INFORME DE PRÁCTICA PREPROFESIONAL
FACULTAD DE
NEGOCIOS
Carrera de Administración
INFORME PRELIMINAR DE PRÁCTICAS PREPROFESIONALES:
CARGO: PARTICIPANTE EN PROPUESTA DE PLANEAMIENTO
ESTRATÉGICO.
Estudiante:
-
Código de estudiante:
-
Número de Clase:
-
Modalidad de Prácticas:
-
Docente:
-
Sede:
Fecha:
1
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ÍNDICE
CAPITULO I. INTRODUCCIÓN..................................................................................... 3
CAPÍTULO II. ASPECTOS GENERALES DE LA ORGANIZACIÓN O LOCALIDAD. . .4
2.1 Razón Social y/o nombre comercial de la empresa:............................................. 4
2.2 RUC..................................................................................................................... 4
2.3 Dirección de la empresa....................................................................................... 4
2.4 Sector Empresarial............................................................................................... 4
2.5 Principales rubros de producción, clientes o población beneficiada.....................4
2.6 Reseña histórica................................................................................................... 4
2.7 Misión................................................................................................................... 5
2.8 Visión................................................................................................................... 5
2.9 Valores................................................................................................................. 5
2.10 FODA................................................................................................................. 6
2.11. ORGANIGRAMA............................................................................................... 7
CAPÍTULO III. ACTIVIDADES REALIZADAS DURANTE LA PRÁCTICA................... 8
3.1 Funciones y áreas de coordinación...................................................................... 8
3.2 Relación académica – laboral.............................................................................. 9
CAPÍTULO IV. LOGROS Y APORTES........................................................................ 11
4.1 Identificación de problema o área de mejora...................................................... 11
4.2 Actividades realizadas y sustento teórico sobre los cursos llevados en la carrera,
fundamentación bibliográfica según la normativa APA............................................. 13
CAPÍTULO V. CONCLUSIONES................................................................................. 14
CAPÍTULO VI. RECOMENDACIONES....................................................................... 14
CAPÍTULO VII. BIBLIOGRAFÍA.................................................................................. 15
CAPÍTULO VIII. ANEXOS........................................................................................... 16
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CAPITULO I. INTRODUCCIÓN
Es bien sabido por todos que la universidad es el primer paso para definir una
carrera profesional y que es importante complementarlo con las Prácticas
Preprofesionales asociando así el aprendizaje académico con lo laboral, acercando al
estudiante por primera vez al mundo del trabajo relacionado con la profesión,
realizando funciones designadas por la empresa contratante.
Es ideal que el estudiante elija el área en el cual le interese profundizar o
alguna empresa que llame su atención para realizar estas prácticas, con el fin de
conocer más acerca del puesto a laborar, evitando y corrigiendo los errores que se
pueden cometer en la misma.
Dicho esto, en esta oportunidad, se estará llevando a cabo las Prácticas
Preprofesionales en la modalidad “Proyectos” para la empresa “Grupo Platinium
Corporación S.A.C.”, teniendo como objetivo fundamental, elaborar una propuesta de
proyecto de Planeamiento Estratégico.
En el presente informe del curso, se detallarán las actividades que se realizaron
en el transcurso de la modalidad de Proyectos, así como la aplicación de los
conocimientos obtenidos hasta el momento en la carrera universitaria y la experiencia
que se adquirieron tras el término de las Prácticas Preprofesionales
Finalmente, cabe mencionar que el objetivo general del curso de Prácticas
Preprofesionales es poder prepararse en competencias profesionales y obtener un
gran desempeño permitiendo aplicar conocimientos, métodos y técnicas adquiridas a
problemas específicos de la profesión, integrase a equipos, conocer ámbitos de
trabajo, fortalecer la formación ética y resolver todo tipo de desafíos profesionales que
se presenten.
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CAPÍTULO II. ASPECTOS GENERALES DE LA ORGANIZACIÓN O LOCALIDAD
2.1 Razón Social y/o nombre comercial de la empresa:
2.2 RUC:
2.3 Dirección de la empresa
2.4 Sector Empresarial
Empresa de capacitación, consultoría.
2.5 Principales rubros de producción, clientes o población beneficiada
Industria de la consultoría empresarial.
Clientes:
• “Festo”, “Servician”, “ambacar”, “Preventive Life”, “Corporación Italo &
JK S.A.C.”.
2.6 Reseña histórica
Corporación S.A.C., es una empresa constituida para brindar «Soluciones de
Mejoramiento Continuo» aportando valor para el crecimiento y desarrollo de las empresas y
sus líderes, a través de capacitaciones, asesorías y consultorías integrales, aplicables y
prácticos a la realidad.
La empresa fue creada en la ciudad de Lima, y pertenece al sector de la asesoría
empresarial y es reconocida por brindar un servicio de calidad. En poco tiempo logro
posicionarse en los mejores puestos del rubro de la consultoría en el mercado de las
microempresas siendo una de las principales empresas de capacitaciones en la zona
norte del país, mérito obtenido por los trabajos realizados a otras importantes
instituciones. El dueño, comenta que sus socios consultores son profesionales con
amplia experiencia en Gestión Empresarial de primer nivel y reconocimiento en el
mundo empresarial. Están encargados, además, de realizar el mejoramiento de
sistemas de gestión y servicios identificando las necesidades de los clientes con el
compromiso de satisfacerlas plenamente y consolidar la productividad de su empresa.
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Hoy en día Grupo Platinium Corporación S.A.C. asume el reto y compromiso de
brindar soluciones a otras entidades, con ideas innovadoras a fin de diferenciarse en el
mundo empresarial con óptimos resultados y promoviendo como base su mayor
fortaleza, asesorar y compartir.
2.7 Misión
Ofrecer un adiestramiento humanista, científico y empresarial que contribuya al
desarrollo integral de la persona, al bienestar de la sociedad y a la formación de
líderes y profesionales responsables capaces de responder a las exigencias de un
entorno globalizado. Así mismo, brindar soporte a las organizaciones con
responsabilidad social a través de sus colaboradores y en la mejora de su sistema de
gestión empresarial orientada a consolidar la gestión del negocio.
2.8 Visión
Lograr ser una institución líder en el mercado, reconocida por su carácter
innovador sobre la base de lo humano y profesional, reuniendo a las más destacadas
empresas, participantes, quienes, a través de su gestión, dirigen las acciones y los
cambios que nuestras organizaciones y que la sociedad necesita para crear un
ambiente de bienestar y equidad.
2.9 Valores
Competitividad: Capacidad de la empresa de hacer las cosas mejor que la
competencia, en términos de producción y calidad.
Respeto: Reconocer la importancia de cada persona, de los acuerdos, de las
reglas y del entorno.
Transparencia: Aumenta la confianza entre quienes tienen relación con la
empresa, ya sean los empleados, los clientes, los accionistas, etc.
Honestidad: Pilar importante que transmite confianza ya que no existe mentira
ni engaño en la cultura de la empresa.
Coherencia: Factor clave para las empresas en relación con sus clientes al
actuar en consecuencia con lo que se dice, no cayendo en contradicciones.
Puntualidad: Valor fundamental que permitirá aprovechar el tiempo al máximo.
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2.10 FODA
FORTALEZAS DEBILIDADES
- Reducción temporal del
- Alianzas y clientes personal ejecutivo por
estratégicos. pandemia.
- Compromiso de impulso a - Carencia de un plan de
las pequeñas y medianas
FODA
marketing profesional.
empresas.
- Falta de estrategias fijas
- Empleados fidelizados y para la internacionalización.
comprometidos.
- Disminución de la cartera
- Mayor incursión en redes de sus clientes.
sociales populares.
- Baja participación en el
- Seguimiento Post-servicio a mercado por debajo de lo
través de encuestas. usual.
OPORTUNIDADES ESTRATEGIA FO ESTRATEGIA FA
- - Identificación de la necesidad - Realizar de manera - Explotar la base de datos
insatisfecha de sus potenciales periódica eventos virtuales de los clientes potenciales
- clientes. como conferencias y ofreciendo descuentos y
- webinars en las plataformas promociones a través de
- - Desarrollo, transformación e de videoconferencias más redes sociales.
innovación tecnológica. utilizadas en la actualidad.
- - Llevar un mejor control
- Fortalecer el vínculo con las de los estados financieros
- - Amplia y variada red de
entidades aliadas mediante para planificar los pagos de
contactos.
campañas intensivas de tributos e impuestos.
- comunicación en donde se
- - Mayor demanda de clientes a den a conocer las novedades - Aprovechar de manera
mediano plazo. de los servicios útil la herramienta del Zoom
- corporativo para conectar
- - Detección de nuevos perfiles y con los clientes en horarios
talentos que quedaron flexibles y despejar las
- desempleados. dudas posibles en cuanto al
. servicio.
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AMENAZAS ESTRATEGIA DO ESTRATEGIA DA
- Contexto de crisis de salud
por la pandemia. - Realizar charlas y - Supervisar el rendimiento
capacitaciones rigurosas al del área de marketing de
- - Empresas del mismo rubro con área comercial para que se manera intensiva e
más años en el mercado laboral. involucren con los implementar medidas más
lineamientos de la estrictas respecto al
- - Caída de la demanda. organización y mejoren sus desempeño de los
competencias y actitudes colaboradores de la
- Desequilibrio económico a para captar nuevos clientes. empresa.
largo plazo. - Gestionar un plan de - Reestructurar y diseñar un
comunicación y atención del plan de marketing de tal
- Alza del dólar y crisis área de marketing para manera que permita lograr
económica actual. mejorar la calidad servicio. un impacto importante
diferenciándose de la
competencia a través de su
desempeño y
productividad.
2.11 ORGANIGRAMA DE GRUPO PLATINIUM CORPORACIÓN S.A.C.
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CAPÍTULO III. ACTIVIDADES REALIZADAS DURANTE LA PRÁCTICA
3.1 Funciones y áreas de coordinación
Funciones
• Monitorear, responder y enviar correos de manera constante de cada avance semanal.
• Recopilar información de la empresa a través de Microsoft Excel.
• Crear y sustentar el Análisis del Macro y Micro-Localización para la organización.
• Elaborar el análisis PEST y Matriz EFI de la empresa.
• Elaborar el gráfico de la matriz PEYEA y sustentar el resultado de cada variable.
• Generar, confirmar y reservar reuniones semanales con el gerente de la empresa.
Relación con otras áreas de trabajo
Como participante de las Prácticas Preprofesionales en la modalidad de
Proyectos, se lleva a cabo un constante contacto con las demás áreas de la empresa;
como el área de Marketing y el área Comercial, con la finalidad de preparar un plan
estratégico completo que pueda reforzar al desarrollo de la empresa en cuanto al
aumento de su rentabilidad atrayendo a los clientes corporativos; y que a su vez sea
sencillo de sustentar y compartir la información.
Además, se forma parte del área Administrativa cuando la empresa lo ha
requerido y estaba dentro de las capacidades del grupo a cargo. Se permitió un gran
desempeño con la realización de actividades en campo como apoyo en la redacción
de algunos documentos y en la elaboración de formatos para el sustento de las
herramientas pertenecientes al Planeamiento Estratégico.
a) Área Comercial: La empresa cuenta con clientes que llevan un largo
tiempo adquiriendo los servicios y se les brindan ofertas exclusivas. Nos
contactamos con esta área para consultar las promociones existentes
en la actualidad para conocer más a fondo, sobre todo a los clientes
potenciales y a partir de ahí realizar la propuesta de mejoría
correspondiente para el área con el fin de ampliar la cartera actual.
b) Marketing: Una de las áreas más importantes, en donde se generan
las ideas para los diseños y la forma en como publicitar los servicios de
la empresa, asimismo, la forma de llegar a los clientes con estrategias
en promociones o excelente calidad de los cursos y servicios de
consultoría.
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PRÁCTICA PREPROFESIONAL
3.2 Relación académica – laboral
Con respecto a las funciones realizadas durante las prácticas, los siguientes
cursos estudiados en la carrera, fueron de gran utilidad:
Administración: Cursado en el primer ciclo de la carrera, el cual
enseña y otorga información básica pero importante que toda empresa
debe manejar. Para el caso de Grupo Platinium Corporación S.A.C. se
aplicó para hacerle un análisis a la empresa en todas sus áreas y
verificar oportunidades de mejora, entre otros.
Planeamiento Estratégico: El curso que fue cursado en Vll ciclo es
indispensable para llevar a cabo el voluntariado en modalidad proyectos
para la empresa Platinium Corporación S.A.C., ya que se aplicó un
planeamiento estratégico completo mediante la creación de diversas
herramientas tales como el FODA, CANVAS, MEFI, MEFE, 5 Fuerzas
de Porter, Organigrama, PESTEL y Mapa Estratégico, que fueron
entregados directamente al gerente general de la empresa y que fueron
sustentados en las reuniones semanales.
Herramientas informáticas: Cursado en el ciclo 2016 – ll, que permite
conocer el manejo de los programas informáticos más importantes de
hoy en día, como es el uso de Word, Excel y Power Point, simplificando
el trabajo al momento de organizar o realizar los avances de la
propuesta de Planeamiento Estratégico para Grupo Platinium
Corporación S.A.C.
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