituciones. instituciones ¿Tiene personería jurídica? gubernamentales. esta tiene vida autónoma y diferente de las personas que le dieron nacimiento. d) Ejercicio de derechos y obligaciones: A partir de la autorización estatal. puede ser deudora. Veamos detenidamente cada uno de los elementos del concepto persona jurídica: a) Entidad diferente al ser humano: La persona jurídica no es un ser humano. Puede haber personas jurídicas nacidas por la iniciativa de otras personas jurídicas. asociaciones. la Superintendencia de Bancos. fundaciones. compañías. no es afirmar que todos los socios de la Fundación son los dueños. cooperativas. puede ser acreedora). bancos. universidades. el Ministerio de Comercio Exterior Industrialización y Pesca. no hay persona jurídica. Por supuesto que algunas personas jurídicas se crean por iniciativa de las personas naturales. En este sentido decir que la Fundación es propietaria de una máquina. intervienen. pero una vez creada la persona jurídica. creado por lo asociación de dos o más personas naturales o jurídicas. corporaciones. Si no hay intervención del Estado. Son ejemplos de personas jurídicas las sociedades.

indica una función de autoridad. De esa manera suele encontrarse el verdadero significado de esa palabra y del concepto que esa misma palabra expresa. Esta última palabra viene a su vez de minister. La palabra administración se forma del prefijo ad. el que presta un servicio a otro. valiéndonos para ello de los elementos fonéticos que la forman. comparativo de inferioridad. y del sufijo ter. subordinación: el que realiza una función bajo el mando de otro. George Terry. al igual que muchas otras áreas del conocimiento humano. y su efectividad en alcanzar sus objetivos. para que ellas puedan operar como una sola unidad. La etimología de minister. c on base en los anteriores conceptos. en un solo organismo. La etimología nos da pues la idea que la administración se refiere a una función que se desarrolla bajo el mando de otro. Administrar es prever. fundada en la habilidad de conducir a sus integrantes. La dirección de un organismo social. organizar. Henry Fayol. mediante el esfuerzo ajeno. coordinar y controlar.Generalidades Sobre la Administración La definición etimológica es la forma más usual de la definición nominal. Sin embargo. pero es posible conceptualizarla para efectos de su fácil comprensión e incluyendo sus aspectos más importantes a través del análisis y síntesis de diversos especialistas en la materia: Brook Adams. La administración consiste en lograr un objetivo predeterminado. La capacidad de coordinar hábilmente muchas energías sociales con frecuencia conflictivas. comparativo de superioridad. la administración puede definirse de diversas formas. Wilburg Jiménez Castro. Koontz & O'Donnell. hacia. es enteramente opuesta a la de magister: de magis. En "La llave del éxito". mandar. y de ministratio. minister expresa precisamente lo contrario. y de ter. que sirve como término de comparación. vocablo compuesto de minus. la explicación del origen de la palabra con que se designa aquello que se estudia. o sea. de un servicio que se presta. Así magister. y haciendo uso de su fondo común se propone la siguiente definición: 8 .

La elevación de la productividad. mejorar la calidad de la administración es requisito indispensable. planear. En las grandes empresas es donde se manifiesta mayormente la función administrativa. es siempre fuente de preocupación. requieren de una eficiente aplicación de esta disciplina que se verá reflejada en la productividad y eficiencia de la institución o empresa que la requiera. Para las pequeñas y medianas empresas. etc. Un organismo social depende. mano de obra. por que se necesita coordinar todos los elementos que intervienen en ésta para poder crear las bases esenciales del desarrollo como son: la capitalización."El proceso de prever. organizar. etc. humanos. ésta será más necesaria. Las condiciones que imperan en esta época actual de crisis así como la necesidad de convivencia y labor de grupo. mercado. sin embargo. Para todos los países. para su éxito de una buena administración. repercutiendo no solo en la empresa. la administración técnica o científica es esencial. la administración también es importante. ya que sólo a través de ella. Es necesario ahora agregar a tales conceptos las características de la administración y que son: 9 . por que al mejorarla obtienen un mayor nivel de competitividad. en el campo económico social. sin ella no podrían actuar. ¿Cuáles son las características de la administración? Se ha indicado que la administración proporciona los principios básico mediante cuya aplicación es factible alcanzar éxito en el manejo de individuos organizados en un grupo formal que posee objetivos comunes. con una adecuada administración el panorama cambia. dirigir y controlar el trabajo de los elementos de la organización y de utilizar los recursos disponibles para alcanzar los objetivos preestablecidos". y de acuerdo con su complejidad. Para demostrar lo anterior se pueden tomar de base los siguientes hechos:       La administración puede darse adonde exista un organismo social. ¿Cuál es la importancia de la administración? Los mismos conceptos y propósitos analizados para la estructuración de una definición sobre la administración nos dan la pauta para determinar su importancia. es como se hace buen uso de los recursos materiales. con que ese organismo cuenta. ya que se coordinan mejor sus elementos: maquinaria. integrar. sino en toda la sociedad. Debido a su magnitud y complejidad. etc. la calificación de sus trabajadores y empleados.

Aunque se diferencien etapas. en todo instante de la operación de una organización se están dando. en la empresa. Se puede ser un magnífico ingeniero de producción y un pésimo administrador. Estos son los términos de eficiencia. A pesar que la administración va siempre acompañada de otros fenómenos de distinta índole. en mayor o menor proporción. Por lo mismo. de controlar. Su unidad jerárquica. eficacia y productividad. que se refieren a:   Eficacia: consiste en alcanzar las metas establecidas en la empresa. en el ejército. fases y elementos del fenómeno administrativo. El fenómeno administrativo se da donde quiera que existe un organismo social. Obsérvese que el punto clave en ésta definición es ahorro o reducción de recursos al mínimo. como por su aplicabilidad. éste es único y. 10 . el elemento administrativo es específico y distinto a los que acompaña. Su especificidad. desde el Presidente. Así. Así. de organizar. hasta el último supervisor. Eficacia y Productividad Existen en Administración algunos términos que se utilizan muchos. etc. se puede afirmar que es un proceso interactivo y dinámico. al hacer los planes. no por eso se deja de mandar. La administración se da por lo mismo en el Estado. tantos por su impacto dentro de la actividad diaria de la empresa. de la misma administración. Eficiencia. Todos los poseen carácter de jefes en un organismo social. en una organización forman un solo cuerpo administrativo. Eficiencia: consiste en el logro de las metas con la menor cantidad de recursos. participan en diversos grados y modalidades. por lo mismo. porque siempre debe existir coordinación sistemática de medios. en las instituciones educativas. etc. todos o la mayor parte de los elementos administrativos.    Universalidad. en una comunidad religiosa. Su unidad temporal.

Productividad de las máquinas. gracias al empleo de mejores herramientas de corte. Se reducen los insumos y se mantienen los mismos productos. puede decirse que. los insumos se dividen en materiales. Si un sastre experto es capaz de cortar 11 trajes con una pieza de tela de la que otro menos experto sólo puede sacar diez trajes. la productividad de esa máquina se habrá incrementado en un veinte por ciento. Productividad: consiste en la relación producto-insumo en un período específico con el adecuado control de la calidad. 11 . su productividad habrá aumentado en 33. Genéricamente. Si un alfarero producía 30 platos por hora y al adoptar métodos de trabajo más perfeccionados logra producir 40. la pieza se utilizó con diez por ciento más de productividad. Se incrementan los productos y se reducen los insumos para elaborarlos. 3. Se incrementan los productos con los mismos insumos. máquinas y mano de obra.33 por ciento. se puede inferir que la productividad puede ser elevada cuando: 1. La productividad puede expresarse en la siguiente ecuación: Observando detenidamente la fórmula anterior. Sergio Hernández y Rodríguez establece que la productividad puede medirse en relación con la totalidad de insumos empleados. Productividad de la mano de obra. y aumentara su producción a 120 piezas en el mismo tiempo. 2. en manos del sastre experto. con la de alguno en particular. o bien. Sergio Hernández y Rodríguez brinda los siguientes ejemplos de productividad en cada uno de los insumos mencionados: Productividad de los materiales. Si una máquina o herramienta producía cien piezas por cada día de trabajo.

Por eso debemos plantearnos qué factores del entorno pueden influir en las actividades de nuestra empresa y los efectos que éstos pueden producir. Características y factores del entorno La primera característica del entorno es la dinamicidad. que viene dada por el carácter cambiante del mismo y por la velocidad a la que se producen esos cambios. La estructura de ese entorno. Sin embargo esa independencia no evita que. las relaciones que en él se establecen o los cambios que se producen tienen una influencia que la empresa no puede ni debe ignorar. que se acompaña porque no existe una tendencia clara sobre cómo se pueden suceder los acontecimientos que define la tercera y última característica. una planificación o unos objetivos independientes. la discontinuidad y la inestabilidad de éste. lo que le confiere una gran incertidumbre. perteneciendo a un sistema económico más complejo. una organización. la empresa se vea influenciada por el entorno que la rodea. La segunda es la ambigüedad ya que no hay una solución única a las circunstancias que el entorno nos ofrece. 12 .Entorno de las empresa La empresa suele ser un ente cerrado con una estructura.

con la Administración o la competencia. dividiéndolos en dos: Macroambiente y Microambiente. poder transformar esas amenazas en oportunidades. Tecnológicos. También la aparición de nuevos productos. ingresos. los podemos dividir en cuatro grandes grupos: Socioculturales. producto interno bruto. desempleo. con el objetivo principal de sacar partido de las oportunidades y minimizar el impacto de las amenazas o. Los primeros representan los impactos negativos que podrían tener sobre la empresa y que suponen un peligro para la seguridad o los objetivos del negocio. de nuevas leyes o normas mercantiles. físcales. Político-legales. los proveedores. Económicos. en el mejor de los casos. de nuevos sistemas productivos.En cuanto a los factores. laborales o los cambios en el sistema financiero. lo constituyen todas las condiciones de fondo en el ambiente externo de una organización. sus formas y los efectos que éste tiene representan un reto para las empresas. para mejorar en el desarrollo del negocio. Entre los principales aspectos del ambiente externo se tienen los siguientes:  Condiciones Económicas: se refiere al estado actual de la economía relacionada con inflación. 13 . Dentro de estos cuatro grupos se encuadrarían las relaciones con los clientes. Las oportunidades muestran los efectos positivos que han de aprovecharse para crecer. Puede definirse el entorno de la organización como todos los elementos que influyen de manera significativa en las operaciones diarias de la empresa. Los efectos del entorno en la empresa Básicamente los elementos citados anteriormente tienen unos efectos en nuestra empresa que se suelen identificar como amenazas o como oportunidades. Es importante establecer un proceso de análisis de ese entorno para poder detectar esas amenazas y oportunidades que el entorno cambiante provocarán en la empresa. etc. Esta parte del ambiente conforma un contexto general para la toma de decisiones gerenciales. El Macroambiente. Los cambios del entorno. Es necesario que éstas tengan una respuesta hacia ellos para conseguir que la empresa controle al entorno y no sea el entorno quien controla a la empresa.

así como los patrones demográficos. como de la materia prima que la empresa necesita para operar. estatal y nacional. tanto de información y financiamiento. Entre los principales se incluyen:     Clientes: constituido por los grupos de personas o instituciones que compran los bienes y/o usan los servicios de la organización. que sancionan leyes y reglamentos que afectan las operaciones de la empresa dentro de un país determinado 14 . incluyendo los avances científicos. a nivel local. Condiciones ecológicas: referidas a la naturaleza y al medio ambiente natural o físico. El Microambiente cuál está integrado por las organizaciones y personas reales con quienes se relacionan con la empresa. así como las leyes y reglamentaciones gubernamentales establecidas. incluyendo la preocupación por el medio ambiente. Condiciones político-legales: se refiere al estado general de la filosofía y objetivos dominantes del partido que se encuentra en el gobierno. Competencia: empresas específicas que ofertan bienes y servicios iguales o similares a los mismos grupos de consumidores o clientes. Condiciones tecnológicas: relacionadas con el estado general del desarrollo y disponibilidad de la tecnología en el entorno. Reguladores: que son las agencias y representantes gubernamentales. las orientaciones en educación y las instituciones sociales relacionadas con ella.    Condiciones Socio-culturales: es el estado general de los valores sociales dominantes en aspectos tales como los derechos humanos y el medio ambiente natural. Proveedores: son los abastecedores específicos de la empresa. etc.