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7/5/24, 17:52 Evaluacion final - Escenario 8: PRIMER BLOQUE-VIRTUAL/SIMULACIÓN GERENCIAL-[GRUPO B09]

Evaluacion final - Escenario 8

Fecha de entrega 7 de mayo en 23:55


Puntos 125
Preguntas 10
Disponible 4 de mayo en 0:00 - 7 de mayo en 23:55
Límite de tiempo 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones

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7/5/24, 17:52 Evaluacion final - Escenario 8: PRIMER BLOQUE-VIRTUAL/SIMULACIÓN GERENCIAL-[GRUPO B09]

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Puntaje para este intento: 53.88 de 125


Entregado el 7 de mayo en 17:50
Este intento tuvo una duración de 70 minutos.

Pregunta 1
5.52 / 40 pts

El banco “La Trampita Roja” desea analizar el comportamiento de una pequeña sucursal ubicada en el
centro de la ciudad. La parte crítica se encuentra en la zona de cajas, por lo tanto se quiere modelar en
particular esta única operación de la oficina. Allí, al llegar un cliente al banco y encontrar alguno de
los dos cajeros de la oficina desocupado, pasará a ser atendido inmediatamente, pero si ambos están
ocupados, esperará en la fila hasta que el cajero se desocupe y lo atienda. Una vez terminada la
transacción el cliente dejará la oficina. En la siguiente tabla se muestra un registro de algunos tiempos
entre arribos de los clientes que llegan a la oficina y de los tiempos de atención en la zona de cajas (el
tiempo aplica para cualquiera de los cajeros). Finalmente, si cuando llega un cliente, ambos cajeros
están desocupados, el cajero 1 lo atenderá.

a). Formule adecuadamente el modelo de simulación y con los resultados de su modelo complete la
siguiente tabla:

TIEMPO TIEMPO T
HORA DE HORA DE TIEMPO HORA FIN
ENTRE DE E
N° ARRIBO INICIO EN COLA DE
ARRIBOS SERVICIO S
(LLEGADA) SERVICIO (mins) SERVICIO
(mins) (mins) (

1 0 6 0 0 0 6

2 1 6 1 0 0 6

3 4 9

4 4 7

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5 2 9

6 2 8

7 1 9

8 3 8

9 1 9

10 1 11

b) Conteste las siguientes preguntas, (redondee sus respuestas a una cifra decimales y use "." como
separador de decimales).

¿Cuánto dura la simulación (A qué hora sale el último cliente)? mins.

¿Cuál es el tiempo promedio que gasta un cliente en el banco? mins.

¿Cuál es el tiempo promedio que espera un cliente en la fila? mins.

¿Cuál es el tiempo promedio que tarda un cliente siendo atendido? mins.

¿Cuál es el número promedio de clientes en el banco? .

¿Cuál es el número promedio de clientes en la fila? .

¿Cuál es el número promedio de clientes en servicio? .

¿Cuál es la tasa de arribos al sistema? clientes/min.

Respuesta 1:
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Respuesta correcta
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Respuesta 8:
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Respuesta 10:
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Respuesta 11:
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Respuesta correcta
5

Respuesta 12:
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Respuesta correcta
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Respuesta correcta
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Respondido (Dejó esto en blanco)
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Respondido (Dejó esto en blanco)

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Respuesta correcta
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Respondido (Dejó esto en blanco)
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Respuesta correcta
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Respondido (Dejó esto en blanco)


Respuesta correcta
13

Respuesta 26:
Respondido (Dejó esto en blanco)
Respuesta correcta
13

Respuesta 27:
Respondido (Dejó esto en blanco)
Respuesta correcta
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Respuesta 28:
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Respuesta correcta
3
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Respuesta 33:
Respondido (Dejó esto en blanco)
Respuesta correcta
10
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Respondido (Dejó esto en blanco)
Respuesta correcta
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Respuesta 35:
Respondido (Dejó esto en blanco)
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Respondido (Dejó esto en blanco)
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Respuesta 45:
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19
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44

Respuesta 50:
Respondido (Dejó esto en blanco)
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25

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13.5
Respuesta 53:
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Respuesta correcta
5.3
Respuesta 54:
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Respuesta correcta
8.2
Respuesta 55:
Respondido (Dejó esto en blanco)
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3.1
Respuesta 56:
Respondido (Dejó esto en blanco)
Respuesta correcta
1.2
Respuesta 57:
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Respuesta correcta
1.9
Respuesta 58:
Respondido (Dejó esto en blanco)
Respuesta correcta
0.2


Pregunta 2
23.37 / 30 pts

Don Pepe tiene un depósito, en este se manejan dos tipos de cajas de gaseosas (Coca-Cola y
Postobón). El camión, ya sea de Coca-Cola o de Postobón lleva el pedido a primera hora, en la mañana
del día siguiente que se hace el pedido. El nivel de inventario se revisa al final de cada día. Si la suma
de cajas de gaseosas es de 4 cajas o menos, se hace una orden de pedido de 10 cajas de cada marca
de gaseosa. El costo por hacer un pedido de 10 cajas de Coca-Cola es de \$120.000 y el costo de pedir
10 cajas de Postobón es de \$100.000. Una vez se hace un pedido no se puede hacer más pedidos
hasta que el pedido sea recibido. El costo de mantener una caja en el inventario es de \$ 5.000 cada
día, para ambas gaseosas. El costo por día por caja de gaseosa faltante en el inventario es de \$60.000
para Coca-Cola y \$50.000 para Postobón. Una vez haya inventario en el depósito se cubrirá el faltante
a primera hora.

La demanda diaria de cada tipo de gaseosa es generada con base en las siguientes tablas:

Coca-Cola Postobon
Demanda Probabilidad Dígitos Demanda Probabilidad Dígitos
0 10% 0 0 20% 0-1
1 10% 1 1 10% 2
2 20% 2-3 2 20% 3-4
3 30% 4-6 3 20% 5-6
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4 20% 7-8 4 20% 7-8


5 10% 9 5 10% 9

a) Complete la siguiente tabla de simulación y responda las preguntas que se encuentran a


continuación:

Día Inv I C Inv I P RC RP Dem C Dem P Inv F C

1 10 10 3 5 2 3 8

2 8 7 7 2 4 1 4

3 4 6 2 6 2 3 2

4 2 3 5 3 3 2 0

5 9 12 5 4 3 2 6

6 6 10 0 4 0 2 6

7 6 8 5 8 3 4 3

8 3 4 4 6 3 3 0

9 10 11 7 6 4 3 6

10 6 8 2 8 2 4 4

b) El inventario promedio diario, contado al final del día, de cajas de gaseosa es 9.2

cajas (redondee a un decimal y utilice "." como separador de decimales)

c) El número promedio diario de cajas de gaseosa faltantes es 0.1 cajas (redondee a

un decimal y utilice "." como separador de decimales)

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d) El costo promedio diario por colocar un pedidos es de $ 44000

e) El costo promedio diario de mantener cajas en el inventario es de $ 46000

f) El costo promedio diario de cajas faltantes es de $ 6000

g) El costo promedio total diario de la política de inventarios es de $ 52000

Respuesta 1:
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https://poli.instructure.com/courses/67592/quizzes/145165 26/31
7/5/24, 17:52 Evaluacion final - Escenario 8: PRIMER BLOQUE-VIRTUAL/SIMULACIÓN GERENCIAL-[GRUPO B09]

Respuesta 91:
¡Correcto! 2
Respuesta correcta
T
¡Correcto!
2
T
Respuesta 92:
¡Correcto! 4
Respuesta correcta
T
¡Correcto!
4

T
Respuesta 93:
¡Correcto! 4
Respuesta correcta
T
¡Correcto!
4

T
Respuesta 94:
Respondido 4
Respuesta correcta
3

Respuesta 95:
Respondido 8
Respuesta correcta
7

Respuesta 96:
¡Correcto! 0
Respuesta correcta
T
¡Correcto!
0

T
Respuesta 97:
¡Correcto! 0
Respuesta correcta

https://poli.instructure.com/courses/67592/quizzes/145165 27/31
7/5/24, 17:52 Evaluacion final - Escenario 8: PRIMER BLOQUE-VIRTUAL/SIMULACIÓN GERENCIAL-[GRUPO B09]

T
¡Correcto!
0

T
Respuesta 98:
¡Correcto! 0
Respuesta correcta
T
¡Correcto!
0

T
Respuesta 99:
Respondido 9.2
Respuesta correcta
8.5

Respuesta 100:
¡Correcto! 0.1
Respuesta correcta
T
¡Correcto!
0.1

T
Respuesta 101:
¡Correcto! 44000
Respuesta correcta
T
¡Correcto!
44000

T
Respuesta 102:
Respondido 46000
Respuesta correcta
42500
Respuesta 103:
¡Correcto! 6000
Respuesta correcta
T
¡Correcto!
6000

https://poli.instructure.com/courses/67592/quizzes/145165 28/31
7/5/24, 17:52 Evaluacion final - Escenario 8: PRIMER BLOQUE-VIRTUAL/SIMULACIÓN GERENCIAL-[GRUPO B09]

T
Respuesta 104:
Respondido 52000
Respuesta correcta
928500


Pregunta 3
0 / 5 pts

Considere un sistema M/M/1 con tasa de arribos igual a 15 clientes/hora y tasa de utilización igual a
0.54. Calcule el tiempo promedio, en minutos, que tiene que esperar un cliente para ser atendido.
(Utilice tres cifras decimales)

Respondido

2.16

Respuesta correcta
2.536 margen de error +/- 0.005


Pregunta 4
5 / 5 pts

Considere un sistema M/M/1 con tasa de arribos igual a 15 clientes/hora y tasa de utilización igual a
0.834. Calcule el número promedio de clientes, en estado estable, que hay en todo el sistema. (Utilice
tres cifras decimales)

¡Correcto!

5.024

Respuesta correcta
5.024 margen de error +/- 0.005


Pregunta 5
5 / 5 pts

Considere un sistema con dos agentes de atención, cada uno de los cuales tarda un tiempo que se
distribuye exponencial con media 2.63 minutos. Al sistema llegan clientes siguiendo un proceso Poisson
con tasa 27.7 clientes/hora. Si al llegar los dos servidores están ocupados, los clientes esperarán en la
fila hasta que alguno de los dos se desocupe. Asuma que los tiempos de servicio con independientes
entre sí e independientes de los tiempos entre arribos.

https://poli.instructure.com/courses/67592/quizzes/145165 29/31
7/5/24, 17:52 Evaluacion final - Escenario 8: PRIMER BLOQUE-VIRTUAL/SIMULACIÓN GERENCIAL-[GRUPO B09]

Calcule la probabilidad de que, en estado estable, el sistema esté desocupado

¡Correcto!

0.244

Respuesta correcta
0.244 margen de error +/- 0.005

Pregunta 6
0 / 20 pts
La compañía Mapple desea utilizar un modelo de simulación para mejorar los indicadores de
satisfacción de su icónica Mapple Store de la quinta avenida en NYC. Esta tienda funciona todos los
días del año y nunca cierra. En cuanto al análisis de salida se refiere, ¿el modelo a construir se
analizaría como un modelo de qué tipo?
Simulación de Monte Carlo

Respondido

Simulación con terminación

Respuesta correcta

Simulación sin terminación

Simulación de elementos finitos


Pregunta 7
0 / 5 pts
Al desarrollar un proyecto de simulación, cuando se va a programar en el software especializado el modelo de
simulación, ¿cuál es el insumo principal para su programación (aquel que contiene TODA la información necesaria)?
Respuesta correcta

El modelo conceptual del sistema

Tendencias e indicadores macroeconómicos del sector al que pertenece el sistema bajo estudio

Respondido

Personas expertas en el tipo de sistemas que se va a modelar

Personas que trabajan a diario en el sistema o algún subsistema


Pregunta 8
5 / 5 pts
En el proceso secuencial de validación recomendado por Banks, en el tercer paso, ¿cuál de las siguientes es
una actividad clave?

Asegurar que el nivel de fidelidad del modelo construido sí cumple con las expectativas de los usuarios

https://poli.instructure.com/courses/67592/quizzes/145165 30/31
7/5/24, 17:52 Evaluacion final - Escenario 8: PRIMER BLOQUE-VIRTUAL/SIMULACIÓN GERENCIAL-[GRUPO B09]

Desarrollar las iteraciones del proceso de calibración

¡Correcto!

Validar que, dado un conjunto de entradas específicas al modelo, este reproduce fielmente lo que el sistema produce
en el mundo real

Diferenciar claramente los supuestos estructurales de los supuestos de las distribuciones


Pregunta 9
5 / 5 pts
¿La validación conceptual de un modelo de simulación se da ente cuál par de elementos?
Modelo conceptual y Modelo computacional

¡Correcto!

Sistema real y Modelo conceptual

Sistema real y Modelo computacional

Modelo computacional y Sistema conceptual


Pregunta 10
5 / 5 pts
Durante el proceso de calibración, ¿a qué se refiere el problema del overfitting?
Conservar un conjunto de datos recolectados para usarlos exclusivamente en el proceso de validación del modelo

Caracterizar las distribuciones de probabilidad a utilizar en las actividades del modelo

Revisar el análisis de entrada, tanto en el proceso de recolección de datos como en el proceso de bondad de ajuste

¡Correcto!

Tratar de emular con total precisión los resultados del sistema real con el modelo de simulación

Puntaje del examen: 53.88 de 125


X

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