comenzar cualquier tarea pueden ahorrarle muchas horas de ejecución cuando se

levanta temprano y planifica su día con antelación tiende a estar más tranquilo con la
mente más despejada y más creativo a lo largo del día en nuestra sociedad las
personas mejor pagadas son aquellas que saben más sobre lo que hacen que la
persona promedio conocen más de los hechos las ideas la información y las habilidades
esenciales que la persona promedio en su campo como resultado pueden hacer una
contribución más valiosa en una sociedad basada en el
05:21

conocimiento y pueden vivir la mejor vida posible se les valora más se les respeta más y
en última instancia se les paga más dinero y se les promueve con más frecuencia
porque tienen más educación la regla es que para ganar más hay que aprender más si
quieres aumentar tu nivel de ingresos y lograr la mejor vida para ti debes aumentar tu
nivel de capital intelectual y por lo tanto el valor del componente de conocimiento en lo
que haces Y debes hacerlo desde hoy mi amigo Jim ron dijo que la educación formal te
permitirá ganarte la vida pero
05:59

la educación personal te hará rico y eso es cierto en tu caso tu nivel de habilidad en tu

campo determinará la calidad y cantidad de tus resultados cuanto mejor te vuelvas en lo
que haces más fácil te resultará empezar a avanzar Y obtener un nivel particular de
resultados a medida que aumentas tu nivel de habilidad en tu campo a través del
estudio y la experiencia te vuelves cada vez mejor en hacer las pequeñas cosas que
aumentan la velocidad y la previsibilidad de tus resultados recuerda de que las
habilidades son
06:31

cambiar tu forma de pensar se lo he dicho una y otra vez a millones de personas de

todo el mundo porque la verdad es que si cambias tu forma de pensar cambiarás tu vida
aquí tienes un truco para alejarte de la tentación de posponer las cosas simplemente di
las palabras Hazlo ahora Hazlo ahora Hazlo ahora estas palabras mágicas te motivarán
y te impulsarán a comenzar si repites estas palabras con la suficiente frecuencia el
mensaje se grabará en lo más profundo de tu
15:32
subconsciente y actuará como un detonante para que hagas las cosas de inmediato Si
pasas todo tu tiempo pensando en cómo tu hábito de postergar las cosas de forma
Crónica interfiere con tus metas motivaciones y sueños Entonces tu mente
subconsciente lo aceptará como la verdad y así seguirá siendo tu vida s en cambio
pasas tu tiempo pensando en lo maravilloso que eres para hacer tareas difíciles e
importantes de inmediato y en lo increíblemente organizado que eres con tu tiempo
Entonces tu mente subconsciente comenzará a aceptarlo como
16:08

la verdad y comenzarás a hacer más cosas que superan la postergación y hacen más
cosas más rápido cuando alimentas tu mente con ideas positivas información libros
conversaciones con personas positivas y programas de audio preferiblemente
programas de audio de Brian Tracy y pensamientos positivos desarrollas una
personalidad más positiva y constructiva te vuelves más influyente y persuasivo
disfrutas de una mayor confianza en ti mismo y autoestima quienes trabajan con
ordenadores utilizan la expresión gigo o basura que entra basura que sale Pero lo
16:48

inverso también es cierto lo bueno entra lo bueno sale cuando tomas la decisión Clara e
inequívoca de asumir el control total de tu mente eliminar las emociones y los
pensamientos negativos que te han podido frenar en el pasado y convertirte en una
persona completamente positiva puedes lograr tu propia transformación personal tu
trabajo es ser lo mejor que puedas ser ahora bien la aptitud mental es como la actitud
física desarrollarás altos niveles de autoestima y una actitud mental positiva con
entrenamiento y práctica
17:26

hablarás contigo mismo de forma positiva con controlarás tu diálogo interno utilice
afirmaciones frases positivas redactadas en tiempo presente y personal positivo mis
favoritas son Me gusto a mí mismo Me gusto a mí mismo puedo hacerlo puedo hacerlo
me siento genial soy responsable Así es como piensan las personas más importantes la
mayor parte del tiempo ahora bien los psicólogos afirman que el 9% de tus emociones
están determinadas por la forma en que te hablas a ti mismo a lo largo del día esto se
denomina diálogo interno es el
18:07
torrente de palabras pensamientos y sentimientos que recorre tu día como un río que
atraviesa tu mente la Triste realidad es que si no te hablas a ti mismo de forma
deliberada y consciente de forma positiva y constructiva por defecto pensarás en cosas
que te harán infeliz o te causarán preocupación y ansiedad Recuerda que tu mente es
como un vacío no quedará vacía si no la llenas de pensamientos positivos se llenará de
pensamientos negativos y sabes exactamente de lo que estoy hablando tu mente es
como un jardín si no plantas
18:42

flores deliberadamente y las cuidas con cuidado las malas hierbas crecerán sin ningún
estímulo si no piensas cosas positivas y no sabes cómo controlarlas los pensamientos
negativos crecerán en tu jardín mental sin que hagas ningún esfuerzo una de las
habilidades de gestión del tiempo más valiosas que puedes desarrollar es el hábito de
organizar tus tareas por prioridad a este proceso lo llamo Cómete esa Rana muchos de
ustedes están familiarizados con esta frase pero para aquellos que no el concepto de
comerse
19:15

esa Rana significa practicar el hábito de abordar primero la tarea más grande e
importante esta tarea or Rana es la que es más probable que postergue también es la
tarea que puede tener el mayor impacto positivo en su vida y sus resultados en este
momento por cierto esto proviene de un cuento de Mark twn en el que decía que si lo
primero que haces cada mañana es comerte una rana viva tendrás la satisfacción de
saber que probablemente sea lo peor que te va a pasar en todo el día y tu Rana es tu
tarea más grande y
19:49

más fea por eso decimos que hay que hacer lo peor primero ahora bien la mejor manera
de organizar tu vida es utilizar lo que llamamos el método abcd el método abcd es una
poderosa técnica de establecimiento de prioridades que puedes utilizar todos los días
Así es como funciona comienza haciendo una lista de todo lo que tienes que hacer al
día siguiente preferiblemente Haz la lista la noche anterior O al menos la mañana antes
de empezar a trabajar nunca empieces a trabajar sin una lista piensa en el papel luego
recorre la lista y
20:27
coloca una a b c d o e antes de cada elemento de la lista antes de comenzar la primera
tarea un elemento a se define como algo que es muy importante Esto es algo que debes
hacer tiene consecuencias graves si lo haces o no lo haces Esta es una tarea que si no
la haces o no la haces como visitar a un cliente clave o terminar un informe para tu jefe
que necesita para una próxima reunión de la junta directiva Entonces será algo serio
gente se Te echará encima Estas son las ranas de tu vida Estas son las cosas que
tienes que comer primero un
21:06

elemento B se define como una tarea que debes realizar ahora bien una tarea c se
define como algo que sería bueno hacer pero para lo cual no hay consecuencias en
absoluto ya sea que lo hagas o no una tarea d se define como algo que puedes delegar
a otra persona la regla es que debes delegar todo lo que otra persona puede hacer para
que puedas tener más tiempo libre para la tarea que solo tú puedes hacer una tarea
electrónica se define como algo que puedes eliminar por completo y que no hará
ninguna diferencia real
21:39

puede ser una tarea que fue importante en algún momento pero que ya no lo es para ti
ni para nadie más ahora todo el mundo tiene un ritual matutino diario que practica lo
sepa o no algunos de estos hábitos son más beneficiosos que otros y pueden preparar
su mente y su cuerpo para todo lo que ha planeado para ese día un hábito beneficioso
que puede practicar todas las mañanas es levantarse y leer entre 30 y 60 minutos sobre
algo que lo anime y lo Inspire todos los días cuando te levantas por la mañana Y en
lugar de Leer el periódico o ver la
22:15

televisión lees algo positivo constructivo e inspirador estableces tu escenario mental o

tu tono para el resto del día durante todo el día desde el primer día que pruebes esto
notarás que las cosas te van mejor Estarás más tranquilo serás más productivo serás
más creativo Estarás más alerta serás más resiliente y responderás con mayor eficacia
cuando te enfrentes a los inevitables altibajos de tu vida diaria al igual que el ejercicio
físico vigoroso por la mañana te preparará para ser más resiliente físicamente durante
22:55

el día el ejercicio mental poso en forma de lecturas inspiradoras te preparará para estar
más en forma mentalmente durante el día El Secreto del éxito personal es descubrir
cuál es tu vocación y luego dedicarte a ella con todo tu corazón Por qué algunas
personas tienen patrones de pensamiento positivos Mientras que otras no hacen nada
Qué determina tu autoconcepto para el éxito a lo largo de los años se ha entrevistado a
muchas personas exitosas a la que se les ha preguntado En qué piensas la mayor parte
del tiempo sus respuestas son simples y
23:35

coherentes y sin embargo tan profundas que pueden cambiar tu vida como lo hicieron
conmigo en resumen la gente rica siempre piensa en positivo piensa en lo que quiere y
en Cómo conseguirlo si aprendes estos hábitos de la gente rica tú también podrás
alcanzar el éxito tal vez más rápido de lo que imaginas las las personas más ricas
tienen lo que se denomina un concepto muy elevado de sí mismas su concepto de sí
mismas es el programa maestro de su computadora subconsciente actúa como su
sistema operativo mental cada pensamiento
24:14

sentimiento emoción experiencia y decisión que hayas tenido queda grabada de forma
permanente en este disco duro mental una vez grabadas estas impresiones influyen en
la forma en que piensas sientes y te comportas a partir de ese momento desde la
primera infancia incluso cuando eras un bebé tu autoconcepto precede y predice tus
niveles de eficacia en todas las áreas de tu vida tu concepto de ti mismo es lo primero
tu concepto de ti mismo explica Por qué las leyes mentales tienen un efecto tan
desmesurado en tu
24:52

personalidad si quieres ser rico debes cambiar tu concepto de ti mismo para que te
consideres una persona rica Una vez que se forma el concepto que uno tiene de sí
mismo en un área determinada siempre actúa de manera coherente con él puede tener
una habilidad extraordinaria en un área determinada pero si su concepto de sí mismo es
deficiente en esa área siempre se desempeñará por debajo de su verdadero potencial
uno de los conceptos más útiles de la gestión del tiempo y de la vida se denomina la
regla 8020 ahora bien la regla 8020 también se
25:28

denomina principio de pareto en honor a su fundador el economista italiano vilfredo

pareto en 1895 pareto observó que las personas de la sociedad parecían dividirse
naturalmente en lo que él llamaba los pocos vitales o el 20% superior en términos de
dinero propiedad e influencia y los muchos triviales o el 80% inferior más tarde
descubrió Que prácticamente toda la actividad estaba sujeta a este mismo principio ya
que el 80% de la riqueza de Italia durante esa época estaba controlada por el 20% de la
población podemos tomar la
26:09

regla 8020 de pareto y aplicarla a casi cualquier situación en particular podemos

aplicarla al establecimiento de objetivos y la productividad según este principio el 20%
de tus actividades representará el 80% de tus resultados esto significa que si tienes una
lista de 10 cosas por hacer dos de ellas resultarán ser más valiosas que las otras ocho
juntas la Triste realidad es que la mayoría de las personas postergan las 10 o el 20% de
las cosas más valiosas e importantes las pocas cosas vitales que explican todo tu éxito
Y en lugar de eso
26:49

se ocupan del 80% menos importante las muchas cosas triviales que contribuyen muy
poco o nada a tu éxito Así que esto es lo que que debes hacer para aplicar eficazmente
la regla del 80% al establecimiento de objetivos y a tu productividad general en primer
lugar toma una hoja de papel y escribe 10 objetivos Luego pregúntate si pudieras lograr
solo uno de los objetivos de esa lista hoy en un plazo de 24 horas cuál de ellos tendría el
mayor impacto positivo en tu vida le hice esta pregunta a mis clientes de todo el mundo
cuál es tu objetivo más
27:27

importante en la vida en este momento y cuál necesitas saber por cierto si quieres tener
éxito elige el segundo objetivo más importante lo que descubrirás es que después de
completar este ejercicio habrás determinado el 20% más importante de tus objetivos
que te ayudarán más que cualquier otra cosa que hagas en segundo lugar debes
trabajar en Pos de los objetivos que has elegido en todo momento las personas más
exitosas y ricas practican estos a diario y añadirlos a tu rutina diaria contribuirá en gran
medida a tu éxito la
28:04

planificación de tu día comienza en realidad el día anterior establece lo que quieres

lograr antes de empezar el día lo último que haces antes de llegar a casa del trabajo o
de acostarte es planificar todo el día siguiente cuando planificas tu día la noche anterior
tu mente subconsciente se pone a trabajar en tus planes y objetivos mientras duermes a
la hora de de elaborar tu lista de tareas diarias asegúrate de seguir la regla del 80 kiras
20 si tienes 10 tareas pendientes en tu lista dos de ellas serán más
28:38

importantes que las otras ocho juntas una vez que hayas elaborado tu lista de tareas
asegúrate de crear bloques de tiempo dedicados a cada una de ellas tenga en cuenta
que continuamente surgirán nuevas tareas y responsabilidades recibirá llamadas
telefónicas deberá responder correos electrónicos y tendrá que celebrar reuniones la
clave para trabajar de manera más inteligente también es reservar tiempo para las
tareas inesperadas que surgirán organizar tu tiempo de esta manera reduce el estrés y
te hace sentir
29:11

que tienes el control de tu vida otra tarea para la que deberías reservar tiempo son los
descansos todos los estudios sobre productividad demuestran que serás mucho más
productivo en los cinco o seis días que trabajas si te tomas uno o dos días libres por
completo que si trabajaras s días seguidos lo mismo se aplica en menor escala a las
horas del día tomar un pequeño descanso Te despejarán corriendo la lista todo éxito en
la vida proviene de la finalización de un proyecto proviene de aceptar trabajos y un
proyecto se denomina
30:07

trabajo multitarea esto significa que hay varios trabajos pequeños dentro de un trabajo
más grande y lo que se hace es organizar los proyectos por secuencia según la lista de
verificación y luego comenzar con el proyecto más importante y continuar con ese
proyecto hasta que esté completo este proceso se llama gestión única es la estrategia
de éxito más poderosa que se puede utilizar para administrar el tiempo en realidad
puedes aumentar tu productividad en un 50% con solo comenzar y completar tu tarea
más importante a primera hora del día si
30:45

puedes hacer esas tres cosas comienza con una lista organiza la lista por prioridad y
luego comienza y completa tu tarea más importante puedes duplicar y triplicar tu
productividad a veces casi de la a la mañana cambie su lenguaje para adoptar una
actitud positiva por ejemplo en el ámbito de la Aviación la palabra actitud se refiere al
ángulo o vuelo de aproximación en relación con el Horizonte si baja o levanta el morro
del avión cambia la actitud del mismo la forma en que piensas sobre un problema
determina tu actitud o enfoque
31:23

Bueno aquí hay tres palabras que puedes usar para cambiar tu actitud y tu enfoque ante
cualquier dificultad que enfrentes en primer lugar cambia la palabra problema por la
palabra situación mientras que problema es una palabra negativa que desencadena
sentimientos de miedo y ansiedad situación es una palabra neutra por lo tanto en lugar
de decir que tenemos un problema podemos decir que tenemos una situación mi
preferencia personal es cambiar la palabra problema por la palabra desafío siempre que
algo salga mal digamos inmediatamente bueno hoy nos
31:58

enfrentamos a un desafío interesante verá desafío es una palabra positiva cuando

piensas en un desafío piensas en algo que estás a la altura algo que saca lo mejor de ti
y de los demás los desafíos son lo que hace que la vida sea emocionante y valga la
pena vivirla al enfrentar los desafíos de la vida diaria desarrollas cada vez más tu
potencial tal vez la mejor palabra de todas sea oportunidad en lugar de decir que
tenemos un problema podemos decir que tenemos una oportunidad inesperada
napoleon Hill era famoso por decir que
32:37

cada problema o dificultad que enfrentamos contiene la semilla de una ventaja o

beneficio igual o mayor tu trabajo es encontrar el beneficio Busca lo bueno en cada
situación y esta forma de abordar un problema está determinada por tu actitud Esta es
la pregunta más poderosa que he aprendido para guiar y controlar una conversación es
casi imposible no responder a esta pregunta Cuando se pregunta qué quieres decir la
otra persona no puede evitar responder con más detalle luego puede continuar con
otras preguntas abiertas y
33:12

seguir con la conversación parafrasee las palabras del orador con sus propias palabras
entonces después de asentir y sonreír puedes decir Bueno déjame ver si lo entendí bien
o déjame ver si entiendo exactamente qué estás diciendo y luego lo repites con tus
propias palabras al parafrasear las palabras del orador demuestras en términos
inequívocos que estás prestando atención genuinamente y haciendo todo lo posible por
comprender sus pensamientos o sentimientos y lo maravilloso Es que cuando practicas
la escucha efectiva
33:52

otras personas comenzarán a encontrarte fascinante ellos querrán estar cerca de ti se

sentirán relajados y felices En tu presencia porque cuando escuchas a otras personas
las haces sentir importantes la razón por la que escuchar Es una herramienta tan
poderosa para desarrollar el arte y la habilidad de conversar es porque Escuchar genera
confianza Cuanto más escuches a otra persona más confiará y creerá en ti tu camino
hacia la superación personal y la búsqueda de nuevas habilidades no implica
necesariamente
34:26

pasar una docena de horas al día dominando una tarea como punto de referencia
intenta poner como objetivo personal invertir el 10% de tu tiempo y dinero en ti mismo y
en tu crecimiento personal déjame contarte una historia hace un par de años estaba
dando un seminario a más de 500 empresarios en Dallas y una de las personas del
público una de las personas más exitosas del país se puso de pie todos lo conocían y yo
también y dijo que lo que estaba a punto de decirles estaba mal les iba a decir que por
cada dólar que invirtieran en sí mismos
35:04

aumentarían sus ingresos en 10 dijo lo intenté cuando tenía 18 años y fui a su seminario
pero no funcionó no multipliqué mis ingresos por 10 los multipliqué por 50 Y por 100 por
cada dólar que invertí en mí mismo dijo hoy dijo tengo 36 años y tengo más dinero que
podría gastar el resto de mi vida gracias a ese principio del que habla por eso siempre
será la mejor inversión de tu tiempo invertir en mejorar cada vez más en lo que haces
por ejemplo podrías inscribirte en una clase en línea impartida por un maestro en tu
35:41

área de interés podrías asistir a un curso a una conferencia virtual o leer libros que te
centren en estrategias de superación personal cada una de estas estrategias puede
duplicar triplicar y cuadriplicar tus ingresos a a veces un solo libro un solo curso o un
solo programa de audio pueden hacerte Rico hoy en día el conocimiento y la formación
de alta calidad son increíblemente accesibles y existen innumerables formas de crecer
cuando completas una tarea importante experimentas una oleada de energía y bienestar
pero cuando trabajas en una
36:22

tarea sin importancia Incluso si la completas a tiempo no obtienes ningún sentimiento

de satisfacción o recompensa personal no hay recompensa por completar tareas de
bajo nivel disciplinarse para concentrarse en un trabajo hasta terminarlo le brinda una
sensación de confianza competencia y dominio lo convierte en una persona trabajadora
y le brinda una experiencia de autocontrol que le permite sentirse a cargo de su propio
destino toma el control de tu vida sientes que te preocupas demasiado por cada
pequeña cosa que sucede en tu
36:58

vida estás tan preocupado porque tus preocupaciones se hagan realidad Que no vives tu
vida al máximo las personas más felices tienen una visión a largo plazo de la vida en
lugar de dejarse llevar por la confusión y los detalles de cada día toman las cosas día a
día aprenden a dejar de preocuparse practicando un mayor grado de desapego y de ese
modo se mantienen tranquilos y relajados frente a los pequeños altibajos de la vida
aprenden a dejar de preocuparse y a empezar a vivir mejor tomando hoy la decisión de
dejar
37:32

atrás los problemas e irritaciones que ocurrieron en el pasado y sobre los que no
pueden hacer nada decide perdonarlos y olvidarlos cualquiera que te haya hecho daño
de alguna manera mantén tu atención centrada en el futuro y en el lugar al que vas en
lugar de en el pasado y en Quién es el culpable la vida es demasiado corta para que te
preocupes por cosas que sucedieron en el pasado y que no puedes cambiar desarrollas
una mejor perspectiva de la vida al darte cuenta Y aceptar que eres una persona
completamente buena eres honesto
38:07

servicial Leal amable compasivo y amigable por eso una de las mejores maneras de
dejar de preocuparte y comenzar a vivir es tomar las cosas día a día olvídate de lo que
sucedió en el pasado y que no puedes cambiar y no te preocupes por lo que pueda
pasar en el futuro el 99 % de las cosas por las que te preocupas nunca ocurrirán
siempre puedes usar la fórmula para despejar tu mente si hay un problema en tu vida
que te preocupa Recuerda que la mayoría de las cosas por las que te preocupas nunca
suceden no hay metas poco razonables
38:46
solo plazos poco razonables todo lo que se te ocurra que tendrás que hacer para
alcanzar tu objetivo una vez que tienes un objetivo escrito una de las cosas que frena a
las personas es no tomarse el tiempo de hacer una lista de todas las pequeñas cosas
que tendrán que hacer para lograrlo identifica los obstáculos que tendrás que superar
identifique los conocimientos la información y las habilidades que necesitará y luego
identifique a las personas cuya ayuda y cooperación necesitará para alcanzar su
objetivo Cuanto más completa sea su lista más
39:22

motivado estará más intenso Será su deseo y más creerá que es posible combine todas
estas cosas en un plan organizado por prioridad y secuencia la prioridad es lo que es
más importante y lo que es menos importante la secuencia es lo que tienes que hacer
antes de hacer otra cosa y En qué orden Haz una lista de todos los pasos que se te
ocurran que tendrás que seguir a medida que piensas en nuevos artículos añádelos a tu
lista tal vez sueñas con iniciar tu propio negocio tal vez tengas un libro que llevas años
queriendo
39:59

escribir pero nunca encuentras el tiempo sea cual sea tu objetivo debes sacar tiempo de
tu ajetreada semana para trabajar en él de forma regular puede ser 30 minutos a la
semana o dos horas al día pero es Igualmente importante que dediques tiempo a cuidar
de ti mismo muchos de nosotros gastamos gran parte de nuestra energía
preocupándonos por los demás o por situaciones personales pero tenemos que ser
conscientes de tomarnos el tiempo para poner nuestras propias necesidades y
ganancias en primer lugar otra forma de invertir en
40:35

ti mismo es explorar nuevas salidas creativas si quieres hacer un gran cambio en tu vida
entonces tendrás que estar preparado para salir de tu zona de Confort hay una gran
cantidad de creatividad y empuje dentro de ti y dentro de todos y el crecimiento
personal se logra al Esforzarte y superar tus límites dicen que la creatividad requiere
coraje significa que te obligas a salir de tu zona de Confort y Cuanto más fomentas tu
creatividad más rápido alcanzas tus metas hay muchas maneras de empezar a
aprovechar tu creatividad y tu mente
41:11
creativa como escribir cuentos ficción o no ficción aprender a tocar un instrumento
musical aprender un nuevo idioma o estudiar y experimentar otras culturas y lugares un
aspecto importante que a menudo se pasa por alto es el tiempo que inviertes en cuidar
tu salud eres tan fuerte como tu mente y tu cuerpo Te lo permitan cada vez sabemos
más que una vida sana y feliz se basa en tomar en serio tu salud física y mental ahora
bien Tal vez el factor de éxito más importante para acelerar tu vida y tu carrera sea tu
41:48

carácter la autodisciplina combinada con la honestidad te abrirá innumerables puertas

ahora la confianza es la base de de todas las relaciones cuando las personas te
conocen y creen en ti y están convencidas de que pueden confiar en que cumplirás tu
palabra y harás lo que dices que harás sentirán que es mucho más probable que
obtengan las cosas que desean a través de ti Que obtengan las cosas que desean más
rápido antes con mayor facilidad y con mayor certeza y cuando apliques todos estos
conceptos juntos para convertirte en una persona
42:24

mejor más eficiente y más eficaz tu vida comenzará a avanzar tan rápidamente que te
sorprenderás y también lo harán todos los que te rodean la perspectiva temporal se
define como la cantidad de tiempo que tienes en cuenta al planificar tus actividades
diarias y al tomar decisiones importantes en tu vida la pareja joven que empieza a
ahorrar 50 al mes en un fondo de becas para que su hijo recién nacido pueda ir a la
universidad de su elección es una pareja con una perspectiva a largo plazo a
sacrificarse en el corto plazo para
42:59

asegurar mejores resultados y consecuencias en el largo plazo las personas con una
perspectiva a largo plazo casi invariablemente progresan económicamente a lo largo de
su vida Cómo puedo aprovechar mis ideas mis servicios y hacerlos rentables Porque
queremos tener una buena vida queremos comer alimentos buenos vestir ropa bonita y
conducir un coche bonito queremos ayudar a los demás pero no queremos morir de
hambre al mismo tiempo decimos que queremos hacer el bien haciendo el bien
queremos hacer el bien para nosotros mismos haciendo el bien a
43:36

los demás luego cuenta tu propia historia no sabía que esto era lo que diría cuando
comencé mi primer negocio negocios no sabía nada de lo que te voy a enseñar hoy Y
sabes qué casi me arruino perdí mi casa perdí mi auto Perdí todo mi dinero porque no
tenía idea de lo difícil que era iniciar un negocio pensé que era algo muy fácil así que
todo lo que les voy a enseñar son cosas que he aprendido y a veces Pasaré más tiempo
hablando de ello probé distintas formas de venta publicidad productos personas dinero
préstamos
44:15

todos los errores que se puedan cometer y todos en la sala dicen ya sabes soy yo sí
todos han hecho lo mismo y luego y luego cambias y en una charla breve todo esto se
puede hacer en 3 minutos de 3 a 5 minutos en la charla breve dices que hay tres puntos
clave que quiero compartir contigo ahora y si sigues estos tres pasos clave podrás
empezar a llevar tu negocio al 20% Superior y entonces dirás kabum kabum Cab
kaboom desarrolla los tres puntos y luego cierra Y di estos tres puntos solo funcionarán
si trabajas te darán
45:00

resultados si los aplicas una y otra vez así que prométeme que cuando salgas de aquí
hoy darás el primer paso y lo intentarás cualquiera de estos puntos que creas que te
puede ayudar más si haces las cosas correctas de la manera correcta obtendrás los
resultados que deseas i

07/10/2024

12 TECNICAS DE LA ESCUCHA ACTIVA

12 técnicas para dominar la escucha activa vamos con la primera se trata del ejercicio
de la pausa consciente cuando estamos en una conversación y la otra persona está
hablando el ejercicio más importante a la hora de trabajar la escucha activa es callarnos
unos segundos cuando el otro ha terminado de hablar lo verás en cualquier tipo de
interacción social por ejemplo en una cena con amigos o en una reunión de trabajo
termina un compañero de hablar paam y cuando termina justo en ese preciso momento
ya hay alguien en la que

00:30
quiere seguir hablando que quiere ese momento de protagonismo o peor aún puede ser
que estés siendo tú imaginemos una conversación uno a uno y cuando el otro ha
terminado de hablar tú ya estás completamente preparado para seguir la conversación
rápidamente y hablando de lo que tú opinas esto es un error porque vas a dar a entender
a la otra persona que no has estado prestando atención porque además muchas veces
cuando estás escuchando al otro estás Ya pensando en qué es lo que vas a decir a
continuación por qué lo sé porque a mí también me

01:02

pasa me sigue pasando y Lucho contra esto para potenciar y trabajar la escucha activa
Entonces qué hago cuando me encuentro en una situación que es muy común y muy
normal fácil Cuando estoy escuchando a la otra persona y en mi cabeza ya estoy
pensando qué es lo que le voy a decir digo espera pausa vuelve a escuchar y te vas a
permitir dejar unos TR a 5 segundos después de que el otro termine de hablar mientras
asientes con la cabeza dejándole ver que está estás entendiendo y reflexionando al
respecto de lo que acaba de comunicar y

01:35

cuando utilizas esos segundos de pausa para pensar en lo que ha dicho una vez
terminan sigues hablando pero este ejercicio es maravilloso tienes que forzarte a dejar
de tres a 5 segundos tras la intervención de la otra persona para después seguir
hablando esto al otro le hace sentir muy bien porque siente que le has escuchado y no
hay nada en el mundo que más le guste a la otra persona que sentirse escuchada pero
de verdad Y si logras este ejercicio ya estás mandándole una señal muy clara de que
efectivamente Así ha sido vamos

02:06

ahora con la segunda técnica el parafraseo cuando la otra persona termine de hablar
haces los tres a 5 segundos de pausa que hemos visto anteriormente Y entonces vas a
hacer lo siguiente vas a poner en tus palabras vas a parafrasear aquello que has
entendido de la otra persona por ejemplo si el otro te estaba hablando de cómo en los
mercados financieros está viendo una posible crisis de deuda tú le escuchas no no no sí
ostras dejas tres a 5 segundos de pausa entonces para ver si me queda claro lo que me
estás diciendo

02:40
es que si las cosas no cambian estamos ahora abocados a una posible futura crisis
financiera de deuda Y fíjate estás parafraseando diciendo con tus palabras tratando de
poner en perspectiva tratando de repetir eso que él ha dicho desde tus propias palabras
y Fíjate que no solo eso también lo vas a hacer en formato inter interrogativo Oye
entonces quiere decir esto correcto y lo que consigues con Esta técnica son dos cosas
la primera puede ser que el otro diga Oye qué bien lo ha entendido perfectamente O la
segunda si estás

03:10

equivocado y no lo has comprendido dirá ostras me ha estado escuchando Pero no no

me he explicado correctamente deja profundizo en el tema logrando una escucha activa
muy buena y que el otro se sienta todavía más escuchado Técnica Número tres para
dominar la escucha activa y esto también es algo relacionado con la educación
básicamente se trata de Eliminar todo tipo de distracciones en especial el teléfono en
nuestros días el teléfono es una herramienta de distracción masiva Pero qué es lo que
pasa que muchas veces vas

03:43

hasta reuniones de trabajo y el teléfono cada uno de los managers y las personas que
están ahí lo colocan encima de la mesa por si acaso por si entra una llamada y está ahí
Esto está provocando en ti una llamada de atención y en las leyes de los hábitos esto
supone un estímulo que has viado al hábito de ver las notificaciones de conectarte y
simplemente la presencia dentro de tu espectro visual del teléfono va a estar haciendo
que parte de tu atención se desvíe hasta el teléfono pero no solo eso la persona que
está hablando y que

04:15

quiere sentirse escuchada si ve que tú tienes el teléfono va a pensar que eso te está
distrayendo y que eso también es importante y a él encima también le está distrayendo
qué te recomiendo hacer elimina todas las distracciones guardal en el bolsillo Mételas
en tu maletín si tú quieres hacer que la otra persona tenga una experiencia de escucha
activa maravillosa elimina todas las distracciones físicas que pueden existir en tu
entorno no solo puede ser el teléfono puede ser un ordenador que tengas encendido la
televisión que suena

04:50
de fondo puede ser un ambiente muy ruidoso el objetivo es que todo tipo de
distracciones desaparezcan para centrar toda tu atención en la otra persona y sobre
todo que el otro sienta que está siendo muy escuchado al final esto es un juego de
percepción y lo que tenemos que lograr es que el otro perciba que está siendo
completamente escuchado y que tenemos toda nuestra atención en la otra persona
cuarta técnica para dominar la escucha activa y esto lo he comentado mucho se trata
de mantener la mirada en los ojos de la otra persona Imagínate

05:24

que yo estoy grabando Este vídeo pero desviando la atención que parece que está
hablando con cualquiera sería extraño A menos que fuera un podcast y esté hablando
con otra persona o otra entrevista ahora te estoy hablando directamente a ti entonces
quedaría extraño que no te mire vayamos al revés Ahora imagínate que eres tú quien me
está hablando a mí y yo te estoy escuchando y hago así desvío la mirada y me fijo algo
he visto y tú ya estás distraído y no te sientes escuchado vamos a trabajar esto qué
tienes que

05:53

hacer el objetivo es mantener la mirada en los ojos de la otra persona pero no de forma
agresiva No tiene que ser así lo que vamos a hacer es mantener la mirada en los ojos de
la audiencia y mientras el otro te está hablando vas a hacer lo que se llama el noing es
decir con la cabeza vas a estar haciendo este gesto pero no lo tienes que exagerar no
tienen que ser cosas como para nada o muy mecánico tiene que ser acompañado
natural si te estoy escuchando ostras y vas cambiando el lado de la cara puedes incluso
cambiar tu postura o vaya

06:31

y de vez en cuando emitir algún sonido tipo ostras Mira no lo había pensado así y vas
cambiando Tu postura pero siempre con tu comunicación no verbal haciéndole ver que
sí que le estás escuchando ahora lo estoy exagerando Pero sería una de las formas con
las cuales Nosotros le damos la señal a la otra persona de que está siendo escuchada
de forma totalmente activa practica mucho las miradas esto cuesta mucho muchísimo y
hay una falsa creencia hay gente que cree que mantener la mirada en los ojos de la
audiencia va a poner nervioso al

07:03
otro no siempre y cuando acompañes las miradas con una comunicación no verbal muy
suave que refuerce la escucha la quinta técnica consiste en el ejercicio de las preguntas
abiertas después de la pausa estratégica que harás después de que la otra persona
termine la frase después de haber estado escuchando activamente y añadiendo el Sí
con la cabeza después incluso de parafrasear también podemos cambiar este
parafraseo por preguntas a abiertas o incluso después del parafraseo Oye y con todo lo
que me has contado de que es posible que

07:34

venga una crisis de deuda qué opinas tú al respecto qué crees que podemos hacer para
darle la vuelta a la situación al menos de forma particular Fíjate en lo que acaba de
pasar hemos parafraseado demostrando que hemos escuchado activamente y después
pasamos al uso de preguntas abiertas Qué te parece ya le obligas a tener que decir más
allá de un monosílabo para responderte no te puede decir qué te parece sí no puede ser
Qué te parece ostras pues me parece una cuestión interesante porque claro la reserva
Federal Ahora tiene que bajar

08:04

los tipos y va a hacer una serie de comentarios que a ti te van a dar más información y
que te permitirán seguir escuchando las preguntas abiertas son un recurso maravilloso
para hacer que la otra persona siga hablando y te permite a ti seguir demostrando esa
escucha activa si dominas esto vas a lograr que el otro esté muy cómodo contigo
técnica número seis de la escucha activa se trata de la reflexión y conexión emocional
con la otra persona somos seres humanos y nos encanta Conectar a través de las
emociones con otras

08:37

personas qué es lo que vas a hacer cuando la otra persona te esté hablando tienes que
estar identificando las emociones que verbaliza o que puede estar sintiendo a veces las
verbaliza y otras veces notas que está pasando por un proceso complicado o todo lo
contrario de Euforia y de alegría imaginemos que esta persona te está diciendo fíjate y
me siento un poco angustiado porque el plan de inversión que tengo puede verse
afectado por este momento económico y esta futura crisis de deuda tú que has
escuchado esto vas

09:04
ahora hacer una pausa estratégica para reflexionar y entonces vas a profundizar en su
emoción con preguntas abiertas Oye cómo es que te sientes angustiado qué es lo que
notas y entonces vas a ver que el otro va a empezar a hablar de sus sentimientos y Aquí
vamos a abrir una puerta mágica no hay nada que nos guste más a los seres humanos
que hablar de nuestras percepciones de la forma con la que nosotros interactuamos
con el mundo en especial a nivel emocional Y entonces te va a explicar sí me siento
frustrado

09:32

porque yo tenía un plan de inversión establecido y ahora con esta situación Uf me da

miedo porque claro nunca sabes qué es lo que puede pasar y tú tienes una planificación
lo tienes y me voy a dormir y noto tensión en el pecho ya te está hablando Ya te está
contando más y se siente muchísimo más escuchado y con esto consigues que se
sienta mucho más escuchado y además al hablar de las emociones empezamos a
profundizar en la calidad de la conversación Ahora la otra persona ya está viendo una
conversación contigo más allá de lo técnico se ha ido

10:03

al plano emocional y esto aumenta la calidad de la conversación vamos con la técnica

número siete para dominar la escucha activa Esta es muy simple y que tiene que ser
muy rápida además no te pueden pillar porque si lo haces mucho va a llamar la atención
y es que cuando tú estés escuchando vas a repetir las últimas palabras o una palabra de
forma muy suave casi en el susurro mientras mantienes la escucha por ejemplo Y
seguramente nos enfrentemos a una crisis de deuda y tú crisis Cris de deuda así crisis
de deuda y es posible que aumente

10:35

la inflación inflación es una técnica que lo que hace es ese eco esa reverberación
cuando la otra persona está hablando repites esa palabra pero como si la estuvieras
viviendo intensamente intensamente es muy bueno porque la otra persona no se va a
dar cuenta de que es una técnica siempre y cuando lo hagas bien susurr y conecta
mucho más con el otro al final va a sentirse muy pero que muy escuchado técnica
número ocho para dominar la escucha activa y no hay escucha sin silencios Pero esta
vez los silencios cómodos tiene que llegar un

11:08
momento en el que ese silencio que para ti suele ser incómodo se convierta en cómodo
donde la otra persona esté hablando y de pronto haga un silencio gordo y tú aguantes
sin más sin eco sin Mirroring sin pausa que después deriva en una pregunta abierta
nada nada simplemente una situación de escucha total y profunda un silencio porque a
veces la otra persona simplemente está pensando y cuando pasan esos segundos que a
veces son cinco seis o incluso 10 sigue hablando pero tú tienes que tener la capacidad
de estar escuchando y

11:46

aguantando ese silencio para que el otro después continúe y fíjate le demuestras que no
estás ahí esperando la oportunidad para rellenar cualquier hueco o vacío que se
produzca en la conversación simplemente estás ahí para escucharle con calidad y eso
es lo importante vamos con la técnica número nueve para dominar la escucha activa en
este caso necesitarás un objeto físico Que consiste en una libreta y un boli no te
recomiendo hacerlo con el teléfono porque el teléfono puede ser como hemos visto
antes un distractor y puede dar a

12:19

entender a la audiencia que en el fondo no estás tomando notas porque esta técnica
consiste en tomar algunas notas si el otro está hablando y tú tienes la ocasión de tener
una libreta ostra esto es interesante marcas ta ta ta ta ta y escribes vaya esto no me lo
esperaba ta ta ta ta y escribes va a haber una crisis de deuda va a haber un problema
con la inflación van a bajar los tipos Probablemente lo vas anotando y con esto
consigues una cosa maravillosa y es aumentar el nivel de ego de la persona con la que
estás

12:48

hablando que es una locura Porque fíjate lo a gusto que se va a sentir Porque algo que
ha dicho ha sido tan bueno que merece ser anotado a nivel de soberbia de la otra
persona se va a Elevar mucho y le va a encantar ahora tampoco consiste en que estés
tomando nota continuamente simplemente un par de frases un par de detalles y el otro
dirá Oh esto que he dicho es bueno porque lo ha querido apuntar ha querido que
permanezca para siempre en esa hoja vamos a lograr un impacto muy positivo no solo
en esa escucha activa sino

13:21
elevando el nivel de soberbia de la otra persona que esto siempre es bueno Matiz
siempre es bueno si tú eres quien escucha Y el otro es quien habla para para que él esté
más a gusto en una conversación vamos ahora con la técnica número 10 para dominar
la escucha activa se trata del Análisis del lenguaje no verbal de la persona que está
hablando Te voy a dar unas pequeñas pinceladas en las que te tienes que fijar no todas
porque daría para varios vídeos las más importantes en este caso en la escucha activa
lo primero es ver si la otra

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persona está hablando con una sonrisa contento enérgico o frunce el ceño cae las cejas
aquí ya estás viendo un cambio de emoción tú esto te vas a dar cuenta no necesitas ser
un experto donde también quiero que te fijes es en su postura está con los brazos
cruzados está cerrado demostrando que no hay tanta conexión que puede ser que no
esté interesado que esté preocupado y si se echa hacia atrás porque una persona que
está conectando contigo y que te está contando algo importante y que lo vive va
normalmente a acercarse a ti con el

14:20

torso mientras no separ tanto la mirada de ti y trata de mantener una postura abierta si
se echa hacia atrás postura cerrada ahí hay algo que no le está gustando y puede ser el
momento para desviar la conversación hacia otro lugar para seguir escuchando en otro
punto Imagínate que está hablando de tristemente la separación con su mujer o de
cómo por ejemplo su hijo no ha conseguido superar alguna prueba deportiva o no ha
entrado a la universidad que le gustaría y a lo mejor está frustrado Tú le has preguntado
Oye

14:49

y cómo te sientes con la frustración Pues mira estoy apenado porque esto ya te está
dando una indicación de que es posible que sea interesante desviar a otro tema porque
la persona Quizá no esté tan a gusto como tú te estés pensando obviamente está
frustrado Pero hay veces que te lo cuentan Oye pues mira yo Estoy frustrado porque mi
hijo no ha entrado se ha acercado está contigo perfecto profundiza está a gusto o te
puede decir mira sí estoy a ver frustrado porque yo quería que mi hijo entrara Pero
bueno este Qué vamos a

15:19
hacer tú ahí tienes las señales claras de que es momento de cambiar de tema técnica
número 11 para dominar la escucha activa y que tiene relación con la primera parte y se
trata de combinar ese silencio con resistir técnica 11 la tentación de lanzar una
respuesta rápida a cualquier cosa que te cuenten la técnica uno y la número 11 están
muy relacionadas un 11 uno y uno tenemos que dominarlo bien ese silencio estratégico
más resistir la tentación de lanzar la respuesta rápida porque cuando tú lanzas una
respuesta rápida de nuevo demuestras

15:52

a la audiencia que no estabas escuchando por tanto esto es muy importante que lo
tengas en cuenta reduce esa neces idad sé consciente después de cada frase tranquilo
Tranquilo tranquilo Relájate No trates de decirlo y verás como el otro está muy a gusto
porque quizás sigue hablando o después de unos segundos empiezas a hablar tú pero
el otro siente que la has escuchado muy bien Vamos ahora con la técnica número 12
para dominar la escucha activa Y quizá una de las más importantes se trata de la
validación cuando una

16:21

persona está hablando y después espera en ti una respuesta también quiere sentirse
validada quiere sentir que tú le entiendes Por ejemplo lo que hemos visto antes de la
posible crisis financiera y que esté agobiado Oye me siento muy agobiado porque es
posible que venga una crisis no estoy llevándolo muy bien con mi mujer tengo esa serie
de problemas no sé cómo decirse no sé cómo enfrentarlo a veces no duermo con estos
indicios que te ha dicho puedes utilizar la técnica de la validación de esta manera ostras
te entiendo entiendo lo

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duro que tiene que estar siendo para ti ese agobio el no dormir alguna vez me ha
pasado pero y siempre con la técnica de la validación no es validar todo es reconocer
que lo otro es más difícil y que tú no has entrado en un punto similar ni parecido ostras
puedo llegar a entenderlo claro yo no lo he vivido a ese nivel porque tú tienes una
responsabilidad mayor Pero cómo lo estás viviendo Qué barbaridad Y de esta manera tú
ya has logrado validar ese sentimiento validar esa sensación y a la vez que esto es muy
importante darle más

17:23
puntos porque hasta en lo malo queremos ser campeones somos seres humanos
somos seres soberbios os tenemos ego siempre digo que los seres humanos somos
egos con piernas Entonces hasta en lo malo queremos ser campeones Si yo te digo te
entiendo perfectamente porque a mí ha pasado igual ú haces vale Pero si te digo ostras
entiendo eso yo he pasado por algún proceso parecido pero lo tuyo tiene pinta
complicada el otro hace Sí sí mucho se viene arriba esto no hay que decir que malo que
bien es un hecho somos seres humanos funcionamos así por

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tanto validamos y después aumentamos su percepción todo esto si si te habla de

sentimientos pero qué pasa cuando te habla de cosas técnicas con una afirmación
Vamos allá en lugar de validar ese sentimiento validamos esa hipótesis esa afirmación
Caray no me había fijado tiene todo el sentido del mundo estoy de acuerdo y ya está y
hasta aquí estas 12 técnicas aplícalas con cariño y nos vemos en los próximos vídeos
hasta luego

Transcript & Summary